【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档 (12页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！

== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==

前台实习感谢信

篇一：酒店前厅部员工表扬信 表扬信 林美丽：

昨天客人某某先生通过什么渠道对酒店前厅部接待人员的服务予以肯定，特别赞赏你热情的接待和周到的服务。

正值酒店开业之初，酒店客流量较大，这对酒店全体员工特别是一线部门前厅部而言是巨大的挑战。面对挑战，你不仅保证了工作质量，还能用笑容迎接客人，的确很棒。你的付出是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好回忆，还使客人对你个人留下良好印象，对某某酒店予以肯定。

特此感谢你的优质服务。希望你再接再厉，使得每位客人都开心入住、满意离店。 某某酒店

201X年11月20日

篇二：写给银行工作人员的感谢信 写给银行工作人员的感谢信 尊敬的xxx银行领导：

我是贵行的一个客户，经常要到贵行办理银行往来业务，对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎，竭尽为我们客户所想，有好几次都是饿着肚子为我们工作，内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动，让我更深刻的对贵行员工的认可。

XX年7月22日上午十点左右，我办理好转帐业务出来，在保安台碰到行长聊了几句，就顺手把包包和一个钱包放在保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了自己还浑然不觉，直到银行打电话来时我才知道把这么重要的

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

东西丢下了。原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我，虽然那天钱包里的钱并不多，但是里面的东西都是非常重要的，有我们夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些重要的凭证等，这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的，所以在这里我要特别感谢这位同志的拾金不昧的高尚情操，让我们都好好的向他学习。

从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使我们客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。 此致 敬礼！

篇三：售票员感谢信

1、201X年售票员个人年终总结 时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏， 我已在公司工作快一个月了，在这段时

间 我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义，工作的

过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。来西北部客运站一个月了，现在对这里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不

知如何与同事共处如何做好工作，每天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智

的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的心情狠不好，在来站上以

前从来没有被人这么骂过，特别是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依

然要保持平和心态，心情特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，

当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。 很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无

论什么岗位我们只要认真，细心，负责任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，

将自己的工作做好。 在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将努力提高自身素质，克服不

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

足，兢兢业业做好本职工作，热情，积极，认真的完成岗位职责，学无止境，时代发展瞬息

万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈努力学习，提高自己解决问题和突发问题的能力，

并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极，热情的对待每一个客人。 2、201X年水利部门售票员个人年终总结 20xx年是十二五开局之年，作为水利部门售票员，一年来在套闸所各领导和同事的帮助

下，认真贯彻落实套闸所的一系列文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确

的人生观和价值观，能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，

以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入到工作中去，

立足本职，求真务实，脚踏实地，的完成了本职工作，现将一年来的 工作总结 如下： 一年来，在工作中我主要在窗口针对船舶进闸出闸售，24小时上班制，随叫随到，作为

窗口部门，我用微笑迎接每一位船舶师傅,将那来有迎声,问有答声,走有送声的服务理念牢记

心间。一年来我用责任心和道德感铸就了我们窗口全新的服务理念,长期的工作感情让我把服

务两个字埋藏在心间,是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨！工作中我把客户的表扬当作是一

种激励把批评当成是教训,细节决定成败,我努力把握每一个细节，经过在实际工作中不断的

持续磨练，现在已经熟练掌握了相关的电脑操作以及规章制度，竭尽全力将售票工作做细、

做好、做精。 一年来在窗口服务中我还不只是低头拉车还抬头看路，做到目标明确，工作重点突出，

工作中理清思路，分清主次，注重实干，在售票的点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的

品质，注重服务意识的提高，强化自身素质的不断提升，注重个人电脑操作业务素质的不断

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

提高，坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学，以人为镜，不断完善自己，有力促进

售票工作服务水平上新台阶。一年来为了促进售票工作的高效进行，不让船舶师傅久等，打开售票工作的新局面，我

们进行了一系列业务训练和制度落实，提高了服务水平，赢得了船舶师傅的广泛赞誉，为打

造口碑窗口提供了动力。 一年来窗口服务中我逐渐养成了成熟干练的作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，在

工作中我心系船舶师傅，认真负责，任劳任怨，坚持学习、勤于思考，知难而进，勇于拼搏，

具有很强的事业心和责任感，在政治上，我思想坚定，深刻学习和贯彻党的精神，积极参加

业务训练；在做人上，我处世严谨，严于律已，宽以待人，善于团结同志，具有良好的协调

能力，善于从工作中享受工作带给自身的快乐和欢笑，在窗口工作的这些年不仅提高了我的

业务能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质，我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，

