如何加强后勤管理

如何加强后勤管理 学校后勤管理随着教育现代化工程的不断推进,教育思想现代化，教育发展水平现代化教育体系现代化，办学条件现代化，师资队伍现代化，已经在农村中小得到实现。成套的现代化教学设备已走进农村学校，学校后勤是学校管理体系的重要组成部分之一。它具有社会性、经济性、服务性、时间性、复杂性、知识多科性等特点。学校后勤工作状况如何，不仅关系到对全校师生的服务水平、质量和效果，也体现出学校整体管理水平，关系到学校的稳定与发展。

学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主，是对办学基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，就无法办学。所谓保障性，就是说只有学校后勤工作做好了，才能为正常的教育教学提供必要的物质基础；只有做好学校的后勤工作，才可以使学校的设施、设备和物资、校舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高办学效益；只有做好学校的后勤工作，才可以为全校师生提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好学校的后勤工作，才能把校园校舍管理得有序、整洁、美观，可以使全校师生员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，学校后勤工作是办好一所学校非常重要的基础工作和保障工作。

后勤工作的服务职能与后勤人员应具有的意识。学校后勤的服务职能主要表现在三个方面：一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件；二是做好后勤保障工作，确保教育教学工作的正常运转；三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。因此后勤职工只有牢固树立为学校服务的思想才能真正实现优质服务，努力为学校的持续发展营造一个良好的环境。

后勤工作的教育职能与后勤人员应具有的师德，学校后勤部门不仅是提供物质条件的基础，同时也是教育学生的场所，后勤职工是一个不站讲台的老师，应以自身的行动来影响和教育学生，后勤人员既是服务者又是教育者，这就要求我们也必须具有较强的师德意识和师德水平，自尊自重，脚踏实地，给学生一种努力进取，奋发向上的榜样力量。要消除工作中的推诿扯皮，争权夺利，自私自利对学生产生的负面影响。

提高职工素质是根本，提高后勤人员政治思想素质和品德修养，不断提高自身的业务素质。必须注重后勤职工的示范作用，初中生在校三年，几乎每天都与后勤人员打交道，后勤人员的一举一动、一言一行、都深深地印在学生的心灵上，举止、衣着、仪表都在学生注目之下，因此凡要求学生做到的，自己首先做到，要求学生遵守的，自己首先要遵守，因此这一切都在潜移默化地影响学生。必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离，使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。作为后勤管理人员主动、热情、耐心、周到，这是服务艺术中最基本的要求，也是总务后勤优质服务所要追求的理想境界。学校后勤工作是学校整体工作的一个重要方面，后勤工作的好坏，直接影响学校教育教学工作的顺利进行。近两年来，我校在后勤管理方面做了积极的探索，打破常规改变以往陈旧的管理模式，取得了一定的经济效益和社会效益。

一、建章立制，全员参与。

为了促使全员参与后勤管理工作，我们建立了比较完整的管理制度，如《总务主任工作职责》，从大的方面使学校的后勤工作目标得到了明确，使学校的教学工作有了后勤保障。《会计人员工作职责》，会计是学校财务方面的管家，是学校行政的助手。会计的主要职责是收好、管好、用好学校各项经费，使有限的经费有计算、有效地为教学服务，为师生生活服务。针对学校的情况建有制度：《财产管理使用制度》、《财务管理使用奖赔制度》、《报

损制度》、《食堂工作制度》、《食堂用膳制度》、《微机室管理制度》、《卫生包干制度》等。明确《仓库保管员职责》、《电教管理员岗位职责》、《自然实验室管理员职责》、《图书资料管理员职责》、《体育器材管理员职责》、《门卫工作人员职责》及其它各室管理员职责。针对学校情况定有《校舍检查评比制度》、《校舍维修规定》等。由于制度的健全，学校内部管理由过去的“人治”逐步转变为“法治”，使全校师生有规可循，有章可依，人人参与学校管理的良好局面。

