商业模式创新空间要素联动研究

渊山东科技大学经济管理学院袁山东青岛袁266590冤摘要院商业模式创新已成为企业创造持续盈利尧提高竞争力的方式之一遥根据社会嵌入理论袁企业在商业模式创新中不仅会受到内部要素的驱动袁还会受到外部要素的支持袁这些要素共同作用形成商业模式创新空间遥但当前研究中缺乏对商业模式创新空间中不同要素联动的探讨袁本论文建构了商业模式创新空间要素联动模型袁并通过问卷调查和定性比较分析的方法袁就各种要素联动对商业模式创新的影响展开讨论遥结论包括院渊1冤商业模式创新空间中的任何一个单一要素无法单独支撑企业商业模式创新的成功曰渊2冤当外界支持水平较低时袁组织创新氛围浓厚且高管创新能力较强也能够促成商业模式创新曰渊3冤企业要想使商业模式创新取得成功袁就必须保证高管创新能力较强或风险投资方水平较高遥关键词院商业模式曰创新空间曰要素联动效应中图分类号院F270文献标识码院A文章编号院1674-6511渊2020冤01-0070-12一尧引言创新是发展的第一动力袁是建设经济强国的重要战略支撑遥国务院在2019年伊始袁颁布了一系列关于支持创新的相关改革举措袁进一步加大了对创新的支持力度遥商业模式创新作为企业应对当前多变经济环境尧保持持续成长的重要手段袁已成为企业落实创新发展战略的重要途径之一遥实践中袁红领的野大规模定制商业模式冶尧爱奇艺的野内容沉淀商业模式冶以及小红书的野重社区跨境电商模式冶等都使企业获得了相应的竞争优势遥作为学术研究袁学者们充分肯定了商业模式创新对企业的作用袁指出商业模式创新是企业扩大自身竞争力咱1暂尧满足消费者需求咱2暂并获得持续收益咱3暂的重要举措遥

商业模式创新虽然意义重大袁但过程却极其艰难遥相关数据显示袁中国每年推行新商业模式的企业中袁只

有不足10%可以经营3年以上袁而失败的原因也不尽相同遥如当年王兴的人人网由于资金不足被收购袁罗永浩的牛博网因市场环境变化被淘汰等袁其根本原因都是未能全面把握商业模式创新的前因变量遥那么企业究竟应当怎样配置商业模式创新的前因变量才能提高成功率钥

综观当前探讨商业模式创新前因变量的文献袁其在研究方法上或是通过质性研究归纳商业模式创新的影响要素咱2暂袁或是利用定量方法渊如回归分析或相关性分析冤研究各个自变量与企业商业模式创新是否存在创新即为对其构成要素的创新袁也就是对价值主张尧价值创造尧价值传递和价值获取进行创新咱4暂曰二是以企业为界分为内生驱动要素和外生驱动要素袁认为企业商业模式创新处于一个由多种要素构成的空间渊即商业模式创新空间冤内袁即它不仅仅包括创新者尧企业文化等企业内部要素袁还包括竞争者尧投资机构以及市场需求变化等外部要素咱5暂遥根据系统论的观点袁商业模式创新空间内不同构成要素往往并不是单独对商业模式创新产生影响的袁各个要素可能会通过联动对企业的商业模式创新产生影响遥那么袁企业商业模式创新的成功究

收稿日期院2019-03-27基金项目院国家社会科学基金项目渊17BGL037冤作者简介院王炳成渊1974要冤袁男袁山东青岛人袁教授袁博士生导师袁博士袁研究方向院创新管理尧人力资源管理遥麻汕渊1995要冤袁女袁山东聊城人袁硕士研究生袁研究方向院创新管理遥曾丽君渊1980要冤袁女袁湖南益阳人袁副教授袁硕士生导师袁博士袁研究方向院管理决策遥关系咱3暂遥在研究角度上也主要从两个方面展开院一是利用Weill&Vitale商业模式原子论思想袁认为商业模式

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商业模式创新空间要素联动研究

竟是依靠商业模式创新空间内单一要素创新袁还是依靠多要素联动创新袁当前针对这个问题的研究还相对较少遥因此袁本文将此作为出发点袁采用基于整体视角的定性比较分析渊QualitativeComparativeAnalysis袁QCA冤方法袁聚焦于商业模式创新空间内要素联动后的野组态效应冶研究袁以期进一步揭示商业模式创新空间对于企业进行商业模式创新的影响遥

本文的创新点包括院一是以商业模式创新的社会嵌入性为切入点袁将影响商业模式创新的要素纳入一个创新空间内袁构建了商业模式创新空间要素联动模型曰二是基于QCA方法对18家案例企业进行比较和分析袁并探讨商业模式创新空间的构成要素对企业商业模式创新的联动作用遥论文最后根据不同的组合提出了具有针对性的建议袁拓宽了企业在商业模式创新实践中的思路遥

