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表5:管理人员素质考核评分标准

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表5:管理人员素质考核评分标准

评分内容 考核指标 指标释义 等级 1 不能遵守相关规章制度及工作程序,自律性有待加强 自我管理能力不强,无明显损害公司利益的行为 自我管理能力尚可,基本保持廉洁作风,能严格要求自己 善于自我管理,能够较好的保持廉洁作风,严于律己 善于自我管理,始终保持清廉作风,严于律己 为人不够诚实,办事及承诺不能守信,经常出现违背信用及承诺的现象 为人基本诚实,办事及承诺基本守信,偶尔出现违背信用及承诺的现象 为人诚实,办事及承诺基本守信 为人诚实,办事及承诺守信较好 为人正直、光明磊落、言行一致、讲究信用 经常出现不按照公司相关的规章制度及工作程序办事的现象 偶尔出现不能按照公司相关的规章制度及工作程序办事的现象 评分标准 2 不利用自己的职务便利为自廉洁自律 己或他人牟取私利 3 4 5 1 品德操守 2 正直诚信 为人正直、诚实、守信 3 4 5 能严格按照相关的规章制度办事公正 条款办事 1 2 - 1 -

3 4 5 1 能有效调动、运用各种资源,综合协调 统筹协调各种关系,促进组织目标的实现 基本能按照公司相关的规章制度及工作程序办事 办事比较公正,无明显不遵守公司相关规章制度的现象 坚决按照相关规章制度条款办事,时刻将规章制度作为自己行动的准则 组织协调能力较差,调配资源的能力明显欠缺 组织协调能力较弱,合理调配资源的能力有所欠缺 组织协调能力一般,基本具备调配各种资源的能力 组织协调能力较强,能够很好得调配各种资源,促成目标实现 组织协调能力很强,能够有效调配各种资源,确保目标实现 分析判断能力不足,经常不能及时做出决断或出现重大决断失误 分析判断能力较弱,有时不能及时做出决断或有时有判断失误 具有一定的分析判断能力,一般能及时做出准确决断 具有较强的分析判断能力,经常能做出准确决断,有一定魄力 具有很强的分析判断能力,并能及时做出准确决断,有魄力,勇于负责任 不太了解一定的任务分配知识,很难带领团队按照既定目标前进 了解一定的任务分配知识,能带领团队按照既定目标前进 2 3 4 5 1 工作能力 能根据科学的分析做出恰当、科学决策 合理、及时和实际的判断并采取相应的行动 2 3 4 5 能有效带领团队按照既定目领导团队 标完成工作任务 1 2 - 2 -

熟悉一定的任务分配知识,能带领团队按照既定目标前进,基本能对团队成员提供及时、有3 效地指导和帮助 熟悉一定的任务分配知识,能带领团队按照既定目标前进,能对团队成员提供及时、有效地4 指导和帮助 熟知任务分配知识,带领团队按照既定目标前进,能针对团队成员特点制定有效地激励措施,5 对团队成员提供及时、有效地指导和帮助 1 不善于抓住谈话的中心议题,表达自己的思想、观点不够简洁、明晰、准确 基本能抓住话题的中心议题,基本能简洁、明晰、准确地表达自己的思想、观点 能抓住谈话的中心议题,基本能简洁、明晰、准确地表达自己的思想、观点 能抓住谈话的中心议题,能简洁、准确地表达自己的思想、观点 善于抓住谈话的中心议题,语言简洁、明晰、客观,切中要害。 工作缺乏计划性或计划可行性差 部分工作有计划,但经常得不到严格执行,并且缺乏根据形势变化进行调整 工作计划安排基本合理,基本能按计划执行 工作计划安排合理,基本得到严格执行,经常能根据形势变化对计划进行适当调整 2 能正确倾听他人意见,理解其沟通能力 需要和观点,并作出适当反应 3 4 5 1 能合理安排各项工作,制定恰计划性强 当的工作计划 2 3 4 - 3 -