二、责任落实，形成网络。 有了健全的制度，只是理顺了关系，关键是责任的落实。对全校的校舍校产实行定期和不定期的检查，发现问题及时提出整改方案，责任到人，按照维修规定操作，及时落实。如不能按时按要求到位，追究有关人员职责。实行校产登记、保管、评比制度、奖优罚劣。学校设置财产总帐、把所有校产登记入册。每到期初，把分发到各处、室、班的财产登记造册，确定专人负责保管。每月组织评比一次，期终总评、奖优罚劣，对个别有意破坏者，除照价赔偿外，情节严重的，品德等第降低一等，对敢于同破坏学校财产的坏人坏事作斗争的张榜表彰，表现突出并为学校挽回一定损失的给予奖励。讲文明、讲卫生、讲礼貌已成了全校师生的自觉行为。任何时候走进我们的校园，都是洁净有序的。我校后勤专业人员虽然很少，但在后勤工作的具体工作中，每个教职工都是名副其实的后勤人员，这样从学校行政到各个办公室直到每个教师，在后勤工作中就形成比较完善的网络体系，这个网络体系的功能涉及到学生学习和生活的各个方面，在这样的管理机制中，渗透思想品德教育，能收到事半功倍之效。再如我校每天有七百五十多名学生中午在校用膳，为了培养学生自我管理、自我服务的能力，增强学生集体主义观念，养成相互帮助、相互关心的良好风尚，我们采取了集体分食制的办法，每学生自觉排队就餐，自觉收拾餐具，生活指导师监督，收到了良好的效果。指导学生修理课桌凳时，一方面让学生掌握维修的基本技能，另一方面要教育学生爱护课桌椅，爱护公共财物等，带领学生打扫校园时，我们同时可对学生渗透“劳动创造环境美”等思想观念。

三、思想，与时俱进，改善办学条件

为了彻底改变我校住宿难的问题，我校把原有的实验楼的一至三层改装成学生公寓式的宿舍，分别可配备350个床位，各室配备空调，卫生间，这将彻底解决学校外施教区学生住宿方面的压力。学校的硬件设施是实施教育赖以存在的物质基础，随着教育现代化的推进，对硬件设施的要求越来越高，同时管理上也越来越严，必须做到科学管理，如学校的建筑，无论是内在结构之独特，质量之高，还是外在形态之美、装饰、布置之相宜，与六十年代校园之简陋，平易相比，不能同日而语。我们在重视硬件设施的建设和优化管理的同时，注意加强校园文化的建设：学校花100多万建造成一个高质量的塑胶操场，使学生在一个非常舒适操场上活动锻炼，学生在这种环境中生活、学习，不仅身心愉悦，同时审美能力也逐渐提高，环境对孩子的身心发展起着潜移默化的影响。为此，我们充分重视给学生创设整洁、优美、和谐的自然环境，重视学校的绿化工作。

近几年来，学校建造了绿化带，铺设草坪，并注重绿化的高品位、立体化，花木成活率高。做到校园无裸土，进一步增强环境育人的功能。根据我校绿化面积大，花草树木品种多，管理难的情况，做到定时、定点、定制度；全校营造出“种绿、养绿人人有责、管绿、护绿人人尽责”的良好氛围。在调动大家的管理积极性的同时，学校还要求全体师生严格执行“四不准”：不准向绿化区乱扔杂物；不准在绿化区内追打、游戏；不准摘花折枝；不准攀摇花木。对违反管理制度者视情节轻重给予一定的经济处罚。在综合楼、教学楼的过道内，我们装饰布置了六十多块橱窗、版面，内容十分丰富：有历史版、文学版、科技版、音乐版、书法版、自然版等内容，向学生进行思想教育。在走廊、室内等活动场所，配以名人画像、警句、礼貌用语等，达到了“润物细无声”之效。黄色的垃圾桶是校园中一道亮丽耀眼的风景线，使校园环境更为洁净优美，成为名副其实的“清洁桶”。我们上述做法，既陶冶了学生情操，也培养了学生爱学校爱校内一草一木的良好习惯。 学校教育中软件设施与硬件设施并

