说明:本题库适用于面试时抽取问题、参照使用,每名候选人用4——6题为宜,关键性人才适当增加,可根据现场情况继续追问。 一、语言表达、仪表 1、谈谈你自己
观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明、讲话风度如何 2、请告诉我你的一次失败经理
如果能迅速作答,则应试者反应灵敏,或可能是应试者擅于总结教训 3、你有何优点
应试者对自己的判断是否中肯,自信、自卑和自傲倾向如何 4、请讲述一次让你很感动的经历 考查应试者是否有感性
二、工作经验
1、你现在或最近所做的工作,其职责是什么?它有些什么具体事务?你担任什么职务? 应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己工作的重点,表述是否简明扼要 2、你认为在工作中的成就是什么?
了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出特点,是否能客观的总结回顾自我 3、你认为该工作的难点或挑战性在什么地方?
只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并依此判断对方能力处于什么层级 4、在您主管的部门遇到过什么困难?您是如何处理的?
解决问题的方法固然重要,关键是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素 5、清谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况
从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力 6、谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想
了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度 7、你以前在如常工作中主要处理些什么问题?
通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练度和关注度。可以此继续追问细节 8、以前工作中有过什么良好的建议和计划?
了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈
三、应聘动机与期望
1、请谈谈你现在的工作情况。
包括待遇、工作性质、工作满意度等等
2、你为什么决定调换工作?你认为原单位有什么不足?你认为什么样的工作比较适合你? 观察对方的眼睛,判断对方时候说实话。把原单位说得一文不值的人不宜录用。
3、你最喜欢的工作是什么?请谈谈你在选着工作时都考虑那些因素?如何看待待遇和工作条件? 同时可判断对反的分析能力和自知力。
4、你为什么选择来我公司工作?你对我公司了解些什么?你为什么应聘这个职位?
只为找到一份工作糊口而盲目求职的求职者培养潜质不高,但对公司的不了解不应成为重点。 5、你对我公司提供的工作有什么希望和要求?
能大胆而客观地提出要求的有限,提出比切实际要求的可不予考虑。
6、你认为自己有哪些有利条件?那些不利条件?如何克服这些不利条件? 对方阐述“不利条件”时应盯住对方的眼睛以作出判断。
7、你喜欢什么样的领导和同事?
喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人。
8、你认为在一个理想的工作单位里个人事业的成败是由什么决定的?
价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远。 9、你为什么喜欢这种工作?请简述理由。
了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位
10、你为什么要选读这个专业?你所学的专业和我们的工作有何关系? 当对方专业与本职位关联不大的时候用本条 11、你更喜欢什么样的公司?
判断对方在本公司的适应可能和稳定性 12、你对薪水的期望是多少?
要求对方给出具体数字或较准确的范围,然后追问:你为什么觉得你能值这个价钱?根据对方的回答继续追问:请就**举几个实例说明?
考察对方对自己的认知及是否有足够的自信和能力。
四、事业心、进取心、自信心
1、你认为现在的工作有什么需要改进的地方? 追问问题,避免对方夸夸其谈。
2、你个人有什么报复和理想?你准备怎样实现它?
了解对方的事业心、进取心、计划性、对市场的了解和评估能力 3、你认为这次面试你能通过吗?为什么?
理想情况下是既自信又不狂妄还能切实举例说明为什么。 4、你对自己的工作有什么要求?
如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般回答,判断对方工作特性、工作习惯等。 5、你经常向领导提出合理化建议吗?举些例子 询问思路,避免对方搬用别人的案例。 6、你认为成功的决定性因素是什么? 追问问题:你认为自己具备其中的哪些?
7、你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象? 对于管理者候选人可以追问:你有什么改善的建议? 8、你的职业发展计划是什么?如何实现这个计划?
有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合于本阶段的本岗位的工作 9、领导交给你一个很重要有很难的共组,你怎么处理?
理想情况是对方在表述中流露出敢于承担担子、主动解决困难的情绪和是否有自知之明
五、工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
1、你认为公司管的松一些好还是紧一些好? 无标准答案,关键看对方思路
2、在工作中看见别人违反规定和制度,你怎么办? 挺身制止并非最佳答案。
3、你经常对工作做改进或向领导提建议吗?举例说明
能经常主动赶紧工作(哪怕是微不足道的改进)而不是仅仅提出建议才是好的工作态度。 4、除工作外,你还在其他公司兼职吗?做什么职业?原因?
两难问题,工作态度与工作能力间的矛盾,但以前做兼职可能是工作不够丰满,应询问清楚,不可随意判断。
5、你在工作中喜欢经常和主管沟通、汇报工作还是最终才做一次汇报? 无标准答案,工作习惯问题
6、你如何看待超时和周末、休息日的加班?
