一、名词解释
1.绝对感觉阈限：指最小可觉察的刺激量，即光声压力或其他物理量所引起刚能觉察的感觉所需要的最小值。
2.差别感觉阈限：表示人们对两个刺激间最小差异的觉察能力。
3.发现学习：是指在缺乏传授的条件下，个体依靠自己的力量去获得新知识，寻求解决问题方法的一种学习方式。
4.陈述性知识是关于事物及其关系的知识。
5.程序性知识是一种经过学习自动化了的关于行为步骤的知识，表现信息转换过程中进行具体操作。
6.性格是一个人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式。
7.强化：能增加操作行为再次出现的概率的一种刺激，分正强化和负强化。 8.惩罚：是指某种行为出现后所采取的具有减少该反应再次再现的概率的措施。 9.气质：气质是人的典型的、稳定的心理特点，是个人心理活动动力特征的总和。
10.聚合思维：把问题所提供的各种信息聚合起来，朝着一个方向、一定范围有条理地得出一个正确答案或一个最好的解决问题的方案的思维活动。
11.发散思维：根据已有信息，从不同的角度、不同方向思考，从多方面寻求多样性答案的一种思维活动。
12.问题的解决是指由问题引发并指向其解决的思维活动，是一系列具有目标指向性的认知操作。
13.动机：激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。
14.成就动机是指人们力求获得成功的内在动力。一个人对自己认为重要的、有价值的事情,会努力去克服困难,尽力达成目标的一种内部推动力量。
15.从众指个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力,而向与多数人相一致的方向变化的现象。
16.社会促进作用：由于旁人在场而使工作成绩提高的现象。 17.社会干扰作用：由于旁人在场而使工作效率降低的现象。
18.社会惰化作用个体与其他人一起工作时付出的努力要比单独工作时小，这一现象叫社会惰化。
19.心理健康指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致,即知、情、意、行、人格完整协调,能适应社会。
20.社会化：指个人在社会的影响下，通过对社会知识的学习和社会经验的获得，形成一定社会所认可的心理——行为模式，成为合格的社会成员的过程。
21.个性化：指个体在特定的社会条件下在实现社会化过程的同时形成个人心理——行为倾向独特性的过程。
22.角色扮演法：是一种使人暂置身于他人的社会位置，并按这一位置所要求的方式和态度行事，以增进人们对他人社会角色及自身原有角色的理解，从而更有效地履行自身角色的心理技术。
二、判断对错
1. 注意就是意识。
注意是心理活动或意识在某一时刻所处状态,表现为对一定对象的指向与集中。是心理活动 意识是人类所独有的一种高水平的心理活动,指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动,对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知。是心理内容或体验 2. 感觉阈限越低,感受性越低。
感觉阈限指人感到某个刺激存在或刺激发生变化所需刺激强度的临界值，感觉阈限越低,感受性越高。
3. 适应指的是在剌激物持续作用下感受性发生的变化，适应提高了感受性。 既可提高感受性，也可降低感受性。 4. 知觉是个别感觉信息的简单总和。
知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体的反映。 5. 注意动摇是一种不好的品质
注意具有指向性和集中性随着心理活动或意识指向对象的不同注意的集中性和指向性就不动。
6. 社会刻板印象会造成社会知觉中的以偏概全和固着反应模式，使社会知觉出现偏差，所
以是不好的。
是人们快速获取信息的一种认知策略，也有它的有利之处。
7. 心理上开放、灵活的人容易受首因效应的影响，而心理上保持高度一致,具有稳定倾向
的人，容易受近因效应的影响。
心理上开放灵活的人容易受近因效应的影响，而心理上保持高度一致,具有稳定倾向的人，容易受近首效应的影响。
8．流体智力的主要作用是学习新知识和解决新异问题,它主要受人的教育和经验影响。 流体智力的主要作用是学习新知识和解决新异问题,它主要受生物学因素的影响。晶体智力受更多地受教育和经验影响。
9．接受学习就是机械的，发现学习就是意义的。
接受学习和发现既可以是机械的也可以是意义的。两者也并不对立。
10．在短时记忆中,信息经常是以语义方式组织的,因此,与信息意义紧密联系的线索往往更有利于信息的提取。
在短时记忆中信息主要以语音代码的形式储存，长时记忆中信息经常是以语义方式组织的。 11．复述是使信息保存的必要条件，对信息的储存具有十分重要的作用。对 12．任何行为的变化都说明学习的发生。 并非所有行为变化都表明学习的发生，只有基于经验引起的相对持久的变化。疾病或条件反射引起的行为变化不是学习的发生。
13．根据思维活动所凭借的中介不同可以将思维分为聚合思维和发散思维。 根据思维活动探索目标的不同方向不同可以将思维分为聚合思维和发散思维。 14．外在的强化有利于提高个体的内在动机。