二尧商业模式创新空间要素联动模型的建构意进行应用袁使得企业能够提高竞争力并获得持续收益咱6暂遥通过对不同领域中的商业模式创新概念咱7暂进行比较梳理袁不难发现商业模式创新具有行为性特征袁即它是一种涉及诸多环节的系统性创新行为袁因此企业商业模式创新会处于一个空间内袁并受到空间内各种要素的影响遥为了对商业模式创新空间有更为清晰的描述袁在分析时袁本研究以企业为界袁将其分为内生驱动要素与外生驱动要素遥

渊一冤商业模式创新空间内生驱动要素1.创新者的驱动作用

商业模式创新打破了企业过往只关注产品或流程等单一创新视角袁将结构创新引入到企业创新中袁强调企业通过新的方法与商业逻辑实现价值创造与价值获取咱8暂遥而高管作为拥有企业决策权的创新者袁无疑对企业的商业模式创新有着深远影响遥

已有学者将认知理论引入高管作用与商业模式创新的研究袁指出高管信念会通过影响高管参与袁进而影响企业的商业模式创新咱9暂遥同时有一些学者将企业家认知进行扩展袁研究了其与商业模式创新的关系袁如杨特尧赵文红和李颖指出具有经验宽度的创新者在进行信息扫描和搜寻时袁会不断利用有价值的信息充盈其知

商业模式作为企业价值主张尧价值创造尧价值获取和价值传递的方式咱4暂袁其最终意义在于将商业模式创

识储备袁并在这一过程中改变自身的认知袁进而识别出更多潜在的机会尧发现更多可利用的资源袁促成商业模式创新咱10暂遥还有一些学者基于特质理论袁研究了高管创新者特质对于商业模式创新的作用袁如Schoemaker,新精神和冒险精神两个构面袁通过实证研究指出创新精神对新颖型和效率型商业模式创新均有着积极效应袁而冒险精神则对新颖型商业模式创新有着促进作用咱12暂遥

通过以上文献梳理可知袁尽管学者们通过不同角度探讨了高管创新者与商业模式创新的关系袁但不难发Heaton&Teece认为不同企业家精神对商业模式创新有着不同的作用咱11暂袁李巍和丁超将企业家精神分为创

现大多数学者都认同高管创新者对于商业模式创新的促进作用袁因此本研究将积极进行创新的高管作为商业模式创新的驱动要素之一纳入商业模式创新空间遥

2.企业的驱动作用

企业作为创新者所处的环境袁无疑也对商业模式创新有着重要影响遥根据Bandura的社会认知论所提出的环境尧个人及行为的三方互惠作用观袁组织环境即企业文化会通过影响员工的心理鼓励员工创意的发挥袁并推动企业的商业模式创新咱13暂遥另外袁根据社会交换理论袁员工会通过观察和体验来感知企业的文化环境尧新袁为企业发展做出贡献袁因此除了企业文化袁组织结构也是影响企业创新的因素之一遥而由于企业在进行商业模式创新时往往是存在惯性的袁某些已存结构和模式会阻碍创新咱13暂袁因此袁只有将组织结构进行顺势调整以适应创新需求才能驱动商业模式创新的实现遥同时袁根据组织学习理论袁组织学习能够使得组织的知识尧

-71-结构变化及各种政策是否会对创新进行支持袁当员工发现创新是可以受到奖励的时候袁他就会主动进行创

企业治理与管理2020年2月

信念及行为发生改变袁促使更多新创意的产生和应用袁从而提高商业模式创新的效率和效能袁并可以协助新商业模式适应外界环境的不断变化遥

因此袁企业能够感知并识别环境中的机会及风险是其进行商业模式创新的前提袁只有营造创新型文化袁同时改善组织结构袁整合尧调整和重构企业资源体系袁并通过组织学习获取知识袁才有可能突破组织惯性袁实现商业模式创新遥

渊二冤商业模式创新空间外生驱动要素

改变业务活动与界限袁从而获取新价值袁促使商业模式创新的成功遥

1.客户需求的驱动作用

社会嵌入性是企业商业模式变革的显著特征咱14暂袁企业可以通过合作伙伴接触到更为广泛的稀缺性资源袁

企业商业模式是否契合客户的需求决定着其价值能否最终得以实现袁因此企业商业模式应从客户出发袁以客户为中心开展价值的创造与传递袁并最终在实现客户价值的同时获取企业价值遥而价值主张作为学者们普遍认可的商业模式要素之一咱15暂袁就是要解释企业满足客户何种要求袁向客户传递何种价值以及为客户提供何种产品或服务袁即重在描述企业通过提高产品或服务来为其细分的特定客户创造相应价值的过程遥可见袁关注客户需求变化对于企业商业模式创新具有重要作用遥

