大厦物业中心清洁开荒工作作业指导书

大厦物业中心清洁开荒工作作业指导书

1.0 目的

规范清洁“开荒”工作程序，确保清洁“开荒”质量。

2.0 适用范围

适用于 大厦清洁“开荒”工作的管理。

3.0 术语和引用文件

4.0 职责

4.1 保洁绿化部主管负责清洁“开荒”工作计划的制定。

4.2 外判保洁部管理人员负责组织实施、检查“开荒”清洁质量。

4.3 外判保洁员负责依照本规程进行“开荒”工作。

5.0 过程要求和工作程序

5.1 清洁“开荒”工作计划制定。

5.1.1 清洁“开荒”工作计划制定应包括以下内容：清洁“开荒”的工作区域；清洁“开荒”的工作方式；清洁“开荒”的准备工作；清洁“开荒”的组织与实施；清洁“开

荒”的费用预算。

5.1.2 清洁“开荒”的工作区域：物业内外建筑垃圾清理；公用部分（洗手间、设备房、电梯等）清扫；办公室、建筑物内设施的清洁。

5.1.3 清洁“开荒”的工作方式：管理公司自己做；聘请专业公司承做；管理公司自己做与聘请专业公司相结合。

5.1.4 清洁“开荒”的准备工作：现场察看；物料准备；人员动员。

5.1.5 清洁“开荒”的组织与实施：外墙的“开荒”清洁；室内的“开荒”清洁；洗手间的“开荒”清洁。

5.2 开荒时应注意。

5.2.1 高空作业时应注意拿牢作业工具，防止摔落，不准在高空传递工具或投掷物品； 5.2.2 注意墙面附着物，避免碰损或碰伤自己，作业时不要做大的悠荡动作；

5.2.3 高空作业时监控人员必须监控到位，严禁离开；

5.2.4 水磨石、大理石、木质地板等，禁用强酸强碱的清洁剂；

5.2.4 在刮洗玻璃幕墙时，注意不要刮花玻璃幕墙；

5.2.4 员工在作业时必须戴口罩及胶手套。

5.3 作业完毕，应收拾好作业工具、清洁用品。

5.4 “开荒”作业检查标准。

5.4.1 检查玻璃、地面、墙面无污迹、油迹，无灰尘污垢，无粘附物

5.4.2 检查办公室、公用部分无污迹，无灰尘污垢，无杂物，无蜘蛛网

5.4.3 检查洗手间无杂物、泥沙、污垢，设施完好，地面干净无异味，无积水

5.5 “开荒”工作的检查标准。

5.5.1 “开荒”工作前，保洁部主管必须详尽告诉作业人员工作时应注意的安全事项。

5.5.2 外判保洁部主管应每天检查清洁“开荒”工作进行情况，并将工作情况记录与每天《保洁工作日志》。

5.5.3 外判保洁主管现场跟踪检查，确保操作正确。

6.0 相关/支持性文件

6.1 《卫生间保洁流程图》

6.2 《办公室保洁流程图》

6.3 《清洁质量标准》

7.0 记录

7.1 《清洁质量月总结报告》7.2 《大厦楼层清洁每周抽查表》7.3 《清洁质量周检查表》7.4 《保洁工作日志》