遇事不含糊、办事不拖沓。 一年来取得了一定的成绩但是也存在了一些不足之处，如工作的主动性不够，服务态度

不够热情，心态还需调整好，在下年的工作中我将以身作则，身先士卒，紧紧围绕窗口实际，

做实、做细、做好售票工作，力争在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与船户交往中

凝聚合力。以饱满的热情，周到的服务，耐心的解答提高窗口服务水平。 总之，回顾20xx年，感叹时间飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙，也发觉自己在不轻易

间成熟了许多。怀着感恩的心感谢领导对我的信任和帮助，我定要加倍努力迎接新一年的挑

战。 3、201X年公交售票员工作 总结 一年来，在领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。

一、努力学习，不断提高自身素质 根据安排，我先后认真学习了有关法律法规及驾驶方

面的知识，特别是结合今年的整顿机关作风活动，进一步学习了马列主义、思想、邓

小平理论和“三个代表”重要思想，从而使自身素质有所提高，达到了“学以立德，学以增

智，学以致用”的目的。

二、钻研业务，安全行驶 我积极参加了安全培训12期，并认真学习和钻研驾驶专业知

识，不断提高驾驶技能。在工作中，我牢固树立“行车万里，安全第一”的目标，对车辆及

时检查、维修，确保安全出车，文明驾车。

三、严格自律，努力搞好服务 我严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早

退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。

四、爱护车辆，勤俭节约 我经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持“三检”、“一保”制

度，努力做到了“三清”、“四不漏”。努力达到励行节约的目的。 总之，一年来，通过认真学习，我安全驾驶并取得了一定成效。但是与领导与同志们的 要求相比，还存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改进，扬长避短，争取在新的

一年里更上一个新的台阶。 4、201X年售票员工作总结 本人xxx自20xx年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作，在此之前曾先后在北京

以及武汉从事相关工作。正是因此，我对前台的岗位责任和应注意的事项有比较明确的认识，

一直以来，我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来进行工作安排的，无论什么时候，

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

我都努力完成预期的目标和预定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服务态度！在职期间，公司的每一项新指标、新的出台，我都是大力的支持并完成的。我努力

推进定房服务，将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚，正因为我的努力，月累计票量三

月以来我连续小组第一，为此，我曾得到大会表扬，还获得过定房奖励，而且，我的保险的

单量也不在下风。当然，这些并不是我一个人努力的结果，而是全组共同努力的结果。作为

以余淑君组长为带头人的组员，我觉得非常荣幸，在今后的工作中也一定会团结组员更好的

服务于大众。另外，我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的，对于上

级交代的任务我都尽力的完成.，如：易经理要求我们以书面的形式写明常见错误，为的就是

避免类似错误再犯，这样不仅近一步巩固自己的业务知识，还能有效的帮助其他的同事，使

错误率大幅度降低。在工作中，有不懂的地方，我都积极向资历老的员工请教，互相讨论，

对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙，我深知，一个人永远和集体离不开，好的团队精神

才能创出好的成绩。 在此期间，我也深刻的认识到自己很多的不足之处，其中在提交定单上我的错误尤其明

显，经常收到单位的白条警告，对于航空公司的认识还不够到位，情绪的控制也不能做

得让客户满意。对于这些问题，我会在长期的循序渐进中调整好自己的心态，用温柔的语调，

专业的服务尽量让客人满意，叫好，让我们武大民航呼叫中心的前台工作者能成为同行的典

范！ 针对自己的不足之处，我先初步拟订了如下计划：

1.认真总结提交时的注意事项，如改价格、算返点、确认机建燃油的正确。

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

2.要谨记送保险不参加积分等等。

3.做到新进客户要维护资料，陌生客户要主动给他办卡，说明办卡的好处以及我公司推

出的优惠活动，在保证公司利益的前提下，切实的给客户最大的方便。 4.注意送票地点，减轻楼下派票同事的工作压力。

5.注意特价不能刷卡，每次退票的时候要仔细审核，仔细提原始记录看状态等等。 5、201X年售票员工作总结 光阴荏苒，又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝，回顾今年的工作，很

荣幸加入香茗这个大群众，能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到了不少的知识。

进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难，但要做一名优秀的香茗人

就不那么简单，还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会，对自

己的工作进行全面具体的分析、总结，使自己更好的发现问题，查找不足，为以后的工作打

好基础。作为香茗大剧院的一员，对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来，售票的

工作复杂度不高，但事无巨细。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百

分百得职责心和发奋。售票方面，热情周到给客人带给售票服务，耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟

篇二：售票员的 辞职报告 范文售票员的辞职报告范文尊敬的各位领导: 你们好!