然而袁随着当前信息技术的不断发展袁客户的需求越来越多样化与个性化袁企业若想通过满足客户需求来进行商业模式创新袁就离不开与客户的互动遥因此袁只有通过与客户保持良好的关系袁捕捉客户潜在需求袁并从中获取有利的市场信息咱16暂袁才能使企业的新商业模式更加契合市场需求袁提高商业模式创新的成功率遥

2.竞争对商业模式创新的影响

当前关于竞争对商业模式创新的影响有两种观点遥一种观点认为处于竞争激烈环境中的企业一旦在商业模式创新中失败袁会被快速逐出市场袁故企业难以承担商业模式创新失败的结果咱17暂袁因此袁行业内的竞争压力会对企业的商业模式创新产生负面影响遥另一类观点认为竞争压力是企业进行商业模式创新的驱动因素袁值主张和价值创造进行重新定义袁以提升竞争力袁故企业会尤其重视商业模式创新遥

当其处于高度竞争的环境中时袁企业会为了生存不得不进行战略的改变袁从而不断开辟新的客户市场咱18暂袁对价

而随着竞争越来越激烈袁大多数同行业企业为了实现生产成本压缩尧产品差异化和市场开拓的目标袁都会选择商业模式创新遥这就使得其他企业的盈利空间进一步压缩袁为了获得生存机会以及更多潜在收益袁这些企业不得不进行商业模式创新咱19暂袁否则最终也会由于失去市场而面临倒闭遥因此袁竞争也是企业进行商业模式创新的推动力之一遥

3.风险投资方的驱动作用

由于环境的复杂性袁大多数初创企业和转型企业都面临着经营环境不确定性高尧投资回报期长尧无形资产比重大以及可靠财务信息较少等问题袁无法从传统信贷市场获得资金袁以支持自身的商业模式创新遥因此袁提供股权资本与管理咨询尧补充市场需求和政府投入之间缺口的风险投资对这类企业尤为重要咱20暂遥同时袁风险投资还有助于抑制企业现金流的过度投入袁并能够弥补现金流短缺带来的创新投入不足袁从而提高企业的投资效率咱21暂遥

当前关于风险投资对于企业创新作用的研究多从公司治理角度展开袁认为风险投资方充当着资金提供尧

董事会任职和管理咨询等角色袁并从其功能角度提出了监督假说尧鉴证假说及逐名假说等袁同时指出风险资本对企业创新的作用包括了选择和培育两种机制遥虽然当前国内外学术界对于风险投资与企业创新关系的探索仍存在野风险投资先于企业创新冶和野企业创新先于风险投资冶两种假说袁且并未达成一致结论咱22暂袁但这两种假说均肯定了风险投资对于企业创新的驱动作用袁因此本研究也将风险投资方纳入分析模型遥-72-

商业模式创新空间要素联动研究

渊三冤商业模式创新空间要素联动模型

通过上述分析袁本研究将创新者尧企业尧客户尧竞争者和风险投资方纳入商业模式创新空间模型遥根据一般系统论袁企业在进行商业模式创新时袁并非只是受到商业模式创新空间中各要素的独立作用袁而是会受到多种甚至全部要素的共同影响遥因此我们构建了商业模式创新空间要素联动模型袁如图1所示袁分析了多种要素联动对商业模式创新的作用遥

图1商业模式创新空间要素联动模型三尧研究设计渊一冤研究方法

根据商业模式创新空间要素联动模型袁不难发现要揭示商业模式创新空间构成要素对商业模式创新的影响袁仅仅分析创新者尧企业尧客户尧竞争者和风险投资方等要素独立或两两交互对其造成的影响远远不够袁必须探讨众多要素联动后对商业模式创新的影响遥QCA兼顾了组态比较和集合论的思想袁能够完成不同案例之间的比较分析袁从而有助于明晰并理解跨案例系统中的相似性与差异性咱23暂遥同时袁QCA能够识别在不同相对方便袁适用于本研究遥

相较于结构方程模型袁虽然其也可以对多个商业模式创新空间内的要素进行同时考虑和处理袁但其本质上仍然是以处理线性关系为主袁处理多变量联动的能力较弱遥而线性回归方程的处理方式只是将商业模式创新空间内的每个要素分别嵌入商业模式创新方程袁其对于处理多个要素在一个空间中协同作用于商业模式创新的能力也较弱袁难以实现本研究想要探索的商业模式创新空间内要素的组态特征和集合后效果袁也无法总结出不同情境下案例的相似性与差异性遥因此袁本研究采用QCA方法展开研究袁以期探索出不同情境下商业模式创新空间内不同要素组合对于商业模式创新的影响袁并总结出各个组合的相似性与差异性袁以更好地指导企业商业模式创新实践的开展遥

