自力更生爱岗敬业演讲稿

　　朋友们：

　　我曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下！我也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸！是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起脸，因为平凡中，我们一样能够奉献！在这里，我不能不提我们身边的“徐虎”——盖秋生同志。应该说，下水道疏通和房屋维修工作，是最基层、最平凡、最脏、最累而又最不起眼的工作。可就在这样一个平凡得不能再平凡的岗位上，盖秋生硬是在“痴迷”“发狂”的状态下干了整整10年。

　　10年里，有多少个节假日、公休日，他是在工作中度过的，他数不清；10年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，他说不清；10年里，他修复了多少旧水表、坏龙头、小阀门，他记不清。而他数得清的是所管的800户人家的下水管道和基地那上百条纵横交错的主管道；他说得清的是“为单位、为职工服务，再干20年也心甘情愿”的真诚；他记得清的是每一分钱都来之不易，不能丢了艰苦奋斗、勤俭节约的好传统！

　　夏天，职工们在蚊蝇成群、蛆虫乱爬、臭气熏人的下水道口，见到的是疏通堵塞、排放积水的盖秋生；冬天，在那寒冷刺骨的污水里，职工们见到的是忙着修水道、挖地沟的盖秋生……事实上，凡他认为是他分内的工作，哪怕再苦、再累、再险，他都会主动请缨，说干就干。但当他犯鼻窦息肉要住院开刀时，他却一拖再拖；给奶奶奔丧，他选星期天；陪妻女逛公园，他总是没时间……王杰同志说：“在平凡的岗位上，在人们认为没有前途的地方，一样会出英雄人物；在人们认为有前途的工作岗位上，也不见得会成为英雄。”我想，这话很适合评价盖秋生。因为他有着这样的信念：“世上三百六十行，行行都得有人干，既然干了这一行，就要对这一行负起责任。”就冲这句“负起责任”，他也应成为我们心目中的英雄！应着这句“负起责任”的宣言，盖秋生用他的行动给我们作了最有力的证明。那是一个周日的晚上，盖秋生刚端起饭碗，就有一位户主急匆匆地找上了门：“小盖，我家的'厕所堵上了，脏水浸了一地。”

　　他一听，二话没说，搁下饭碗，拿上工具就走。那是一个只有一平方米多一点的厕所，空间狭小。而堵塞物是一块缠满了头发的肥皂，卡在管道口，坚韧而顽强。竹批用上了，不行；铁丝也用上了，还不行！怎么办？望着户主期盼而无奈的眼神，看着依然满满当当的一池脏水，他毫不迟疑地扔掉工具，挽起袖子，屏住呼吸，将手伸进了便池……现在，我们坐在座位上，可能感受不到他把手伸进去的一霎我们所应感受到的那种来自心灵的震颤；只有身临其境的户主才会惊得目瞪口呆，那是连他自己都嫌脏的家中事，盖师傅却干得那么认真、坦然……我不知道这件事能不能叫做“英雄之举”，但事情本身无疑向我们展示了盖秋生对工作的负责，对岗位的挚爱和对同志的赤诚。“为职工服务，再苦再累我也甘心”——这是他的行动，更是他的心声。

　　心血、汗水、辛劳和热诚，终于为盖秋生换来了一系列的荣誉：河南省直机关优秀、新乡市劳动模范……这就是盖秋生——安于平凡，耐得住寂寞，而又积极进取，乐于奉献。盖秋生是平凡的，但他的奉献是神圣的，他那“干一行，爱一行，干好一行”的精神将引导我们永远向前！朋友们，石油海洋地质系统“二次创业”的战鼓已经擂响，中国新兴石油总公司的运作即将启动，我们地勘行业正需要你我的奉献！因为我们的事业，只有靠我们的辛勤工作，才会有更加灿烂的今天和明天；而我们自身也同样需要奉献，因为我们平凡的生命只有在奉献中才能得到升华和完善。是的，我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈；但我们可以学盖秋生，立足本岗，兢兢业业。小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原；我们虽然平凡，一样能走向不平凡。朋友们，让我们在这里亮出鲜红的旗帜：在平凡中，让我们奉献。

　　谢谢大家！

自力更生爱岗敬业演讲稿

　　尊敬的各位领导、各位老师：

　　大家好!

