富士电梯企划部富士电梯技术部富士电梯高性能电梯研发与制造的先行者全球日趋一体化，放诸全球而皆准的产品发展时代已经来临。富士集团放眼世界电梯产业，全力提升本公司电梯产品层次，意与国际大厂齐头并进。自1946年以来，富士电梯以其集团先进的理念、雄厚的技术人才、高科技生产设备为基础，具备机电产品的综合制造优势，一直以“不断超越自我，追求与世界同步”作为研发理念。凭借富士优秀的富士工控、电机等技术，富士电梯以其得天独厚的资源逐步发展壮大。在追求优秀品质的同时，走创新之路，研究出品质稳定、安全可靠、环保健康而又技术先进的高性能智能型电梯，是富士电梯研发队伍积极奋斗的重要未来目标。※电气控制与环保理念※◎马达高性能化就马达制造与性能控制方面而言，富士(FUJI)电机的研发能力有目共睹，早已具备和世界知名电机制造厂商一样的制造及控制技术，如：定电压频率比控制、磁导向量控制及无速度感测向量控制等技术，另外在低转速（<1Hz）时运转的圆滑性及转矩的稳定性也完全与国外大厂技术同步或超越。电梯标准配置─永磁同步马达的使用，同时实现了电梯的节能、环保、小型化等多项特色指标，富士从而推出了以永磁同步马达为核心的无机房精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部和小机房电梯，有效提升了建筑的利用率。◎变频变压VVVF技术采用了变频变压VVVF控制方式，辅以32位数字讯号处理器DSP，结合优异的逆变模块(INV)、功率驱动模块(IGBT/IPM)及富士工控技术，以其高信赖度精密微电脑出色的运算能力，计算出适当的频率，从而达到平滑的速度特性曲线，电梯的运行自然顺畅，并达到精度高着床品质，同时还实现了高效节能的目标。◎FPGA高密度可程控组件随着电梯功能配备日益完善，电子电路设计越来越复杂多变，传统的逻辑组件已难以负担，富士为此特别推出了最新科技的高密度可程控组件FPGA(FieldProgrammableGateArray)。它的采用，使得控制速度更快，保密性更高，且具有可重复修改使用之能力及省电的环保概念。◎智能化功率模组变频控制的核心元件采用了最新的智慧型功率模组IPM，可以有效的检出自身元件过热、输出短路、控制电压异常等问题，实现安全高效的变频控制目的。◎人性化设计--用户的亲和性：客户导向一直是富士产品设计的最高准则，富士的产品可做到将多国语言文字内建于电梯叫车显示屏内，大大方便了各国使用者的使用，不仅便利，更倍感亲切。为了消除人与机器之间的冷漠与误解，因此富士电梯从人性考量。精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部─在轿厢操作盘和乘场显示器上配备大型点阵式显示器；以运转的动感箭头显示电梯运行方向，使用柔和的琥珀色取代传统的刺眼的红色；以中文滚动显示提示电梯运行状态，如保养中、专用、满载等信息。◎符合国际环保相关标准--防电磁干扰技术：由于国内欠缺电机相关标准检测实验塔、实验室，对于电梯的EMC、EMI、GB法规等认证测试以往多需送往国外及台湾测试，费用昂贵，然而拓展国内市场必须要取得认证方可销售，缺乏这类机制，将会限制富士的发展。因此富士特别投入大量人才及资金，建立电梯塔及实验室，在产品设计阶段已将符合法规、认证等项目列入设计靠量，此方面亦是其研发之理念之一。─在现代社会中，由于电子设备的大量应用，所以在空间产生大量的电磁波，电磁干扰问题越来越成为电子设备或系统中的一个严重问题。因此富士特别采取了抑制干扰措施运用电磁滤波器EMI和抑制器CHOKE，最大限度降低干扰。◎与IT结合─网络化控制技术：e化已成为现代装备的发展趋势，工业控制网络通讯技术是用于设备级的高速数据传输，专门为自动化控制系统与接口设备之间的通讯设计的，因此各个区域采用了不同的通讯网络。以网络架构的概念导入，大大降低传统接线之繁杂，使电梯摆脱了大批电缆的束缚，进而迈进无拘无束的网络空间。网络化架构在控制盘、轿厢及乘场之微电脑之间，它的安全性高、传输率及精确的指向性，使之成精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部为讯号的使者。网络化具有强大的扩充性，使得在原有网络上增加新的工作站成为轻而易举之事。◎多CPU控制技术─电梯突破了传统电梯的单计算机控制方式，改为多CPU构成控制网络。不仅在控制盘内有主、从双电脑同时控制，确保电梯安全无忧；还在轿厢和各层站之间均设有专用微电脑，可同时进行复杂的讯号处理。◎DSP-32位数字信号处理器─21世纪是数字通讯时代，富士电梯率先将数字科技运用于电梯技术之中，采用了专用数字信号处理器DSP(DigitalSignalProcessor)能将典型之模拟信号做高速度数字信号处理。