管理人员绩效考核能力项汇总

1.部门领导绩效指标（定性考核指标）项

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管理人员绩效考核能力项汇总

绩效指标 计划 能力 指标说明 工作事前计划，对工作安排分配的良好性、有效性（人员、内容、时间、数量、程序） 能根据任务的需要，迅速及时的组织资源（人、设备、物料等），确保过程的有效性 正确及时的指导下属的工作，充分发挥团队的积很性、协作性，确保实现部门的目标 善于沟通、精于应变、思维清晰、判断准确，能运用有效的沟通技巧解除障碍，推动事项顺利进行 确保部门的计划在不同的阶段（事中、事前、事后）得到有效的实施 评价标准 计划优秀，无需更改，有前瞻性 计划良好，无需更改，确实有效 计划一般，稍微更改，效果一般 计划很差，经常更改，效果很差 组织优秀，过程有效，节约资源 组织良好，过程有效，无资源损耗 组织一般，过程稍有无效，稍有资源损耗 组织很差，过程经常无效，明显资源损耗 指挥优秀，工作协调，目标超额完成 指挥良好，工作协调，目标达到标准 指挥一般，工作稍不协调，目标稍不达标 指挥很差，工作常不协调，目标无法达标 标准赋值 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 主管 自评 职员评价 组织 能力 指挥 能力 协调优秀，事项顺利，全无障碍 协调良好，事项顺利，没有障碍 协调一般，事项稍不顺利，稍有障碍 协调很差，事项很不顺利，常有障碍 控制优秀，进程顺畅，提前完成 控制良好，进程顺畅，按时完成 控制一般，稍有不畅，稍有延期 控制很差，经常不畅，经常延期 领导良好，善于引导，具有威信 领导一般，稍不善引导，威信稍差 领导很差，很不善引导，威信很差 执行优秀，落实到位，清楚明了 执行良好，落实到位，按时完成 执行一般，稍有不畅，稍有延期 执行很差，经常不畅，经常延期 授权优秀，充分发挥下属能力，提前完成任务 授权良好，能够发挥下属能力，按时完成任务 授权一般，不能发挥下属能力，任务稍有延期 授权很差，不能发挥下属能力，任务经常延期 应急优秀，善于化解危机，事情完满解决 应急良好，善于控制危机，事情可控解决 应急一般，危机稍微影响，事情稍微失控 应急很差，危机经常恶化，事情难以控制 指导优秀，善于指导工作，效率明显提高 指导良好，正确指导工作，效率有所提高 指导一般，适时指导工作，效率提升微薄 指导很差，未能指导工作，效率没有改进 协调 能力 控制 能力 善于引导、分解任务、控制进程、领导优秀，善于引导，很具威信 领导能力 能统筹部门的各项工作任务，有个人威信，能调动资源以保证任务按时完成 执行能力 执行上级下达的各种政策、规章、任务，并将之宣传到每个部门人员，保证人员按要求行事 授权能力 明确的掌握下属的工作能力，能够适当的下放权利，提高人员的工作自主性，提升工作效率 及时、有效地处理各种错误造成的危机，比如文件缺失、内容错误、资料错误 应急能力 指导 在工作中能有效的指导下属的工 能力 作，分析不足，提高工作效率 能领导下属高效、及时的完成上完成能力优秀，保质保量，提前完成任务 2 / 5 管理人员绩效考核能力项汇总