渊二冤数据测量

为了对本研究模型进行检验袁在大量文献阅读的基础上袁结合专家访谈及预调研的方式袁最终确定了测量题项及调查问卷遥首先根据本研究提出的商业模式创新空间要素联动模型整理出了文献中存在的有关变量问卷信息袁对于外文问卷袁进行严格翻译及回译袁保证题项内容的准确性遥其次袁对于过往问卷中没有涉及的变量袁我们在查阅相关文献的基础上进行设计遥再次袁我们在2018年7月份进行了预调研袁对得到的问卷

-73-情境下实现商业模式创新成功这一相同结果的各种要素组合袁并且可在样本数较小的情况下进行计算袁操作

企业治理与管理2020年2月

做探索性因子分析后袁进行题项的删减袁提取出代表性较强的题项袁并结合反馈结果进行文字描述上的修改袁以使得被调研人对问卷能够更好地理解和把握袁保证问卷的有效性曰最后进行问卷的正式发放与回收袁并对有效问卷进行探索性因子分析与验证性因子分析袁最终有效的具体题项如表3所示遥其中袁因变量与自变量的问卷来源如下院法进行测量遥

1.商业模式创新问卷遥对此袁本文基于商业模式创新过程观袁参照王炳成的问卷咱6暂袁使用Likert5点计分2.企业内生驱动要素遥论文将其分为高管创新能力与组织创新氛围两部分遥高管创新能力包括企业家

精神和企业家认知两个维度袁本文对于此两要素的测量分别借鉴了王炳成咱6暂和Tang尧Kacmar&Busenitz咱24暂开朝晖尧陈劲咱26暂和吴价宝咱27暂所开发的量表遥

发的量表曰组织创新氛围选取了企业文化尧组织学习和组织运作三个维度袁对其测量分别借鉴了Teece咱25暂尧朱

3.企业外生驱动要素遥模型选取了客户需求尧外部竞争和风险投资方三个方面作为企业外部的主要影

响要素遥其中袁客户需求尧外部竞争及风险投资方水平分别参考了Jaworski&Kohli咱28暂尧Slevin&Covin咱29暂尧常焙筌和厉无畏咱30暂的研究进行自行设计遥

渊三冤案例样本选择

本研究选取国内18家企业为研究对象袁抽取230名中层和高层管理人员进行问卷调查遥此次研究于2018年8月开始袁10月截止袁共发放问卷230份袁回收问卷203份袁剔除明显不符合问卷填答标准渊如所有题项选择同一选项等冤的问卷袁共得到有效问卷192份袁回收率为83.48%遥样本中袁男性占56.59%袁女性占43.41%曰年龄最大的55岁袁最小的26岁袁平均年龄34岁曰学历方面袁本科及以上学历占83.57%曰事业部部长占87.51%袁总裁和副总裁占12.49%遥这18家企业基本情况如表1所示遥行业覆盖医药业尧制造业尧服务业以及金融业等多个行业遥

表1样本企业基本情况企业名称LNZYRZJMSXJTRZCTJHRZTTRZZGYHQDDTSCZY企业类型民营企业民营企业国有企业国有企业国有企业民营企业国有企业国有企业公私合营所在行业医药业信息产业制造业建筑业金融业通信业金融业交通服务业房地产业企业规模渊人冤15000150500006005004003000002000500企业名称RZGWOLJCZCMGDXWFJBJXHECFOKMHGSDPFQD企业类型民营企业民营企业民营企业国有企业中外合资民营企业上市公司国有企业上市公司所在行业交通业服务业服务业通信业制造业信息产业制造业制造业金融业企业规模渊人冤120030010010004001003000120000400渊四冤信度与效度分析

本研究利用SPSS24.0袁首先对问卷题项进行探索性因子检验袁删掉部分不达标的题项后对问卷进行Cronbach爷s琢信度分析袁如表3所示遥其次应用结构方程模型进行效度检验袁6因子模型拟合指数计算结果如表2所示袁模型拟合达到良好遥

字2608.757df284表2拟合指数计算结果字2/df2.144CFI0.908TLI0.895IFI0.909RMSEA0.079经计算袁各个构面的组合信度值C.R.的值均在0.7以上袁平均变异萃取量AVE的值均在0.5以上袁数据组合信度和效度结果较好袁适合进行下一步分析遥-74-

