如果是微信的零钱通账户异常，可以通过寻找微信客服的方式进行意见反馈进行咨询，等时间到了我们就可以看到对应的结果,正常情况下是会解除零钱通异常状态的。具体操作如下：
零钱通账户状态异常怎么解决
1、打开微信app，点击右下方的“我”，选择“设置”。
2、选择“帮助与反馈”，点击右下角的“意见反馈”。
3、下滑页面，选择“红包、支付、转账”。选择“其他”。
4、填写好需要咨询的问题并附带截图，点击“提交”即可。
操作环境
品牌型号：iPhone13
系统版本：ios15.1.1
软件版本：微信8.0.16
