试卷A卷附答案
单选题（共35题）
1、个人征信查询系统中，（ ）能反映个人的工作稳定程度、从业情况、职业、相关的工作能力和资格以及一定的社会地位，能够从一定程度上反映个人的资信情况和还款能力。 A.信用汇总信息 B.信用明细信息 C.个人身份信息 D.个人职业信息 【答案】 D
2、具体地说，营销人员应掌握的知识不包括()。 A.产品知识 B.市场知识 C.企业知识 D.人力资源知识 【答案】 D
3、（2019年真题）下列关于我国个人贷款业务发展历程的表述中，正确的是（ ）。
A.商业银行股份制改革推动了个人消费信贷的蓬勃发展 B.国内消费需求的增长促进了个人住房贷款的产生和发展 C.住房制度的改革推动了个人贷款业务的规范发展
D.我国出台的第一部个人贷款管理法规是2010年2月12日中国银监会颁发的《个人贷款管理暂行办法》 【答案】 D
4、反映商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力的关键风险指标是（ ）。 A.不良资产率
B.不良贷款拨备覆盖率 C.贷款迁徙率 D.风险运营效率 【答案】 B
5、押品管理基本流程顺序，正确的是（ ）。
A.材料受理、抵质押权的设立与变更、押品价值评估、审査、押品的日常管理、押品的返还与处置
B.材料受理、审查、押品价值评估、抵质押权的设立与变更、押品的日常管理、押品的返还与处置
C.材料受理、押品价值评估、审查、抵质押权的设立与变更、押品的日常管理、押品的返还与处置
D.材料受理、审査、抵质押权的设立与变更、押品价值评估、押品的日常管理、押品的返还与处置 【答案】 B
6、个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（ ）。 A.①②③④ B.②①③④
C.③④①② D.③①②④ 【答案】 C
7、下列情形当中属于认为个人基本信息与实际情况不符的个人征信异议是（）。
A.个人保管证件不善，导致他人冒用
B.个人不清楚银行确认逾期的规则，无意识中产生了逾期 C.他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
D.个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间 【答案】 D
8、( )年，中国人民银行颁布了《个人住房担保贷款管理试行办法》。 A.1980 B.1985 C.1995 D.1998 【答案】 C
9、个人贷款贷前调查应以（）。 A.实地调查为主、间接调查为辅 B.间接调查为主、实地调查为辅 C.电话查询为主、信息咨询为辅 D.信息咨询为主、电话查询为辅
【答案】 A
10、关于贷款审批的注意事项，下列说法错误的是（ ）。 A.确保贷款申请资料合规，资料审查流程严密
B.确保贷款方案合理，对每笔借款申请的风险情况进行综合判断，保证审批质量
C.尽量缩短审批时间，并提高贷款金额
D.严格执行客户经理、业务主管、专职审批人和牵头审批人逐级审批的制度 【答案】 C
11、在个人住房贷款的贷前调查环节，对开发商及楼盘项目准入调查时，无需审查的是（）。
A.开发商竞争对手的资信情况 B.开发商的资信情况
C.项目本身的有效性、合法性、进度等情况 D.对项目的实地考察 【答案】 A
12、商业助学贷款贷前调查的重点内容不包括()。 A.材料一致性的调查
B.借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查 C.担保情况的调查
D.借款申请人所在学校情况调查 【答案】 D
13、国家助学贷款的原则不包括（ ）。 A.财政贴息 B.风险补偿 C.信用发放 D.部分自筹 【答案】 D
14、如果个人对异议处理结果仍然有异议，可以采取的处理步骤不包括() A.向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明 B.向中国人民银行征信管理部门反映
C.向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映 D.向法院提起诉讼，借助法律手段解决 【答案】 C
15、（ ）指发卡银行定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总，结计利息，计算出持卡人当期应还款项的日期。 A.银行记账日 B.对账单日 C.还款日 D.到期还款日 【答案】 B
16、按照有关规定，商业银行应将个人住房贷款借款人的月还款支出与收入比控制在（）以下，月所有债务支出与收入比控制在（）以下。 A.50%（含），55%（含）
B.45%（含），55%（含） C.50%（含），60%（含） D.45%（含），50%（含） 【答案】 A
17、货币流通中的M0是指（ ）。 A.居民活期存款 B.居民定期存款 C.流通中的现金 D.金融资产投资 【答案】 C
18、贷款人应要求借款人以（ ）提出个人贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。 A.公开形式 B.书面形式 C.口头形式 D.正式形式 【答案】 B
19、银行市场选择的标准不包括（ ）。 A.符合银行的目标和能力 B.竞争对手尚未涉足或涉足尚浅 C.有一定的规模和发展潜力