商业模式创新空间要素联动研究

表3主要变量信度与效度分析分类变量名称题项我公司会针对当前商业模式中的问题设计出新构想或解决方式商业模式创新过程我公司会创造条件推动新商业模式的实施我公司会对新商业模式的优缺点进行评估我公司会努力将新商业模式融入外部创新合作网络在商业模式应用中遇到问题袁我公司会积极寻求新的创意或想法我公司会去探寻可改善公司或部门商业模式的机会我公司会紧随互联网发展趋势袁产生新商业模式创意客户需求我公司的客户对新事物有很强的好奇心我公司的客户个性化/差异化需求不断增加企业外部竞争外部驱动要素风险投资方我公司所在的行业袁竞争越来越激烈我公司的竞争对手会对市场机会做出快速反应我公司的竞争对手经常会推出新产品/新服务风险投资方的经验丰富袁会对本公司的发展予以指导风险投资方会引导本行业的市场风向风险投资方对本公司比较关注袁投资意愿较大风险投资方有充足的社会关系袁有助于本公司的发展组织创新氛围我公司有多种渠道获取新知识和新技能我公司会充分利用新知识和新技能识别机会企业内部要素我公司有创新的愿景和目标我公司有书面的发展战略及工作计划我公司的高管们有着很强的创新意识我公司的高管们能够很好地感知潜在发展的机会我公司的高管们擅长构建事物之间的联系我公司的高管们总是积极搜寻信息标准化因子负荷信尧效度指标0.7990.7920.8000.7950.7700.7520.7430.7340.7810.7530.7440.7400.7750.9090.8720.8820.8000.8040.7650.7280.8060.8730.8770.8570.8430.852琢=0.934C.R.=0.935AVE=0.741琢=0.854C.R.=0.858AVE=0.603琢=0.740C.R.=0.741AVE=0.589琢=0.797C.R.=0.797AVE=0.567琢=0.923C.R.=0.923AVE=0.751琢=0.922C.R.=0.923AVE=0.599商业模式创新我公司会为新的商业模式创意的产生创造条件驱动高管创新能力我公司的高管们有着很强的进取意识四尧研究结果论文首先使用清晰集定性比较分析法渊csQCA冤进行商业模式创新空间要素联动效应的分析探索遥csQCA是以布尔运算为基础袁根据原始问卷情况构建出商业模式创新及其空间构成要素的野二分数据表冶遥其次利用TOSMANA1.6淤软件构建出包含不同组态的野真值表冶袁且每个组态所对应的案例数不尽相同遥最后件组合遥

渊一冤构建野二分数据表冶

本研究试图解释的变量袁即结果变量为商业模式创新袁条件变量为高管创新能力尧组织创新氛围尧客户需求尧外部竞争及风险投资方袁案例企业问卷调查原始数据的中位数如表4所示遥同时袁论文选取中位数二分锚点法作为构建布尔表的基础袁将大于中位数的值设为咱1暂袁将小于中位数的值设为咱0暂袁如表5所示遥在研究中袁商业模式创新成功的设置为咱1暂袁商业模式创新失败的设置为咱0暂曰高管创新能力强设置为咱1暂袁高管创新能力弱设置为咱0暂曰组织创新氛围浓厚设置为咱1暂袁组织创新氛围淡薄设置为咱0暂曰客户需求经常变化的设置为咱1暂袁客户需求稳定的设置为咱0暂曰高竞争强度设置为咱1暂袁低竞争强度设置为咱0暂曰风险投资方水平较高设置为咱1暂袁风险投资方水平较低设置为咱0暂遥

-75-依据商业模式创新成功渊咱1暂冤这一结果进行两次布尔最小化运算袁从而找出引起商业模式创新成功的最简条

企业治理与管理

表4案例企业原始数据中位数案例企业LNZYRZJMSXJTRZCTJHRZTTRZZGYHQDDTSCZYRZGWOLJCZCMGDXWFJBJXHECFOKMHGSDPFQD二分锚点INN4.5383.6003.9254.1003.6403.1673.7803.2003.2674.1364.4204.0604.2434.2674.6443.9203.4224.6603.993ENT4.2463.8654.2504.0424.5503.0834.1253.1113.5424.2604.3504.0754.2142.6674.5004.2253.6114.3004.170COM3.9003.5193.8754.1673.7002.2503.3463.2223.7503.9603.9003.8003.8573.5004.0564.1003.3894.2503.829CON3.9743.9234.0004.2784.3332.5004.3333.4074.2224.0004.2674.1004.4292.0003.7784.0673.7044.2334.034INV2.6152.8853.5313.5003.6502.7923.0003.3612.9583.6403.6503.0254.3211.5003.4443.4002.7784.6253.3812020年2月

