公司突发事件处理办法

公司突发事件处理办法

第一条 目的：对突发性的事件或异常情况，能迅速、果断地进行处理，将损失减少到最低程度。

第二条 范围：适用于本公司内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴、停水停电、设备重大事故等各类突发事件或异常情况。

第三条 火警事故

（1）白天发生时，迅速通知总机。晚上发生，迅速通知值班保安，并迅速拿灭火器将其熄灭。

（2）若灭火器无法将其熄灭，火速打电话119。

（3）用广播呼叫消防委员会成员集结，发挥消防编组功能，按平时演练的方法进行。

（4）疏散组人员指导员工向安全地区有组织地疏散。

（5）通知派出所协助交通管制事宜。

（6）警戒组人员高度警惕，严防趁火打劫者。

（7）火势熄灭后应清查人员及物品损害情形，并保持完整现场，以供警方或保险公司处理。

第四条 台风来袭

（1）根据台风预报级数，若员工停止上班，则留下防护小组人员。

（2）保安应巡查社区（厂区），关闭漏关的门窗和照明电源。

（3）将散置于室外易被风吹坏的物品移到室内。

（4）注意接听员工电话，转达公司规定的事宜。

（5）须支援时，立即向防护小组成员通报。

第五条 水灾。切断电源，将财物转移到楼上。

第六条 打架斗殴

（1）迅速通知值班保安进行制止。将当事人交保安队长处理，如当事人不听制止者，保安合力予以制止。

（2）有多人围观起哄时，将肇事双方带到其他地方处理，并疏散围观起哄人员。

（3）事态严重，保安竭尽全力都制止不住时，应立即拨打110报警。

（4）保安处理事件时，立场要公正，千万不可偏袒或加入其中一方。

（5）若外来人员滋事，应管制员工不得与其对打。

（6）关闭大门及所有出入口，并通知所有保安人员集结，以防万一。

（7）尽量劝说对方，以理服人。

（8）认清对方面貌、特征、人数，有无携带刀枪，车牌号码及滋事原因等。

第七条 打劫被盗

（1）发现可疑人物，应与保安人员联系并监视。

（2）发现社区（厂区）物品被盗，及时通知保安，并保留被盗现场，由上级决定是否报案。

第八条 员工急病或工伤

（1）上班时，立即通知总部车辆调度人员安排司机。

（2）下班时，应立即通知值班保安与舍监，联络司机，送往医院。