超市管理信息系统分析与设计.

教学实践报告

题目：超市管理信息系统分析与设计

学生姓名： XXXX 学 号： XXXXX 专 业： 电子商务 班 级： XXXXX 指导教师： XXX

完成日期： 年 月 日

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超市管理信息系统分析与设计

一、可行性分析

（一）系统背景

此次系统开发的对象是西安市的XXX超市。21世纪以来，信息科技快速发展，社会各个领域发生日新月异的变化，尤其是计算机的应用及普及，已经深入到政治、经济、生活的各个领域，使人们从过去繁复的手工劳动中得以解脱。超市管理信息系统软件为超市管理部门带来极大方便，因此，开发一套完善的超市信息管理系统显得尤为必要。

随着超市近几年来的发展，超市规模的不断扩大，业务的扩张，为了提高企业的管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的远期目标。该超市主要领导迫切要求开发出符合该超市实际的超市管理信息系统，为超市简化人事管理，提高商品库存效率，增加公司年度利润。

(二)可行性分析

1.管理可行性分析

随着超市的管理水平不断提高，该超市在管理方面已积累了丰富的管理经验与方法，并建立了成熟的管理制度、齐全的规章制度，汇集了正确的原始数据，使管理工作有了制度支持与信息支持。

根据以往在经营中出现的困难与不便，超市的高层管理人员对新系统的开发持积极的态度，肯定新系统的开发，并且为新系统的开发与实施创造了各种良好的条件，制定了有利于系统实施的管理方法。目前管理方面的条件已经能够满足超市管理信息系统的开发以及日后的实施，所以在现阶段下开发一个超市信息管理系统是可行的。

2.技术可行性分析

该系统是根据科学的管理方法与编程技术而开发设计的，能符合各种技术要求，拥有较高的存储能力、较高的处理速度、较为安全的信息保护。

该超市为该系统的开发提供软件、硬件技术提供资金方面的支持，购买较为先进的技术、配置性能好的计算机设备，且信息管理工作人员经培训后掌握了富的管理知识、系统操作知识，能在系统运用阶段很熟练地运用该系统，即使遇到了简单的技术问题，也能很快地自行解决。所以，该系统在技术方面具有可行性。

3. 经济可行性分析

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该系统的开发必须有技术方面的支持，而这些技术支持主要为计算机各种硬件设备、软件技术支持，因而发生的费用主要有：设备购置费、软件开发费用、管理和维护费、工作人员技术培训费等，而这些费用经预估后，其在超市资金能力范围之内。

并且该系统的经济效益高，能减少处理相同工作量的工作时间，提高管理效率，同系统开发成本相比，该系统的经济效益是较高的，它能加快超市资金的周转，减少资金不必要的积压，提供更高质量的信息，提高取得信息的速度，这给该校带来了无形的经济效益。

最终认为该系统完全可行，并根据其特点决定采用VB6.0作为开发工具。

二、系统分析

（一）组织与功能分析

1.组织结构分析

超市的组织结构如图1组织结构图描述：超市的主要决策和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心，配送中心在超市的经营中所扮演的角色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对来说，此部门是比较独立的。连锁店由专职经理负责，每家连锁店分为销售部，库存管理部，财务部，人事部四个主要部门。

库存管理部主要任务是根据销售部提供的情况和配送中心及时联系，使库房货源充足。负责货物的接收，并安排好货物的存放事宜。对每天进出的货物详细记录，使基础数据完备。

销售部主要负责日常销售工作，包括物品摆放，货架整理，收银台等销售区的日常事务。也需要及时准确地将信息反馈给其他部门，以保证商品的及时供应更新。同时处理消费者提出的各种疑问和信息，为公司的整体运作提供有力支持。

财务部门负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的资金流动，包括各种收入支出，税务，结算整理。对进出货项实行控制，定期分析资金走向，为公司的发展计划做好准备。

人事部工作重心在店内员工的工作安排，分配，调动。也包括对档案的整理，定期分批对员工进行培训，以增加专业知识。为把公司凝聚成统一、奋进的团队而努力。

该学生信息管理系统的组织结构具体为以下几个方面，具体如图1所示：

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董事会 连锁店经理 连锁店经理 配送中心 库存管理部 销售部 财务部 人事部 图1超市信息管理系统组织结构图

