银行巾帼建功先进个人事迹材料

拓展作出了突出的贡献。开拓思路大胆创新

2014年至2014年初，她分管会计、储蓄等工作，在储蓄展业方面，她深入研究了对私同业和客户市场，适时推出了“储蓄日均考核”法，推行了所主任“竞争上岗”机制，并对支行的主流客户群体进行了精细化的管理，推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时服务”等一系列的服务方式，以“亲切、周到、高效”的服务展示了__行的形象，吸引了八方客户，使支行储蓄存款出现了前所未有的快速增长局面，市场份额逐年递增。

2014年开始主抓公司业务工作，她提出了“以客户为中心，塑造服务形象，创新服务方式，拓展服务内容，实施服务营销”的服务战略。一方面，加强对市场和同业的研究，分析出主要客户群和优势产品，多渠道获取企业发展潜力和实力的信息；另一方面，对本行现有客户进行“贡献度”分析，确定重点客户的名单，对同业中贡献最大的客户群，进行动态分析，选择目标客户，在此基础上，拟定出相应的营销计划，制定有针对性的产品组合，实施有的放矢的差别化营销。__集团、___电是__支行重点营销的高端客户，在服务中，积极满足这些大企业对金融产品多元化的需求，通过承兑、保函、信用证、贴现、资信证明、外汇理财等金融产品，增强企业对__行金融产品的认知和信赖，并通过为企业量身订做产品组合，优惠销售的战略合作协议，加强双方合作，密切银企关系，为进一步拓展合作领域奠定了良好基础。同时也嬴得了住__各大企业的认可，取得良好的工作业绩。目前，仅一家集团公司存款日均已达二亿元，授信总量达到__亿元，今年，该公司回款的总量已达__个亿，占回款的总量的70，人民币和国际业务结算量均超过70。该公司的综合贡献度达到。

巩固旧交发展新朋

她高度重视银企关系的维护，积极稳定老客户，实现“以老带新”。同时积极加强与税务、工商、招商等部门的协调与沟通，把握住重大投资项目和业务发展机会，努力发展新的客户，实现“信息促新”。她十分重视信息交流，实现信息快捷沟通，做到上下知情，横向贯通，及时争取上级行的指导和“联动营销”，夺取营销的宝贵时间和机会。__项目的成功营销就是我们关注重大项目，密切跟踪，联动营销争取来的重大客户，目前，该项目已为我行带来可观的经济效益。

她经常深入陌生企业，进行“陌生拜访”，了解需求，争取合作；她还随时深入合作企业，了解企业经营动态，及时掌握企业回款信息，以最快的速度做出相关反应。2014年夏，当她在企业走访中获悉某集团公司市场部是企业资金链的源头，便立即求得上级行支持，奔赴__进行现场营销，争取市场部在合同签订时锁定回款帐号，她超常规的服务和具有前瞻性的营销，赢得了市场部的支持，在我行与该集团公司签订战略合作协议前，该公司较大合同项下的回款均签往我行，取得战略性的胜利。

公私联动互相促进

积极发挥公司业务营销的龙头作用，较好地带动了对私业务的蓬勃发展。从2014年末，启动票据贴现业务以来，她高度重视票据业务的发展，加大对优质客户的营销力度，我行以快捷高效的业务服务，良好和谐的人际关系，赢得了新老客户的普遍认可，在确保防控风险的前提下，取得了票据业务突飞猛进的发展，我行2014年至2014年，年贴票据贴现都在__亿左右，无一笔风险，年实现贴息收入___多万元，不但增加了我行的收益，同时也拉动了结算业务的发展。

公司业务的突飞猛进，极好地拉动了我行零售业务的迅速发展。在对公司业务的营销下，已有__等3大集团客户在我行办理了近万人的代发工资业务。目前，月代发工资额已经超过了一千万元，而且对私存款稳定沉淀率达到40以上。我行代发工资等业务还有不断发展的势头。

亲历亲为协同作战

面对对公存款激烈竞争的形势，她在“稳老户，保大户”的同时，狠抓了新户的拓展工作。只要知道哪里有存款源，她就带领营销人员奔赴哪里，3年来，她的足迹遍及__大中企业。营销中，她十分注意掌握营销技巧，妥善处理好与客户之间的关系，巧妙地抓住机会，争揽存款，成功营销了__钢铁，__技术中心等存款大客户。目前，我行非贷款客户已达四十余户，其中：一千万元以上六户。辛勤的耕耘获得了丰硕的回报，__支行对公业务三年实现3个大跨越，截止2014年末，对公存款存量达__亿，比2014年增长4倍，市场份额由2014年的8提高到目前的__，近占__对公存款半壁江山。存款增量占85，跃居__7家同业之首。公司贷款达__亿，不良率为