秘密
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持續改進調查報告 發行編號﹕
發出部門 |
| 發出日期 |
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接收部門 |
| 要求回復日期 |
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事件描述(發出部門填寫)﹕
核准﹕ 審核﹕ 調查人﹕ | |||
原因分析﹕(接收部門填寫)以5WHY手法做分析﹐找到問題根源﹕
各責任人: | |||
對策﹕(接收部門填寫)接收部門找相關部門檢討后將填寫“即時對策”及“再預防對策”
核准﹕ 審查﹕ 分析人﹕ | |||
追蹤結果﹕(管理推進小組填寫)對策執行效果做確認﹐以保留証據為原則
核准﹕ 審查﹕ 追蹤人﹕ | |||
最終判定﹕(確定為重復發生且為人為因素造成公司損失﹐才填寫責任人員提報處罰﹐如不是則只須須追蹤結案) 管理推進小組﹕
審核:
核準﹕
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