大学商业计划书

　　1.项目概述

　　1.1项目介绍

　　以大学生为目标市场，以校际/校际二手产品交易(礼品)和信息发布共享需求为唯一切入点，不同于QQ、微信、陌陌、E-mail等带有社交切入点的软件应用，它们天生就有交易基因和潜在的社交基因，更有利于实现流量。

　　利用团和高校的资源，借鉴硅谷流行的电子商务交易模式，叠加符合大学生特点的社交应用，以PC端网站为基础，以推送移动平台为主，为大学生提供以交友、交易二手产品为主题的最时尚、最有趣的互动社交平台。

　　平台功能以满足二手产品交易需求为主，大学生特色社交活动为辅，努力实现二手产品交易与大学生特色社交活动相互促进、共同繁荣的效果，提高平台用户的附着性。

　　二手产品交易根据学生二手产品的低价值特点，融合了以二手产品为媒介的虚拟世界交易、虚拟世界游戏、现实世界互动网络游戏的设计思路。也就是说，在低价值二手产品的交易过程中，以二手产品为媒介，结合现实与现实统一的环境变化，对交易过程进行游戏化，使二手产品的交易更具互动性。

　　我们的价值主张是“让二手产品载着我们躁动的心和喜悦飞翔，命运就会在飞翔中成长”。

　　项目成熟后，在二手产品交易板块推出针对大学生的正品(滞销)产品闪购模式，以正品和二手产品的价格向大学生销售适销对路的优质产品和服务。

　　1.2项目定位

　　通过整合交易，为3000万大学生提供以交友、交易二手产品为主题的最时尚、最有趣的互动社交平台。

　　1.3项目战略

　　以大学生为目标群体，切入高校二手产品交易和信息发布共享市场，打造国内最具影响力的校园互动社交平台，以二手产品为媒介结交新朋友、与老朋友互动，以平台设置模式激活大学生区域内移动为亮点，以发布、知晓、互动校园新闻为主动代理。

　　随着二手产品交易板块的活跃和交易量的增加，引入符合大学生消费特点的产品闪购模式，正式进入电商市场。

　　1.4商业模式

　　1.4.1商业模式

　　利用共青团和高校的独特资源，布局两个平台——PC和移动应用平台，以PC为基础，突出移动产品，免费为和高校搭建更有针对性的信息发布和宣传渠道，达到与和高校资源置换的目的。

　　以二手产品交易为社会应用的切入点，为大学生提供一个以二手产品赠送或交易为主要内容的跨学校、跨地域的友谊互动平台和信息发布平台。

　　在聚集了一大批愿意尝试新事物、消费潜力大的年轻客户后，通过大数据分析，逐步堆叠满足学生需求的产品和服务，创新更多的增值服务模式。

　　1.4.2商业模式的特征

　　以全新的商业理念和新的商业形式，填补校际二手产品和信息流通市场，打破校际信息交流的壁垒，满足学生新奇、社交、买卖、娱乐的需求，从而激发学生的使用热情，快速积累人气。

　　与团和高校合作，免费建设国家虚拟大学城，方便和高校发布信息、宣传，及时获取学生需求，通过网络(特别是移动终端)达到培养和管理全国大学生的目的。

　　1.5盈利模式

　　通过校园互动社交平台的运营，设定目标市场和平台的增长节奏，基于目标市场的需求，在平台上不断叠加合适的产品和服务，实现平台价值。平台利润主要来自增值业务收入，如平台活动相关的服务或产品收入、客户虚拟账户资金沉淀收入、精准广告收入等。

