如果没有收到商品仅退款属于正常售后行为， 如果收到商品申请仅退款，且拒不退还货品，法律层面属于不当得利，属于违法行为。 如果金额超过3000元以上仅退款且拒不退还货品，属于诈骗行为，诈骗根据金额最高可判刑三年并缴纳罚款。
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