　　今天，能够站在这里演讲，我感到特别的荣幸。我非常感谢电台领导和老师们给我这次机会。我演讲的题目是：爱岗敬业，放飞理想。

　　爱岗敬业，是我们最为熟悉的四个字。在过去的时间里，我曾经浅薄的认为，爱岗敬业就是为了工作加班加点、牺牲休息时间，不顾病痛而忘我的投入，为了事业忽视亲情和友情。可是，当我读了李素丽、任长霞、许振超的先进事迹，目睹了局里领导和老师们是那样忘我的工作，无私的奉献，才知道什么是真正的爱岗敬业。

　　爱岗敬业，是对事业的追求，是对工作的享受，是我们每个人应该承担的一种责任。爱岗敬业说的具体一点，就是做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，搞好每一次采访，写好每一份稿件，做好每一期节目，从我做起，从小事做起，从现在做起。这就是爱岗，这就是敬业。

　　爱岗敬业，从物质上说，岗位是我们生存和发展的一个基础与保障。有岗位，才有劳动、才有报酬、才有自身和家庭生活的保证，才能够为社会行善举、办善事。从精神上说，爱岗敬业是丰富我们精神生活的动力。是促使人们阳光、向上、活力四射的催化剂。爱岗敬业是我们职工对单位的责任。是岗位让我们彼此团结合作，是职业让我们与电台同舟共济。我们的岗位职责是单位规章制度的组成部分，单位的效益、信誉，直接涉及我们的切身利益，诚可谓：“覆巢之下，安有完卵”。

　　对于我们来说，爱岗敬业，就是要满怀激情的投身工作;爱岗敬业，就是要兢兢业业的做好本职工作;爱岗敬业，就是要情真意切的奉献社会。

　　在去年的金秋十月，我怀着对新闻工作的无限憧憬来到了电台，成为了一名广播新闻工作者。我感到非常的骄傲和自豪。能够成为一名新闻工作者是我梦寐以求的理想。当我走进电台的时候正是电台节目的全面改版，编辑部的各项工作都热火朝天。我看到，电台领导运筹帷幄、把握正确的导向;编、采、播一线的老师们都是废寝忘食的忘我工作。我为能够成为这样一个积极向上、超越自我的团队中的一员而感到荣幸。是他们让我体会到了什么是爱岗敬业、无私奉献。

　　领导和老师们的示范带动，使我明白了“事业铸就精神，精神成就事业”的道理，看着他们工作着并快乐着，使我看到了目标和方向。我读着他们的精神，学着他们的样子，踩着他们的脚印，本着既要工作效率，又要社会效益的原则，认认真真的做好每一次的采编工作，并逐步熟练和完善了业务，迈出了坚实的第一步。

自力更生爱岗敬业演讲稿

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　我是来自望直港镇财政所的，我演讲的题目是：携手共进，放飞青春。

　　从上班报道至今，转眼间三个多月光阴逝去了，我曾以为财政所工作和企业会计工作一样就是成天记账。然而，事实告诉我，财政所工作不光是会计员角色，更是财政宣传员，人民的勤务员，需要有卓越的统御才能和吃苦奉献的精神。

　　一个岗位就是一份责任，一个岗位代表一份能力。我们年轻工作人员更要懂得责任的深远意义。只有有了责任感，才能不断要求自己，不断激励自己，不断超越自己。

　　“生也有涯而知也无涯”。从工作至今，我深刻认识到不学习就会被淘汰。单位同事有的在函授、有的在考会计职称，每个人都有各自的学习目标。这对我的触动很大，激励我不断向他们学习。如今我也在积极准备会计相关考试和学历的提升。同时，我积极参加单位组织的“财政支农法规及项目管理”业务培训，将自己尽快融入到火热的基层财政事业中去。

