1. 苏州 分行 薛雨吟 培训小结 真的很感谢 总行给了我们这样一个特殊的培训机会，能让我可以留下、写下这么多的回忆和念想！ 出发--------- 怀着一颗很忐忑的心同大伙一起登上了火车，除了我们的领队，几乎全部都是陌生的面孔。但是火车上艰苦的21个小时，让大家彼此敞开心扉，让我看 到了大家热情的互助和真诚的友爱，突然觉得在这26张可爱的脸孔的陪伴下，陌生和遥远将不再是问题！
北京大自然拓展训练基地------ 到达后，经过一夜短暂的休整，就早早的起身投入到期待已久的拓展训练了，训练项目很明确，过电网，信任背摔，6项挑战和爬高墙在过电网的时候，看到大家 都争抢着去托扶被抬过电网的组员，没有一个人愿意放弃最后的人，真的是被大家的团结所感动，在信任背摔中看到大家为每个人热烈的加油，在方台下不顾疼痛架 起了手臂，我也放心的从台上倒了下去，最困难，最有挑战的当然是翻越4.6米高墙了，真的真的'很感谢男同胞们的付出--做人墙，搭人梯，奋进合力拉起没一个人！
每一个人都脏了，累了，突然，觉得踩在他们的肩上居然有一种踏实又幸福的感觉。所有的项目都让我们用体验的方式学习到了团结和领导的重要性，一个人的失误 就可能影响和拖累整个团组，没有优秀的领导，整个团队就如一盘散沙，毫无力量。
所有这一切，都会印刻在我们脑海中，永远---- 课程培训--------- 接下来，是为期三天的大自然课程培训，内容有银行企业文化，银行战略管理，银行合规及风险文化等，这些课程首先让我们了解了和我们所处的银行 业，对自己未来的概貌有了一个统筹的认识，，其中印象深刻的是银行的五个核心价值观，诚信为本，创新为光，团队合作，卓越执行，和谐发展。我们一定会 牢记这6点，时时提醒自己，接下来的商务服务及礼仪课程，让我们认识到了从学生到职场人士应有的改变，病人是到了人生的短暂，时间的紧迫，和抓紧工作的重 要性！
10号晚，故事会拉开了序幕，没想到大家能在这么短暂的时间奉献出这么精彩的一台晚会，这么生动的一个个故事，一首祝福，一句伤离别，长处无限思絮， 真的要走了，真的不想走。
离开——今天下午，就要坐上回家的火车，真的是很舍不得所有的同事们，也真的很感谢总行给我们这么好的机会，这么好的条件，这么好的课程安排，认识了可爱的大家。
苏州分行，青岛分行，烟台分行，长沙分行，石家庄分行，太原分行的同胞们，愿大家在同一片天空下，共同努力，共创未来！顺便祝北京大自然拓展的所有工作人员你们辛苦了。
两天的拓展训练结束了吗？真的结束了！我真舍不得离开！短短的两天时间，我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼，这种撞击和震撼我会铭记终生！在我们的团队中，为什么工作中总是有摩擦推委？为什么事情办起来总是不顺利？为什么？为什么？在一个个项目中，在教练的点拨下，我们找到了答案。两天的时间里，训练项目做了十二个，项目不同，目的意义是相同的，带来的思考和启示是一样的。在训练过程中以及回来的几天里，我一直在仔细思考教练留给我们的问题：优秀的团队究竟具有什么特征？如何发掘个人潜能？
我觉得优秀的团队具有以下特征：
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者，有一个共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划：就象当我们面临电网时，不是一个一个的单兵做战和盲目行动，那样的结果是贻误战机和全军覆灭。在我们公司不也是这样吗？袁总就是一个优秀的领导者，而我们共同的目标愿景就是企业发展越来越好，给我们带来的收益也越来越多。今年我们公司的管理走上正轨，制定了年度计划、月度计划、公司计划、个人计划，这些不都是为了我们共同的目标制定的吗？有了计划，剩下的就是实施的问题了。
二、合适的人做合适的事：在一个团队中，每个人只有分工不同，没有轻重不同，每个人都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，我们的团队才会做到最好！在做雷区取水时，我们的队员，有的出主意想办法，有的身材小巧就当取水人，有的身材强壮就做坚强的后盾和支撑。有一次我们用错了人，让身材高大的的队员当取水人，结果这个队员牺牲了。在我们的工作中，有做业务的，有开票的，有发货的，有做财务的，哪一个环节做不好，公司运转都会出问题。每个岗位的人都要相互配合，共同努力，才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、实施过程中需要我们全身心的投入和专注，做好每个细节：在雷区取水时，当我们的取水员接近水井时，当他往瓶子里倒水时，四周静的鸦雀无声，所有的人在站好自己岗位的同时，注意力全部在那个瓶子上，越接近成功，越要专注不能放松。在金字塔项目中，好多人都是忙忙碌碌的，可有的人写了半天纸条，竟然忘记写上自己的代号。在我们的工作中，时刻都有许多细节问题需要我们去重视，处理不好，轻则返工，重则会让我们功亏于溃。
