首先检查亚马逊电子书kindle是否没电了，先充电，充电有反应就会自动重启的。
如果充电没有反应就用USB线连接电脑，看电脑是否可以识别Kindle的盘符。如果不能识别，先连接久一点，可以识别盘符的时候，Kindle自然就会有反应了。
如果迟迟没有反应，就长按开机键，30秒到一分钟以上，看时候可以重启，没有反应的话，可以多尝试几次。
如果还是没有反应，则将Kindle连接到电脑，连上几个小时，看看是否有反应。然后再尝试长按开机键。
如果以上方法都无法解决，质保内可以联系Amazon换机。
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