　　近年来，和机制改革的细雨滋润着神州大地，从管理型到服务型，从三尺桌椅、一杯水、一张报纸看半天到走进农户，使我们更加贴近群众。现在我依然清晰的记得八月份的一天，下着大雨，几乎没有来办理业务的群众，这时一位老奶奶困难的推门进来，我连忙上前帮她开门并扶她到沙发上休息。在交谈中我得知她的子女外出打工，家里只有她和老伴，孙女无人照应，今天是来办涉农补贴的。当我问到为什么冒着大雨来办理的时候，老奶奶有些无可奈何，说之前已经来过两次了，但是办理的人比较多，她又带着孙女有些力不从心，考虑到今天下大雨应该没有什么人来办理业务，她可以慢慢办理。之后我详细解答了她的问题，并办理了相关业务，老奶奶连声谢谢。看着她满意的笑脸，我不禁有些惭愧，她之前来的两次我都没有注意到，更不要说请她休息喝水，有时因为办理人员较多还失去耐心，殊不知涉农补贴对于他们来说是非常重要的，良好的服务态度可以更好的帮助他们，也让我们与群众心连心。

　　对我来说，做事，并不一定要求自己干多大的事。作为年轻人，更是要扎扎实实做事。“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。刚到所里的时候，我做了一个月的档案装订和整理工作，每天包装、裁线、装订。有些档案材料很厚，需要使用电钻，一开始，我非常害怕，但是害怕显然不能解决问题，在同事的鼓励下，我不断尝试，现在我已经使用自如了。这些工作看似非常乏味，但是我通过它了解了发文类型和账簿启用的方法。财政工作是辛苦的，为配合镇财政资金就地就近监管检查，我们财政人深入农村，走访到户，一家一户的了解财政补贴资金发放情况。有时候半天都喝不上一口水，但是大家依旧毫无怨言，坚持工作。

　　借今天演讲的机会，我在这里向大家承诺，在今后的工作中，我会努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、作风上优良，以自身良好形象为财政系统增光添彩。

　　亲爱的同志们，作为21世纪的财政工作者，时代赋予我们光荣而神圣的职责。让我们携手共进、并肩战斗，让生活更加丰富，让青春更加精彩！

　　谢谢大家！

自力更生爱岗敬业演讲稿

　　在我的身边有这样一群人，常怀爱民之心，恪尽公仆之责。上为党和分忧，下为居民群众解难。他们的工作不是轰轰烈烈，总在付出却不图回报;他们的足迹遍布家家户户，总在播撒汗水却默默无闻;他们全心全意为居民服务，设身处地为居民着想，千方百计为民成办实事、办好事，他们用真诚的心去对待每一个人，也在不经意间收获了无数的祝福和温暖。是他们的辛勤耕耘让老年人生活得更幸福温馨，让青年人更积极的投入工作，让孩子更健康快乐的成长。孟子说："充实之谓美，充实而光辉之谓大"。是他们在通过自己的各种努力让广大居民的生活达到这种充实而光辉的境界------文明和谐

　　爱岗，是他们的职责;敬业 ,是他们的本分;奉献，是他们的作为;和谐，是他们的追求。他们在平凡的岗位上，用智慧和汗水，肩负使命，不辱使命，开拓进取，与时俱进。他们就是____社区工作者，我们和谐家园的建设者!有道是：家园平安民康乐，社区和谐万事兴。此时此刻，让我们共同祝福这一群人，这一群文明和谐的使者-----一切都好!明天会更好!

自力更生爱岗敬业演讲稿

　　在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。

　　“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

　　这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的《总裁商业系统班》的学习，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。

　　你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。

　　作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。

　　今天的多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!

　　对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。

　　我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。

　　在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对 14 类外部客户的 条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和 4 月 18 日 举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ 营销发展年”的序幕。

　　近日，公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 e&ps 业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 业务客户分析，营销中心建立了公司短信平台，正在制定《公司客户短信问候控制程序》，并引进了行健动力客户关系管理( crm )软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。

　　在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学习，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。

　　让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。

　　了解客户的五要素：

　　一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?

　　二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?

　　三是客户的决策过程是怎样的?

　　四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?

　　五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?