过多的外在强化可能降低个体对事物本身的兴趣，降低其内在动机。
15． 从需要的角度看差异，情绪更多地是与人的精神或社会需要相联系的态度体验。 从需要的角度看差异，情绪更多地是与人的精神或社会需要相联系的态度体验。 从需要的角度看差异，情绪更多地是与人的物质或生理需要相联系的态度体验，情感更多地与人的精神或社会需要相联系。
16． 场依存型的人在认知领域显示了优势,他们处理问题比较灵活,善于抽象思维,自学
能力较强,对自然科学知识更感兴趣。
场独立型的人在认知领域显示了优势,他们处理问题比较灵活,善于抽象思维,自学能力较强,对自然科学知识更感兴趣。
场依存型的人在人际社会领域中有优势，善于体贴别人和与人相处，喜欢社会定向的学科与知识。
17． 性格与气质没有好坏之分。
气质反映的是心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的稳定的心理特征，它与神经活动类型有关更多受遗传影响，无好坏之分，性格表现的是人们对现实的态度和习惯化的行为方式，涉及价值判断有好坏之分。
18． 人的气质特征的变化比性格特征的变化快。
气质更多受遗传的影响变化较慢，性格受环境和教育的影响，变化较快。
19． 舒茨认为,每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要,即包容需要、支配需
要和情感需要。对
20． 群体凝聚力,它体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定，是一
种正性力量。
群体凝聚力,它体现了群体的整体性特点，由成员间的信任和约定程度所决定，包括正性力量和负性力量。
21． 个体与别人在一起活动或有别人在场时,其行为效率必定提高。
个体与别人在一起活动或有别人在场时,其行为效率未必提高。取决于任务难度和个人动机水平。
22． 他人在场是否有助于效率的提高决定于任务的性质。对
23． 社会惰化一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作,自己的工作成绩又不能
单独计算的情况下。对
24． 从众行为是在心理上真正的接受。
个体迫于集体的压力可表现出一表面顺从，也是从众。
25． 从众对于个体的社会化过程具有积极的意义, 有利于个体的健康发展的。B10C10 C8 从众对于个体的社会化过程具有积极的意义, 但为了顺从集体的压力，没有自己独立人格时不利于个体健康的发展。
三、简答
1． 知觉有哪些特性？ 知觉的整体性 知觉的选择性 知觉的恒常性 知觉的理解性
2．创造性思维具有什么特征？ 敏感性 流畅性 灵活性 独创性 再定义性 洞察性
3．简述格式塔原则主要内容。 接近性 相似性
连续性 封闭性 良好图形
4.简述影响问题解决的因素。 问题的表征方式 无关信息的干扰 功能固着 心向
5．简述舒茨人际需要的三维理论。
社会心理学家舒茨的人际需要三维理论分为两个方面,首先,他提出了三种基本的人际需要即包容需要、支配需要和情感需要
其次,他根据三种基本的人际需要,以及个体在表现这三种基本人际需要时的主动性和被动性,将人的社会行为划分为六种人际关系的行为模式。 6.简述影响问题解决的因素。 问题的表征方式 无关信息的干扰 功能固着 心向
7．简述人格的特征。 独特性 稳定性 统合性 复杂性 功能性
8．简述奥尔波特的人格特质理论。
奥尔波特把人格特质分为共性和个性两类： 共性特质是在某一社会文化形态下大多数人或群体所具有的共同特质，个性特质是指个体身上所独具的特质。个性特质又分为三种：首要特质、中心特质、次要特质。 9．简述社会交换理论
社会学家霍曼斯(G.C.Homans,1958)采用经济学的概念来解释人的社会行为,提出了社会交换理论,他认为人和动物都有寻求奖赏、快乐并尽少付出代价的倾向,在社会互动过程中,人的社会行为实际上就是一种商品交换。人们所付出的行为肯定是为了获得某种收获,或者逃避某种惩罚,希望能够以最小的代价来获得最大的收益。人的行为服从社会交换规律,如果某一特定行为获得的奖赏越多的话,他就越会表现这种行为,而某一行为付出的代价很大,获得的收益又不大的话,个体就不会继续从事这种行为。这就是社会交换。 10.简述心理健康的三个基本原则。
(1) 心理活动与外部环境是否具有同一性。 (2) 心理过程是否具有完整性和协调性。 (3) 个性心理特征是否具有相对稳定性。 四、论述题
1.根据记忆和遗忘的规律谈谈如何提高学习效果。
由艾宾浩斯的遗忘曲线的结果可知，遗忘的过程是不均衡的：在第一小时内，保存在长时记忆中的信息迅速减少，然后遗忘的速度逐渐变慢。根据这一规律，应采取适当的复习策略来克服遗忘，复习策略解决如何对所学内容进行适当的重复学习。1、注意复习的时
间，应该注意及时复习和系统复习。将连续的集中复习时间加以分散，分成几个小的单元时间，中间穿插短暂的休息。2、注意复习的次数，过度学习的程度达50%时效果较好。3、掌握复习的方法，采用尝试背诵法，即阅读与背诵相结合。应尽量地调动起多种感官共同地进行记忆。另外复习策略还应与其他的学习策略协同作用，共同促进学习效率的提高。 2．试述加德纳的多元智力理论及其对教育的启示.
