【VIP专享】商丘旅游调研报告

关于如何做好商丘古⽂化旅游区宣传营销⼯作的调查报告路通赵向群

商丘古⽂化旅游区是国家4A级景区，其核⼼景点归德府古城是国内少有的城湖、城墙、内城三位⼀体古城池的典范之作，在1984年就被国务院定为国家⽂物保护单位。其历史⼈⽂价值和历史景观的稀缺性都赋予了其有很⾼的旅游开发价值和潜⼒。然⽽，由于古城历史上作为⾏政区的原因，旅游资源的保护和开发⼀直没有⼤规模展开，当前，在商丘市和睢阳区两级政府的努⼒下，古城⼤规模的修复和利⽤已拉开序幕并快节奏的进⾏中。但是如何提⾼古城的知名度和认知度，扩⼤古城的外来游客量，已经是摆在古城旅游管理者⾯前的⼀个绕不开的问题。就这个问题，商丘市旅游局按照景区宣传的⼀般理念，结合商丘古城的实际，并⼴泛征求了旅游界各⽅⾯意见，做了以下的分析和调研。⼀、要强化政府主导

⽬前，商丘古⽂化旅游区营销⼯作尚处在起步阶段，政府要发挥主导作⽤，必须采取“政府主导，全民参与”的战略，带动全区树⽴旅游意识，形成各单位⼴泛参与、⼴⼤市民积极配合的旅游发展良好氛围。⼀是要建⽴领导机构。成⽴由区

委、区政府主要领导、区旅游主管部门、企业负责⼈等参与的领导机构，各负其责，推动旅游区的营销推⼴⼯作。⼆是要组建营销团队。⼀⽅⾯聘请知名营销公司对景区进⾏包装打造，策划新闻事件、制定营销推⼴⽅案。借鉴丽江古城、台⼉庄古城、云台⼭等成功景区在旅游营销⽅⾯的做法，在景区营销的不同时期，聘请专业营销推⼴公司帮助提升景区知名度，同时进⾏市场调研，为领导科学决策，了解市场，制定营销推⼴⽅案提供依据。另⼀⽅⾯要抓紧组建商丘古城旅游营销团队，为营销⽅案的实施，建⽴有效的营销⽹络，开拓商丘古城的旅游市场，引客⼊睢起到⾄关重要的作⽤。三是要出台奖励政策。⽬前⾯对竞争激烈的旅游市场，包括⼭东、河南、⼭西等周边省市重点景区所在地政府或旅游景区都相继出台了吸客返利和优惠政策，牢牢抓住了组团社的⼼理，⼤⼤提⾼了组团社的积极性。随着商丘古⽂化旅游区建设的不断完善、形象推⼴的不断加⼤，要拿出专项资⾦，借鉴枣庄、开封等周边地市的成功经验及早着⼿制定有吸引⼒的招徕游客奖励政策，注重调动旅⾏社的积极性，为下⼀步培育客源市场，拉动景区⼈⽓起到较好促进作⽤。⼆、要明确形象定位

旅游业已经进⼊了形象驱动时代，鲜明独特的形象定位已经成为吸引旅游者的关键因素。良好形象的创⽴和传播是

开拓旅游市场的重要⼿段，因此对景区旅游形象进⾏定位是旅游营销的开始。当务之急应尽快建⽴在消费者⼼⽬中的品牌印象，通过媒体的强势营销，强化受众对景区的认知度，与其它景区形成明显的差异化。国内众多旅游景区和城市像杭州定位为“爱情之都”，⼤连的定位是“浪漫之都”，它们都已经深⼊⼈⼼，为⼴⼤旅游者所接受。商丘古⽂化旅游区的形象定位，应是⼈⽂资源与⾃然资源的精华集中与创意化的⾼度凝练，形成独⼀⽆⼆的形象定位。

第⼀，从⾃⾝资源出发，突出特⾊。⾸先要认清⾃⾝的优势和劣势，扬长避短，合理定位。商丘古⽂化旅游区独特的“商丘古城、三商之源、⽕的发源地”等旅游资源，是别的地区很难模仿的，正是吸引⼒所在。因此，景区在定位时⼀定要突出⾃⼰的独特性。

第⼆，与竞争者的定位相区别。我市周边以历史⽂化资源为主的景区很多，像开封、洛阳、徐州等，地缘相近的城市和景区对我们⽽⾔既是联合线路，整体营销的伙伴⼜是互争客源的对⼿，所以⼀定要避免景区形象定位上的相似和雷同。旅游业取胜的策略是实施差异化策略，开发特⾊产品，寻找市场空隙，开拓新市场。商丘古⽂化旅游区可依托厚重的历史、独特的资源如商丘古城、⽕⽂化、商⽂化、姓⽒⽂化等确⽴旅游景区形象品牌。三、要多管齐下，创意营销