BMI4.4283.4994.1884.2064.3673.2503.3273.3483.6454.0464.1473.9344.0863.4334.6194.0403.9934.4274.043注院INN代表创新者袁ENT代表企业袁CON代表客户袁COM代表竞争者袁INV代表风险投资方袁BMI代表企业商业模式创新遥表5案例企业主要变量二分数据编码案例企业LNZYRZJMSXJTRZCTJHRZTTRZZGYHQDDTSCZYRZGWOLJCZCMGDXWFJBJXHECFOKMHGSDPFQD编码C1C2C3C4C5C6C7C8C9C10C11C12C13C14C15C16C17C18BMI101110000110101001INN100100000111111001ENT101010000110101101COM001100100110101101CON000110101011100101INV001110000110101101渊二冤构建野真值表冶

首先利用TOSMANA1.6构建真值表袁结果如表6所示袁由18家案例企业共得到12个不同的组态袁包括条件均为咱0暂结果也为咱0暂的组态渊C2尧C6尧C8和C17冤袁条件中包含咱0暂也包含咱1暂且结果为咱0暂的组态-76-

商业模式创新空间要素联动研究

渊C14尧C9尧C12尧C7尧C5和C16冤袁条件中既包含咱0暂也包含咱1暂但结果为咱1暂的组态渊C10尧C15尧C1尧C3和C4冤袁

表6布尔组态真值表案例企业C2,C6,C8,C17C14C1C9C12C5C3C10,C15C7C4C16C11,C13,C18频数411111121113INN011010010101ENT001001110011COM000000111111CON000111001111INV000001110111BMI001001110101以及条件全为咱1暂结果也为咱1暂的组态渊C11尧C13和C18冤遥

渊三冤布尔最小化

由于本研究未出现矛盾组态袁故借助TOSMANA1.6直接进入布尔最小化袁小写代表条件或结果为咱0暂袁大写代表条件或结果为咱1暂遥本文重点关注商业模式创新成功时的影响要素袁故将输出结果置为咱1暂袁得到最小化公式院

ENT´COM´con´INV+INN´COM´CON´INV+INN´ENT´com´cin´inv

+inn´ENT´com´CON´INV®BMI

它对应的案例包括C3尧C10尧C15尧C4尧C11尧C13尧C18尧C1及C5遥

渊1冤

由公式渊1冤可以看出袁有四个组态可以促使企业取得商业模式创新的成功袁但是任意一个要素都不能单独构成保证商业模式创新取得成功的必要条件袁也就是说高管创新能力尧组织创新氛围尧客户需求尧外部竞争及风险投资方中任意单一要素都不能单独决定企业商业模式创新能否取得成功遥

为了能够更为清晰地理解这五个要素对商业模式创新的影响袁本研究将对四个因果组合进行分解后描述遥新氛围较为浓厚袁客户需求变化较快袁企业所处行业的竞争强度较低袁风险投资方水平较高遥市场竞争强度较大袁风险投资方水平较高袁同时企业的高管有较强的创新能力遥和高管创新能力较为突出遥

渊1冤组态1院ENT´COM´con´INV®BMI遥这一条件组态中袁商业模式创新取得成功的条件是组织创渊2冤组态2院INN´COM´CON´INV®BMI遥在这一组态中袁企业外部条件比较突出袁客户需求变化快袁

渊3冤组态3院INN´ENT´com´con´inv®BMI遥这一组态中袁外部条件均不突出袁只有企业内部创新氛围

多的竞争袁外部风险投资方水平比较高袁同时企业内部创新氛围较为浓厚袁而高管的创新能力相对较弱遥

商业模式创新空间要素联动组态情况如图2所示遥渊四冤结果分析与讨论

渊4冤组态4院inn´ENT´com´CON´INV®BMI遥在这一组态中袁客户需求稳定不易变化袁市场中存在较

以往对于商业模式创新空间构成要素的探讨往往采用两种方法遥一是定性归纳法袁即通过质性研究的方式对影响企业商业模式创新的要素进行归纳曰二是利用定量研究的方法袁通过对变量间的回归或相关性分析来探讨单个自变量与企业商业模式创新之间的关系遥与此不同袁本研究使用定性比较分析法对问卷进行分析遥研究发现院

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企业治理与管理

1.影响商业模式创新成功的原因较为

2020年2月

复杂袁商业模式创新空间内的任意单一构成要素袁均不能独立使得企业商业模式创新成功袁即企业只重注单一因素的创新并不能满足商业模式创新的要求遥外部因素中客户需求的不断变化和竞争压力的不断增加会使企业不停探索商业模式创新的方法和路径袁可靠的风险投资不仅会为企业缓解资金的压力袁还会为企业管理提供帮助曰同时主要创新者能力较强可以保证企业创新方向的正确性袁减少战略性失误的产生袁企业自身创新能力也为商业模式创新的实现提供保障遥这些因素需进行一定的组合才能够使企业实现商业模式创新遥