重。近几年来，我校软件设施紧跟教育现代化步伐，年年上新台阶，购置了六十五台586电脑和办公室都配备一台电脑并全部启用。装备了音乐室、舞蹈室、美术室、图书室、学生阅览室、劳技活动室、科技活动室、自然实验室及其它兴趣小组活动室。我们深刻认识到，在现代化教育中，这些作为教育内容的有力载体和实施教育的先进工具，必须提高它们利用效率，才能体现其真正价值。现代化教育设备是现代化教育工程的硬件基础，购置难、管理更难，但要进行实际应用并用出水平和效果，则是难上加难。学校组织定期检查使用情况，同时加强设备设施的管理、保养和维修。我们要求学生尽可能地掌握电脑基本知识，进入电脑世界，要求学生走进实验室，亲自动手操作，领略科学的真谛；通过这一系列的管理和要求，使学生从小养成爱科学、用科学的习惯，从小领悟到学无止境、必须努力进取，发愤拼搏的道理。我们深深地体会到教育仪器在教育过程中充分发挥它们的作用，同时也促进了我们对仪器设备的保管。

四、严格纪律，搞好预决算，提高经费使用率

后勤部门的主要任务之一是把好学校全部经费收支关。“巧妇难为无米之炊”没有一定的教育经费，确实难于办好后勤，这是起码的常识。但是在提高教育经费的使用效能方面，却有高低之分，大有潜力可挖。为什么有的学校少花钱可以多办事，办好事，有的学校却花大钱办小事．甚至办不成事？这里关键就在于后勤部门是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费。正是从这个意义上讲，我们应该承认管好经费，用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一，也是衡量学校后勤人员素质高低的一个标准。特别是在实行“一费制”后的今天，怎样用好每分钱，办好每件事，对后勤工作人员提出了更高的要求。

后勤工作要做到办事有计划，经费有预算，收支有标准，管理有制度，监督有要求。首先必须抓好计划，明确规定工作目标及次序，重视经费的预测，预算工作，严格按照预

算办事。编制预算应当注意：统筹兼顾，保证重点，照顾一般，既要保证教育教学工作的需要，又要考虑经费的可能，把需要与可能结合起来。既要保持有多少钱办多少事，又要充分发挥主观能动性，力求少花钱多办事。此外还坚持弹性原则，留有余地，控制一定的机动数作为补充调节用。

其次必须抓实施。加强财务工作的监督和控制，必须严格执行财务制度和财经纪律。坚持做到在决策中抓预先控制，在实施中抓现场控制，在结算时抓反馈控制。建立健全财务管理制度，经费审批制度，财会人员分工制度，报销验收制度，检查监督和民主理财制度。坚持“一支笔”批钱原则，保证专款专用，接受群众监督。

再次必须抓好总结，认真搞好经费的决算。决算是学校预算执行的年终总结，也是学校财务活动为教学为师生生活福利服务的最后检查。经费决算的编制以每月每季的会计账薄记载和有关会计报表资料为基础，由会计人员按实际支出的项目数额核算，实事求是地编制。通过数字核算，找出规律，从而更好地指导制订下一年度的预算。

学校后勤管理不但要重视开源，而且更应当注意节流，勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下，固然要重视能力投资，根据需要与可能，千方百计有计划地安排教育经费。不过对于学校自身来说，与其努力向上级争取更多的教育经费，倒不如致力于提高已有经费的使用效益。这就要求一方面计划用钱，真正把钱用在刀刃上，另一方面必须重视节约物力，做好校产的保管．维修工作，大力提高校产的使用率，延长校产的使用年限，加速校产使用的周转率。

后勤工作是学校管理工作的重要组成部分，“兵马未动，粮草先行”足以说明后勤工作的重要性。树立先进的后勤管理理念，优化人文环境，促进学校后勤管理进一步完美和优化，推进了学校整体教育。

学校后勤工作是学校教育教学工作的平台和载体，它头绪多，涉及面广，自身构成一个复杂的系统。做好学校后勤工作，意义重大。只有提供必要的物质条件，学校教育教学工作才能顺利进行；只有做好后勤服务，排除后顾之忧，师生员工才能一心一意干好本职工作；人才全面成长需要有良好和优美的环境；校园安定团结和正常的工作、学习、生活秩序需要杜绝各类事故；管理育人、服务育人可以给学生以潜移默化的影响。后勤工作是学校工作的一个重要组成部分，后勤工作好坏，直接影响到学校的生存和发展，关系到党的教育方针在学校的全面贯彻。

