生源地信用助学贷款远程续贷身份认证时提示异常报错场景的原因是什么

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支付宝端判定三者信息不一致。异常报错场景，包括人脸识别或者系统中的异常，续贷认证失败提示系统出错，说明支付宝端判定人（支付宝账户）、证（身份证）、脸（实人识别）三者信息不一致。你可返回生源地学生在线系统重新生成二维码并支付宝APP扫码后再次扫脸验证。

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