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中介协会继续教育团队激励与沟通答案

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中介协会继续教育团队激励与沟通答案

1、主张“人与人是不同的,人是会变的”的是基于(D)假设的观点。

A.自然人 B.社会人 C.经济人 D.复杂人

2、促使人产生动机的根本原因是(A)。 A.内在的需要 B.外部的刺激 C.个人的能力 D.行动的条件

3、根据双因素理论,以下因素中属于保健因素的是(A)。 A.绩效工资 B.管理者的表扬 C.有挑战性的工作 D.能够发挥自已特长

4、以下有关激励的观点,不正确的是(D)。 A.动机是个体需求和环境相互作用的结果

B.动机在人类活动中具有唤起、维持、强化人的行为的功能 C.激励的本质就是通过外在的刺激影响人们的动机

D.马斯洛需要层次理论告诉我们人们在某一时刻只有一种需要

5、根据激励理论,管理者要达到激励的目的,在设置目标时就应该(C)。

A.设立比员工能力稍低的目标,以提高员工成就感 B.了解员工能力水平,设立与员工能力水平相仿的目标 C.设立略高于员工实际能力的目标 D.设立大大高于员工能力水平的目标

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