本范文包含合同主体+特殊应用场景说明+多
方为主导下的附加条款
合同编号:_______ 合同双方:
甲方(美容院):_______ 乙方(顾客):_______
鉴于甲方是一家专业从事美容美发服务的商业机构,具备提供美容美发服务的合法资质;
鉴于乙方自愿接受甲方提供的美容美发服务,并愿意按照甲方的收费标准支付相应费用;
双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就美容美发服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.2甲方承诺所提供的服务均符合国家相关法律法规及行业标准,不得含有虚假宣传内容。
二、服务费用
2.1乙方接受甲方服务时,应按照甲方的收费标准支付服务费用。
2.2甲方应向乙方明确告知服务费用,确保乙方在知情的前提下消费。
三、服务时间
3.1双方同意,本合同项下的美容美发服务应在_______年_______月_______日前完成。
3.2如因甲方原因导致服务未能按期完成,甲方应承担相应责任。
四、双方权利与义务
4.1甲方应确保服务质量,尊重乙方的人格尊严和消费者权益。 4.2乙方应遵守甲方的服务规则,按时支付服务费用,不得无故损害甲方声誉。
五、违约责任
5.1如甲方未能按照约定时间、质量提供美容美发服务,乙方有权要求甲方采取补救措施,并可根据实际情况要求甲方承担相应的违约责任。
5.2如乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金,并保留依法追究乙方违约责任的权利。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、合同变更、解除与终止
7.1双方同意,本合同的变更、解除与终止,应书面签署,并经双方确认。
7.2在合同履行过程中,如因不可抗力导致合同无法继续履行,双方均有权解除合同。
八、附件
8.1本合同附件包括但不限于:_______。 九、其他约定
9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至_______年_______月_______日。
9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方(盖章):_______
乙方(签字):_______
签订日期:_______年_______月_______日 特殊应用场景说明:
1.本合同适用于美容院与顾客之间建立美容美发服务关系的场景。
2.本合同明确了服务内容、服务费用、服务时间等核心要素,保障了双方的合法权益。
3.本合同包含了争议解决、合同变更、解除与终止等条款,为双方在合同履行过程中可能出现的问题提供了解决方案。
多方为主导下的附加条款:
1.如有第三方参与本合同项下的美容美发服务,甲方应与第三方签订相应的合作协议,并确保第三方遵守本合同的约定。
2.如因第三方原因导致本合同无法履行,甲方应承担相应责任,并协助乙方维护合法权益。
3.本合同附加条款的内容不得违反国家法律法规,不得损害社会公共利益。
==本合同更广泛的场景,特设场景及条款==
一、五种特殊的应用场合及注意事项 1.应用场合:顾客想要尝试新的美容项目
注意事项:顾客在尝试新项目前,要和美容院充分沟通,了解项目的具体内容和可能的风险。合同中应明确新项目的服务标准、效果预期和费用,避免因沟通不足导致的纠纷。
2.应用场合:顾客预约了特定时间的服务
注意事项:顾客应提前和美容院确认服务时间,并在合同中注明。若因特殊情况需要变更时间,顾客应尽早通知美容院,双方协商解决。合同中应包含对于时间变更的灵活处理方式。
3.应用场合:顾客购买美容院会员卡或套餐
注意事项:顾客在购买会员卡或套餐时,要仔细阅读合同条款,了解会员权益、使用规则和退款政策。合同中应明确会员卡的有效期、使用范围和余额处理方式。
4.应用场合:顾客对服务质量不满意