　　1.6融资需求

　　1.7投资回报

　　2.产品和服务

　　项目产品是融合了交易基因，符合大学生特点的最时尚、最有趣的互动社交平台。

　　社交平台将提供n (n二手产品交易模块主要是基于大学生的消费特点和对其在现有二手交易市场中交易行为的分析。该模块对书籍、汽车、电子产品等子模块进行了划分，大学生可以在相应的子模块中发布自己的产品销售和购买信息。信息互动分享模块主要用于学生创建话题进行分享和互动，如校内校外即时信息传递、宿舍娱乐八卦、人物八卦等。平台协助提供一些有针对性的新闻推送功能。联系人模块是基于用户的手机通讯录或者QQ、微信等外部应用在这个平台上管理和添加好友。你可以把这个平台推荐给你的手机通讯录或者QQ和微信的同学朋友。玫瑰墙模块是一个为大学生提供爱情展示、纪念、爱情宣言和自己喜欢的对象的信息而设计的模块，并根据“六维空间”理论，提供“猜猜我暗恋的人”小游戏。服务模块主要为大学生提供增值服务，主要分为稀有信息获取模块和免费旅游模块。稀有信息获取模块主要采用威客模式，信息需求方发布信息，指定信息价值，如平台积分、货币、商品和服务等。，最后信息提供者将获得目标佣金。自由行模块的服务内容由平台侧设定，将以跨区域大学生旅游服务为切入点，以学生之间的信任为业务发展的纽带。平台将对旅游服务需求方和承包商进行身份认证和信用备案，对双方约定的服务费进行临时监管，并制定服务费监管规则。同时平台会从双方约定的服务费中提取一定比例为服务需求方购买人身意外伤害保险，充分保障需求方的利益。

　　3.目标群体分析

　　3.1大学生人数

　　上海交通大学公共关系研究中心和社会调查中心发布的《20xx年中国大学生消费行为和品牌认知调查报告》(以下简称《报告》)显示，随着高校招生规模的不断扩大，大学生人数也在不断扩大，中国大学生人数接近3000万，位居世界第一。以大学生为代表的年轻一代不仅是中国最活跃的消费群体，也是近期消费潜力最大的核心消费群体。

　　3.2学生的收入状况

　　报道称，父母、亲戚和朋友的经济支持是大学生的主要经济来源。86.3%的受访大学生生活费来自父母和亲戚，其次是奖学金，21.6%的受访大学生以奖学金为主要或兼职收入来源，13.0%的受访大学生在校外兼职以争取生活费，7.2%的学生在校内兼职。造血能力”快速增加，大学生自己挣钱的比例明显。

　　3.3集团购买力

　　《报告》调查显示，40%受访大学生每月花费在501元至1000元之间，37%每月花费在1001元至1500元之间，11.4%、3.7%和3.3%分别花费在1501元至20xx元和2500元之间。从以上数据可以看出，大学生月消费水平超过1000元，占受访大学生的60%，说明大学生消费能力比较强。另一项调查显示，在消费观念上，30.5%的大学生赞成通过借贷方式进行超前消费。

　　3.4网购常见

　　大学生容易接受新事物。随着互联网的快速发展，网上购物已经成为大学生中非常普遍的现象，其中B2C网站、C2C网站和门户网站已经成为他们首选的网上购物渠道。

　　20xx年5月，支付宝分析了近几年我国大学生网购情况。中国超过55%的大学生加入了网购大军，年平均消费4000多元。大学生网购家庭主要分布在北方、上海、广州、浙江。统计显示，在同龄人中，大学生网购者的消费能力更强。同年8月，支付宝的数据显示，PC、平板、智能手机已经成为如今大学生的标准，网络化的生活方式确实影响了他们的生活。

　　3.5大学生互联网普及率

　　20xx年6月，由中国大学生媒体节组委会和上海交通大学社会调查中心联合发布的《20xx年中国大学生媒体使用习惯和喜爱媒体调查报告》显示，大学生网络接触率高达99.4%，网络已经渗透到日常生活中。

　　从以上分析可以看出，大学生的市场规模、消费能力、接受新事物的能力以及未来的消费趋势都表明这个目标群体具有很大的市场潜力。

　　4.市场分析

　　4.1电子商务市场的总体形势分析

　　艾瑞数据显示，20xx年中国电子商务市场交易规模为9.9万亿元，同比增长21.3%。预计20xx年电商市场将达到21.6万亿元。20xx年第一季度，我国电子商务交易规模达到2.57万亿元，同比增长15.0%；网购市场交易规模突破45.4亿元，同比增长27.6%。

　　一季度，中国移动购物市场交易额达到1.9亿元，同比增长140.8%，远高于同期整体网购市场的增速。在网购交易过程中，移动终端普及率达到14.1%，同比增长6.6%，移动购物占比持续上升。随着移动智能终端出货量的增长和用户行为的转变，移动互联网的商业化价值将得到进一步挖掘，移动互联网对整体网络经济的贡献率将继续提高。