其内部运算特别采用高速反复乘加运算的电路构成，其运算速度较一般之微处理器快10倍以上。◎同步运行门机─新一代高精度变频同步式门机，梯厢门与乘场门联动同步性提升，有效降低因外界风压及异物造成电梯系统故障之机率。并提升车厢结构整体钢性，提供高效能、低噪音的运行品质。※机械部件制造与优化理念※◎质量是企业发展的生命线规范质量管理，提升产品质量，做客户和消费者满意的产品才是企业生存和发展的出路。“业精于专、方显卓越”。富士电梯将不断引进、吸收精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部国内外一流的设备技术，紧跟世界电梯行业的发展步伐，凭借不断积累的技术经验，形成能满足客户多样化需求的产品结构，丰富完善产品系列，令每一台交付用户的设备100%的具备优秀品质。◎安全是企业发展的保障为确保产品的安全使用，富士电梯从产品的最初就进行严格的品控，使每台交付使用的产品都让客户放心使用。◎客户满意是企业的服务宗旨交付使用的每台产品，富士电梯在第一时间对客户提供最优质、最快速、最稳定的服务。◎富士电梯本着“独创的技术，诚恳的态度，客户的依赖，企业的发展利益与社员、社会共享”的经营方针，以雄厚的实力、合理的价格更好地服务广大客户。◎在电梯行业快速发展的同时，客户对电梯整体美观和舒适感都有了更高的要求。在整个机械部分，富士电梯有着一支精良的队伍，在轿厢和轿架配置上采用最优良的设计方法。富士电梯可根据井道尺寸提出最合理的配置方法。（1）在对重后置的电梯配置中，富士在轿顶轮部分富士采用与上梁垂直的设计方法，使曳引轮的包角得到增加，防止打滑现象的出现，有效的控制了轿厢系统的运行安全。（2）在轿架整体系统上面，根据不同电梯的参数，把轿架尺寸压缩到满足技术要求的最小值，节省了电梯对井道尺寸的要求。精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部（3）在轿厢内壁部分，富士电梯也开发出了很多种内部装饰：包括轿顶、轿底新样式的开发，轿壁新材质的增加；还可根据客户的要求，配置出合理的搭配。（4）在无机房部分，富士采用曳引机上置式，下横梁的设计方式，打破了传统曳引机下置式的概念，极大的缩小了井道空间的要求，同时也减小了不必要的成本，给客户也减小了不必要的损失。（5）在井道部件方面，富士电梯做到独特的设计方式，无论是在美观和实用性都起到了应有的作用。技术实力对一个公司的发展起重要作用，生产实力无容置疑的起决定性作用。富士以其高级的生产线，确保每一个零部件做到：精、美、细。抱着给客户满意100的态度，去完成每一个细节。※独特的富士客服管理理念※富士电梯秉持对客户服务的义务与责任，建立专责客户服务中心，以热忱、迅速的服务理念与行动，以回馈客户的意见与要求。◎专门的客户咨询窗口A负责各项业务咨询◎解决客户疑问，及提供解决问题的方法咨询，包括产品的购买，机型的介绍，以及使用技术方面提供指导。B受理各类客户意见投诉◎针对客户从购买电梯、电梯出货、电梯安装、调试、电梯维修保养精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部工作中发生的各种问题所提出的投诉，实时计算机记录并向相关单位提出处理要求，督促其进行处理。◎全程跟踪问题的处理过程，随时和客户保持联系，做到对问题的处理进度了如指掌，直到问题圆满解决。◎在客户所投诉的问题处理完成后，对客户意见和满意程度再次进行回访，直到客户满意为止。◎专门的售后服务监督部门A受理客户在使用本产品过程中出现的故障紧急报修处理◎故障负责电梯在发生故障后的修理人员联系。电梯故障后，首先由客服中心联系该现场电梯的维修保养人员及时前往现场处理。◎建立故障档案，在电脑中建立对应电梯的故障时间、处理人员、故障处理完成时间记录以便事后跟踪调查。◎在故障处理完成后的第三天，对客户进行一次访问，以了解故障处理的情况和客户的满意程度，做为必要的管理要求。B监督各电梯保养现场的保养工作的执行的意见投诉◎在电梯交给客户使用三个月后，在保养人员对电梯进行一次比较完备的清洁调整工作后，和客户进行联系，切实了解电梯的保养状况和电梯的运行状况。◎在电梯交给客户使用九个月后，再次和客户进行联系，跟踪电梯的在使用初期的状况和了解所发生的电梯运行方面的问题，督促保养人员尽心尽力作好电梯的保养工作。精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部◎专门的客户满意度调查部门◎在全国范围内，以问卷的形式，对本公司的在使用中的产品，从价格，外观，运行舒适程度以及保养的效率、质量、保养的费用等等，和客户进行一次全面的交流，以了解客户对我们的产品的各个方面的意见及评价，从而了解顾客对产品的需求，为公司产品作出改善提供最可靠的依据。