5 1 能正确认识工作目的,正确处高效执行 理业务,推动目标实现、任务完成、工作改进、问题解决 能够根据公司发展目标,合理制定工作计划并严格执行,并且根据实际情况进行动态调整 推进执行力不足,回避困难或缺乏正确方法,工作停滞不前 有一定的执行力,工作有所进展,但和要求有一定的差距 有一定的执行力,工作基本能按照正确方向进展,基本达到要求 有较强的执行力,工作进展比较顺利,符合工作要求 有很强的执行力,工作进展显著,完全符合要求或超过要求 缺乏学习意识,创新意识和开拓能力不足,从不引入新方法,工作程序化 学习意识不强,创新意识较弱,很少引入新方法来改进工作 能够重视学习,有一定的创新意识,有时能引入新方法、新理念改进工作中的不足 注重学习,创新意识较强,经常能能够引入新方法、新理念改进工作中的不足 注重学习,创新意识、开拓能力强,不断引入新方法、新理念改进工作中的不足 经常不愿与同事合作,对团队任务置之不理 在他人的要求下才参加团队工作 接受和支持团队的决策,与团队成员关系和谐 与同事热忱合作,赞同并积极完成团队的决策 2 3 4 5 1 注重学习,善于提出新设想,学习创新 采用新方法,创造性地改进工作、拓展业务 2 3 4 5 1 能将团队目标放在第一位,与工作态度 团队协作 2 同事团结合作共同完成工作任务 3 4 - 4 -

5 1 积极主动与同事合作,为团队任务完成献计献策 对所负责的工作不负责任,经常有马虎敷衍的行为 偶尔有马虎敷衍、不负责任的行为,经常需要上级主管的督促或监督 对工作基本能够认真负责,通常能够主动履行自己的职责,对自己的行为及后果负责 对工作热情投入,能够较好履行自己的职责,有一定的主动性对自己的决策、行动及后果负2 对工作热情投入、尽职尽责、敬业精神 勇于承担责任 3 4 责 5 1 指在日常工作、生活中通过承责任意识 担对他人、企业、社会、自己的责任所形成的责任意识 对工作热情投入,尽职尽责,主动对自己的决策、行动及后果负责 对自己应履行的职责经常存在应付现象,经常逃避或推卸责任 履行职责和承担责任的主动性较弱,经常需要上级主管的督促或监督 通常能够主动履行自己的职责,对自己的行为及后果负责 能够较好履行自己的职责,有一定的主动性,对自己的决策、行动及对下属指令及后果负责 明确自己的职责,能尽职尽责,主动对自己的决策、行动及对下属指令及后果负责 内部管理制度不健全,内部运转无序,工作随意性程度高 内部管理制度不够健全,内部运转不够有序,效率较低 部门制度较为完备且能够得到执行,内部运转较有序 2 3 4 5 1 部门或班组制度建设、工作流工作业绩 管理精细化 程优化,内部管理状况良好 2 3 - 5 -

4 5 1 能积极改进工作中的不足,采工作改进 取更好的方法使得业务处理得当 部门制度较为完备且能够得到执行,内部运转流畅 部门制度完备且得到很好的执行,内部运转流畅、高效 多数工作方法待改进,业务处置不得当 工作基本无改进,工作方法有时不够合理,有些业务处理不太恰当 工作有一定改进,工作方法比较合理,业务处置基本得当 工作有较大改进,工作方法合理,业务处理比较得当 工作持续改进,工作方法合理,业务处置得当,经常保持良好的成绩 对下属缺乏有效指导和激励,员工士气不高,满意度低 对下属指导不足,员工的工作技能和知识水平基本没有提高 能够注意对下属有所指导,下属的工作技能和知识水平有一定差距 能够主动帮助和指导下属解决工作难题,下属的工作技能和知识水平有较大的提高 经常对下属进行正确、有效的指导,下属的工作技能和知识水平有明显提高 2 3 4 5 1 能有效指导、帮助下属解决工2 作中的难题,激励下属进行自下属培养 我潜能开发,提升下属的工作能力和水平 3 4 5

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