D.细分市场结构的吸引力 【答案】 B
20、（2019年真题）“5W”因素分析法不包括（ ）。 A.还款期限 B.借款用途 C.借款时间 D.借款人 【答案】 C
21、国家助学贷款的担保方式采用的是（）担保方式。 A.抵押 B.保证 C.信用 D.质押 【答案】 C
22、下列关于商用房项目市场前景调查内容的表述，错误的是（ ）。 A.区域经济环境和人口状况是影响商用房市场前景的因素之一，因为它决定了一个地区商业地产的总需求
B.商业项目的市场定位是商业地产开发的核心技术，是商用房市场前景调查的重要部分
C.开发商采取的销售策略会影响商业运营，在商用房市场前景调查中，对销售策略的调查不可或缺
D.商用房项目的市场前景调查包括区域经济环境和人口状况、项目的市场定位、同类型商业项目竞争、开发商采用的销售策略四个方面 【答案】 D
23、个人征信系统录入流程不包括（ ）。 A.数据收集 B.数据录入 C.数据报送和整理 D.数据获取 【答案】 A
24、采用质押担保方式时，以下属于无效质物的是（ ）。 A.土地使用权 B.个人定期储蓄存单 C.国家重点建设债券 D.单位定期存单 【答案】 A
25、（2016年真题）我国的个人征信体系建设始于（ ）。
A.1993年专门从事企业征信的新华信国际信息咨询有限公司开始正式对外提供服务
B.1999年7月人民银行批准建立上海资信有限公司 C.2000年6月建成上海个人信用联合征信服务系统 D.2006年1月个人征信系统在全国联网运行 【答案】 B
26、根据国家助学贷款相关管理办法规定，国家助学贷款首次还款日应不迟于毕业后()年。 A.5 B.1 C.2 D.3 【答案】 C
27、（ ）是民事活动中最核心、最基本的原则。 A.诚实守信原则 B.公平原则 C.公正原则 D.平等原则 【答案】 A
28、到期一次还本法适用于（ ）的贷款。 A.期限在1年以内（含1年） B.期限在10年以上（含10年） C.收入不稳定
D.自身财务规划能力较强的客户 【答案】 A
29、（2017年真题）个人贷款采用保证担保方式时，可以担任保证人的是（ ）。
A.学校 B.企业法人 C.公立医院 D.国家机关 【答案】 B
30、公积金住房贷款不以营利为目的，实行（ ）的利率政策。 A.低进低出 B.低进高出 C.高进低出 D.高进高出 【答案】 A
31、个人汽车贷款操作风险的防控措施不包括（ ）。 A.掌握个人汽车贷款的规章制度 B.详细调查客户的还款能力 C.熟悉关于操作风险的管理政策 D.规范业务操作 【答案】 B
32、个人住房贷款真正的快速发展，应以1998年住房制度改革以及中国人民银行（ ）的颁布为标志。 A.《贷款通则》
B.《个人住房贷款管理办法》
C.《汽车贷款管理办法》 D.《中华人民共和国物权法》 【答案】 C
33、根据美国著名管理学家迈克尔·波特的竞争战略理论，()策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。 A.分层营销 B.交叉营销 C.大众营销 D.情感营销 【答案】 B
34、设备贷款必须提供担保，保证人是法人的，必须具备的条件不包括（ ）。 A.工商行政管理部门核准登记并办理年检手续 B.独立核算，自负盈亏
C.有健全的管理机构和财务管理制度
D.保证人与借款人不得为夫妻关系或家庭成员 【答案】 D
35、以下关于借款人缩短借款期限的说法，错误的是()。 A.对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零 B.对到期一次还本付息类个人贷款账户，也可缩短借款期限 C.已计收的利息不再调整
D.缩短借款期限后，新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行
【答案】 B
多选题（共20题）
1、 个人贷款的贷款额度是指银行向借款人提供的以货币计量的贷款数额，商业银行确定单个借款人贷款额度的主要依据为（ ）。 A.申请人所购财产价值提供的担保额度
B.商业银行在特定领域所愿意承担风险的最大限额 C.人民银行、银监会或国家其他有关部门有明确规定 D.申请人的资信情况 E.申请人所处的区域 【答案】 ACD
2、（2021年真题）2013年7月中国人民银行宣布取消金融机构贷款利率的下限（个人住房贷款除外），由金融机构根据商业原则自主确定贷款利率水平，贷款利率市场化改革取得长足进步，但仍存在如下（ ）问题。 A.贷款主要参考贷款基准利率定价 B.实体经济对市场利率下降的感受不足 C.贷款基准利率和市场利率双轨并存的情况 D.贷款定价难以反映市场利率的变化
E.贷款利率隐形下限的存在使得利率传导不畅 【答案】 ABCD
3、在与客户交流的5个步骤中，属于一对一的精确定位营销的有（ ）。 A.感觉 B.认知
C.获得 D.发展 E.保留 【答案】 CD
4、个人贷款原则上应当采用贷款人受托支付的方式向借款人交易对象支付，下列( )情形的个人贷款，经贷款人同意可以采取借款人的自主支付方式。 A.贷款资金用于生产经营且金额超过100万元人民币的 B.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的 C.借款人交易对象具备使用非现金结算方式的 D.购买商住两用房且金额超过50万元人民币的