完成能力 级分配的各项工作，保证各项工作的顺利进行 完成能力良好，保质保量，按时完成任务 完成能力一般，工作稍微不能保时保质完成 完成能力很差，工作经常不能保时保质完成 评估能力优秀，能提前预测工作完成时间 评估能力良好，能准确预测工作完成时间 评估能力一般，稍不能预测工作完成时间 评估能力很差，常不能预测工作完成时间 激励能力优秀，能激发下属超常发挥能力 激励能力良好，能激发下属正常发挥能力 激励能力一般，稍不能激发下属发挥能力 激励能力很差，常不能激发下属发挥能力 教导能力优秀，能教育下属提前预知错误 教导能力良好，能教育下属正确认识错误 教导能力一般，稍不能教育下属改进错误 教导能力优秀，常不能教育下属改进错误 解答能力优秀，能清晰明了的解答疑问 解答能力良好，能有效完整的解答疑问 解答能力一般，稍不能清楚的解答问题 解答能力较差，常不能清楚的解答疑问 创新能力优秀，善于优化部门工作流程 创新能力良好，能够优化部门工作流程 创新能力一般，偶尔能优化部门工作流程 创新能力很差，全不能优化部门工作流程 调配能力优秀，善于有效的最大化利用资源 调配能力良好，能够根据事情轻重利用资源 调配能力一般，偶尔造成资源效益闲置浪费 调配能力很差，经常造成资源效益闲置浪费 考核能力优秀，善使下属认识不足提高效率 考核能力良好，能使下属认识不足改进方法 考核能力一般，稍不能帮助下属改进方法 考核能力很差，全不能帮助下属提高效率 沟通能力优秀，善于解决与他人的沟通难题 沟通能力良好，及时解决与他人的沟通不畅 沟通能力一般，协助解决沟通难题能力偏弱 沟通能力很差，完全不能协助解决沟通问题 分析能力优秀，善于在分析中选择最优方案 分析能力良好，能够在分析中选择有效方案 分析能力一般，不能在分析中选择有效方案 分析能力很差，选择的方案经常无任何效果 总结能力优秀，善于提取信息总结优秀经验 总结能力良好，能够有效提取信息总结经验 总结能力一般，提取信息总结经验能力普通 总结能力很差，不善长对信息进行提取总结 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 评估能力 激励能正确对下属的工作进行评估，进行阶段性总结，保证任务按时完成 能有效的激励下属的工作能力，发挥其长处，提高部门整体的工作效率 能有效的教导下属认识和改进工作中错误，提升工作准确率，提高工作效率 能有效的清晰的解答有关人员的疑问，比如客户验厂、纪律稽查扣分等 善于在工作中总结经验，主动改进工作流程，以新的方法指导下属更好的完成各项任务 善于调配部门的资源，在资源不满足的时候能够根据事情的紧急程度，能最大化的利用资源 能对下属的工作进行有效的考核，协助下属分析自身工作的不足，提高下属的工作效率 善于与他人交流，协助部门人员 解决工作难题，保证与其他部门 的沟通顺畅 善于分析，在有效的分析下选择 能力 教导能力 解答能力 创新能力 调配能力 考核能力 沟通 能力 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 分析 最有效的行动方案或最优的合作 能力 条件，提高工作效率和维护公司 利益 总结 行汇总加工，提取有用信息，总 能力 结阶段性成果和工作优缺点 善于收集资料，对收集的资料进 5 3 / 5

管理人员绩效考核能力项汇总

开发 能力 归纳能力 善于根据公司发展和自身工作需 要开发有效的新资源，满足各种 内外部需求 归纳能力良好，能准确的归纳各 种会议精神，将会议内容以简洁 的方式让相关人员了解、明白 开发能力优秀，善于开发资源满足各种需求 开发能力良好，能依需要开发各种有用资源 开发能力一般，开发资源能力平常偶尔无效 开发能力很差，经常不能开发资源满足需要 归纳能力优秀，传达会议精神准确简单明了 归纳能力良好，能完整的正确传达会议精神 归纳能力一般，传达会议精神偶尔存在错漏 归纳能力很差，经常不能准确传达会议精神 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5

2.部门部署绩效指标（定性考核指标）项

绩效指标 完成 意识 指标说明 工作中能积的对待每一项工作，时间观念强，争取将工作得到最好、最快速地完成 评价标准 保质保量，提前完成任务 保质保量，按时完成任务 工作需要监督和指导且能完成任务 工作需要监督和指导且未完成任务 理解意识很强，判断很正确，处事能力很强 理解意识较强，判断较正确，处事能力较强 理解意识一般，判断稍不正确，处事能力稍弱 理解意识较弱，判断常不正确，处事能力很弱 协调意识很强，很善于安排工作，工作很有序 协调意识较强，较善于安排工作，工作较有序 协调意识稍弱，稍不善安排工作，工作稍无序 协调意识很弱，很不善安排工作，工作很无序 创新意识很强，很善于发现问题，很善于改进工作 标准 赋值 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 职员自评 主管考评 理解 意识 工作中能正确的理解和接受上级下达的各项工作任务，并能按标准完成各项任务 协调 意识 工作中能有效的把握时间，对各项任务能很好的进行排序处理，保证各项工作有序进行 创新 意识 工作中能够根据实际情况改变工作方法，主动完善工作流程，提出各种优化的意见和建议 创新意识较强，较善于发现问题，较善于改进工作 创新意识较弱，不善于发现问题，较不善改进工作 创新意识很弱，很不善发现问题，很不善改进工作 独立意识很强，很善于自我安排工作时间 自律 意识 工作中能够按标准保时保质的完成，不需要他人的指导和监督 独立意识较强，较善于自我安排工作时间 独立意识较弱，较不善于自我安排工作时间 独立意识很弱，很不善于自我安排工作时间 改进 意识 工作中能根据发现存在的缺点和不足不断的改进工作方法，提高工作效率 改进意识很强，很善于自我评价，很善提高效率 改进意识较强，较善于自我评价，较善提高效率 改进意识较弱，较不善自我评价，较不善提高效率 改进意识很弱，很不善自我评价，很不善提高效率 主动意识很强，很能自动的完成工作任务 主动意识较强，较能自动的完成工作任务 主动意识较弱，较不能自动的完成工作任务 主动 意识 工作中能自觉的保持积很的工作状态，自己自发的主动完成工作任务 4 / 5