　　4.2社会市场发展现状

　　据CNNIC第33期报道，20xx年中国社交用户年龄结构显示，微信用户年龄层次相对较高，社交网站居中，微博相对较低。30岁以上网民比例，微信占比最高，达到40.2%；其次是社交网站，占38.0%；最后是微博，占35.6%。微信在19岁以下网民中占比最低，仅为8.7%，而社交网站和微博占比超过10%。

　　从以上分析可以看出，相当数量的社交应用用户分布在20-29岁之间，也就是说，这个群体中相当数量的用户是大学生。大学生的生活环境和人格特征符合社会应用的要求。

　　社交服务流量转向移动的趋势已成定局。艾瑞数据显示，20xx年5月，社区交友服务月覆盖面达到4.7亿，同比增长6.3%，环比增长0.3%，在网民总数中的普及率达到92.5%。目前，PC端的社会服务普及率从上一季度的93.8%有所下降。

　　20xx年5月，移动App社交服务月覆盖1.9亿，同比增长32.0%。其中，微博服务在移动端优势明显，月覆盖1.1亿人，同比增长20.6%。微博仍然是PC和手机广泛使用的社交服务。

　　此外，通过对比PC和移动覆盖的用户数量指标，发现移动社交服务用户增速明显快于PC，其中部分社交细分服务已经达到增长瓶颈，呈现负增长，未来移动将是各企业的重点。社会服务整体流量向移动终端转移的趋势是不可逆转的。

　　在通信类应用的主要类别中，以微信和移动QQ为代表的即时通讯类应用在人均日使用次数和人均日有效使用时间上处于领先地位。在社交应用中，微博应用的人均日有效使用时间领先，约会应用的人均单次有效使用时间突出。

　　即时通讯应用正在向平台化发展，除了基本的沟通需求外，还能满足用户交友、获取信息、购物、理财等需求。

　　可见，移动社交应用将是未来社交市场的发展方向和趋势，可以说移动用户赢得了市场。因此，未来的企业创新应该首先考虑移动市场。

　　4.3大学市场分析

　　4.3.1二手市场现状分析

　　大学生有独特的生活方式和消费心理，如多样化的消费和开放的消费观念。在校人数、交易意愿、交易频率构成了大学生二手交易市场。大学生对校园二手物品非常重视，尤其是书籍、自行车、电子产品和体育用品。随着大学生购买力的提高，大学生入学和毕业的流动性增加，二手物品缺乏高效便捷的交换载体，高校大量的二手物品无序堆积。有调查显示，不仅大四毕业生有在学校卖二手物品的需求，各个年级的学生甚至老师都有这种需求，另有76%的受访者表示希望购买一些有价值的二手物品。然而，由于二手产品的信息展示和流通载体问题，这个市场并没有得到很好的发展。

　　现有的高校二手市场主要有校内校外跳蚤市场、校内BBS、校内二手商品交易网站等。其中几乎每所大学或几所毗连大学附近都至少有一个大学生二手产品跳蚤市场，长期存在，交易活跃，经久不衰。比如北大西南门的周末书市，复旦大学正门的二手自行车市场，非洲街和南方菜市场的书市，中山大学附近的书市，小北门下渡村的二手市场等等。BBS的二手货交易板块最热闹，人气最旺。这个板块融合了社交和交易，模拟了线下市场，更人性化。高校二手市场的潜力也吸引了不少社会精英和电商大佬的参与，如大学生二手交易网、云麦网、校园二手街等。，以及面向大众的二手网站，如淘宝、条里街、58城、吉基网等。

　　上述市场在一定程度上可以满足大学生交易二手产品的需求，但由于不能提供良好的交易环境和机制，不能充分发挥学生的积极性、主动性和创造性，大学生不会对任何这样的市场产生忠诚感。所以这种市场早就有了，只是一直没变。