然而做好学校后勤工作，必须有高度的事业心、责任感和危机感，放松管理，重大的火灾、重大的摔伤挤伤和食品安全事故、违纪违法案件、人心涣散的现象均有发生的可能。可见研究和探讨学校后勤管理，不论从理论层面还是实践层面，都具有深远意义。今天受教育局

领导安排，在大会谈谈我校后勤管理工作，非常肤浅，也不全面，不对之处，敬请各位海涵。

一、 学校后勤资源的基本情况

我校本部现有在职教职工141人，离休5人，退休74人。在校学生1900人，32个职高教学班。预算外收入学费和扩招生费（扣除上缴部分），年收入350万元。学校占地面积12500平方米，固定资产1500万元，建筑面积12660平方米。学生主要实习实验场地10个，计算机室5个。各类电脑475台。因社会科技进步，经济发展，为使人才培养能适应市场需要，学校计算机更新换代速度加快，由三年变为一至二年。每年扩招生收入100%投入学校建设。

我校从事后勤工作原有正式职工11人，本期压缩1人，压缩人的工作由处内人员分摊，大家虽然很辛苦，但毫无怨言。现有10人，除一人任主任，三人在食堂从事饮食、饮水、锅炉管理外，其余六人外加二名临时工，承担了学校行政、食堂、工会财务管理；固定资产、材料、低值易耗财产物资管理；基建维修管理；房产管理；水电管理；

物资采购管理；绿化种植维护管理；课桌椅及事务性维修管理；学生宿舍教工宿舍管理；消防安全管理。学校后勤队伍工作人员多是有20年以上工龄的老同志，虽分散的个人力量不够，但他们不惧困难，团结协作，爱岗敬业，爱校如家，听从安排，勤奋工作，为迎接学校发展史上一个个里程碑，做出了默默的无私的奉献，我们为有这些同志感到骄傲和自豪。有了他们，在我校的后勤工作史上，就没有解决不了的困难。

二、 我校后勤管理的基本方法

1、依法行事的方法。目前学校后勤工作可依的法律越来越多。有审计法、会计法、票据法、合同法；有物价、收费、医疗保险、住房安置系列法律性规定；有消防法、学校食品卫生法、劳动法、物业管理法、住宅装修法、供水供电法、企业法、税法、民事诉讼法等。从大的方面讲，法律是立国之本，作为省级精神文明建设单位，作为精神文明的重要阵地的学校，应模范执行国家法律。从小的地方看，法律是我们做好后勤工作的最高准绳。我们要善于挖掘法律的精神，利用法律这个武器维护学校利益，指导学校后勤管理的各项工作。既把法用死，又把法用活。近些年，经常有各级审计部门、各级物价部门、财政部门、税务部门来校检查指导工作，这是我们学法用法的极好机会，我们不仅向专家们学习了很多专门的法律知识，明白了不少道理，纠正了不少错误，而且我们也能与专家们共同讨论法律适应的合理

性、规范性，以此维护学校的正当权利和利益。我们学习消防法，宣传责任追究制，

原来只有我们一两个领导、专干睡觉不着，现在很多责任人也开始睡觉不着。有位责任人说：他有几个晚上像神经质一样，十一、二点打电话给住在学校附近的老师，要他去机房看是否拉了闸。近期，因社会频繁出现重大食品卫生事故，各级教育行政部门对学校食品安全非常焦心，我市教育局也召开了两次专门紧急会议，怎样落实？我们组织召开食品卫生领导小组会，重温食品卫生法，依法检查对照认为，除最难办的24小时留样以外，其余该做的都做了。留样非常麻烦，几十个器具先消毒，留样后放冷冻柜保留24小时再倒掉重来，涉及每天每餐和每个品种，无限循环小数。本来人手紧张，硬件有限，但形势严峻，法律又有规定，我们虽不忍心，但还是对食堂做了作留样尝试的决定。现正分头准备，即将实施。虽然食堂感到为难，不管落实起来是否有折扣，但至少达到了强化全体食堂人员的食品安全防范意识和责任意识。我校现有两栋教工宿舍，既旧又小，结构也很差，是住房的弱势群体。其中40%住的离退人员，他们没有实行再次购房消费的要求。在观念上仍保留过去学校管宿舍观念。我们并不急于解决什么问题，只是不断的反复宣传国家的有关法律规定，待国家法律必须实行时再去解决一些过度性问题。

