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电商售后客服工作岗位职责说明

来源:爱站旅游

  具体职责:

  1、核查售后跟进售后工作;

  2、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;

  3、完成部门经理交代的其它工作。

  任职资格:

  1、形象好,气质佳,年龄在18-30岁,;

  2、1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

  3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力;

  4、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;

  5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

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