　　由此可见，参与人数众多，说明大学生对二手产品交易的需求强烈，需要一个高质量的平台让他们使用；同时也说明这个市场有很大的价值潜力，值得深挖。

　　4.3.2大学生社交网络市场分析

　　对于每一所大学来说，都有一个吸引和团结大学生的渠道的客观需要，很多学校在建设社区平台(BBS)上投入了大量的精力，但效果很难完全令人满意。所以社会上有很多社交网站和移动社交应用，也有一些专门针对大学生的社交应用。例如，成立于20xx年，最初在清华、北大和开设服务，并于20xx年上市。其成立的目标市场是大学生。通过特定大学IP地址或大学电子邮件的用户注册，保证绝大多数注册用户是大学生。截至20xx年底，注册用户2.8亿，月活跃用户1.1亿，移动用户2600万。90后的15%，每天有170万带有地理信息的原创内容。还有其他面向大众的PC端和移动端社交应用，如QQ、微信、微博、艺信、陌陌、辛凯等。大学生也是这些应用程序的主要目标用户，基于“新浪微博”根据平台的大规模数据，截至20xx年6月底，“微博”大学校园用户已经超过3000万。

　　20xx年6月，北京大学对本科生使用微信的行为进行了调查，发现85%的受访者使用微信，46.5%的人一天打开微信3次以上，28.9%的人平均一天打开微信一次。从这次调查中可以发现，大学生对移动社交应用的使用率和使用频率都很高，因此他们是很多社交应用的目标用户。

　　4.4大学市场竞争对手分析

　　4.4.1高校二级市场竞争对手分析

　　目前高校二手市场主要包括校内校外二手实体市场、校内BBS、大学生电子市场、综合电商网站二手市场板块，以及闲鱼休闲等移动APP二手交易软件等。，但由于各自的局限性，需要进一步改进。

　　其中，校外二手实物市场，由于供需双方不属于一个群体，是商人和学生之间的对立，彼此之间缺乏信任，导致交易缺乏乐趣，产品质量缺乏保证，市场的地理位置等等，使得这类市场很难有规模。正是通过观察跳蚤市场的局限性，涌现出很多高校二手电子市场，如校园BBS、大学生二手网、云麦网、淘宝、58城等，试图填补和扩大高校二手市场。主要二手电子市场分析如下:

　　高校现有二手电子市场存在信息不准确、质量无保障、地域、社会基因缺失等诸多缺陷，造成大学生二手产品交易不便、性质单一、缺乏趣味性。由于二手产品价值低，学生不会试图通过买卖自己的闲置物品来致富，而是想通过参与这样的活动来增加大学生活的乐趣，扩大生活圈子，从而使自己的大学生活更加丰富多彩。

　　但是大学生二手交易市场的参与者很多，但是线上和线下的参与者都没有做大做强。原因值得深思，但关键是他们没有抓住大学生的真实需求，只是因为需求而提出需求。

　　4.4.2高校社会市场竞争对手分析

　　既然我们是定位在有二手物品交易/交换的大学生社交平台上，那么天生就有社交和交易基因。因此，大学生社交市场和大学生二手产品交易市场同时定位，没有社交平台。所以社交和二手产品的融合让我们没有了直接的竞争对手，形成了错位竞争格局，找到了蓝海市场。以下是对几个间接竞争对手的简要比较分析:

　　通过对高校二级市场和社会市场竞争对手的分析，发现目前还没有企业针对这个市场。虽然有些市场群体重叠，但他们的切入点不同，结果也不同。大学生需要一个平台来真正理解和满足自己的需求。我们的二手产品社交交易平台，可以把我的地方变成我自己的，充分展示大学生的自我个性。平台可以把一个区域性的大学和单个大学连接起来作为纽带，再把全国的大学连接起来，建立校际虚拟大学城，让学生不仅可以通过二手产品交易结交新朋友，还可以联系其他大学的学生，分享自己创造的信息，让朋友分享快乐。我们致力于创建一个致力于学生社交和二手交易的蓝海市场。

　　4.5 SWOT分析

　　随着互联网的发展，电子商务市场发展迅速，创新之火不断绽放。扎根中国，借鉴国外先进技术和成功实践，切入细分市场，另辟蹊径进入电子商务领域。在这个过程中，企业会灵活应对内外部环境的变化，抓住机遇，合理处理风险；不断提高自身能力，满足市场需求。

　　优势(优势)

　　充分发挥自身优势，从大处做起，从小处做起。团队成员均来自国内外名校，有多年的电子商务经验，对互联网市场有着深刻的理解和敏锐的洞察力；和君咨询团队的加入为我们提供了更强的智力支持。公司与、高校、供应商等国内顶尖智库关系良好，有利于项目推进。公司采用灵活民主的管理模式，充分发挥每个成员的能力，团队氛围和谐有凝聚力。

　　弱点(弱点)