2、制度管理方法。法律是国家机器造的，制度要靠自己的机器造。学校后勤管理为什么要制度，怎样造制度？又怎样去用制度？①学校后勤工作既繁重又复杂，面对全体师生，面对各个部门，服务与管理双层性的度怎样把握？如：各部门对外接待后勤部门要做好服务工作，但对接待的标准，陪餐的人数，又不能放任自由。又如教育教学需要添制和维护设备设施，后勤要做好服务，但对其资金使用合理性、价格、质量验收把关的严格性，财产管理和维护上的随意性，又要参与管理，加强检查监督。制度表面上是卡自己，卡别人，实际上是放松自己，放飞别人。后勤工作不用制度约束，你小乱，你下面的人就会大乱。后勤工作不用制度管理，会有意或无意，偶然或经常出现不公平、不公正的现象，给老师们造成的精神创伤，给其他部门带来的不满情绪，不仅会使大家对后勤部门失去信任，影响后勤工作的顺利进行，而且将直接给学校的教育教学工作和学校各项工作造成不良后果。后勤工作没有制度，大事小事都要碰头，新事旧事都要讨论，将严重影响工作效率。②凡

是与利益相关的工作要有制度，如：与分配、消费有关的各类津贴、补贴、住房分配等。凡是关于落实责任的工作要有制度，如：安全、卫生、财产的管理，质量检查验收的管理。凡是随意性较大的工作要有制度，如：对学校收费和退费工作的管理，对差旅费、招待费的管理、对汽车的管理、对维修工作的管理。凡群

众关心议论的热点、焦点问题要有制度，如：对学校办食堂全过程的经济行为的监督管理，对购物行为的管理，对基建维修发包工作的管理。制定制度，要考虑适用性、操作性、及时性和相对稳定性。选词用句尽可能褒性、中性，决不能有歧视的语言。制度的修改和完善要尊重历史，着眼未来，与时俱进。制度的灵魂是立足于以人为本，不是卡人，为难人。今年我们出台与后勤管理有关的制度四个：学校关于人事异动工作的暂行规定，明确了诸如外借人员、自动离职人员、留职停薪人员、正常调动人员，调动的过程中，他们的工资如何发，各类保险如何办，即适用人才流动的趋势，又规范了对这类人员利益分配的行为。此外，随着实物分房结束，住房货币化的全面到来，我们制定了学校现有存量住房的管理的暂行办法。因在节假日、暑假加班管理上随意性有扩大化趋势，我们立马制定关于对教职工加班工作规范管理的制度。因食堂的食品卫生安全工作责任重大，在原有制度基础上重新出台学校食堂食品卫生责任制，使食品卫生法在学校能真正得以实施。新制度加大了对食品卫生安全的领导力度，各部门在食品卫生安全问题上职能更加明确，职责更加具体分明。医务室每周两次抽查食堂食品卫生并做好记录，有问题负责监督整改，整改不力逐级上报，出了问题是因监督不到位，由医务室负主要责任。食堂严格按食品卫生法做好食堂卫生管理工作，自觉接受监督，负责按要求

整改，并制定食堂内部食品卫生责任追究制，按章行事。总务处负责食品卫生管理的协调，食品卫生制度落实的检查督促，食品卫生硬件的维修配备。③后勤工作制度化管理，成败关键在执行者的执行。制度不是贴在墙上的，不是装订在资料里的，而是牢记在心的。实施制度管理，必须有执着、顽强的精神。按制度办事坚持原则，不要怕得罪人，即便一

时得罪了人，只要真正做到公平、公开、公正，一视同仁，对不同意见者与人为善，不去伤害人，整人，最终还是会得到正确的认识和评价。执行制度不要怕麻烦，麻烦在先总比麻烦在后好。加强制度的宣传，统一认识，明确办事程序后执行，可提高工作效益。领导应是坚持制度的榜样，执行制度的模范，操作制度的高手。在判断是否在真正执行制度的问题上要当明白人，要会把握处理制度执行过程中原则性和灵活性的关系。实施制度管理，要考虑重视人的心理承受能力。多数人不赞成的事不能出台制度，少数个别人不能接受的事，执行前应尽可能扩大范围做好工作。要牢记在很多情况下，情感管理比制度管理更有效。