充分利⽤媒体⽹络宣传、⼴告宣传、节庆活动、事件营销、捆绑营销、联合营销等营销推⼴⽅式，多⾓度、全⽅位开展⽴体化营销，⼤幅提⾼商丘古⽂化旅游区的知名度和美誉度，强化“商丘古城”的旅游品牌形象。（⼀）媒体营销

媒体营销要注重利⽤国家、省、市三级媒体分别营造舆论氛围，扩⼤知名度。三级媒体都有不可替代的作⽤，营销效果各不相同，同时⾼端的投放对省市市场影响较⼤。要明确⼀是在⾼端媒体做形象，⼆是省内媒体烘⼈⽓，三是本地市场炒氛围。随着社会的发展，各种媒体不断涌现，搜索引擎、微博、微信、⼿机、移动设备、APP等新媒体营销的渠道不断增多，单⼀采⽤某⼀媒体平台的营销显然不能起到较好的宣传效果，结合现状商丘古⽂化旅游区的宣传营销可以采取新媒体与报纸、电视、户外等传统媒介相结合，多种渠道联合营销，形成全⽅位⽴体式营销。

1、央视⼴告。中央电视台是最具权威性和影响⼒的媒体，虽然宣传费⽤较⼤，但性价⽐⾼，效果好。根据全国各重点景区的营销经验，结合商丘古⽂化旅游区的实际，适时选择

在央视投放形象⼴告，能迅速提升古城的知名度。建议拿出宣传费⽤的百分之五⼗，在央视投放形象⼴告宣传。

2、⽹络新媒体营销。与报纸、电视、杂志等传统媒体相⽐，⽹络、微信、微电影等新媒体营销传播范围更⼴，针对性、交互性强，传播速度更快。如利⽤好，将起到以⼩博⼤、出奇制胜的效果。在⽬前我们宣传费⽤较少的情况下，可以在这⽅⾯多下功夫。⼀是借助国内知名⽹站乐途旅游⽹、腾讯⽹、

携程⽹等建⽴旅游营销平台，推出形象专题、软⽂和硬⼴等，提⾼在不同阶层受众⼼中的知名度。⼆是策划⽹络营销事件。可借鉴成功营销的经验：“九寨沟⼩萝莉”、“千岛湖⼥岛主征集令”活动。三是建⽴完善商丘古⽂化旅游区⽹站，加强与知名⽹站的链接，并在搜索引擎进⾏推⼴。四是建⽴微博、微

信公共宣传平台，及时发布景区信息和进⾏有针对性的形象推⼴。五是邀请作家、诗⼈或社会名⼈等到商丘古城体验感受，策划在⽹站、微信、微博推出软⽂宣传，将起到事半功倍的宣传效果。3、报纸、杂志。建议选择旅游⾏业内最具权威的报纸中

国旅游报、省内最具影响⼒的⼤河报上刊登形象⼴告和软⽂（请专业旅游营销策划⼈策划撰稿），在业界和省内增加曝光，提升景区的知名度。另外选择在《中国旅游杂志》和⾼铁的杂志上投放旅游形象和产品的⼴告宣传。4、加⼤在省内媒体的曝光⼒度。按照宣传推⼴计划三

年内，河南省内依然是我市重要的⼀级客源市场，可加强与河南电视台、⼤河报、东⽅今报、河南⼴播电台等媒体的合作。适时采取冠名知名栏⽬和进⾏形象⼴告等提升商丘古⽂化旅游区（商丘古城）的知名度，培育更多的潜在客源。

5、拍摄⼀部旅游微电影并借助媒体进⾏推⼴。微电影作为新型旅游形象宣传推⼴⽚特性鲜明，投资成本低，情节感⼈，深受⼤众欢迎，利于推⼴，但选题要新颖、有吸引⼒，故事要紧扣商丘古城的历史⽂化。

6、本地媒体的营销。⽬的是炒热本地市场，让⼴⼤商丘市民树⽴旅游意识，认识到发展旅游业不只是政府的事情，它关系到全市⼈民的切⾝利益，配合好政府做好“商丘古城”旅游形象品牌的树⽴推⼴，为商丘古城的改造、开发建设营造良好的舆论氛围，做到⼈⼈谈旅游、⼈⼈关注旅游，从⽽推动旅游业的快速发展。具体做法：积极利⽤商丘⽇报、京九晚报、商丘电视台、电台、商丘新闻⽹、商丘旅游⽹、商丘论坛、户外⼴告、车体⼴告等媒体平台加⼤对商丘古⽂化旅游区开发建设、形象产品的宣传⼒度，可开办栏⽬，策划活动，举办⽐赛，引爆新闻事件，举办名家讲坛等引导市民参与关注旅游业的发展。