公司薪资体系和绩效体系

------人力制度及薪资与绩效体系简章

一、 深圳分公司人事基本制度

1、上班时间：实行每周5.5日工作时间，其中周一---周五为业务时间（9:00---18：00，其中11:30---12:30为午餐时间），周六上午

（10:00:---12:00）为总结和计划时间；

2、业务人员实行每天打卡一次，既早上上班时间按公司规定标准进行打卡，考勤规定严格按照公司标准执行，对于需要外出进行业务的

办理外出登记后下班时可以不回来上班打卡，一切以销售业绩作为最终衡量标准；

3、其他人员一律实行每天2次打卡制度，及上下班各打卡一次，并严格按照公司考勤管理规定执行；

4、实行每天早会制度，全部人员在于上班后9:30统一于办公指定地点列队，相应人员将今日工作重点进行口头汇报，由公司领导或指定

代理人负责点评，然后进入每天正常工作状态；

5、销售人员由于主要在外面市场进行日常推动工作，工作的弹性与公司常态性的跟踪有一定的差距，因此，所有销售人员一律实行“每

日工作常态跟踪表”制度，本表格由涉及人员每天晚上22:00之前按照公司要求发送到指定人邮箱，由责任人作为日常行踪和业务进展跟踪和指导依据，任何涉及人员必须严格按照表格规定标准和发送时效填写递交；

6、“每日跟踪常态表”没有及时缴纳、填写不规范或弄虚作假的，一律按照考勤制度要求作为旷工进行处理；

二、 深圳分公司工资结构

职位 基本工资 岗位工资 通讯补贴 午餐补贴 交通补贴 住房补贴 其他补贴 全勤奖 合计 武夷山慈心园茶博园旅游开发管理公司 文件类别 人事制度 深圳营销中心组织架构和人员编制 文件编号 CxyHR-003-05 本件总页 共8页 初级客户经理 中级客户经理 初级区域经理 中级区域经理 高级区域经理 后勤职能部门 备注：

初级文员 中级文员 高级文员 高级客户经理 1320 1320 1320 1320 1320 1320 1320 1320 1320 300---800 800---1300 1300---1800 1300---1800 1800--2300 2300---2800 100--300 300---600 600---900 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 200 200 200 200 200 200 100 100 100 100 100 100 100 100 100 2020--2520 2520---3020 3020--3520 3020---3520 3520---4020 4020---4520 1620---1920 1920---2220 2220---2520 1. 以上所有人员工资总额的40%（不含补贴）作为绩效工资，完成业绩的60%及以上的，方予以发放绩效工资；

2. 绩效考核指标以每人进行指标分解，其中区域经理按照所辖区域指标的完成率进行计算，按照非销售人员指标按照公司指标的总完成率集

体算；

3. 相应岗位晋级或入职标准按照相应能力，由本人提出晋级申请，经部门主管确认提请事实，报人事专员调查审核后执行总裁根据实际情况

予以权限决定。

4. 所有人员的入职时原则一律以初级阶段设置工资标准，待销售形成之后以销售业绩和客户规模进行调整，没有销售经验人员入职时基本工

资为实习（初级职位工资额的80%），特殊情况须经执行总裁批准之后方可进行；

5. 深圳最低工资标准线为1320，所有人员一律以此作为基本工资计算，由于各种原因涉及赔偿事项，均以此作为计算标的；

武夷山慈心园茶博园旅游开发管理公司 文件类别 人事制度 深圳营销中心组织架构和人员编制 文件编号 CxyHR-003-05 本件总页 共8页 6. 全勤奖作为每个人准时全勤上班的基本管理规定，任何人由于各种原因请假（包括病假、事假等），本奖金一律全额扣除。

7. 试用期按照以上工资总额的80%提取，试用期最长不超过3个月，销售人员在试用期内实现单批次10000元以上团购收入的，可以提前转

正，转正后单批次团购收入金额超过50000元的，可以申请提升为中级客户经理，满一年后销售收入指标完成80%及以上的，可以申请转为职称，或者申请调整其他岗位，特殊人员不实行试用期或者试用期内享受全额工资的，经人事专员沟通后在人事表格内说明后报请执行总裁最终核定批准；

8. 公司实行末位淘汰制度，任何销售人员试用期间没有实现销售额，或者转正后连续3个月没有实现销售人员基本岗位特征要求实现标准销

售（团购收入10000元以上的），相应将可能自动离职处理，除结算清已上班期间相应工资以外，不再予以任何形式的补偿，以体现营销岗位人员以销售业绩为核心岗位目标的基本体现。

三、 深圳分公司绩效管理办法

企业的建立和发展的核心是以业绩为主要核心要点，结合慈心园及深圳营销中心的发展使命，深圳营销中心内部绩效管理将采取“全员营销”的方式进行绩效考核，以体现所有的岗位和部门一律以“市场”、“业绩”为共同发展核心。 （一）营销团队

1、考核方向：以深圳营销中心为总体设置年度营销指标，以此根据深圳营销中心的年度目标市场规划进行区域指标分配，区域指标再同

时分配至下辖营销人员，按照每月和年终进行以业绩指标完成率作为考核权重，根据实际销售指标的完成情况进行绩效工资的发放； 2、奖金基数

 按公司规定零售价回款的按回款总额的10%计提奖金；  7折以上回款的按回款总额的7%计提奖金；  5折以上回款的按回款总额的5%计提奖金；

武夷山慈心园茶博园旅游开发管理公司 文件类别 人事制度 深圳营销中心组织架构和人员编制 文件编号 CxyHR-003-05 本件总页 共8页  5折以下回款的按回款总额的3%计提奖金；