未来，富士电梯亦将继续发挥精益求精的產品及热诚周到的服務、恪守信誉且追求完美的形象，与你共创美好的生活空间。精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部富士电梯能耗分析说明高性能电梯研发与制造的先行者一、能耗构成电梯由于其特殊的曳引式结构，存在待机、驱动、再生（回馈）等三种工况。当电梯静止不运行时为待机工况；当重载上行或轻载下行时，外界的电能通过变频器的整流逆变、曳引机和曳引系统的运作转化为轿厢和货物的位能，为驱动工况；相反，当重载下行或轻载上行时，轿厢和货物的位能被释放出来，或者通过双向变频器将能量回馈给电网，或者将能量消耗在变频器的制动电阻上，为再生（回馈）工况。不同工况的能耗构成如下：1.待机工况电梯不是持续工作的，待机时间通常远远大于轿厢上下运行的时间，所以待机工况的耗电不但不可忽略，而且会有相当大的损耗。在待机工况下，电梯所消耗的电能E待一部分消耗在机房、轿厢和层站内的控制和显示电路中，另一部分消耗在轿厢照明和排风设施上。2.驱动工况在驱动工况下，除待机工况下的消耗外，电梯消耗的电能E驱还包括以下几个方面：一是开关门功耗；精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部二是变频装置损耗，包括滤波器、整流器、逆变器在内的主回路中从三相电源输入到逆变器输出之间所有的电路损耗；三是曳引机损耗，包括曳引机内部机械传动的损耗；四是曳引系统产生的损耗，包括从曳引轮转动开始，到通过曳引钢丝绳带动轿厢运行的全过程中的能量损耗。电能经过这一系列的损耗后才转化为电梯运行所需要的动能W动和位能W势驱。需要说明的是，曳引式电梯由于“对重机构”的作用，在不同的负载情况下的耗电量是非常悬殊的，因此在不同负载情况下的能量效率相差较大。3.再生（回馈）工况再生（回馈）工况下的能量流动情况相对复杂。一方面电梯的电能E再消耗在开关门电机、控制和显示电路后，通过变频器和曳引机转化为轿厢和载荷的部分动能W动；另一方面，轿厢和载荷的势能W势再一部分转化为轿厢和载荷的动能W动，另一部分通过曳引系统、曳引机回馈给变频器。对于具备能量回馈功能的电梯，变频器会通过逆变、滤波将这部分能量E回回馈给电网，对不具备能量回馈功能的电梯，这部分能源会消耗在变频器的再生电阻上。建立电梯能耗评价标准通过对能耗构成的分析，电梯的工作情况复杂，能量流动中损失的环节较多，如果我们将评价电梯能量损耗大小的参数定义为能耗系数η的话，主要有七个方面会影响能耗系数η的大小。精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部（图一）这七个方面（如图一）影响因素又可分为技术因素和环境因素：技术因素主要包括驱动电机型号、电梯拖动方式、变频装置类型和呼叫响应方式等；环境因素主要包括使用频率、拖动距离和使用时的负载曲线等。因此，对电梯能耗的评价，实质上是在一定的环境因素下，对电梯技术因素的节能情况进行评价。二、曳引机的节能效率如果说控制柜是电梯的大脑．那么曳引机就是电梯的心脏．直接影响着电梯的节能效率。作为电梯的核心部件。曳引机技术经过了蜗轮蜗杆传动曳引机、行星齿轮和斜齿轮传动曳引机、无齿轮传动曳引机（永磁同步主机）3个发展阶段。1.蜗轮蜗杆传动曳引机这种老式曳引机体积大、质量重、耗能高、传动精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。富士电梯企划部富士电梯技术部效率低(只有70％左右)。2.行星齿轮和斜齿轮传动曳引机，传动效率能达到90％．但齿轮加工精度要求高，成本也比较高。3.永磁同步电机以其体积小．结构简单．可靠性高及高效节能等优点成为当前电梯曳引机的首选。通过采用无齿轮曳引技术，由永磁同步电机直接驱动，省却了传统的蜗轮蜗杆减速齿轮箱．大大提高了系统的传动效率(节能≥30％)。根据科技的与时俱进，虽然永磁同步电机(PMSM)较一般异步电机有较高的运行效率．但仍存在节能空间，特别是在低负载率和宽范围变速运行时。从PMSM损耗模型出发，忽略阻尼绕组时，永磁同步电机的损耗包含铁损耗、铜损耗和机械损耗。因为机械损耗是随转速的变化而变化的，无法控制。找出各种损耗与励磁电流及转速的关系．导出不同条件下的最优励磁电流，进而算出最优定子磁链的指令值(不同于传统的恒磁链指令)。该控制方法与直接转矩控制方法相结合．控制过程中动态的改变电机的给定磁链。（其他概述性说明略）富士电梯精雕细琢、浑然天成。为您呈现电梯技术与艺术的完美融合。精彩演绎，倾心聆听。我们将关注您的声音，您的支持就是我们发展的动力。