四、团队中的沟通——双向沟通是特别重要的：在金字塔项目中，这一点体会最深。这个项目中，只有单向沟通，结果有的人忙的不得了，有的人无所事事，到头来忙的人也是瞎忙，没有理出个头绪。我们工作中，有时领导或同事交待一件事情，也许自己有不同的想法，可是没有进行双向沟通，之后，这件事情，我做没做，怎么做的，只有自己知道，没有一个反馈，有时就不了了之。这就是我们好多事情定了一个个的计划，可实施过程中总是不了了之的根源。我觉得公司在实施一个计划之前，应该充分听取相关人员的想法和意见，充分沟通，达成共识，实施起来是不是会顺利许多？另外实施过程中的及时反馈、沟通会使我们的工作更顺畅。
五、纪律的约束：在信任背摔时，每一个背摔的人都要将手反扣绑起来，这样做的目的是为了保护下面的人不受到伤害。这使人联想到纪律的约束：约束了自己，保护的是大多数人和团队的利益。俗话说没有规矩不成方园，在一个团队中如果没有纪律的约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙！
六、坚定的信念：相信自己！相信队友！相信团队！做断桥时需要的就是自信，信任背摔需要的是自信和相信队友，在做红与黑时需要的是诚信！相信自己！相信队友！相信团队！有了这个坚定的信念，我们才会坚定的迈出自己的脚步，才会坚定的做出自己正确的选择，我们的团队才会义无反顾地走向成功！
七、团队意识：这一点也是治关重要的。在做三岛求生项目时，每个岛的上人都有自己的题目，只有集中在一起才是整个队伍要完成的任务。在我们公司，按分工不同，设置不同的部门，各个部门都有自己的工作要做，可我们是一个整体，是密不可分的爱生医药，每个部门的工作都应该围绕整个团队的利益，为了共同的目标互相配合，而不是各自为战，不分主次。
八、互相激励：在做项目时，教练要求我们对完成任务的队员说：你真的很不错！一开始，觉得很可笑，可说到后来就变成发自内心的话语，完成任务的队员听到这句话也是充满自信，激情澎湃。在我们日常工作中，我们同样需要上下级的激励，同事间的激励，在工作中有成功，有失误，不管怎样，每个人都有付出和努力，适时的激励，会让每个人多一些自信和反思，享受成功的喜悦和付出的成就感，在以后的工作中才会有更大的激情和动力去投入。
通过周日一天的室内拓展训练，深有感触，甚至震撼心灵，我怀着感恩的心,与大家分享我经过培训后的心得体会。
1， 带着感恩的心去工作
感谢老板给了我们一份稳定的工作;感谢上司对我们的指导;感谢同事热情的帮助;感谢父母给我们的养育之恩;感谢家人一直是我们坚强的后盾;感谢至亲挚友一路相伴…心中有爱，心才会温暖、热情、有力量，亲爱的同事们，感谢你们!
2， 要有一颗同理心
不管是工作还是生活，要有一颗理解对方的心，当同事间沟通遇到障碍时、当客户投诉时、当上司指出你缺点时、当父母唠叨时、当好朋友误解时… 要真正站在对方的角度考虑问题，实实在在、设身处地为对方着想。我相信，只要有心，一切问题都将迎刃而解。
3， 团队的力量不抛弃不放弃
当团队的成员紧紧地环抱在一起大声呐喊：“用心、信任、付出、支持”时，确实很辛苦，但是我们的队员始终坚持到最后，没有因为这些困难而放弃，因为此时此刻每个人都是互相支撑、互相信任的，每个人都是重要的，正因为有着这样重要的每个人，才会有优秀的团队。个人的优秀不算优秀，团队的优秀才是真正的优秀。
4， 心态决定一切
今天的成绩取决于昨天的心态，明天的成绩将取决于今天的态度。对待工作、对待家人、对待朋友，如果你带着抱怨、冷漠、消极、傲慢、自以为是的态度，路将越走越窄，朋友将越来越少，职位收入将停滞不前，甚至你将在竞争中被淘汰掉。企业也是如此，如果没有核心竞争力，将没有市场，从而被市场淘汰。
5， 一人一心“忠”
受雇于一家企业，就要全身心投入这家企业，因为忠于企业是对一个员工最基本的要求，也是最基本的职业道德。如果每个人都用心于几家公司，将后患无穷。俗话说做一行，爱一行，忠一行。忠于本职工作，忠于上司，忠于老板，因为，“人心齐，泰山移”。认同企业的文化，认同老板的风格。
6，“予人玫瑰，手有余香”
当同事工作遇到困难时，要帮助，而不是嘲笑;因为“良言一语三冬暖，恶语一句六月寒”，也许你的一个小小的举动和鼓励将会带给他莫大的支持。长大了，工作了，陪伴你最多的是同事，用爱去对待陪伴你最多的人，每个人都是善良的，每个人的内心渴望关爱，同时每个人也是脆弱的，也许曾经受过伤，但是，请相信，用爱心去对待他人，你将收获更多的爱。
7, 勇于承担责任
“领袖风采”的环节，更是触动心灵。因为我们平时工作中的一次疏忽大意给公司带来损失，而这些要由上司承担责任，由公司来买单，因为有上司和老板的宽容，才让我们继续走下去，他们默默地承担着因为我们的过错而带来的各种损失和麻烦，甚至是痛苦和焦虑……我们还能心安理得吗?
责任无处不在。当我们长大了，要承担起赡养父母的责任;为人父母了，要承担抚养儿女的责任;工作了，要承担起作为一个员工该有的责任。把工作当成事业来经营，真正发挥“主人翁”的精神。责任面前要勇敢，就事论事、以身作则、立场明确，从自身做起，树立起高度的责任感。勇于承担责任，而不是推卸责任，只有持“主人翁”的态度，员工才能提高解决问题的能力，企业才能得到进步和发展。
以上即是本次拓展训练之后的心得体会，感谢公司给予的这次培训机会，在以后的工作当中，我将努力不断提升自我，虚心向领导和同事们学习，做一个合格的员工。
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