第３Ｏ卷第３期 延边教育学院学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆＹａｎｂｉａｎ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｅｄｕｃａｉｔｏｎ Ｖｏ１．３Ｏ ＮＯ．３ ２０１６年６月 Ｊｕｅ．２０１６ 微信平台在高职院校学生工作中的应用探索 李 刚 （浙江国际海运职业技术学院船舶工程学院，浙江舟山３１６０００） 摘要：随着互联网在全球范围内的的不断发展，网络新媒体也作为一种新力量应运而生，为人民大 众的工作、生活、学习带来了翻天覆地的变化。而微信公众平台作为网络新媒体典型代表， 被广泛应用于高职院校当中，成为一种广受各大高职院校学生欢迎的网络平台，在高职院 校学生的学习、生活、交友等方面发挥了举足轻重的作用。本文从微信公众平台在高职院 校学生工作中的应用现状入手，分析了微信公众平台在高职院校学生工作中的主要运用方 式，探讨了微信公众平台应用时的注意事项，旨在让更多的人了解微信平台的基本理论以 及重要作用，让微信能更多更广的走进更多人的生活，更好的服务大众。 关键词：微信平台；高职院校；学生工作；应用探索 中图分类号：Ｇ７１８．５ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７３．４５６４（２０１６）０３．［｝０６３．０３ 微信公众平台是腾讯公司在微信交友平台的 朝气与活力，热衷于举办各种与学习有关的或为 基础上开发的具有新功能的模块，通过这一平台 人们可以随时随地根据个人的需要建立自己的公 众号，并通过文字、图片、语音等多种功能与小 关人群进行全方位沟通与互动。微信公众平台分 订阅号和服务号、企业号三类平台，利用公众账 号平台进行各自的媒体活动，简单来说就是进行 一提高个人能力和交际范围的活动，并且现今各大 院校也提倡丰富校园文化，提升学生素质，对学 生举办各种活动给予了很大的重视。但在一些学 生总量庞大的高职院校来说，在校学生的信息面 狭窄，对举办活动的认知度不高，是个各大活动 在宣传以及前期招募时期形成了一个很大的困 对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众 扰，使得宣传不到位、学生声兴趣不浓厚，从而 达不到预期的目的。这时微信公众平台就为井然 有序举办这些大型活动提供了可能。不仅如此， 微信服务号实现展示商家微官网、微社区、微会 员、微推送、微支付、微活动，微报名，微分享、 微名片等，还可以实现部分轻应用功能。已经形 成了一种主流的线上线下微信互动营销方 微信公众平台还在丰富校园文化生活、扩大学生 交际范围、提升学生综合素质、促进本校与其他 式。 截至２０１４年底，微信公众平台注册账户已 经超过了６００万。 一各大院校的交流与沟通等多方面发挥了重要的作 用。 、微信公众平台在高职院校学生中的应用 二、微信公众平台在高职院校学生工作中的 主要运用方式 现状 当前高职院校学生大多是有着先进思想和奇 特思维的９０后新生代，他们有着对接受新事物的 无限的热情和欲求，他们思维奇特，有着蓬勃的 收稿日期：２Ｏ１６— ４＿—Ｏ６ １．主动发送各类活动通知，提高学生对学校 作者简介：李刚（１９８０一），浙江国际海运职业 技术学院船舶工程学院助教，研究； 向：学生工 作研究。 ・６３・ 廷边教育学院学报 的关注度 在微信平台被运用之前，学生处在举办个活 动之前，会通过宣传板报以海报的形式张贴公布， 这种方法具有很大的局限性，只有那些经常关注 海报或热衷于参加此类活动的学生才能得知，而 那些平时对海报关注度不高或者从不参加任何活 动的学生来说，这些宣传海报就形同虚设了。