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顾客频繁取消订单对商家影响

来源:爱站旅游

美团商家,因为时间不方便,取消了订单,不会影响到自己。


对业务不会有影响,也不会扣钱。只有客户投诉才会扣分,然后再扣分。美团的平台主要是通过商家的信用等级来监管商家的服务。美团的商家评价信用评分指的是;美团商业诚信评价现状点评如果商家没有炒信、违规欺骗记录,商业诚信评价满分为:12分。




扩展信息:


违规类型:


1.骚扰消费者,干扰评价的客观性。


辱骂、电话骚扰等恶意骚扰行为。由商家自己或通过第三方对不道德的消费者进行欺诈;或者为了达到上述目的,商家可以自行或者通过第三方,通过冒充用户身份等手段提取用户的个人信息。


2.提供虚假证据上诉


被处罚后提供虚假材料进行恶意投诉。


3.利润诱导的赞扬


商家通过提供折扣、菜肴、礼物和升级服务作为交换来诱导会员的欣赏。


4.假官方活动


假平台上的“必吃单”、“霸王餐”等官方活动,通过上传商业头像、私自组织等方式,扰乱平台秩序。


5.误导用户评论错误的企业


误导用户,导致他们给错误的供应商写评论。


6.对竞争对手的恶意负面评论


商家自己或通过第三方对竞争对手做出不好的评价。


7.号被盗,差评被修改。


商家自行或通过第三方盗取会员账号修改负面评论。


8.逃避惩罚


通过修改商户信息等手段恶意逃避处罚。


9.恶意诬陷竞争对手


商家自己或者通过第三方通过好评来诬陷竞争对手(导致竞争对手被错误罚款)。

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