3、其他辅助方法：①按惯例办事法。有些事既没有法律可依，也无制度可行，但有习惯做法可参照。只要适用，可沿袭。②商量办事法。连先例都没有的事要商量后答复或办理。如有的部门向后勤提出要装电话、装空调，该不该装？如果没有理由，可当场答复，如果理由充足，也可当场答复，如果介于两者之间，应与相关领导和部门

商量通气后答复。③交流沟通办事法。后勤管理很多事，不理解阻力大，理解后没阻力；不知晓阻力大，知晓后没阻力。所以办后勤的事要非常讲究交流、沟通的到位。④向兄弟单位学校请教法。每个学校后勤管理都有自己的特色和独到之处，都有自己的亮点和经典。我们后勤校长、主任、办事人员，经常到兄弟学校或电话咨询，向各位请教，求得帮助指点。少走弯路，节约了本校后勤人力资源，解决了很多难点工作。⑤向上级主管处室请示汇报寻求指导法。计划发展处、财务处、审计处、保卫处、体卫处、仪器站、校企公司、基建公司、设计所，对我们收费工作、基建维修结算方法、办理房产证、管理国有资产、账务处理，依法维护被审计者的合法权益，学校卫生管理、教学仪器、设备、方案的选定、价格质量把关、基建工程质量的监督，工厂问题的妥善处理，校园改造的设计美化规范化、房屋结构的安全鉴定，水、电改造的规划布局等等无所不有，学校后勤人员没有专家全是外行，我们很多工作不是依靠，甚至是依赖。这一点我们有很深的体会。每次

带着问题去请教，既能得到真传，还能受到精神安慰，所看到的工作作风和工作态度对我们做基层后勤工作的同志是一种教育。⑥向有关业务部门咨询请教法。房改办、园林局、国资局、医保中心、绿委、消防大队、物价局、税务局、卫生防疫站、管住房装修的区房地局、法律咨询处、派出所、街道爱卫会、档案局，是我们经常请教业务工作的地方。

4、突出重点法。后勤事多，事繁，事杂，事广。我们要善于抓大事，抓重要的事，抓事的重要方向，把握住方向性的问题。什么是重要的事，什么是事的重要方面，因各单位人、财、物的具体情况不同，应作具体分析。

5、突破难点法。今年我校中层干部竞聘上岗，新上任的总务主任是受群众拥护的、为人正派、扎实肯干，长期担任班主任、数学教学的年轻的高级教师，从未干过行政工作，搞后勤更是偏行，听说分工任总务主任，他有点担心和害怕，我说不要怕，后勤工作没有做不下的难事，没有解决不了的难题。为什么这样讲，因为解决后勤难题，关键是方法选择和使用得当。方法不当后勤工作全是难事，方法得当，后勤工作没有难事。我校在96年创市花园式单位后，我们立即提出争创省花园式单位的目标，当时有很多人怀疑，说不可能，旧城区老布局小面积，容积率高，绿地率和覆盖率不可能达到省级标准。带着疑惑，我们去请教区绿委主任，她只当面笑了笑，没作答复，这是一个婉转否定的信息。回来沉默了一段时间，寻找突破方法，找来省级花园式单位验收标准，潜心研究，对学校的空地、空间面积重新测算，请区、市绿委、园林的专家现场献计，最终寻找到了解决的突破口：寻找空坪席地，增加了绿地率，开辟屋顶花园增加覆盖率，培植立体绿化、垂直绿化，扩大覆盖面，添加楼内景点，三年计划投资不多，切实可行。省级花园式单位验收检查那一天，由省林业厅、省绿化委

