业主拖欠物业费，物业公司应先行与业主进行协商催告，经催告后在合理期限内业主仍未缴纳的，物业公司可以作出起诉业主的决定，要求业主支付物业费并承担滞纳金、违约金等损害赔偿。
拖欠物业费有滞纳金，如果合同中有关于违约金的条款，按合同约定执行，一般是约定为千分之三。如果合同中没有约定，物业管理单位可以要求按银行同期借款利息支付。
法律依据：
《物业管理条例》
第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
第六十五条
违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。