中国主要客源国概况

亚太地区主要客源国概况 项目 全名 日本 日本国 亚洲大陆东北朝鲜半岛的南半部 韩国 大韩民国 新加坡 新加坡共和国 马来半岛南端，太平洋与印度洋航运要道马六甲海峡出入口，堪称“亚洲的十字路口” 马来西亚 马来西亚 西马位于马来半岛南部，东马位于加里曼丹岛北部 33．.02万平方千米 属热带雨林气候 2452．7万（截至2002年） 马来人及其他原住民占66%，华人占25% 泰国 泰王国 澳大利亚 澳大利亚联邦 南太平洋和印度洋之间，是世界上惟一单独占据一个大陆的国家 亚洲东部的太平 位置 洋西侧 中南半岛中南部 面积 37．78万平方千米 气候 海洋性季风气候 9．96万平方千米 682．7平方千米，被称为“城市国家” 温带季风气候，南部表现为海洋性气候特征 热带海洋性气候 331．91万（截至2001年） 华人占76%，马来人占14%，印度人8% 51．31万平方千米 769．2万平方千米 热带季风气候 6308．2万（截至2003年） 泰族为主要民族，占人口总数的40% 泰语 北部属热带，大部分属温带 1920万（截至2000年） 英裔澳大利亚人是主体民族，其次是土著人、英土联姻的混血人、亚裔 人口 1．2767亿（截至2004年） 4882．4万（截至2003年） 韩族 民族 大和族 语言 日语 韩国语 英语、华语、马来语、 泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为政府机关使用的行政语言 马来语为国语，通用英语，华语使用也较广泛 伊斯兰教为国教 吉隆坡 比格林尼治时间早8小时，与北京时间相同 万蒂兰 扶桑 英语 宗教 首都 神道教和佛教 东京 50%信奉佛教、基督教 首尔 比格林尼治时间早9小时，比北京早1小时 木槿科无穷花 佛教、道教、伊斯兰教、基督教、印度教 新加坡 比格林尼治时间早8个小时，与北京时间相同 90%以上居民信奉佛教 曼谷 比格林尼治时间早7小时，比北京时间晚1小时 睡莲 70%居民信奉基督教 堪培拉 比格林尼治时间早10小时，比北京时间早2小时 金合欢 比格林尼治时间 时差 早9小时，比北京时间早1小时 国花 樱花 经济 1、经济位居世界第二位 2、第一大工业是电子 3、第二大工业是汽车制造业 4、外汇储备世界第一，是世界最大债权国 5、国民经济构成特点是第三产业中服务业占主要地位 1、电子、半导体、1、属外贸驱动型经汽车、造船、钢铁、济，外贸总额接近国石化6个骨干产业已进入世界前十名 2、汽车产量居世界第6位 3、世界十大电子工业国之一 内生产总值的3倍，以商业为主 2、东南亚最大的海港、重要商业城市、转口贸易中心，也是国际金融中心和重要的航空中心 3、世界第三大炼油中心 4、制造业和服务业是其经济增长的双引擎。 5、旅游业是新加坡经济的支柱产业之一 1、曾为世界产锡大国，盛产热带硬木 2、橡胶、棕油、胡椒的产量和出口量居世界前列 1、汽车工业居东南亚首位 2、世界著名的大米生产国和出口国 3、是仅次于日本和中国的亚洲第三大海洋渔业国 1、矿产资源丰富，是世界上重要的矿产资源生产国和出口国 2、经济以农牧业、采矿业、制造为主，旅游业在澳大利亚经济中占重要地位 3、有“骑在羊背上的国家”和“坐在矿车上的国家”之称 4、世界上最大的羊毛和牛肉出口国 货币 民俗 日元 1、鞠躬是日本人最常用的一种礼节 2、和食是日本菜肴的名称，日本是世界上吃鱼最多生鱼片是日本闻名于世的名菜 3、茶道已经有500多年历史 韩元 1、以家族血统为中心，对亲属的基本礼仪与忠诚恪守不移 