XX总，您好，有件事儿麻烦过问一下，贵司楼上宿舍住户提的有关水电费及房租的疑问，我想说明几点，如下：
一、水费：
1. 本期水费按半年（XXXX年XX月XX日~XXXX年XX月XX日）收取，上次抄电表时（XXXX年XX月XX日）贵司住户人数并未减少；
2. 之前水费一直按X人分摊收取，但实际超X人，相当于每次都少收了水费；
3. 有时可能停水，贵司住户常把厕所水龙头开着，造成水多次淹到1楼，水白白浪费，周
围邻居意见很大。
二、房租：
1. 贵司部分住户搬家时既未通知我司，也未交出钥匙，应视为仍然租赁； 2. 贵司宿舍和小仓库的租金非常之低且未逐年递增；
3. 贵司住户在一楼过道两侧（含楼梯肚）一直存放大量物品，从未付过租金； 4. 贵司小仓库目前并未清空，应视为在租状态。
三、物品遗失：
据我司员工反映，贵司部分住户偷拿二楼承租户（已搬走，未搬物品冲减我司房租）的XX加工设备进行变卖，若不是及时发现并喝止，我司损失将进一步扩大。事后，我司网开一面，并未选择报案。
一直以来，我司与贵司相互信任，相处愉快。贵司若有异议，请及时说明，只要合理，我司都会接受。谢谢！ 顺祝
商祺！
XXXXXXXX有限公司 XXXX/XX/XX
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