E.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过30万元人民币的 【答案】 B
5、下列关于下岗失业人员小额担保贷款的说法，正确的有( )。 A.执行中国人民银行规定的同期贷款利率，不上浮 B.单户贷款额度一般在人民币2000元~20000元之间 C.期限最长不超过2年，并不得延期
D.合伙经营项目申请小额担保贷款的，担保机构只需提供项目总额担保 E.合伙经营项目申请小额担保贷款的，合伙经营借款人之间承担连带责任保证 【答案】 ABC
6、下面关于商用房贷款签约过程的说法，正确的是（ ）。
A.合同填写后，经填写人复核，贷款发放人与借款人和担保人可以签订合同
B.贷款发放人应该根据审批意见确定应使用的合同文本 C.合同复核人员根据审批意见复核合同文本和附件
D.贷款金额、期限、利率、担保和还款等条款要与最终审批意见一致 E.以上选项都正确 【答案】 BCD
7、采取保证担保方式的，以下说法正确的有( )。 A.保证人为法人的，要调查保证人是否具备保证人资格
B.对开发商提供阶段性保证担保的，要调查开发商的经营情况、信用情况等 C.对保证人为自然人的，应查验贷款保证人提供的资信证明材料是否真实有效 D.与镶行合作情况主要包括是否在银行有房地产开发贷款、以前合作是否顺利等
E.保证人为法人，则其一定具备保证资格 【答案】 ABCD
8、在个人住房贷款中，保证担保的法律风险主要表现在（ ）。 A.未明确连带责任保证，追索的难度大 B.保证期间不明
C.保证人保证资格有瑕疵 D.借款人互相提供保证
E.公司董事、经理越权对外提供保证 【答案】 ABCD
9、 商业银行经核查后，发现异议信息确实有误的，应（ ）。
A.向征信服务中心报送更正信息 B.向个人报送更正信息
C.向征信服务中心报送程序优化建议 D.检查个人信用信息报送程序
E.对后续报送的其他个人信用信息进行检查 【答案】 AD
10、按照业务处理的渠道不同，个人贷款包括（ ）。 A.传统线下个人贷款 B.传统个人贷款 C.线上个人贷款 D.信用卡个人贷款 E.个人信用贷款 【答案】 AC
11、若商业助学贷款的借款人、担保人在贷款期问发生违约行为，贷款银行可采取的措施是（ ）。 A.要求限期纠正违约行为 B.在原贷款利率基础上加收利息 C.要求更换担保人
D.向借款人就读的公立大学追偿
E.定期在公开报刊及有关媒体上公布违约人姓名、身份证号码及违约行为 【答案】 ABC
12、个人贷款催收管理的手段包括（ ）。 A.电子批量催收 B.法律催收 C.以物抵债 D.人工催收 E.处理抵质押品 【答案】 ABCD
13、下列关于商业助学贷款担保方式的说法，正确的有（ ）。 A.贷款银行可根据实际情况要求借款人投保相关保险
B.以第三方保证方式申请贷款的，第三方提供的保证为不可撤销的连带责任保证
C.贷款银行应鼓励同学之间互保，发扬互助精神
D.以质押方式申请商业助学贷款，需办理质物或其权利凭证转移占有手续及相关出质登记
E.以资产作抵押的，借款人应根据贷款银行的要求办理抵押物保险 【答案】 ABD
14、个人汽车贷款中，汽车经销商的欺诈行为主要包括（ ）。 A.一车多贷 B.甲贷乙用 C.虚报车价 D.冒名顶替 E.全部造假 【答案】 ABCD
15、抵押贷款发放后，贷款银行应在台账中设立专门的（ ）记录栏，记录贷款相关变动 情况。 A.贷款额度调整 B.贷款利率调整 C.贷款失效 D.贷款终止 E.贷款申请 【答案】 ACD
16、 下列属于普惠型消费贷款的有( )。 A.住房按揭贷款 B.汽车消费贷款 C.校园消费贷款 D.农村消费贷款 E.低保户消费贷款 【答案】 CD
17、个人抵押授信贷款的贷款对象需满足（ ）条件。 A.具有完全民事行为能力、年满18周岁的自然人 B.借款申请人有当地常住户口或有效居留身份 C.借款申请人有按期偿还所有贷款本息的能力 D.借款申请人无不良信用和不良行为记录 E.各行自行规定的其他条件
【答案】 ABCD
18、下列关于个人信用贷款的贷款对象，说法正确的是（ ）。
A.在中国境内有固定住所，有当地城镇常住户口，具有完全民事行为能力的中国公民
B.有正当且有稳定经济收人的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力 C.遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录 D.在贷款银行开立有个人结算账户 E.各行另行规定的其他条件 【答案】 ABCD
19、个人住房贷款业务报批的材料包括（ ）。 A.个人住房贷款调查审批表 B.个人信贷业务报批材料清单 C.个人信贷业务申报审批表 D.个人住房借款申请书 E.贷前调查人员提交的面谈记录 【答案】 ABCD
20、下列关于国家助学贷款的说法，正确的有（ ）。
A.国家助学贷款是由教育部门设立“助学贷款专户资金”给予财政贴息的贷款 B.国家助学贷款采取借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放的方式
C.学生可使用国家助学贷款购买高级流行服饰、数码相机等产品 D.学生办理国家助学贷款不需要提供担保
E.国家承担国家助学贷款的全部利息 【答案】 ABD
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