2、崇尚儒教，有尊重长者和重男3、饮食偏好香、辣，厌恶油腻 4、交谈中忌讳谈论国内外政治、各自的妻子等话题，喜欢询问彼此的个人情况 5、忌讳单手接受礼物，更忌讳当面打开礼物 喜欢双数，对“4”字尤为忌讳 新加坡元 林吉特 坡相同 铢 1、切忌对佛教、佛像、寺庙、和尚有不敬言行，不得向和尚赠现金（触犯戒律） 2、泰国人见面或分手时，习惯稍低头，行合十礼，男女间不握手 3、除和尚外，任何人不能触摸别人头部 4、与泰国人交谈要回避政治、王室等话题，不要赞美别人的儿童，但可询问个人情况 5、不喝热茶，忌食牛肉、海参 6、忌用红色，紫色与黑色服装为丧礼服装 澳元 1、通行西方礼仪，国民的平等意识浓厚 2、讲究约会守时 3、普遍喜欢酸甜味道，不爱辣味 4、忌讳兔子及兔子图案 5、忌讳黄颜色 6、忌讳菊花、杜鹃花、石竹花等 7、忌讳竖起大拇指的动作 1、日历上印有公历、1、民俗风情与新加中国农历、印度历、马来历4种历法 2、新加坡华人的风俗习惯与中国广东接近，马来族为穆斯林，遵守伊斯兰教习俗禁忌 的民族，“沙西米”轻女的习俗 4、和服是日本的传统民族服装，草屐和木屐是与和服相配套的鞋子 5、喜欢白色、红色、黄色，忌讳绿忌讳4、6、9。忌讳狐狸和獾 色。喜欢3、5、7，6、喜欢单数，不 旅游 1、富士箱根伊豆国立公园中的富士山是典型的圆锥型火山，是日本第一高峰，被日本人视为圣山和日本的象征 2、京都古城有“千年古都”之称 3、奈良唐招提寺由东渡的唐代高僧鉴真和尚创建 1、首尔景福宫是1395年创建朝鲜王朝的李成桂建造的第一处正宫 2、龙头岩是由火山喷出的熔岩在海上凝结而成，其附近的汉拿山是韩国第一高峰 3、佛印寺内藏有高丽藏经板8万余块，高丽大藏经与藏经板库已被列入《世界遗产名录》 1、圣淘沙岛是新加坡最大的旅游胜地 2、鱼尾狮塑像为新加坡的象征 1、吉隆坡双峰塔是马来西亚现代化建筑中最为壮观的代表，成为马来西亚整个国家的象征 2、吉隆坡国家清真寺是东南亚地区最大的清真寺 3、黑风洞有“马来1、曼谷东方饭店以其优质服务连续多年位居世界著名旅游饭店之首 2、曼谷大王宫是几代泰国国王的宫殿，是泰国民族建筑文化的集中1、悉尼歌剧院是澳大利亚和悉尼的象征 2、黄金海岸因沙滩为金色而得名 3、大堡礁 西亚大自然奇观”、体现 “石灰岩的梦世界”3、曼谷玉佛寺中之誉 供奉的翡翠玉佛与金佛寺金佛、卧佛寺卧佛，被列为泰国三大国宝 4、暹罗湾的帕塔亚有“东方夏威夷”之称 5、普吉岛泰国最大的海岛，长久以来有“5S”之称：阳光（sun）、海洋(sea)、沙滩(sand)、服务(service)、治安(security)

欧洲地区主要客源国概况 项目 英国 国 欧洲中部，被称为“欧洲的走廊” 欧洲西部，濒临北海、英吉利海峡、大西洋、地中海四大海域 横跨欧亚大陆，面积居世界第一位 欧洲南部 欧洲西南部伊比利亚半岛 德国 德意志联邦共和法国 法兰西共和国 俄国 俄罗斯联邦 意大利 意大利共和国 西班牙 西班牙 全名 大不列颠及北爱尔兰联合王国 大西洋大不列颠 群岛上，由大不列 颠岛（包括英格 位置 兰、苏格兰、威尔士）、爱尔兰岛东北部和一些小岛组成 36万平方千米 35．7万平方千米 55．16万平方千米 1707．54万平方千米 30．13万平方千米 50．59万平方千米 面积 24． 海洋性温带阔叶 气候 林气候 处于凉爽的温带，平稳温和是德国气候的总体特征 北部属温带海洋性气候，西部属海洋性温带阔叶林气候，南部属地中海式气候，中部和东部属大陆性气候 大部分地区处于北温带，以大陆性气候为主 大部分地区属地中海式气候 中部高原属大陆性气候，北部和西北部沿海属海洋性气候。