而 自从有了微信公众平台以后，学生处在举办各种 活动之前，就会通过微信主动向学生发送一些有 关此次活动内容的宣传，同时这些宣传形式也非 常具有任性化，比如他会通过发送一些与此次活 动有关的问候语、搞笑段子、心灵鸡汤等形式的 宣传页面，让广大微信用户感受到浓浓的热情和 趣味，激发他们参与的兴趣，进而促进活动顺利 举行，达到预期的目的。 ２．创新宣传和参与方式，激发学生的参与兴 趣 微信公众平台的沟通与交流方式并不是单一 的，而是可以由文字、图片、语音以及视频等多 种方式进行沟通与交流的方式。并且使用了先进 的技术对所要发送的音频等进行相关的压缩与处 理，这样就能使手机用户在没有无线网络的时候， 通过利用一少部分流量数据也可以进行音频的接 受与传送，为学生节约了使用成本。这是一个很 大的优势，学生大部分是没有稳定收入的群体， 低成本的花费更加提高了他们阅读的积极性。提 高积极性是库班各项活动之前首先要烤炉的问 题，只有学生的积极性提高了，他们想要参与进 来的热情也就高涨了，这样就更有利于达到我们 预期的目的。所以学生处在宣传部分活动时，可 以通过噶搜那个各种饮品、视频文件来向学生进 行具体介绍活动策划，例如可以把一些生硬的理 论介绍转化小视频的形式，这样既增添了介绍的 趣味性，同时又能把活动用形象生动的形式表现 出来，这样就可以让读者随时随地接收信息，充 分利用细细碎碎的时间来根据自己的需求和兴趣 进一步了解活动相关内容。 ３．提供在线咨询服务，拉近与学生之间的距 离 在以往举行相关活动时，由于海报等港式国 语静态化，有意向参与的学生如果有疑问必须要 到指定地点咨询问题，由于时间和空间的限制， 这一方面在一定程度上会挫伤学生的积极性，不 ・６４・ ２０１６焦 利于学生积极有效地参与到活动中来。但微信公 众平台就克服了之一难题，它有着在线咨询服务 的功能模块，当学生对活动有疑问时，可以随时 随地的进行在线咨询服务，与负责人一对一的进 行交流指导，负责人员可以可以利用语音、聊天、 图片以及视频的方式吧活动的精华以及学生常提 出的问题运用这些多方面的形式推送给广大微信 用户，这样就能与读者形成互动，拉近参与者和 活动负责人的关系，是学生能体会到被咨询者的 热情，进一步提高参与者的积极性，有利于活动 更好的进行。 ４．及时反馈学生的意见，有利于微信更好的 服务大众 各项活动举办的成效如何，需要后期的吊车 以及反馈来衡量，只有发扬长处，改进一些不好 的地方，才能对以后更好的举办各项活动奠定基 础。通常收集反馈意见仅限于问卷调查等一系列 繁琐复杂的方式，但微信公众平台就可以在活动 结束后通过向参与者发送相关调查问题来收集学 生的反馈意见，学生可以根据自己实际参加的情 况来真实填写，且不受时间和空间的限制，不给 学生增加任何的负担，更有可能被广大用户学生 所接受，也有利于及时得到反馈，进而学生处就 可以及时根据学生用户的反馈信息对举办活动时 的问题和失误及时作出调整、归纳以及总结，就 能及时了解学生的期望和要求，有利于学校活动 的举办的越来越好，越深入人心。 ５．实现多平台的延伸，更好地扩大学生的知 识面 现今有很多网站都实现了与微信平台绑定连 接，这就又为学生更加多元护额的学习和交流提 供了可能。学生在登录微信平台时，不仅可以考 到微信即时发布的消息，还可以浏览其他区网络 平台的有关信息，这样就使得学生所能接触的知 识面变宽，拓宽他们的视野，是学生所了解的信 息和学到的知识不再单一化，更好的满足学生日 益增长的物质为文化需求，拉近学校工作处与学 生的距离，不断增进和谐的关系。 三、微信公众平台应用时的注意事项 １．聘请专业的管理人员，充分发挥微信平台 功能 微信公众平台作为一种新媒体，以高效率和 第３期 李刚：微信平台在高职院校学生工作中应用探索 快速度而深得广大用户的喜爱，所以微信平台要 保持这一优势。为防止为女性引回复不及时、信 广和宣传。