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营运经理工作职责集锦 篇17

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  1、负责完成区域内各项销售任务指标;

  2、负责针对商场促销活动进行组织、实施,并对效果进行评估;

  3、及时跟进店铺仓存情况,协助货品部进行有效货品调配;根据陈列指引,检查店铺陈列完成情况,提升品牌形象;

  4、竞争对手及相关品牌业绩调查及分析;

  5、督导店长提升管理水平,带动分店内部专业知识、基础管理培训,发掘培养分店内部人才;

  6、协助人力资源部门实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

  7、日常检查、指导分店运作,改善存在问题;

  8、以团队精神提高公司专业形象及顾客服务标准,引导分店提供优质服务;

  9、定期检查分店货品、财产安全、监督实施定期盘点;

  10、处理客户投诉,解决顾客纠纷 ;

  11、对突发事件及时做出适当处理;

  12、与商场保持良好的协作关系

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