携程上面一间房同时被两个客人订了怎么办

来源：爱站旅游

重新预定。携程上面同一间房被两个客人预定，可以向其中一位客人诚恳的道歉，得到客人的谅解，并介绍另一间房间给客人，使客人从心理上得到安慰。携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

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