职责:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告。
3、负责对客户的技术培训工作。
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
任职要求:
1.计算机、有过软件实施相关专业专科或以上学历优先;
2.有关务知识或在关务.工厂ERP软件实施经验优先录用。
3.有过上门服务、SQL数据库查询精通优先录用;
4.必须能苦吃耐劳,勤奋上进,有团队合作精神,服务意识强
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