理想情况是既能接受加班,又不赞成加班,并表示自己可以再规定时间内完成规定的任务,除非紧急或者突发情况
7、你认为制定制度的作用是什么?怎样才能保证制度的有效性? 观察对方是否言不由衷。
六、分析能力
1、你认为成功的关键是什么? 要求对方分析理由。
2、你认为自己适合什么样的工作?为什么?
希望对方能切合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析。 3、你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后? 追问问你:你平时主要采取一些什么样的学习方式 4、“失去监督的权利必然产生腐败”,对于这句话你怎样理解?
虽然不一定与工作有关,但蛀牙观察对方的观察问题的角度与推到的思路
5、吸烟有害健康,但烟草业对国家的税收有很大的贡献,你如何看待政府采取的禁烟措施? 虽然不一定与工作有关,但蛀牙观察对方的观察问题的角度与推到的思路
七、应变能力
1、在实际生活中,你做了一件好事,但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和我哭,这时你会如何处理? 2、在一次重要的会议上,理当哦作报告是讲一个重要的数字念错了,如果不纠正会影响工作。这时候你会怎么做?
3、加入你的主观平时不苟言笑,一天,你正和一位同事议论自己的主管,谈完后一转身发现主观免死铁青地就站在你的旁边,你会怎么办?
4、你有个朋友生病了,你带了礼物去看他,路上正好碰上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下了你的礼物连连致谢,这是你如何想你的领导解释你是来看朋友的而又补上领导的面子? 反馈时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题。
八、自知力、自控力
1、你认为自己的长处和短处是什么?怎样才能做到扬长避短? 关注对方对自己短处的描述
2、你听见有人在背后议论你或者说风凉话,你怎么处理? 关注对方思维的出发点。
3、你认为自己在工作中有什么不足或欠缺? 观察对方是否敷衍。
4、你认为在自己选择的工作领域里,要想取得失业的成功,自己的哪些个性和素质是必须的? 5、你的上司和同事怎么评价你?你认为评价准确吗? 6、领导和同事批评你时,你如何对待? 观察对方是否言不由衷
7、领导在部门会议上当中错误地批评了你,你如何处理? 对方无法回答时可形象举例。
8、你的共组很努力,也有很多成绩,但你的收入总是没有别的同事高。你怎么办? 一味只会“调整心态”的也并不可取
9、加入这次面试你未被录取,你今后会做哪些努力? 观察对方提到问题时瞬间的反应
九、组织协调能力、人际关系与适应能力 1、你担任过什么社团工作? 顺势追问细节,全面观察对方。
2、你喜欢和什么样的人交朋友?你和同事的关系相处的怎么样?请详述 营造轻松的氛围,尽量让对方放低戒心,站考阐述,从中观察细节 3、你经常和陌生人交谈吗?是否只习惯和关系很密切的人相处? 追问:拟合陌生人搭讪一般是怎样开始的?
4、你京朝发起和同学、朋友的聚会吗?在这样的集体活动中你经常扮演什么样的角色?
角色一般包括:发起、主持、参与、被动参加、边缘人等,聚会中的表现有:活跃气氛、高谈阔论、符和、观察、实干等。
5、从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你会怎样努力去适应?大概需要多久? 不妨先举个实力引导对方,如:想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务„„ 6、如果你调到了一个新的部门,你会怎样着手适应新的工作? 观察对方应付式的轻重缓急
7、你是否愿意与不同地位、职业、年龄经历、性格的人打交道?还是更偏向于哪一类人?举3个不同类型的朋友的例子简单描述一下?
8、你在单独外出旅行是,是否感到孤独?是否经常能结识一些新朋友?请举例说明 9、你怎样于你不喜欢的同事安然相处,共同合作? 观察对方阐述的是否切合实际。
10、你是否认为自己是一个比较受欢迎的热?试说明理由 及时对过去的情况的了解,有事对自知、自信的考察
11、如果你前头,自主有关部门制定5年发展规划,你应该如何开展工作? 对中、高层管理候选人适用。
12、如果让你接待一起群众上方工作,你应该考虑从哪几方面做好这项工作? 关注对伐思维的缜密性。
13、你部门的副主管安排你写一项计划,你写完后交副主管审阅,他很不满意,但你的计划中想法曾得到主管的赞同,这时你该怎么办?
两难问题,追问问题是力求条件苛刻,观察对方在压力下的反应。 14、如果你收到严厉的批评怎么办?
根据回答追问,避免被对方的堂皇语言所敷衍。 15、你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作?
两类人都有可取之处,当对方选择其中一个时,可追问他对另一类人的看法。 16、你喜欢独立工作还是与别人合作? 同上
17、你喜欢与什么样的人交往?
18、遇到与朋友冲突的时候,你怎么处理?
19、与主观意见想做的时候而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?
公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。
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