法律分析：当保险公司拒绝理赔时，首先需要仔细阅读保险合同，确定是否存在保险公司拒赔的合法依据。如果存在争议，可以通过和保险公司协商解决，或者向相关监管部门投诉。如果仍无法解决，可以通过法律途径解决，如起诉保险公司，但需要提供充分的证据证明自己的损失和保险公司的违约行为。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》 第三十一条 保险合同成立后，保险人应当依照约定履行保险义务，被保险人应当依照约定支付保险费。
2.《中华人民共和国合同法》 第一百二十九条 保险人因保险事故应当承担给付保险金等义务的，未经合法理由，拒不履行的，应当承担违约责任。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者与经营者之间的消费者权益纠纷，当事人可以依法请求消费者协会、消费者组织等代为调解；也可以直接向有关行政部门申请调解；还可以向人民法院提起诉讼。