作者机构： 湖北大学商学院出版物刊名： 经营与管理页码： 110-112页年卷期： 2014年 第10期
主题词： 互动 品牌信任 虚拟社区 社区成员
摘要：笔者基于虚拟社区环境,对社区成员之间的互动和品牌信任进行了分析,提出研究模型和假设,并通过网上调查,利用209份有效样本数据的分析,验证了本文的研究模型和假设。根据研究和分析结果,提出了企业通过虚拟社区成员之间的互动提高品牌信任的对策。
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