２０ｏ８年１１月第２１卷第ｌ１ ・１Ｏ５５・ 心理护理施护于无偿献血者 刘琪军 （成都市温江区血站，成都６ｌ１１３０） 摘要：对２４８３例无偿献血者进行了全程心理分析和心理施护，收到了双重效应，既提高了无偿献血者对 献血的认识，又消除了献血者的恐惧、紧张、忧虑等心理障碍，使其安全、轻松、愉快、顺利地完成献血，同时也 保证了血液质量，又有助于无偿献血的深入开展。 关键词：无偿献血；心理护理 中图分类号：Ｒ４７３．６ 文献标志码：Ｂ 文章编号：１００６—１９５９（２ｏ０８）１１—１０５５—００ 随着１９９８年１０月１日《中华人民共和国献血法》 ２．１．１ 大力营造无偿献血的社会氛围 的颁布与实施，我国医疗部门的临床用血改变了个别 通过制定无偿献血宣传方案，走向街头、社区、学 延续几十年的个体供血和公民义务献血制度，实施全 校等人群集中的地方，利用宣传媒体，横幅，图文并茂、 民无偿献血 Ｊ。这标志着我国的血液管理进入了法制 便于阅读、便于保存的宣传册，运用现代化的视听器材 化管理轨道。心理因素既可治病，又可致病，我们从 比如录象、录音、幻灯等等进行献血方面的知识教 ２００４年６月１日到２００４年１２月３１日对２４８３例无偿 育 ］。大力宣传无偿献血是爱心奉献的体现，能减轻 献血者的心理施护踪观察，得到了满意的效果。 病人的痛苦，挽救病人的生命，其价值是无法用金钱来 衡量的。营造一种无偿献血、无私奉献、献血光荣的社 １ 无偿献血者的心理影响因素 会氛围，增强公民的献血意识 ，从而使献血者从心理 １．１紧张、恐惧 上感受到献血是人人为我，我为人人的高尚行为。 献血时，献血者精神高度集中，面对粗大的采血针 ２．１．２环境布置要符合献血者的心态 头，担心采血护士的采血技术，往往会产生怕痛、怕流 献血环境好坏直接影响献血者的心情，因此血站 血太多、怕采血时间太长等等。当面对渐渐鼓起血袋 内外环境的布置要符合卫生部制定的血站建立的标 时，往往会出现“献血反应”，表现为头晕、出汗、面色 准 ｊ。外环境要优美、整洁、方便、赏心悦目，并在采血 苍白、心率加快、恶心等现象。 的候采厅、休息厅的墙壁上布置一些献血常识和血液 １．２环境因素 生理知识的宣传板，播放一些献血教育片或者轻松愉 采血室内的清洁、温湿度、光线、通风条条件直接 快的音乐，主办献血简报介绍献血先进单位和先进个 影响献血者的心情，特别是外出采血时，往往是在采血 车上，再加上大多数无偿献血者又是首次献血，所以环 人的献血事迹，让每一位献血者知道无偿献血是每一 境会对献血者的心理造成很大刺激，容易导致献血发 个公民应尽的义务。采血大厅或采血车的布置力求安 生不同程度的“晕厥反应”。 静、整洁、淡雅，光线要充足 Ｊ，温度要适宜，空气要新 １．３担忧、疑虑心理 鲜，无噪音，可适当的播放一些轻松愉快的音乐，让献 大多数献血者对献血知识和血液生理知识了解很 血者减轻心理紧张。另外采血护士要精神饱满，着装 少，有的认为献血会影响身体健康，献血会上隐，献血 整洁，态度和蔼，热情接待，耐心解答。因为良好环境 会传染上艾滋病，以及怀疑采血器材的可靠性等等。 与优质服务会直接影响献血者的心境只有给予献血者 １．４犹豫不定、缺乏信心 极大的心理安慰，才能减少献血“晕厥反应”发生率， 在参与无偿献血活动中，有少部份献血者是一时 提高献血功效。 冲动和热情，凭借一股热情，很快填写好记表，但是当 ２．２提供有益的信息 他们真正面临献血时，往往犹豫不定，失去信心。 