美国心理学家加德纳认为,智力的内涵是多元的,由7种相对独立的智力成分所构成。每种智力都是一个单独的功能系统,这些系统可以相互作用,产生外显的智力行为。这7种智力为：(1)言语智力 (2)逻辑一数学智力 (3)空间智力, (4)音乐智力 (5)身体运动智力 (6)人际智力 (7)内省智力。 由此告诉我们智力的概念是全面的，单靠纸笔形式的标准化考试来区分学生的智力，预测他们的未来成就，是片面的。这样实际上只强调了言语和逻辑数学智力，忽略了其他同样为社会所需要的智力，使学生身上许多重要的潜能得不到开发，造成他们在学校成绩优秀，在社会上缺乏解决实际问题的能力。
多元智力理论为教育理论带来了新内涵，对我们树立正确的学生观和教学观，实施因材施教，进行素质教育，推动教育改革的发展有重要的启示。 3．试述马斯洛的需要层次理论。
马斯洛认为所有的人都有一个从低级到高级的需要层次。 这些需要都是天生的,从最基本的生理需要到最高级的社会需要.构成了一个需要等级,在不同的情境下激励和引导着个体的行为。
在需要层次中,层次越低,力量越强大。当低级需要未得到满足时,这些需要便成为支配个体的主导性动机。然而,一旦较低层次的需要得到满足,较高一层的需要便会占据主导地位,支配个体的行为。
这些需要由低到高高依次为生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、求知的需要、审美的需要、自我实现的需要 4．试分析去个体化现象的发生的原因。
导致去个体化的主要原因有两个：首先是匿名性,当一个群体的所有成员都穿着同样的制服时,个人是不容易被识别的,个体就被湮没了,被匿名了。
另一个原因是个体处于群体中,会受外在因素的影响,使自己的注意高度集中于他人的反应以及周围所发生的戏剧性事件,或者由于药物、酒精、催眠等的作用,使个体进入极端的自我卷入,从而降低了自我意识。在一个较大规模的群体中,个体往往受身旁的事物的影响,他们无法以自己内在的价值标准和态度来支配自己的行为,而是根据别人的反应来反应。 5．什么是社会惰化现象？在管理中如何减少这种现象？
社会惰化主要指当群体一起完成一件工作时,群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象,它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作,自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。
社会惰化作用明显减弱了群体的工作效率。减少社会惰化的有效途径是:
(1)不仅公布整个群体的工作成绩,而且还公布每个成员的工作成绩,使大家都感到自己的工作是被监控的,是可评价的。
(2)帮助群体成员认识他人的工作成绩,使他们了解不仅自己是努力工作的,他人也是努力工作的。
(4) 不要将一个群体弄得太大,如果是一个大群体,就可以将它分为几个小规模的群体,
使得更多的成员能够接受到外在影响力的影响。
6.什么是社会惰化现象？在管理中如何减少这种现象？
社会惰化主要指当群体一起完成一件工作时,群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象,它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作,自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。
社会惰化作用明显减弱了群体的工作效率。减少社会惰化的有效途径是:
(1)不仅公布整个群体的工作成绩,而且还公布每个成员的工作成绩,使大家都感到自己的工作是被监控的,是可评价的。
(2)帮助群体成员认识他人的工作成绩,使他们了解不仅自己是努力工作的,他人也是努力工作的。
(3)不要将一个群体弄得太大,如果是一个大群体,就可以将它分为几个小规模的群体,使得更多的成员能够接受到外在影响力的影响。
7．结合自身体会谈谈如何才能增进心理健康？
能与他入建立和谐的关系
在平常的生活、学习中,我们每个人都要注意培养自己健康的心理素质,要能够做到: 能够了解并接受自己，善于调节与控制情绪；(1)具有良好的心理品质,预防心理障碍的发生;
(2)开发自己的各种潜能,提高工作和生活质量;
(3)激发自己的非智力因素,尝试创造性的学习和工作; (4)提高自己人际交往的能力,增强自己的社会适应性; (5)增强自我意识,培养自我评价能力。
家庭、学校、社会等应该通过具体可操作的方法,增进心理健康,减少心理疾患。具体做法包括:开展心理健康教育,建立心理健康保健网络,增设心理健康专业机构,创造良好的社会环境等。
8．如何正确应对挫折？
（一）正确认识挫折,建立一个正确的挫折观。要提高承受挫折的能力,首先要正确认识挫折,建立一个正确的挫折观。
(二)改变不合理观念如绝对化、无限夸大后果、以偏概全等不正确的认知方式。只有改变不良的认知方式、纠正错误的观念,才能实事求是地评价挫折带来的后果,从困难中看到希望
(三)加强修养,勇于实践。从心理发展的角度看,积极主动的适应,勇敢顽强的拼搏,反复不懈的磨练,会使心理更趋成熟,增强承受挫折、化解冲突的能力,促进心理朝着健康、向上的方向发展。
(四)优化自身人格品质
为了提高挫折承受能力,每个人都应主动地培养自己良好的人格品质,改变那些不适应发展的不良的人格品质。重点应培养自信乐观、自强不息、宽容豁达、开拓创新等品质。
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