自从201X年9月份进入公交公司这个大家庭以来，我倍受“团结、务实、开拓、奉献”

精神的鼓舞，在为乘客服务的同时，自身也在各个方面得到了很好的学习和煅炼，在此说声： “谢谢你们”！

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

今天我选择离开这里，有很多原因：1、由于身体素质差，似乎有种力不从心的感觉，再

这样下去的话肯定有负面影响：2、由于年青，也许是能力有限，在为人处事方面还不是很成

熟，这让我感到工作上很吃力，失去了往日的热情。因此，我定选择一个新的工作环境，希

望领导批准，敬请早日安排为盼。 当然，无论我在那里，我都要为公司做力所能及的事

情，因为我为曾经是公交公司里的一员而骄傲过。最后诚恳地说声：对不起！也衷心地祝愿 公司兴旺发达！此致 敬礼！

201X年辞职报告模板经典辞职报告 优秀教师辞职报告

新员工辞职报告篇三： 感谢信 范文 尊敬的任飞利师傅：

你好，我是南江专线公交的一名普通乘客，现在我怀着深深的谢意和崇高的敬意给你写

这封感谢信，感谢你认真负责的职业精神和拾金不昧的高尚品德。 10月13日上午，我从长江农场乘坐由你担任司机的南江专线公交到城桥镇办事，在中 心医院站下车后发现钱包不见了，当时心里特别急，钱包里可是装着身份证、银行卡和几百

元现金。现金丢了不要紧，可是身份证对我马上要办的事很重要，没有身份证办不了，事情

还比较急。细想钱包肯定是掉在车上了，于是到南门汽车站去问，很幸运，我在车站调度室

拿到了我的钱包，工作人员告诉我是你和售票员黄豆香女士到站检查车厢时，捡到并送交到

调度室的。惊喜之余我被你们这种认真负责的职业态度和拾金不昧的高尚品德感动，如果不

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

是你们到站后认真的检查和清洁车厢，就不一定发现我丢失的钱包，如果不是你们身怀拾金

不昧的品德，我也拿不到我的证件，在提倡和谐社会的今天，这种行为值得我们大家学习，

应该大力提倡和鼓励。感谢你，任飞利师傅！祝你身体健康！事业顺心！ 此致 敬礼！

失主：乘客小张 2103年10月14日尊敬的黄豆香女士：

你好，我是南江专线公交的一名普通乘客，现在我怀着深深的谢意和崇高的敬意给你写

这封感谢信，感谢你认真负责的职业精神和拾金不昧的高尚品德。 10月13日上午，我从长江农场乘坐由你担任售票员的南江专线公交到城桥镇办事，在 中心医院站下车后发现钱包不见了，当时心里特别急，钱包里可是装着身份证、银行卡和几

百元现金。现金丢了不要紧，可是身份证对我马上要办的事很重要，没有身份证办不了，事

情还比较急。细想钱包肯定是掉在车上了，于是到南门汽车站去问，很幸运，我在车站调度

室拿到了我的钱包，工作人员告诉我是你和司机任飞利师傅到站检查车厢时，捡到并送交到

调度室的。惊喜之余我被你们这种认真负责的职业态度和拾金不昧的高尚品德感动，如果不

是你们到站后认真的检查和清洁车厢，就不一定发现我丢失的钱包，如果不是你们身怀拾金

不昧的品德，我也拿不到我的证件，在提倡和谐社会的今天，这种行为值得我们大家学习，

应该大力提倡和鼓励。感谢你，黄豆香女士！祝你身体健康！事业顺心！ 此致 敬礼！

失主：乘客小张 2103年10月14日篇

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

四：做一名让旅客满意让党放心的售票值班员(李为) 做一名让旅客满意、让党放心的售票值班员 各位领导、同志们，大家好： 我叫李为，现任售票车间四班值班员，201X年我退伍经过简单培训后分配到车站当上一