2.功能结构分析

首先，系统管理的主要功能为对该系统用户进行管理，对其登录密码、类别、权限进行设置；

其次，人事管理的主要功能为对超市所有内部和外部人员进行统一管理，有职工信息管理、供货商信息管理两项功能；

再次，销售管理模块包括销售信息的查询、维护以及盘点；

最后，进货管理与库存管理都包括了相对应得信息查询与信息维护； 该超市信息管理系统的功能结构应包含以下几个方面，具体如图2所示

超市管理信息系统 系统管理 人事管理 销售管理 进货管理 库存管理 添加用户修改用户重新登录职工信息管理理供货商信息管销售信息查询销售信息维护

销售信息盘点进货信息查询进货信息维护库存信息查询库存信息维护

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图2 超市信息管理系统功能结构图

（二）业务流程调查与分析

该超市信息管理主要业务流程为：销售部将销售数据通过新系统传给库存管理部。

库存管理部对库存进行检查并处理，提交进货计划。

信息部收集信息，对新产品进行需求分析，制定出新产品的进货计划并提交。 财务部记账，提款。

库存管理部发送进货信息，接货并存储，把产品送至销售部销售。 以上存于系统的信息，系统使用者可通过输入口令及密码，获得相应的使用权限对系统进行操作。

该系统具体的业务流程及在该业务流程中表格的分配如下图图3所示：

销售部 库存管理部 连锁店经理 财务部 货品需求计划 检查存货 量 进货 计划 审批 提款 接货存储 销售 存档 库存管理部 销售部

图3学生信息管理系统业务流程图

（三） 数据和数据流程分析

1.数据流程分析

因本次开发着重于建立更为科学的库存管理信息系统，所以对库存处理过程进行数据流程分析。

销售部人员将每日的销售量信息数据传至库存管理部进行库存处理。库存管理部综合商品需求信息初步确定所需补充的商品。在对现有库存量进行检查后再确定是否进货。库存充足，则无须进货，直接发货至销售部；库存不足，批准补

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充货物，将订单传至配送中心。库存管理部接受配送中心送来的货物，进行库存处理。库存处理后，生成库存数据并存储。

2. 数据字典 （1）数据项的定义

表２ 数据项定义表 数据项编号 I01-04 I02－04 I02－08 I02-09 I03-02

数据项名称 订单号 入仓单数量 配送单 派车单 库存反馈信息单 类型及宽度 数值型 字符型，4位 数值型，8位 字符型，3位 字符型, 3位 取值范围 000000～999999 “0000”～“9999” 00000000～99999999 “000”～“999” “000”～“999” （2）外部实体的定义

表３ 外部实体定义表 外部实体编号 S01-01 S01-02 S02-03 S03-02 S03-03 S02-04 外部实体名称 供应商 客户 配送中心 车间 库长 财务科 输入的数据流 D01-01 D01-02 D02-06 D03-04 D03-02 D02-05 输出的数据流 D01-03 D01-04 D02-07 D03-05 D03-03 D02-06

（四）确定新系统的逻辑处理方案

1.确定合理的业务流程

新系统的业务流程主要是多了信息部的业务环节。在当今信息社会，商品信息对超市非常重要。信息部专门负责收集商品信息，经处理后，作出市场预测以及新商品的需求分析。这样可以弥补原系统信息滞后的缺点。同时，有利于高层决策者据此作出正确决策，及时调整计划。销售部将销售数据通过新系统传给库存管理部，库存管理部对库存进行检查并处理，提交进货计划。同时，信息部收集信息，对新产品进行需求分析，制定出新产品的进货计划并提交。经连锁店批准后，财务部记账，提款。库存管理部发送进货信息，接货并存储，把产品送至销售部销售。具体流程入下图图4所示：

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销售部 库存管理部 连锁店经理

销售数据

检查并存储 进货计划 审批 新产品需求分析 信息部 提款

财务部 接货存储 销售 存档 库存管理部 销售部

图4新超市信息管理系统业务流程图

三、系统设计

（一）系统总体功能结构设计

该超市信息管理系统的总体功能结构可分为人事档案管理、库存管理和密码管理。

人事档案管理包括：档案查询、档案更新、档案输出及其他操作、库存管理包括：输入模块、库存处理模块、修改模块、查询模块。密码管理子系统是为系统管理员设置的，具有密码修改等功能。具体如下图图5所示：

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人事档案管理 档 案查 询 超市信息管理 库存管理 密码管理 档案更新档案输入其他操作输入模块库存处理模块修改模块查询模块

图5学生信息管理系统总体功能结构图

（二） 代码设计

代码共12位：所属部门代码-上岗年份-办公室代码-办公室内内排名号，前2位代表所属部门的代码，后4位代表上岗时的年份，再后4位代表办公室的代码，最后2位代表所在办公室内的编号。具体代码结构为：前2位取01-99之间的一个值来表示所属部门的号码，后4位取0001-9999代表上岗时的年份，再后4位取0000-9999中的一个值来表示所在办公室的号码，最后2位取01-31之间的值来表示在办公室内的编号。 xx-- xxxx xxxx -- xx