　　面对新的市场，我们仍然需要不断学习和实践，以保持良好的运营。我们将从国内外引进更多的优秀人才来弥补和壮大自己的实力，通过各种渠道筹集资金，为企业的大发展积累资金和粮食。

　　机会(机遇)

　　面对互联网的繁荣、移动电子商务的大发展和高校近乎空白的二级市场，目标群体的潜在需求没有得到满足，更多的细分市场可以进入。

　　威胁(威胁)

　　电子商务巨头已经存在于二手产品市场，其他电子市场和传统线下市场也在发展。改变目标群体的消费习惯和使用习惯是需要时间的。

　　总的来说，虽然面临许多市场不确定性和许多劣势和威胁，但我们会充分利用市场机遇和自身优势，取长补短，谨慎经营。互联网的繁荣仍在继续，更多的市场机会有待发现。因此，我公司有信心成为一支领先的团队，在市场上取得一些成绩。

　　5.市场战略

　　在项目推广过程中，坚持线上线下互动、相互推广的原则。借鉴4P和5C营销理论，根据目标群体的行为特征和思维方式，采取有针对性的营销对策。

　　线下营销策略包括校园展示、赞助校园活动、平台使用体验周、跨校园互动体验活动、首次使用奖、首次交易或交流奖、最活跃奖、内容创意奖等活动。

　　网络营销策略包括通过学生比较关注的网站、论坛、移动终端进行宣传推广。同时，通过产品交易的激励和约束机制，激发用户的参与热情。

　　公共关系和战略联盟营销战略。我公司与共青团等部门一直有着良好的合作关系，与一些重点大学有着深厚的渊源。在推进项目的过程中，我们将与部门和高校更加紧密地合作，为他们提供一个免费发布信息的平台，以获得对方更强有力的支持。

　　平台将与首选供应商建立战略联盟，共同研究商业模式，开展社会实践，实现与供应商的利益和风险共担机制。

　　6.项目执行

　　6.1项目实施战略

　　6.1.1建立项目团队

　　根据项目需要，组建项目组，配备人员，组建技术部、业务运营部、市场部、后勤保障部等部门，职能分工明确，密切协调配合，共同去完成项目任务。

　　6.1.2财务担保

　　为了满足项目上线运营的需要，需要XX万元左右的资金储备。

　　6.1.3搭建平台

　　根据项目需求书，首先在PC端和手机端开发综合社交服务平台，满足大学生对二手产品交易/礼品和信息流通的需求。

　　6.1.4项目内容选择

　　项目内容以客户创造内容为原则，辅以平台标准化管理和规则制定。

　　6.1.5编写项目需求书

　　根据业务计划的战略方向，撰写项目需求书，进入项目实施阶段。

　　6.2项目竞争战略

　　根据企业在特定市场中的竞争地位，大致分为四种类型:市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者。其中，市场替代者是指各行业的大量中小企业。这些中小企业专注于大企业忽略的市场空缺，通过专业化营销，集中自身的资源优势来满足这部分市场的需求。他们的策略包括市场专业化、客户专业化、产品专业化等。市场挑战者是指那些在市场中处于次要地位的企业。他们不愿意占据目前的位置，通过挑战和攻击市场领导者或其他竞争对手来提高自己的市场份额和竞争地位，甚至打算取代市场领导者的位置。他们采取的策略包括价格竞争、产品竞争、服务竞争和渠道竞争。

　　据客观分析，我公司处于填补市场空缺和挑战者的地位。因此，我们将通过市场专业化、产品专业化、服务竞争和渠道竞争等多元化竞争战略来促进项目发展。

　　6.3项目实施控制反馈机制

　　项目实施前，制定项目控制反馈机制和风险应急预案。在项目推进过程中，随时监控项目的发展状况，针对遇到的问题及时启动风险应急预案。项目完成后，根据项目运行经验，总结经验教训，进一步完善控制反馈机制和风险应急预案。

　　6.4项目实施时间表

　　时间

　　项目安排

　　20xx年7月

　　完成商业计划

　　20xx年8月

　　完成需求分析报告

　　20xx年9月-11月

　　制定营销计划

　　进行融资和早期营销

　　开发系统平台

　　20xx年12月

　　项目的第一阶段上线了

　　20xx年1月-3月

　　项目第二阶段已经启动，吸引投资和促进发展