2013年度新员工入职培训计划

序号 1 2 3 4 6 培训主题 《公司简介》 《企业文化》 《公司规章制度》 《员工日常行为规范》 《岗位操作规范》 培训对象 新进员工 新进员工 新进员工 新进员工 新进员工 培训讲师 培训课时 0.5小时 0.5小时 0.5小时 0.5小时 0.5小时 培训形式 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 培训时间 根据招聘计划以及部门实际情况安排时间 培训考核 书面考试 书面考试 书面考试 书面考试 书面考试 备注

2013年度各部门基层员工培养计划

序号 1 2 5 6 7 8 培训主题 《企业简介及企业文化》 培训对象 基础员工 培训讲师 培训课时 培训形式 培训时间 1小时 1小时 3小时 2小时 2小时 2小时 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 内部培训 2010-3 2010-3 2010-3 2010-3 2010-3 2010-4 培训考核 书面考试 书面考试 心得总结 心得总结 书面考试 书面考试 备注 《公司规章制度与日常行为规范》 《职业素养与职业技能提升》 《人际沟通与协调》 《阳光心态》 《团队意识》

2013年度技术人员培养计划

序号 培训主题 1 《安全消防》 2 3 7 8 9 10 11 《日常网络操作》 《日常工程操作检修》 《前厅操作手册》 《收银系统操作》 《保洁操作工具使用》 《酒店基础英语口语》 《各部门岗位流程操作培训》 培训对象 培训讲师 培训课时 培训形式 培训时间 学员 学员 学员 学员 学员 学员 学员 学员 1小时 1小时 1小时 1小时 1小时 1小时 1小时 1小时 内部培训 2010.1.6 内部培训 2010.1.13 内部培训 2010.1.20 内部培训 2010.3.10 内部培训 2010.3.17 内部培训 内部培训 内部培训 培训考核 理论与实操 备注

2013年度管理人员及培训师培训

序号 培训主题 培训对象 培训讲师 培训课时 培训形式 培训时间 培训考核 备注 1 《如何做名酒店优秀职业经理人》 2 3 4 《TTT培训师资格认证课程》 《ETM培训师资格认证课程》 《酒店各部门专业培训》 内部讲师 内部讲师 内部讲师 内部讲师 3小时 6小时 6小时 3小时 外派培训 外派培训 外派培训 外派培训 2010-4 2010-5 2010-6 2010-8 心得总结 认证 认证 心得总结

2013年度职能人员职业素质与能力提升培训计划

序号 1 2 3 4 5 6 培训主题 《员工职业素质与技能提升》 《员工情绪与压力管理》 《人际交往与有效沟通》 《职业礼仪》 《内勤人员职业素养与技能》 《团队协作精神》 培训对象 各部门职员 各部门职员 各部门职员 各部门职员 内勤人员 各部门职员 培训讲师 培训形式 内部培训 内部培训 内部培训 光盘培训 内部培训 光盘培训 培训时间 2010-4 2010-5 2010-6 2010-8 2010-9 2010-10 培训考核 现场考核 心得总结 现场考核 心得总结 心得总结 心得总结 备注 2013年度中层管理人员培训计划

序号 培训主题 培训对象 培训讲师 培训课时 培训形式 培训时间 培训费用 备注 1 2 3 5 6 7 8 9 10 《如何做好中层管理者》 《中层管理人员角色认知》 中层管理人员 中层管理人员 6小时 3小时 6小时 3小时 6小时 6小时 3小时 6小时 外请讲师 外请讲师 光盘培训 光盘培训 外请培训 外请讲师 外请讲师 外派培训 拓展活动 2010-4 2010-5 2010-6 2010-6 2010-7 2010-9 2010-10 2010-11 2010-3 2010-11 《中层管理人员的核心管理技能》 中层管理人员 《管理沟通》 《管理授权与激励》 《领导艺术》 《团队建设与高效执行》 《从中间走向中坚》 《激活中层》 《做最好的中层》 中层管理人员 中层管理人员 中层管理人员 中层管理人员 中层管理人员 中层管理人员 合计费用

2013年度特殊岗位培训计划

序号 1 电工 特殊岗位 培训对象 培训形式 相关人员 外派培训 培训时间 根据需要及外训信息确定 培训考核 取得证件 培训费用 以实际费用为主 备注 2 3 8 9 10 电焊工 消防安全 《安全生产》 其他 相关人员 外派培训 相关人员 外派培训 相关人员 外派培训 相关人员 外派培训 根据需要及外训信息确定 根据需要及外训信息确定 根据需要及外训信息确定 根据需要及外训信息确定 取得证件 取得证件 取得证件 取得证件 以实际费用为主 以实际费用为主 以实际费用为主 以实际费用为主 合计费用