的领导和专家组成检查小组，组长是厅级干部，检查人员有十多个，先听我们艰难创建过程的汇报，再俯视学校全貌，然后按我们安排的路线爬上了七个屋顶花园，察看了十

处弯头角落的平地绿化，一路性致勃勃，夸我们是旧城区、小面积，创造省级花园式单位的典范，说我们创建精神可佳，创建方法独特，创建效果好，并号召推广我们的创建经验。

6、有效利用检查法。后勤工作各类检查多，有效利用检查对促进工作上台阶是一个好办法，学校经常接受来自物价、审计、财务、锅炉、税务、消防、卫生等各级各类检查，检查过程是我们后勤工作人员学习提高的过程，是我们后勤领导层了解学校各项后勤工作真实状况的最好机会，检查中肯定的成绩，要鼓励保持发扬，提出的不足要纠正，并可针对性的提出下一个奋斗目标。

三、关于后勤管理理念的思考

1、可持续发展理念。后勤工作硬件软件建设要考虑可持续性发展，不能急功近利，不要留后遗症，莫为难后人。

2、后勤无小事理念。我们思想上怎样认识看待后勤工作，关系到后勤工作目标的实现。后勤即全是小事，又全无小事，小事不能小看。稍不留神，小事就会酿成大祸，一盏路灯不修，可能残害几十条鲜活的小生命。

3、克己宽人的理念。后勤工作人员常在河边站，要善于克己，后

勤工作人员要带头遵守制度，所以要严以克己。对服务和管理的对象，不能苛刻，在原则制度范围内尽可能满足他们的个人利益，帮助他们实现个人愿望。

4、重责任、轻权利理念。后勤管钱、财、物，有权、有钱，与相关部门有边界争端时，后勤应重责任权利、轻利益权利，只有这样，后勤部门才能受到相关部门的信任，后勤工

作才能得到相关部门的支持与配合。

四、学校后勤管理的特色

1、形成了管理特色。在我校后勤管理诸多方面中，形成了自身特色管理的有：财产检查管理模式；经费审批办法及其监控；小型装修维修的议标方式；中型招标标书的要求及操作程序的规定；回扣上缴登记、公布与奖励方法；会计档案后勤工作资料管理；基建维修中材料、质量、施工过程监控管理；住房管理；盆花栽培管理；消防常规工作管理；学生宿舍管理；卫生工作管理；食堂的目标责任制模式；校园部局环境布置装修的构思与设计管理；把困难留给后勤，把方便让给别人的管理理念。这些特色，是通过几代人辛勤工作和研究、探索而形成的，是我们后勤宝贵的资源财富。

2、妥善处理了学校发展中的难题。如校办工厂的处理，学校旧宿舍上下水改造工程，食堂服务质量差群众意见大，固定资产重新审核与管理等。

3、后勤管理为学校争得荣誉。

一是各级各类部门来校检查消防、卫生、食堂、审计、财务、物价、绿化等工作都给予肯定。学校有关后勤工作的经验在辖区和系统内有多次交流，如创建省、市花园式单位的经验，卫生创建迎检经验、食堂管理经验等。

二是学校评为省级花园式单位，市级花园式单位，长沙市校务公开先进单位，多次评为市教委党风廉政建设先进单位，1996年以来年年被市财政局、收费局评为预算外资金、财政专户管理收支两条线先进单位，每次均获一等奖，学校两次承担卫生国检任务均获表彰奖励，2002年被评为市教育局财务管理工作先进单位，2002年学校食堂被开福区卫生

局、卫生防疫站评为示范性食堂并在长沙晚报公示。

各位领导，关于学校后勤管理课题性研究，我们还做得很不够，在座各位有很多宝贵经验值得我们学习，耽误大家时间请原谅

（七）抓好“五化”管理，优化育人环境

学校是传播精神文明的窗口，优化校园环境，抓好学生的养成教育在学校文化建设中具有重要作用。抓好校园净化、绿化、美化、亮化、教育化工作，有利于促进校园文明风气的形成，有利于学生良好学习氛围的营造。我们将“五化”教育纳入后勤管理工作，科学规划、强化护养、巧妙布置。校园里已经实现“四化四有”，即道路硬化、空坪绿化、校园净化、环境美化，春有花、夏有荫、秋有果、冬有青。一个积极向上、文明和谐的人文环境已逐渐形成，并以此来影响人、熏陶人、感染人、教育人。

总之，我们将继续树立“后勤不后，用心服务”的思想，坚持选好人，用好钱，管好物，惜好时，稳妥加勤奋，就一定能做好学校后勤工作，促使后勤工作更好地为教育教学服务，为师生服务，加快创建和谐校园。

