应急预案

电梯应急救援专项预案

（本专项预案由电梯专业公司负责编制并组织实施，适用于本公司管理范围内的各类电梯设备事故应急救援处理。有电梯设备的物业管理处必要时应在专业中心统一指挥、指导下协助相关救援工作。）

总 则

为应对电梯日常运行及维保作业中出现的电梯困人或意外事故，充分利用现有资源，迅速有序地开展电梯应急救援工作，最大限度的避免或减少人员伤亡和财产损失，根据市质监局、上级公司相关文件的要求及行业特点，结合我公司电梯运行管理及维修保养的实际情况，制定本中心电梯应急救援预案。

各组织机构职责

应急指挥小组组长为应急救援工作总指挥，负责应急救援工作的组织指挥；副组长为副总指挥，协助组长工作，传达各项指令，督促检查执行情况，负责协调各电梯维修保养分部及片区的应急救援工作；各成员负责贯彻和落实本电梯维修保养片区的应急救援工作。

应急预案及日常保障

1、电梯应急预案

1.1 启动条件

在电梯日常运行或维保作业中发生电梯困人或意外事故时，启动本预案。

1.2 紧急处置

当遇到上述情况时，发生区域内的电梯运行管理值班人员首先应在10分钟内赶到现场，确认故障情况、险情、灾情后迅速作出妥善处理。认为自己无能力处理的，应立即逐级向维修保养片区负责人、分部负责人及至公司领导报告。

1.3 应急响应

接到报告后，维修保养片区负责人立即启动\"电梯应急\"措施，根据当时情况，必要时安排专人报警和请求发生区域内管理处的配合，并组织人员、设备前往现场处理。若无能力处理的，立即电话报告电梯公司应急指挥小组组长。组长应立即组织或指定负责人组织协调相关人员和必要的交通、设备设施，火速赶往现场处理。

1.4 应急处理

1.4.1电梯困人时的应急处理

1）通过警铃声或打开基站厅门向井道内喊话及用手电筒照射，确认电梯困人及轿厢所在楼层位置后，应首先告诫乘客静候救援，切勿盲目强行离开电梯轿厢。

2）迅速进入机房后（一般情况下，由两人配合操作），一人切断机房内的电梯电源总闸，另一人用挂在控制柜旁的对讲电话再次告诫乘客“保持镇静，准备盘梯”。

3）盘梯时，一人持抱闸扳手缓慢松闸，一人握紧盘车手轮并在上、下两个方向试盘比较，选择用力较小的方向小心盘动，注意平层标记，就*层。

4）当盘梯在上下方向均遇到较大阻力时，切勿强行操作，应尽快通知专业电梯维修人员到场协助处理。

5）当轿厢平层后，应立刻将制动装置复位，并经检查无误后，方可到轿厢所在楼层用专用钥匙打开厅、轿门放出乘客。

6）乘客放出后，应将厅门关好，以免发生意外。

1.4.2 发生火灾时的应急处理

发生火灾时应以立即中止电梯运行为原则，并采取相应的措施：

1）及时向管理处报告，并通知电梯管理人员到场。

2）发生火灾时，对于有消防运行功能的电梯，应立即按动“消防按钮”，使电梯处在消防运行状态，供消防人员使用。对无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶到首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。

3）使乘客保持镇静，组织疏导乘客离开轿厢，从楼梯撤走，将电梯置于“停止运行”状态，用手关闭厅门并切断总电源。

4）井道内或轿厢发生火灾时，应即刻停梯疏导乘客撤离，切断电源，用二氧化碳、干粉和1211灭火。

5）共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于远离火灾蔓延区域或供消防人员用以灭火使用。

6）相邻建筑物发生火灾时应停梯，以免因火灾而停电造成困人事故。

1.4.3 外线意外停电的应急处理

由于条件所限，一旦外线意外停电，部分电梯只能通过盘梯解救被困乘客，因此，当值电梯运行管理员应尽快了解停电电梯的具体情况，进行困人解救工作：

1）停电电梯在同一幢楼时，当值电梯运行管理员立即上报电梯运行班班长，由班长协同本班人员迅速赶往现场，尽快解救被困乘客；

2）停电电梯不在同一幢楼时，当值电梯运行管理员立即报告总值班员，总值班员立即上报维保分部部长，分部部长根据现有的人员（就近的电梯运行管理员和电梯维修保养工）情况迅速作出部署，2至3人一组，分区域进行解救乘客的工作。