 所有销售折扣按照团购相应金额设置折扣标准，特殊客户需要的特殊折扣由执行总裁批准后方可执行；  区域销售经理按照所辖区域销售总额的2%计提奖金；  执行总裁按照销售总额的3%计提奖金；

 所有的业务销售提成在相应销售业务全额回款的当月立即予以结算，并在当月工资中予以立即支付，超过工资发放日的，于下月

工资发放月同时发放；

3、奖惩管理

（1） 月考核模式

 每月工资的40%作为绩效工资进行指标完成额考核；

 每月按照相应责任人员的指标完成率进行绩效考核，并发放工资，其中完成60%及以上的，予以全额发放绩效工资，完成60%以

下的，暂扣绩效工资，待年终最终结算后以最终情况处置；

 销售客户经理按照每月所分配的销售指标计算完成率并以此绩效工资的计算和发放；  区域（经理）总经理按照所辖区域每月销售指标计算完成率并以此绩效工资的计算和发放；  执行总裁按照深圳营销中心每月销售指标销售指标计算完成率并以此绩效工资的计算和发放；

 由于各种原因相关人员因未完成销售指标而被扣留的绩效工资，将作为预扣款暂扣公司，待年终时根据年度总销售指标进行计

算，如全额指标完成以上规定之标准的，同样将暂扣款全额返还，如没有达到以上指标标准的，则正式予以扣罚不再发放；

（2） 年终考核模式

武夷山慈心园茶博园旅游开发管理公司 文件类别 人事制度 深圳营销中心组织架构和人员编制 文件编号 CxyHR-003-05 本件总页 共8页  每月的销售指标考核作为每月相应人员业绩核算和基本利益获得的基本要求，但公司最终对所有营销人员实施年终指标考核，

并按照考核结果进行年度绩效奖金的总结算；

 每年元月1日至12月31日作为销售考核年度进行管理结算，中途入职人员同样按照以上考核终止时间段内进行考核，其中次年

的元月份对相应销售人员的上一年度销售指标进行总结算，并按照销售指标的实际完成率计算实际绩效考核奖金，没有完成年度销售指标60%及以上的，公司有权视其工作能力予以调岗、调职并调薪，直至终止劳动合同，而年度绩效考核计算实际奖金超过原已领绩效奖金，公司予以补足相应部分（如某一责任人员年度销售指标为100万，在每个月绩效考核中已领取3万元绩效奖金，但年终88万元，实际完成流程为88%，其对应各种折扣后绩效奖金基数为5万元，即5万元×88%=4.4万元，公司年终绩效考核后应补发4.4万元—3万元=1.4万元，同时之间由于某个时间段由于指标未完成而被扣绩效工资则予以返还，如在年终结算后销售指标仍然未达到公司要求目标，则期间被扣绩效工资将不再返还），年终奖金最终结算和发放为春节前。

 年终绩效奖金的来源同样按照相应责任人员销售业绩总指标的对应实际回款额的折扣比重计算奖金基数，并按照此技术最终进

行年度绩奖金的总结算和汇总；

 销售人员按照年度分配指标和实际完成指标进行考核，区域经理按照区域年度所分配指标进行考核，执行总裁按照深圳所辖市

场年度全部指标进行考核；

 营销管理人员同样按照以上方法进行对应计算年终考核；

（二）后勤职能性团队

所有后勤或相关职能部门是保证市场营销部门获得销售业绩的基本保障，因此，后勤人员同样纳入公司绩效考核体系，彻底体现公司以市场为导向、以业绩为核心的企业根本发展之路，相关职能部门是指以上销售部门以外的各相关职能部门各个岗位，包括财务、行政、人事及后期保障如司机等各个岗位；

武夷山慈心园茶博园旅游开发管理公司 文件类别 人事制度 深圳营销中心组织架构和人员编制 文件编号 CxyHR-003-05 本件总页 共8页 1、月度性考核

 本考核所涉及各个岗位同样以每月工资总额的40%作为绩效工资基数进行考核；

 后勤职能部门按照深圳分公司每月销售指标实际完成额进行考核，其中，完成月度销售指标60%及以上的，全额发放绩效工资，完成

销售指标60%以下的，不予以发放绩效工资，暂时予以扣罚，待年终考核时如完成全年销售指标，则予以全额返还，否则则予以全额扣罚，不再发还；

 月度销售指标高出公司规定指标的，按实际完成比率予以发放绩效工资，如每月销售指标为10万元，深圳公司实际完成12万元，则深

圳公司月指标完成率为12万元÷10万元×100%=120%,则相应人员绩效工资×120%=应发绩效工资； 2、年度性考核

 后勤职能部门实行13薪工资体系，即每年按照相应岗位月度工资总额作为年终奖金基数进行绩效考核，并根据实际考核结果发放年终

奖金；

 后勤职能部门的指标以深圳分公司所辖年度指标进行考核，并根据最终完成比率发放年终奖金，其中完成销售指标60%以下的，不予

以发放年终奖金，完成年终指标60%及以上的，则全额予以发放每个月按照公司指标的实际完成率发放40%绩效工资；

 以上考核模式的设置目的让所有人都与销售指标挂钩，能够及时根据市场的需要或业绩的实现需要提供各种可能的支持，以保证销售

业绩的有效达成，避免以前“事不关己高高挂起”在旁边说风凉话的现象，最后让市场人员干着急不管事。

慈心园深圳营销中心

2011年4月27日

责任人签注（本人已知晓以上薪资和绩效考核体系，并愿意按照以上标准作为本人工资和业绩提成的基本指导思想）：