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招商银行温州我和招行故事

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招商银行温州我和招行故事

去年底,一个机缘巧合,让我认识到温州招商银行负责金融科技领域的一个小员工,80后的年轻人,有冲劲。后来,我们偶尔都会聊聊天,交流一下APP的用户体验的事情。

前段时间,我发现招商银行APP里面某个板块做得非常差,一气之下,给这位小员工发了几个截图,然后又把某互联网公司的一些截图发过去了。谁知道,这个小员工居然没有回复我。但我也不介意,因为招行的员工是出了名的忙,不回信息是经常的事情。

昨天,这个员工非常高兴地主动给我发信息,说招商银行和滴滴合作了,在APP里面可以直接打滴滴了,让我进去看看,体验一下。还跟我说青桔和哈罗的共享单车,直接用招行APP扫码就可以使用了。我听了很高兴,也打算找个时间去试试。

趁着这位员工高兴,我顺势又提起前段时间那个事情,问他进展如何?我真以为他当时因为太忙,把事情忘记了。谁知道他说,这个已经帮我提交去相关部门处理了。随后,他还把和这个部门负责人对话的截图发给我。本来我的建议是不在项目里面的,估计是觉得我的建议还不错,临时把这个修改项目合并到某个项目一起搞了,听说会在8月底上线。我非常期待8月底APP的新的版面。

虽然这个事情是小事情,但是,从另一个侧面可以看出招商银行的企业文化有多优秀。无论是哪个人提出的建议,只要是好的,都会执行。这个是需要良好的沟通渠道和良好的执行能力才能做到的。现在的招商银行,已经是有7万员工的大企业,但是,这种沟通和执行效率,真的让我非常佩服。试问,哪个银行或者哪个企业能做到这样?招商银行的优秀,不是从股价或者业绩看出来的,而是从企业文化等内在因素决定的,这个才是招商银行一直优秀的本质。

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