每年晴天数居欧洲各国首位 人口 5884万(2001) 8237万（2001） 德意志人占总人口的90%以上 德语 6140万（2003） 法兰西民族占全国总人口的83% 法语 1．453亿（2002） 有民族130多个，俄罗斯人占83% 俄语是官方语言，各共和国有权规定自己的国语，并在该国境内与俄语一起使用 5768万（1999） 4271．7万（2003） 主要为意大利人 意大利语 主要为西班牙人 西班牙语 英格兰人、苏格兰 民族 人、威尔士人、爱尔兰人 语言 英语 多数信奉基督教 宗教 新教 绝大多数信奉基督教新教和天主教 柏林 比格林尼治时间早1小时，比北京时间晚7小时 矢车菊 1、西方七大经济强国之一 2、经济实力位居欧洲首位，在国际上仅次于美国和90%的人信奉天主教 巴黎 比格林尼治时间早1小时，比北京时间晚7小时 鸢尾花和玫瑰 1、国内生产总值位居世界第五位 2、钢铁、汽车、建筑为三大支柱产业 3、核电设备能力和石油加工技术仅次于美国 4、航空和宇航工业居世界第三位 5、世界第二大农产品出口大国 6、葡萄酒产量居世界第一位 7、出口贸易居世界第四位 8、全球第一旅游大国 居民91%信奉东正教 莫斯科 比格林尼治时间早3小时，比北京时间晚5小时 葵花 1、森林覆盖面积居世界第一位 2、天然气已探明蕴藏量居世界第一位 3、煤蕴藏量居世界第二位 4、铁蕴藏量居世界第一位 5、铝蕴藏量居世界第二位 6、水力资源居世界第二位 大部分居民信奉天主教 罗马 比格林尼治时间早1小时，比北京时间晚7小时 雏菊 1、国内生产总值位居西方工业国的第五位 2、对外贸易是国民经济的主要支柱 96%居民信奉天主教 马德里 与格林尼治时间相同，比北京晚8小时 石榴花 1、国内生产总值居西方国家第8位，世界第11位 首都 伦敦 地方时即格林尼 时差 治时间 国花 经济 玫瑰花 1、西方七大经济强国之一 2、世界第二大海外投资国 3、工业在国民经济中占主要地位，日本 汽车工业、机器制3、世界第二大贸造业在工业中占主导地位 4、信息技术居欧洲第二位 5、伦敦是世界金融和商业中心 易国 4、工业产值居世界前列，汽车、机械制造、化工、电器等为支柱产业 货币 英镑 欧元 欧元 卢布 里拉、欧元 欧元 民俗 1、崇尚彬彬有礼的绅士、淑女风度，重视女士优先原则 从不无故到人家闲谈 3、一日四餐，晚进餐前要换上晚礼服 4、忌讳墨绿色、黑色、红色 5、不喜欢山羊、蝙蝠、菊花、百合花等 1、在数字、色彩等方面的好恶与英、法大体相似 2、纪律严明，讲效率，重诺言，认真履行契约 3、环境意识普遍4、早餐简单，午餐与晚餐丰盛，喜欢吃牛、猪、鸡、鸭、海鲜、蔬菜，喜饮啤酒 治与个人隐私，忌讳四人交叉式谈话，忌讳在公共场合窃窃私语 6、礼品包装纸不用白色、黑色、棕色，也不用彩带系扎 1、对妇女谦恭礼貌是法国人引以自豪的传统 2、法国是第一个公认以吻表示感情的国家 3、烹调技术在西餐中首屈一指 4、忌送菊花、康乃馨等黄色花，不能送红色花 5、厌恶用英语交谈 1、体现女士优先的原则，注重仪表，天热也不轻易脱外衣 酸、辣、油大，爱喝烈性酒 3、视“7”为吉祥数字 4、忌黑色，喜红色 但喜爱马的图案 6、忌送菊、杜鹃、石竹和黄色的花 7、忌用左手递物、进食、握手、抽签 8、回避国内政治、经济、民族、宗教、独联体国家关系等话题 1、平时衣着随便，1、居民不习惯早但上班时注重衣着，即便在夏天也穿民族服装不受约束 以原汁原味闻名，烹调技艺可与法在法国之上，考饼3、喜欢喝酒，年人均喝葡萄酒居世界第一位 