名售票员。几年来，在党的培养教育下，在同志们的帮助下，做了一些实实在在的工作，今

天我怀着崇敬的心情参加车站纪念建党91周年暨创先争优表彰大会并发言，感到十分高兴。

我发言的题目是：做一名让旅客满意、让党放心的售票员。

1.刻苦钻研，积极进取，努力提升服务本领 只有以优质的服务和过硬的本领，才能使每位旅客感受到沈阳站售票窗口有着家一样的

温馨，这是我多年来始终坚持并努力做到的。201X年7月，我通过竞聘上岗担任了售票车间

领班员，担任这一职务后，做到舍小家，为大家，加班加点，任劳任怨，无私奉献。在工作

中，我服从命令，听从指挥，认真完成好上级交给的每一项工作任务。业余时间刻苦学习业

务知识，每天都拿着《客规》、《价规》等业务书籍不断钻研。在学习过程中我坚持多查、多

看、多记、多写，对于不懂的问题及时请教，直到弄懂学精为止。通过自己的不懈努力，我

对全路主要干线的里程、票价，做到考不住、问不倒，对答如流，好、快、准的售票，为旅

客提供最优质的服务。终于在201X年第十五届全局客运系统职 业技能大赛中我一举夺魁，荣获全局“技术状元”称号。获得荣誉后，我更加谦虚谨慎， 对待新同志在售票业务方面主动帮助，不厌其烦的为他们讲解，在实际工作中给予帮助指导，

被青年朋友们誉为学习上的好老师，工作中的好班长，生活中的好朋友。今年2月又被提升 为售票四班值班员。

2.心系旅客，真情奉献，广泛赢得旅客赞誉 自担任售票四班值班员以后，我工作更加严谨，一心想着旅客，一切为了旅客，坚持原

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

则，广泛赢得了旅客赞誉。无论白班、夜班，我始终坚持早到一个小时，熟读文件电报，牢

记变更信息，超前工作预想，为本班工作做好各项准备。今年2月15日夜班，有一名旅客因

醉酒耽误了k7530次由沈阳至白音胡硕的列车，根据规定该车票只能改签为次日该次列车，

但该旅客要求将车票改为沈阳至通辽，被拒绝后非常生气，情绪失控的吵嚷着要投诉售票员，

严重影响了售票秩序。我见状立即出去安抚这名旅客，经过一个小时的耐心开导，终于得到

了这名旅客的理解，并为这名旅客办理了改签手续，最终让旅客满意而去，临走时这名旅客

非常感激，还不住地为自己的冲动行为连连道歉，我以耐心、真心、诚心、爱心赢得旅客赞

誉，维护了路风路誉。

3.严抓善管，率先垂范，树立良好形象 在班组管理中，我率先垂范，严抓管理，熟知各项规章制度，准确把握和了解上级要求

的目的意义，能够把一(来自: : 前台实习感谢信 )些难以理解的理论性、原则性较强的规定变为既通俗易懂又深入浅出

的普通话语 讲解给班组的同事们，采取行之有效的方法给予同事们正确的引导，帮助同志们提高理

论水平和工作能力。在大家共同努力下，全班以售票速度快，收入进款多，“两违”问题少，

职工素质高而著称，成为售票车间和车站的一支“王牌”班组，也涌现出一大批的感动旅客

和感动全站的感人事迹：有不计得失、拾金不昧的赵景权；有爱岗敬业，以工作为重，在妻

子住院分娩时让母亲陪护，得到妻子的理解，没有影响一天工作的仇满东、张松楠；有热心

助人，为困难旅客购票慷慨解囊的翟石磊等等先进人物，自我担任值班员以来，我们班组先

【2018最新】前台实习感谢信-精选word文档

后接受旅客赠予的锦旗2面，感谢信29封，感谢留言15。我本人也先后在201X年被沈

阳铁路局授予先进生产者称号；沈阳铁路局第十五届客运系统职业技能大赛“技术状元”称

号；沈阳站“感动沈站〃十大人物”；今年我又荣获了全路“三保一促”创先争优先进个人和

火车头奖章，这些成绩的取得都应该归功于在座的领导和同志们的帮助与扶持，我决心在今

后的工作中倍加努力，做一名让旅客满意、让党放心的优秀售票员。 谢谢大家！篇五：思亲 思亲 我轻轻地来 你悄悄的走 你的华丽转身

成了我年少时的回忆！忆你的笑声 忆你的容颜

忆你柔美的背影。冬去春来，日复一日、年复一年， 你并没有随着时光的流逝而模糊， 你在我心里扎了根、发了芽、长了叶，你的藤蔓越长越盛！ 你的藤蔓慢慢地向我的心房爬移， 渐渐地你缠住了我的心，

我越挣扎，你把我的心勒得越紧！ 体乏了，心累了。你将我的心轻轻托起，给我春风般的抚摸！