　　服务客户的七要素：

　　一要提供个性化的服务;

　　二要对客户表示热情、尊重和关注;

　　三要帮助客户解决问题;

　　四要迅速响应客户的需求;

　　五要始终以客户为中心;

　　六要持续提供优质服务;

　　七要设身处地为客户着想。

　　可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越近，沟通自然就流畅。

　　我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”

　　松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 据调查，管理人员有 90 %的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成 “以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。

　　公司提出“ 3 个 2 基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。

　　演讲的最后，以一首打油诗《因为心中有了客户》结尾。

　　因为我爱自己，所以我爱我的客户。

　　因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;

　　因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和不安。

　　在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;

　　在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;

　　在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;

　　在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;

　　在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。

　　因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。

　　因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简单。

自力更生爱岗敬业演讲稿

　　尊敬的各位领导：

　　大家好，我演讲的题目是《立足岗位乐于奉献》。

　　今天，组织上给了我这样一个机会，使我有幸站在大家面前展现自我，我心里特别高兴，特别激动，同时感到非常荣耀。我于20xx年12月进入市统计局从事统计工作，不知不觉已工作了近十年，期间我曾在三个科室工作过，起初在调查队物价科从事工业品专业统计工作，之后在工业科从事能源专业统计工作，现在在贸易科从事住宿餐饮专业统计工作。过去的近十年时间里，在局党组的培养下，在同志们的关心和鼓励下，我一直兢兢业业、勤奋学习、严于律己，通过不断的努力学习，从对统计一无所知，到如今我已成长为一名专业的统计工作人员。在此我十分感谢局领导，感谢同事们，是你们让我成长为一名合格的统计工作人员。

　　统计工作具有很强的专业特性，工作之初，我对统计、对数据毫无概念，数字空洞、数字乏味、数字疲劳是那时每天刻在我脑海里的印象，后来随着对统计这门学科的逐步认识和学习，我意识到自己逐渐有了数据敏感度，并且开始利用数据说话，分析问题，利用数据解决问题，这时我才发现，统计已完全融入了我的工作、生活，我也渐渐地明白了，作为一个统计工作者，爱岗敬业、乐于奉献应是我一生真实的写照。

　　时至今日，我已奋斗在统计战线九年有余。在这九年多的时间里，我无数次完成省、市局的各类报表工作，在举家团圆的节假日里加班加点，特别是近两年企业一套表统计工作的日子里，转战五个区县，和县区的同志们多次下企业，了解问题，解决问题，尤其是在去年年初刚刚实行一套表报送平台，很多企业对企业一套表程序操作流程不太熟悉，我们科室人员联合市商务局、市旅游局相关人员不顾天气寒冷，不厌其烦的下企业与工作人员沟通，帮助企业工作人员排除万难，及时顺利的完成企业一套表报表上报并为提高数据质量奠定了坚实的基础，完成局领导交办的各项上报工作任务。

　　我认为，既然在统计部门工作，就应安下心来，甘于淡泊，耐得寂寞。立足本职，培养统计工作热情，把握统计工作规律，增强业务能力，熟练掌握各种报表的应用程序，把自己的成长融入到统计事业发展之中，在对统计事业的追求中实现自我价值。

　　在统计系统这个大家庭中，我看到了无数前辈在统计战线上为统计事业而奋斗，从他们的工作中我看到他们识大体、顾大局，为人处事细致周全、认真负责、行止有度，无论走到哪里，都能乐于助人、与人为善，而且经常加班加点，任劳任怨；看到前辈们的爱岗敬业，乐于奉献的精神，使我受益良多，我将加倍努力学习，积极承担岗位赋予我的职责，及时、有效地处理工作中出现的各种问题，认真负责地完成局领导交办的任务；只有这样，才能让我成为一名对统计工作真正有用的人，才能拥有更加宽广的发展空间；同时，我将通过富有激情、积极主动的行动来实现自身价值并在统计工作中做出最大的贡献。

　　古往今来，无数家把自己的一生浇铸进了推动历史前进的车轮，从而与日月同辉、与江河永存；艺术家在万古流传的作品中永葆青春；天文学家在无垠的星际中将生命延伸；建筑家在千古不朽的宏伟殿堂中留下英名。我做为一名普普通通的统计工作者，虽然没有那惊天地、泣鬼神的丰功伟业，却为统计事业默默奉献着我一滴滴的心血，力争在平凡的数海人生中得到永恒的价值，做一个默默无名的“英雄”。