1.4.4 发生湿水时的应急处理

1）底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，中止运行，切断总电源。

2）当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止轿厢进水。

3）当底坑井道或机房进水很多时，应立即停梯，切断总电源开关，防止发生短路、触电等事故。

4）发生湿水时，应迅速切断水源，设法使电气设备不进水或少进水，并且及时清除底坑和井道的积水。

5）对湿水电梯应进行除湿处理，如采取擦拭、热风吹干、自然通风、更换线管等方法。确认湿水消除、绝缘电阻符合要求并经试梯无异常后，方可投入运行。

1.4.5 作业人员触电时的应急处理

1）立即停止电梯的运行。

2）尽可能关闭电源，如不能迅速实行停电时，必须设法使触电人与电源分开。如触电者所在地方较高，要预防停电后从高处摔下。停电时如影响事发地点的照明，必须迅速准备手电筒、直流应急灯等，以便停电后仍可进行各种紧急救护工作。

3）为了使触电人脱离电路，可用干木棒、干木板、干绳子或干的不导电物体作工具，将二者分开，不能用金属及湿的物件。

4）救护人在进行救护时，特别是要接触触电人身体时，须戴橡胶手套、穿橡胶靴或用干的衣物将手包裹起来，要站在干木板上或在脚下垫上干布等不导电物体后，才可接触触电人的身体。

5）若必须将触电人所接触的一般低压线断开时，须用干燥的木柄刀锯、绝缘工具方可进行。

6）将触电人与电源分开后，尽快送医院救治。如呼吸、心跳已停止，应立即实施人工呼吸及心肺复苏。

1.4.6 作业人员高空坠落时的应急处理

1）立即停止电梯的运行。

2）去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。

3）在搬运和转送过程中，颈部和躯干不能前屈或扭转，而应使脊柱伸直，绝对禁止一个抬肩、一个抬腿的搬法，以免发生或加重截瘫。

4）创伤局部妥善包扎。颌面部伤员首先应清除口腔内异物，保持呼吸道畅通。复合伤要求平仰卧位，保持呼吸道畅通。周围血管伤，压迫伤部以上动脉干至骨骼，直接在伤口上放置厚敷料，绷带加压包扎以不出血和不影响肢体血液循环为宜。

5）快速平稳地送医院救治。

1.4.7 作业人员受机械伤害时的应急处理

1）立即停止电梯的运行，并根据现场具体情况进行操作，救出伤员。

2）迅速对伤员进行检查，检查局部有关创伤、出血、骨折、畸形等变化，根据伤者情况，有针对性的采取人工呼吸、心脏挤压、止血、包扎、固定等临时应急措施。

3）遵循“先救命、后救肢”的原则，优先处理颅脑伤、胸伤、肝、脾破裂等内脏伤，然后处理肢体出血、骨折等。

4）迅速拨打急救电话向医疗救护单位救援。

1.5 应急工作状态的解除

由电梯中心应急指挥小组根据现场处置情况或请示上级部门并经同意后宣布应急状态的解除。

1.6 现场保护及堪查取证

救援处理完成后，应根据相关部门及中心要求，保护好现场，并及时做好取证工作，以便于查找事故原因和分清事故责任。

1.7 后期处置

片区或分部负责人及时将电梯应急处理情况上报公司，由公司进行事故原因调查、处理、整改和总结。

2、日常保障措施

电梯紧急情况的产生具有随时、随地、故障原因随机、产生的后果未知的特点，应随时保持戒备并采取日常保障措施。

2.1 加强电梯的日常巡查工作，时刻注意各片区电梯运行、供电、气象等情况的变化。

2.2 各片区负责人要知晓所管片区电梯的运行情况，对故障率偏高的电梯要重点监控。

2.3 作业前进行安全交底，作业中严格遵守操作规程，采取相应的安全防护措施。

2.4 公司将对新入职员工进行电梯应急处理措施的培训。

2.5 公司要保证总值班电话24小时畅通，各片区、分部应确保当班人员的手机、对讲机畅通。

2.6 公司每年对各分部至少组织一次电梯应急救援演习和抽查。

2.7应急联络电话如有变更或调整，将及时通报相关部门及客户。