职责描述：
1、快速掌握公司的新政策、新业务；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时反馈；
3、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；
4、座机接听，帮助客户了解公司产品。
5、登记接听登记本，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况。
岗位为正常双休岗位。
职位要求：
1，工作认真负责，有耐心,逻辑思维清晰；
2、18-36周岁，本科及以上学历，专业不限；
3、有无工作经验均可（公司提供带薪培训）；
4、户籍不限，性别不限，年龄在18-36周岁之间；
5、性格外向开朗，能吃苦耐劳，具团队合作精神；
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
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