在办公室内的排名号（数字） 办公室号（数字） 上岗年份（数字） 所属部门代码（数字）

例工作号为052001023112的员工表示的是他于2001年进入超市，在代码为05号的部门任职，被分配到代码为0231的办公室工作，在办公室内编号为12号。

（三） 输入输出设计

1.输入设计

（1）下图图6为该系统输入设计界面中的添加用户界面，主要功能为设置 新用户的类别与权限，超级用户可对系统所有信息进行管理，只读用户只能浏览查询信息，普通用户的权限可分为系统管理、认识与销售管理、进货管理与库存

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管理，通过设置用户权限可实现对系统用户分类管理。

超级用户

只读用户

普通用户

确定

新增用户 新用户名：

密码：

确定密码： 用户类别

权限

系统管理

人事与销售管理 进货管理 库存管理

取消

图6超市信息管理系统输入设计图-用户添加

（3）下图图7为该系统输入设计界面中的员工档案管理界面，这是该系统基础信息的重要输入界面，通过该界面直接输入员工工号、姓名、出生年月、家庭住址、联系电话等重要基本信息，这些信息是超市展开各项工作的信息基础。

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登记

任职登记

工号： 姓名： 出生年月： 家庭住址： 邮政编码： 联系电话： 上岗时间： 备注：

性别： 部门：

确定 取消

图7超市信息管理系统输入设计图-添加档案

2、输出设计

输出是系统产生的结果或提供的信息，是系统开发的目的与评价系统开发成功与否的标准，并结合系统输出设计的标准与原则，我们设计了部门浏览查询功能、工资浏览功能等，以便超市管理系统的各种使用者能更方便快捷地查询员工信息。

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浏览部门 查找

修改

删除

打印

部门 办公室 部门经理 备注

浏览数据：

图8 超市信息管理系统输出设计图-部门浏览

上图图8为部门浏览的输出界面设计图，选择部门浏览菜单便可打开该表，在该表中可浏览超市所有部门的信息，具体包括部门、办公室、部门经理的信息，并且对该表有权限的用户还可对表进行修改和删除。

图9超市信息管理系统输出设计图-工资浏览

库存部 部门 人事部 工资浏览 工号 姓名 部门 月份 工资 奖金 总额 工资浏览 销售部 进货部 11

3.菜单系统设计

在系统管理菜单中包含添加用户、修改密码、重新登陆这三个子菜单，其中在添加用户对话框中可输入欲添加的用户名，并为其设置密码，选择用户类别—超级用户、只读用户、普通用户中的一种，若选择的是普通用户，还可对其权限种类进行选择，选择其中的一种或是多种，这些权限包括系统管理、人事管理、工资管、报表输出、系统退出、系统帮助。内容设置完毕后单击“确定”便能实现用户资料的录入。

在人事管理菜单中可包含档案添加、档案浏览、档案查询，选择其中的档案添加，在对话框中输入工号、性别、姓名、部门、出生年月、家庭住址、邮政编码、联系电话、上岗时间以及备注的信息，最后单击“确定”便能实现员工档案的录入；在员工档案查询中，输入工号、姓名、部门，或输入姓名的关键字的信息进行模糊查询，单击“确定”便能显示出员工的具体信息。

在超市工资管理菜单中包含基本工资设置、职员工资管理，在工资设置界面中输入工号、部门、工资、奖金的信息，单击“确定”完成了工资的设置；在工资管理对话框中要求输入部门、工号、姓名、工资、奖金的信息，单击“确定”便完成了信息的录入。

在打印报表菜单中可选择缩放比例单击打印按钮便可打印系统报表信息。

（四）处理流程设计

图10中可清晰地看出系统的具体处理流程及模块之间的关系。 IPO图

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IPO图 系统：超市信息管理 模块：主控 上层调用模块：无 设计人：付杨 日期：2010－6－20 可调用下层模块：人事管理 销售管理、进货管理、库存管理 输入：功能代码0，1，2，3，4 输出：相应模块功能信息 开 始 F 循环 T 显示系统功能 退出系统 功能选择 0 显示工作 结束 1 人事管理模块 2 销售管理模块 3 进货管理模块 4 库存浏览模块 5 提示错误 信息 局部注释项 注释 图10超市信息管理主控模块IPO图

总结

该系统的如下特点：①及时性：管理人员可以在任何时间内了解超市内的情况。②高效性：统一管理提高了办事效率；管理层能够迅速的对突发情况做出及时决策，如：货物的调配等。③低成本：该方案缩小了人员编制，减少了人员开

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发，货物的统一调配也带来了低成本高收入。

对超市信息进行系统分析，可以使超市方便内部与外部信息的有效管理，为超市的库存、采购、销售等均可进行有效的分析，方便超市获取有价值的信息，为超市的发展提供有效保障。

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