例如袁科技小微型企业由于自身规模限制袁在与同类型大企业竞争过程中往往不能

图2商业模式创新空间要素联动组态图通过价格来与后者抗衡袁只能通过自身的特殊技术袁如专利尧知识产权等取得竞争优势袁并通过市场化得到回报咱31暂袁竞争强度过大对于其并没有太多促进作用遥组态1所表现出来的条件与之相符袁即当企业外界竞争处于低强度袁且其自身有浓厚的创新氛围时袁则企业有较大可能取得创新的成功遥同时根据Mccarthy于2017年发布的一份研究报告可总结出袁影响新创企业失败最大的两个原因正是野不符合市场需求冶和野资金流耗尽冶遥国内学者也指出当前企业创新主要面临较大的现金流投入和市场对质量偏好的不确定性这两个比较关键的难题咱32暂遥而组态4中的商业模式创新成功则同时满足了低市场需求变化和高水平风险投资方条件袁说明了组态的合理性遥

2.当外界支持水平较低时袁若企业内组织创新氛围较为浓厚且高管创新能力较强袁企业仍能获得商业

模式创新的成功遥如组态3袁外部条件均处于较低的状态袁客户需求变化较少袁竞争强度较低袁风险投资水平降低袁但是企业的创新能力和主要创新人员的能力均处于较高水平袁这依然会使企业商业模式创新取得成功袁说明企业内部影响要素相较于外部影响要素更加重要遥

企业善于进行组织学习袁能够把握机会并引进新想法和新技术等袁能够为商业模式创新提供创意支持曰而已形成的有利于创新的组织文化和组织结构袁能够使员工通过与企业进行社会交换袁提高自身进行商业模式创新的积极性遥同时企业高管善于搜索尧把握机会并敢于冒险袁即使外部环境不是十分有利于企业进行商业模式创新袁企业还是有很大可能取得商业模式创新成功的遥这与认知视角下学者对于商业模式创新的态度基本一致遥持这一视角的学者们认为商业模式创新主要归结于个体认知图式的重新组合或头脑中存储价值创造图式的突变袁即使在外界条件不足以支持创新的情况下袁创新者通过新图式引入尧概念联接或类比推理等认知方法也能够完成创新的实施咱33暂遥可见袁企业仅拥有内部优势足以取得商业模式创新的成功遥

3.风险投资方水平较高或企业高管创新能力较强是企业实现商业模式创新的必要条件遥从所得出结果

的四个组态中袁不难发现风险投资方或创新者在每一个条件组态中均出现袁且通过fsQCA3.0对INV+INN进行一致性和覆盖率计算袁得出Consistency=1.00袁Coverage=0.75袁可见其达到了必要性渊Consistency跃0.90冤咱34暂遥实践证明袁在创新过程中制造业上市企业有一个难以避免的问题袁就是随着创新不断增加的成本黏性袁将导致企业的盈利能力不增反降遥同时企业创新离不开固定资产的购置袁这也需要大量资金袁仅依靠其自身难以-78-

商业模式创新空间要素联动研究

填补袁而外部融资是缓解这一压力的重要途径咱35暂遥因此袁风险投资方的合理引入袁不仅能为企业带来大量的

现可持续发展遥同时水平较高的机构投资者为保障自身利益袁会利用更为专业的投资与管理理念对管理层些也是企业取得商业模式创新成功的有力保障遥

优质资金袁使得企业更有能力通过创新获得更强的竞争力和更广的市场咱36暂袁还能够提升企业的盈利能力袁实

的经营与管理行为进行监督袁进而对创新过程中管理层利用信息不对称进行的盈余管理进行有效监管咱37暂袁这

五尧结论与建议渊一冤结论

为了探究商业模式创新的空间构成要素对商业模式创新的影响袁论文建构了商业模式创新空间要素联动模型袁在收集了18家企业192份有效问卷的基础上袁采用QCA的方法袁探讨了不同组态下商业模式创新能否取得成功遥研究发现袁高管创新能力尧组织创新氛围尧客户需求尧外部竞争和风险投资方袁五个要素并非简单地独立或两两交叉作用于商业模式创新袁它们有着更为复杂的关系袁企业并不能通过仅改善单一要素获得商业模式创新的成功袁而应当注重多要素的全面发展遥论文研究结论包括院

个要素都为学者们所关注袁且学者们也就某些要素对于商业模式创新的影响进行了实证研究袁但是从我们的研究结果来看袁仅仅是某一要素并不能使得商业模式创新获得成功袁因此在未来研究中袁应考虑采用多种方法对商业模式创新空间构成要素的联动作用进行探讨遥

式创新成功遥在当前探讨企业外界因素和内部因素哪个更为重要的研究仍较为稀少袁结论也相对较少遥论文通过系统的分析得出袁企业内部环境对于商业模式创新更为重要袁未来在这一方面仍可继续进行探讨遥资对于企业作用的研究多从公司治理角度入手袁关注于外部资金注入对企业的帮助袁而基于管理学视角的研究较少袁故后续管理学研究应增加对风险投资领域的关注遥

