法律分析：银行在贷款时有义务向借款人提供真实的贷款信息、明确的还款计划和充分的说明。银行还有责任对借款人的资信状况进行审查，并对其还款能力进行评估。如果借款人有质疑或异议，银行也有责任进行说明和解释。银行还应当对借款人的个人信息和隐私进行保密。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》
第六条 合同订立应当遵循自愿、平等、有偿和诚实信用原则。
第十九条 合同各方应当诚实守信，遵守公平原则。
第四十六条 当事人应当依约履行自己的义务，保护合同的完整性。
2.《中华人民共和国民法典》
第一千零七十五条 借款人有权要求贷款人提供真实的贷款信息。
第一千零七十六条 贷款人应当充分说明贷款的利率、还款期限、还款方式等内容。
第一千零七十七条 贷款人应当对借款人的资信状况进行审查，并对其还款能力进行评估。
第一千零七十九条 贷款人有义务保护借款人个人信息和隐私。
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