注意事项:顾客若对服务质量不满意,应立即向美容院提出,并按照合同约定的方式寻求解决方案。合同中应包含对于服务质量的保障措施和争议解决途径。
5.应用场合:美容院因故需要更改服务内容或价格
注意事项:美容院应提前通知顾客,并在合同中注明变更内容和理由。顾客有权根据变更情况选择接受或拒绝,美容院应尊重顾客的决定,并提供合理的解决方案。
二、实际操作过程中可能遇到的问题及解决办法 1.问题:顾客在服务过程中对某些步骤感到不适或疼痛 解决办法:顾客应及时向美容师表达自己的感受,美容师应根据顾客的反应调整服务方式。若顾客要求暂停或终止服务,美容院应尊重顾客的决定,并根据合同条款处理相关事宜。
2.问题:顾客对服务效果不满意
解决办法:顾客应在服务完成后及时向美容院反馈,并提供具体的意见和建议。美容院应根据顾客的反馈进行评估,若确属服务质量问题,应按照合同约定提供补救措施或退款。
3.问题:美容院未能按约定时间提供服务
解决办法:美容院应提前通知顾客,并尽量调整时间以满足顾客的需求。若因美容院原因导致顾客损失(如预约时间外的交通费用),美容院应承担相应责任,并根据合同条款给予赔偿。
4.问题:顾客预约了服务但未能按时到场
解决办法:顾客应提前通知美容院,并尽量调整时间。若顾客未能按时到场且未提前通知,美容院有权根据合同条款收取一定费用或取消服务。双方应加强沟通,避免因时间安排不当导致的纠纷。
三、详细附件清单
1.服务项目清单:详细列出美容院提供的服务项目、内容、时长和价格,方便顾客根据自己的需求和预算进行选择。
2.会员卡/套餐说明:详细介绍会员卡的种类、权益、使用规则和有效期限,以及套餐的内容、优惠和适用范围,帮助顾客了解并选择适合自己的会员卡或套餐。
3.服务预约记录:记录顾客预约的时间、项目和美容师等信息,便于双方核对预约信息,确保服务能够按时进行。
4.服务反馈表:用于顾客在服务完成后对服务质量、环境和美容师等进行评价,帮助美容院了解顾客需求,改进服务质量。
5.退款申请表:当顾客因故需要退款时,可填写此表申请退款,美容院根据合同条款处理退款事宜。
多方为主导时的,附件条款及说明:
1.当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:
条款一:服务变更权
甲方保留在提供服务过程中,根据实际情况对服务项目、内容、价格进行变更的权利。变更前,甲方应提前至少3个工作日通知乙方,并书面说明变更原因及具体变更内容。乙方在接到通知后3个工作日内未提出异议,视为同意变更。如乙方不同意变更,有权解除合同,甲方应无条件退还乙方已支付的费用。
条款二:服务中断权
在服务过程中,如甲方发现乙方存在影响服务进行的行为,甲方有权要求乙方改正。如乙方拒不改正,甲方有权中断服务,并保留要求乙方支付已进行服务费用的权利。
2.当乙方为主导时,增加的多项条款及说明: 条款一:服务选择权
乙方有权根据自己的需求和喜好选择服务项目和服务人员。甲方应尊重乙方的选择,并提供相应的服务。如因特殊情况导致无法满足乙方需求,甲方应提前通知乙方,并提供替代方案。
条款二:服务终止权
在服务过程中,如乙方对服务不满意,有权随时终止服务。终止服务后,乙方有权要求甲方退还已支付但未享受服务的费用。甲
方应按照实际服务情况进行计算,并在3个工作日内退还相应费用。
3.当有第三方中介时,增加的多项条款及说明: 条款一:中介服务条款
如有第三方中介参与本合同项下的美容美发服务,中介方应与甲方签订相应的合作协议,并确保中介服务符合本合同的约定。中介方不得收取任何未在合同中明确约定的费用。
条款二:中介责任条款
如因中介方原因导致本合同无法履行,中介方应承担相应责任,并协助甲方和乙方维护合法权益。中介方应保证其所提供的信息真实有效,不得有误导或虚假宣传行为。
条款三:中介纠纷解决
如在服务过程中因中介方原因产生纠纷,甲方和乙方有权要求中介方承担相应的法律责任。中介方应积极配合解决纠纷,并承担因纠纷解决而产生的费用。
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