渊二冤建议

争压力不断增加袁机会转瞬即逝袁这要求企业对商业模式创新空间内的多个要素同时进行改革袁如培养企业

1.避免仅对单一要素改进袁注重多面或全面发展遥当前我国经济发展速度较快袁市场需求急剧变化袁竞3.企业商业模式创新要取得成功必须保证高管创新能力较强或风险投资方水平较高遥当前关于风险投2.当外界支持水平较低时袁若企业内部组织创新氛围浓厚且高管创新能力较强袁企业仍能实现商业模1.商业模式创新空间内的任意单一构成要素均不能独立使得企业商业模式创新成功遥虽然空间内的每

创新文化尧吸引创新技术人才及加强与客户的联系等袁以期能够及时把握创新机会遥论文也通过对我国本土代表性案例的研究袁给出了一些可供企业进行商业模式创新选择的组态袁企业可结合自身情况调整对商业模式创新空间内不同要素的关注袁以在实践中实现商业模式创新遥

资不顺利等外部环境对商业模式创新并不是十分支持的情况袁此时企业也不要失去创新的信心袁可以注重对企业内部的调整遥例如袁不断提高企业的技术水平和组织学习能力袁加强动态能力曰同时强调和发扬创新型文化袁鼓励创新袁激发企业内部创新热情袁并对组织架构进行调整袁以提高创新的效率曰重视各类和各环节创新人才的引进与培养袁加大对人力资源的投资袁以促进企业商业模式创新的实现遥

方式确定最恰当的人选袁并对达不到要求的高管进行换岗等处理遥在确定主要创新者后袁还应通过物质或精神等方面的奖励使其保持创新热情袁以保证创新持续性遥而高管自身也应该主动并积极关注商业模式创新的途径袁把握机会袁不断扩大自身社会网络袁以促进商业模式创新遥

4.寻求优秀投资方袁增加创新成功率遥优秀的投资方不仅能给企业带来创新资金袁还能为企业创新提供

-79-3.提高主要创新者的能力袁激发高管创新热情遥企业在选择创新带头人的时候一定要慎重袁通过考察等2.增强企业创新氛围袁培育企业创新人才遥在商业模式创新过程中袁可能会面临外部竞争压力过大及融

企业治理与管理2020年2月

咨询和各种社会资源袁推动企业商业模式创新进程遥因此袁企业在商业模式创新实践过程中袁若遇到困难或瓶颈袁要尽量避免故步自封袁应转而寻求更为专业的风险投资机构寻求突破袁以促成企业商业模式创新袁使企业获得持续发展的动力遥注释院

于参见报告发布网站院https://www.statista.com/chart/11690/the-top-reasons-startups-fail/blog/startup-failurereasons-top/淤软件下载地址院Cronqvist,Lasse渊2016冤:TOSMANAManual.Version1.52.Trier.Availableonline:http://www.tosmana.net.参考文献院

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商业模式创新空间要素联动研究

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AStudyoftheFactorLinkagefortheBusinessModelInnovationSpace渊SchoolofEconomicsandManagement,ShandongUniversityofScienceandTechnology,Qingdao266590,Shandong冤WANGBingcheng,MAShan,ZENGLijunAbstract院Businessmodelinnovationhasbecomeoneofthewaysforcompaniestocreatesustainableprofitsandimprovecompetitiveness.Accordingtothetheoryofsocialembeddedness,thebusinessmodelinnovationoftheenterprisesisnotonlydrivenbyinternalfactorsbutalsosupportedbyexternalfactors,whichtogetherformabusinessmodelinnovationspace.However,thereisaconstructsalinkagemodelofthebusinessmodelinnovationspacefactors,anddiscussestheimpactofthefactorlinkageonthelackofdiscussionofthelinkageofdifferentfactorsinthebusinessmodelinnovationspaceinthecurrentresearches.Thepaperbusinessmodelinnovationbyaquestionnairesurveyandaqualitativecomparativeanalysis.Thestudyshows,firstly,anysinglefactorinthebusinessmodelinnovationspacecannotsupportthesuccessofthebusinessmodelinnovationalone;secondly,whentheensureitsseniormanagementhasstronginnovationabilityortheventureinvestorsareofgreatcapability.Keywords院BusinessModelInnovation,InnovationSpace,FactorLinkageEffectexternalsupportislow,iftheorganizationalinnovationatmosphereandtheseniormanagementinnovationabilityarestrong,thebusinessmodelinnovationcanalsoberealized;thirdly,iftheenterpriseswanttoachievethebusinessmodelinnovation,itmust-81-