学校的管理工作千头万绪，但总务工作是学校管理的一个重要组成部分，在学校工作中占有重要地位，做好学校后勤工作是办好学校的物质保证，充分管理和使用学校财产，对全面贯彻教育方针，切实提高教学质量，进一步改善师生生活，促进学校优质和谐发展都具有重要意义。要在新形势下配合教育改革，做好学校总务后勤管理工作，能更好地为教育教学服务，我认为应做到以下几点：

一、要有高度的事业心和责任感

学校总务工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学和实现教育改革的后备力量，它能确保教育教学的顺利进行，确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好总务工作的基础。学校总务肩负着管理学校工作的重任，要爱岗敬业，脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为总务主任，要深知为教育教学提供优质的服务，为办好学校，把学校建设得更加美好是自己的天职，把学校后勤管理工作走上规范化，为教育改革提供优质服务而努力。

二、要有全心全意服务的态度和奉献精神

学校总务工作的首要任务是服务，是为全校师生提供优良的物质条件，确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是总务后勤工作的根本出发点，作为一个总务管理人员要想教育教学之所想，急教育教学之所急，要了解教育教学，要树立全心全意为教育教学服务的思想意识，对待师生要热情，服务要真诚，真正做到有求必应，服务到家。只有树立了这种服务的思想，才能让在第一线的教师无后顾之忧，才能做教育改革的坚强后盾。

经常深入实际，全面了解学校概况，了解师生存在的实际困难，积极主动地为教师和学生排忧解难，多办实事。总务工作需要承诺，但要慎用承诺，决不能空承诺。对于急需办又能办的事，要尽快办好；对需要办而一时又难以办到的事，且勿随意承诺，对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的，必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为总务主任要带头实干，要少说空话，多干实事，甚至只做不说。

三、健全制度，构建管理体系。

坚持从管理目标、管理、管理手段入手，立足工作实际，突出抓好接待、会务管

理等方面的建章立制，逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子，本着制度全面、规定合理的原则，在调查研究基础上，制定出台了《接待管理暂行规定》等制度，既保持了节俭，又充分体现了热情和地方特色，有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上，根据会议轻重缓急和规模的大小，围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节，分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准，对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供了有力保障。同时在人手少，任务重的情况下，安排专人负责，坚持以人为本，调动后勤人员的积极性，修订完善了后勤管理人员工作制度。

四、勇于创新，增强服务效率。

为增强效率，提高服务水平，结合先进性教育，率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求，确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位，对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质，在确定的岗位中找准自己的位置，摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任，使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求，又有量的标准，每一步工作程序既有时限规定，又有程序规范依据，达到了行有规范，做有标准。同时，为确保“三定”活动真正取得实效，进一步加大了考核督导力度，制定了《实验小学后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》，将后勤工作直接考核到人，要求每个工作人员每天填写工作日志，每月一考评，每季一汇总，年终总排位，并将考核结果直接与绩效工资挂钩，推动了各项后勤工作的高效运转。

五、勤俭办事，打造节约型学校。

始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终，在他积极倡导和推动下，节约型学校建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话，并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式，大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹，增强节约意识，在全乡形成了良好的节约风气。二是强化节约责任。为把各项措施落到实处，实行了花木绿化浇灌用水专人负责制度，对节电、节水等节能情况，坚持每周一小查，每月一联查，并及时通报情况，进一步加大督导考核力度，切实强化相关人员的节约责任，取得了良好的效果。

六、后勤工作要有计划，有条不紊地实施

首先，后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点，根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图，制定长期计划。例如最近几年，学校要维修哪些校室，增添哪些设备，环境绿化达到什么要求，后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次，后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划，做到目标明确，合理分工，职责清楚，讲求落实。再次，后勤工作要有超前意识。后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”，只有这样主动工作，才能真正服务教学，服务效益才高。

1、初一、初二期末检测时间是7月16日至7月18日。2、检测科目：语文、数学、英语、政治、历史、地理、生物、物理（初二）、综合科、综合实践。3、请安排本学科两个年级教师各出一套本年级期末检测试题，要求有试题说明，双向细目表。试题在下周二之前上交教务处，谢谢合作！