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主动意识很弱，恨不能自动的完成工作任务 工作中能保持工作紧迫和认真负责的工作态度，追求更好的完成工作任务 责任意识很强，很严格要求自己，追求卓越 责任意识较强，较严格要求自己，追求完美 责任意识较弱，未能严格要求自己，追求平淡 责任意识很弱，完全未能要求自己，毫无追求 质量意识很强，很少错误，能自主避免错误 质量意识较强，较少错误，能自主发现错误 质量意识较弱，较多错误，需他人提出错误 质量意识很弱，很多错误，能他人解决错误 成本意识很强，能有效的寻求减轻影响方案 成本意识较强，能主动的寻求减轻影响方案 成本意识较弱，不能主动的寻求减轻影响方案 成本意识很弱，对成本的变动没有丝毫敏感度 纪律意识很强，很严格要求自己不违反工作纪律 工作中能严格遵守工作纪律，不做与工作禁止和无关的事情 纪律意识较强，较严格要求自己不违反工作纪律 纪律意识较弱，偶尔不自觉无意识违反工作纪律 纪律意识很弱，经常有意识地故意违反工作纪律 沟通意识很强，很善于在沟通中改进工作效率 沟通 意识 工作中明确沟通的重要性，能在沟通中改进工作效能，提高准确率 沟通意识较强，较善于在沟通中改进工作效率 沟通意识较弱，较不善在沟通中改进工作效率 沟通意识较弱，很不善在沟通中改进工作效率 工作中能主动的帮助同事，同时也善于请求同事的帮助，以提高工作效率 协作意识很强，很善于与他人互帮互助 协作意识较强，较善于与他人互帮互助 协作意识较弱，较不善与他人互帮互助 协作意识很弱，很不善与他人互帮互助 分析意识很强，很善于寻求改进的方案 分析意识较强，较善于寻求改进的方案 分析意识较弱，较不善寻求改进的方案 分析意识很弱，很不善寻求改进的方案 分解意识很强，很善于捋清工作的条理性 工作中能将各项任务进行分解，有步骤有条理的将任务完满解决 分解意识较强，较善于捋清工作的条理性 分解意识较弱，较不善捋清工作的条理性 分解意识很弱，很不善捋清工作的条理性 学习意识很强，很善于不断的提高自身能力 学习 意识 工作中能针对自身的不足进行有目的的自我进修，不断提高自身的工作能力 学习意识较强，较善于不断的提高自身能力 学习意识较弱，较不善不断的提高自身能力 学习意识很强，很不善不断的提高自身能力 工作中能及时的向相关人员传达各种信息（快递、供应商送货、人员来访等）或工作异常事件等 传达意识很强，能够快速主动传达信息 传达意识较强，能够及时主动传达信息 传达意识一般，传达信息主动性稍弱 传达意识很弱，传达信息时间花费多 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 10 8-9 6-7 5 责任 意识 质量 意识 工作中能严格的要求自己，谨慎认真，争取不犯错误、少犯错误，提高工作的准确性 成本 意识 工作中对成本的变动比较敏感，能积极的与相关部门进行沟通，以减轻成本变动带来的影响 纪律 意识 协作 意识 分析 意识 工作中能针对遇到的问题进行分析，找出问题点，并对症下药，把问题得到良好的解决 分解 意识 传达 意识

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