举办一个活动的前期工作，最重要的 就是其宣传与推广工作，只有被广大用户所熟知， 息更新速度慢等因素导致效率不高、无法达到预 期效果等情况发生，所以应该聘请专业的管理人 才会有更多的人参与进来，活动才能举办成功， 达到预期的目的。学生处可以制作一张专门的二 维码图片发布在网站的主页、海报、围脖等大型 平台上进行宣传和推广，这儿样学生就可以通过 员进行管理，对用户提出的问题要及时回复，防 止拖延，这样才能提高学生交流与沟通的的能力。 管理人员处解答用户提出的问题外你还可以充分 的利用这个平台，推荐优秀的资源，建立一些特 手机扫一扫二维码的功能来关注此项活动的有关 信息，学生才能更好地了解，尽可能多的让学生 殊的版面，来丰富学生的生活，提升学生的素质， 充分发挥微信的功能，替身学校有关部门的服务 水平。 ２．与时俱进，满足学生日益增长的各类需求 高职院校的学生用户是多元化的，各个不同 系别的学生由于专业和兴趣不同其需求也大有不 同，因此，我们在创办微信平台时要根据个人的 兴趣爱好及个性化需求不断地丰富微信内容，尽 可能满足各类人的需求。例如针对毕业生要就业 的问题，他们可能更想要了解一些有关就业或创 业的信息，作为微信平台就应该适当想起推送一 些就业前景、创业规划等方面的学术信息内容； 针对摄影爱好者，我们就要适时向他们推送一些 有关摄影注意点和摄影新的的内容，还可以通过 图片片和小食品的形式分享更多摄影爱好者的作 品以便有共同爱好的人之间的相互联系与沟通； 针对刚刚入学的新生，微信平台就可以歇一歇关 于入学须知、学院简介、社团招新等内容进行推 送，折让就会尽可能的让还未来得及融入新欢进 之前就感受搞这个大家庭的温暖，有利于学生更 好的完成学业。 ３．加强宣传，提高用户的积极性，就扩大影 响力 在所有违心的用户中，每一个人都拥有一个 代表自己身份的二维码图片，学生处在举办各种 活动时，可以利用扫一扫二维码的功能开进行推 参考文献： ［１］丁莹莹．微信公众平台在高职院校学生党建工作 中的应用探微［Ｊ］．经济研究导刊，２０１４，（３６）． ［２］陈波．微信公众平台在高职院校学生党建工作中 的应用［Ｊ］．知识经济，２０１５，（１８）． ［３］孔德明．论依托微信创新高职院校学生党建工作 参与进来，以便提高小路达到预期的期望值。 ４．建立健全监督机制，保证微信环境的捷径 微信平台作为一个公众平台，面对的是公众 群体不是单一的，这就有可能有不法分子入侵， 宣传或发布一些不良或不健康的信息，不利于我 们在学校创建洁净和谐的微信环境，不利于学生 形成正确的人生观、世界观和价值观。所以，我 们应该建立严格的监督机制，及时发现不法分子 的行为，并及时的阻止他，尽可能在没有学生受 到威胁之前做好处理，精华我们的微信环境，卫 以后微信公众平台能够更好地服务广大学生用户 提供保障。 伴随着我国经济社会的高速发展，我国的高 职教育作为我国高等教育的重要组成部分也迎来 了飞速的发展，其中高职院校的多校区发展模式 成为了许多高职院校的必然选择。多校区办学模 式克服了高职院校原有校区在地理和空间上的制 约，开拓了高职教育发展的新模式，增强了高职 院校的综合竞争实力。但与此同时也给高职院校 的发展带来了一些原本单一校区时期不存在的新 的问题和挑战。而微信作为一种新兴的新媒体工 具，正在吸引着越来越多的青年大学生成为其用 户。作为高职院校学生工作者，就必须在新形势 下与时俱进，善于利用新工具，挖掘新的媒体资 源，搭建新的平台，构建新的学生参与模式，不 断推进学生之间的沟通和交流。 ［Ｊ］．企业家天地２０１３，（３）． ［４］孔德明．试论依托微信创新多校区高职院校学生 党建工作［Ｊ］．世纪桥，２０１３，（１ｏ）． ［５］夏洋．依托微信创新高职院校学生管理工作［Ｊ］． 辽宁广播电视大学学报，２０１４，（３）． ・６５・