4、热情好客，但时间观念差 起，下午休息时间长，晚上十分热衷于夜生活 2、爱饮酒，常喝的饮料是扎啤和3、喜吃鱼，还喜欢烤肉、汤菜 4、赴家宴一般应向主人送礼，必须装，主人受礼后当客人面打开并加赞赏 5、忌用黄色、紫色、黑色，忌用菊花 2、口味偏重咸、甜、不准穿衬衫入席，2、喜欢孤居自处，究守时，讲求工作2、菜肴味醇香浓，葡萄酒 餐是一天的正餐，很高 而面食则5、讨厌兔子、黑猫，国媲美，“比萨”传遍世界 加彩纸、缎带包大象、孔雀、黑猫、5、忌讳谈国内政 旅游 1、白金汉宫 2、温莎堡 3、圣保罗大教堂 4、大英博物馆 5、威斯敏斯特宫 6、格林尼治天文台 1、科隆大教堂 2、巴登—巴登 3、特里尔古城 1、巴黎圣母院 2、艾菲尔铁塔 3、卢浮宫 4、凡尔赛宫 1、红场 2、克里姆林宫 3、艾尔米塔奇博物馆 4、索契 1、古罗马斗兽场与万神庙 3、比萨斜塔 4、维苏威火山与庞贝古城遗址 1、素有“旅游王国”之称，世界旅游组在马德里 2、旅游业的王牌产品是“三S”，即Sun（太阳）、Shore（海滩）、Sea（海洋） 3、太阳海岸 4、加泰罗西亚海岸 5、巴利阿里群岛 6、加那里群岛 7、高迪“新艺术风格”建筑 2、“水城”威尼斯 织（WTO）总部设

北美地区主要客源国概况 项目 全名 的夏威夷群岛 美国 美利坚合众国 加拿大 加拿大 北美洲的北半部，东临大西洋，西濒太平洋，南界美国本土，北靠北冰洋达北极圈，是世界上海岸线最长的国家 位置 北美洲中部，领土还包括北美洲西北部的阿拉斯加和太平洋中部面积 937．26万平方千米，居世界第四位 998．46万平方千米，居世界第二位 大部分地区气候寒冷 气候 本土大部分地区多为温带大陆性气候，南部属亚热带气候，佛罗里达半岛南端属热带气候，气候地域差异明显 人口 民族 语言 宗教 首都 时差 国花 2．83亿（2001） 各大洲100多个民族的后裔生活在美国，成为美利坚民族 英语 56%的居民信奉基督教新，28%的居民信奉天主教 华盛顿 比格林尼治时间晚5小时，比北京时间晚13小时 玫瑰 3175．28万（2004），是平均人口密度最低的国家之一 移民国家，主要民族是英裔居民和法裔居民 英语和法语同是官方语言 近90%的居民信奉天主教和基督教新教 渥太华 比格林尼治时间晚5小时，比北京时间晚13小时 国树是枫树 1、西方七大工业国家之一 2、国民平均收入在西方国家中排名第二，人均国民生产总值为世界第三 1、劳动生产率、国内生产总值、对外贸易额均长期居世界第一 位，有较为完善的宏观经济调控体制 经济 2、汽车、钢铁、建筑业为美国经济的三大支柱 3、航空、宇航、信息产业居世界首位 4、世界最大的农产品出口国 货币 民俗 美元 1、见面或分手时行握手礼，无论男女都主动向对方伸手 2、平时穿着随便，但不可露出内衣，正式社交场合必须按请柬要求着装 忌食动物内脏 4、颜色方面偏爱白色、黄色、蓝色，忌讳黑色 5、忌讳蝙蝠、黑猫图案，喜欢白色秃鹰、白猫 6、送礼讲究单数 7、与美国人交谈，忌讳过分谦虚和客套，忌讳距离太近，忌讳打听个人私事 加拿大元 1、许多习惯与美国相同，但衣着、待人接物比较正统 2、口味偏清淡，喜甜味，特别喜爱烤制肉食，不喜欢过咸、过辣的菜肴，不喜欢蒜味、酸辣味调料 4、忌讳打听个人私事，在人家做客忌讳谈悲伤的事，忌讳将加拿大与美国比较，忌讳谈魁北克独立运动问题 3、口味喜清淡，不爱吃蒜和过辣食品，不爱吃肥肉和红烧菜肴，3、忌讳黑色 1、黄石国家公园 旅游 2、夏威夷火山国家公园 3、自由女神像 4、大都会艺术博物馆 1、魁北克古城区 2、尼亚加拉大瀑布