护士应客观实际的为献血者提供有益的信息，让 ２护理对策 献血者消除恐惧心理，降低献血反应发生率。选择合 ２．１ 改善环境 适的场所，比如大学、机关、工厂、社区中心、大型 体育或者音乐盛会等公共场所附近，大力宣传无偿献 收稿日期：２００８—７—２８ 血。用通俗易懂的方式向公民宣传献血常识，如告诉 ・１０５６・ Ｍｅ出ｃａｌ Ｉｎｆ０丌ｎａｔｉ０ｎ Ｓｅｃｔｉ。ｎ ｏｆ ０ｐｅＴ ｖｅ ＳｕＴ譬ｅｒｙ．Ｎ州．２０ｏ８．Ｖ０１．２１．Ｎｏ．１ 公民血液中的红细胞生命期为１２０天左右，白细胞大 约为７一ｌ４天，血小板大约为７—９天，即使不献血，血 细胞也会衰老死亡。献血２ｏＯ毫升，仅占全身血量的 从而减轻献血者的心理负担。 ２．５．２采血中，护士必须勤于观察、勤于分析、勤于交 谈，分散献血者的注意力，用语言和目光与献血者交流 ５％ ，少量献血不但不会影响身体健康，而且还有助于 新陈代谢，刺激机体的造血功能，还可降低血液的粘稠 度，增强抵抗力等。讲解献血的意义和献血前后的注 思想，拉家常，尽量用鼓励性的语言，比如“请您放松 点，怎么样，没有扎疼您吧”“您感觉如何，还可以吧” “您光荣完成献血了”等，并对他们的付出表示感谢， 减轻其心理负担。如果出现面色苍白，出冷汗，眩晕， 意事项，告诉献ｍ者血站所使用的采血器材均符合卫 生部规定，是具有“三证”齐全的器材，而且血站执行 严格的标准质量操作规程 Ｊ，严格的消毒隔离制度和 恶心等症状时，应及时采取措施，稳定献血者的情绪。 护士要动作稳重，不能惊慌失措，耐心解释这症状是可 无菌操作技术，严格的初、复检制度等，从而使献血者 消除为疑虑和恐惧。 ２．３心理疏导和放松疗法 护士应对献血者多加鼓励，耐心疏导，使其全身心 放松。对于积极踊跃报名参加献血者，尤其是首次献 血者，要热情接待，教他们用自我暗示，转移心境等心 理疗法，比如通过回忆往事，多想献血的好处，注意自 己的呼吸频率；用自言自语的方式开导自己等方式转 移注意力。在进行心理松弛训练的基础上，用放松的 意念指导自身抑制激情，获得战胜自我的效果，促进 献血者树立信心，勇敢挽袖走向献血车，从而参加无偿 献血。 ２．４树立良好的专业形象 血站工作人员应该树立良好的自身专业形象，给 献血者以信任感。告诉献血者所有从事采血、加工、检 测的人员都是专业化的，有强烈责任心的，而且是一直 这么工作的。无偿献血是为了挽救他人生命，具有高 尚的无私奉献精神，体现了献血者的爱心与勇气。血 站所有的工作人员应该对献血者热情接待，特别是护 理人员的一言一行直接影响献血者的情绪。护士应该 仪表整洁，举止端庄，态度和蔼，文明语言，责任心强， 给献血者以信任感。忌大声喧哗、嬉笑、闲谈，这样会 破坏献血神圣庄严的气氛，从而使献血者认为工作人 员无责任心，无人关心他们，甚至对采血技术产生怀 疑，挫伤他们的积极性和勇气，有人会因此而以后不再 参加献血 。 ２．５采血过程中的心理护理 护士应把认真履行自己的职责，对献血者的健康 高度负责，保质保量采血，贯穿于采血全过程。 ２．５．１ 采血前，当献血者一见到粗大的采血针时，往 往马上会意识到“这该有多疼啊”这时要鼓励他们说： “别紧张，只需要一点小小的勇气，您就能挽救一个病 人的生命……”。使他们心中增强一种意识，即他们 的奉献精神是多么的重要，从而勇敢地伸出胳膊。对 献血者的姿势和静脉的选择要慎重，取半坐卧位，手背 与支架适宜的姿势，选择粗直、弹性好，而且容易固定 的静脉穿刺。告诉献血者献血过程大约为３—５分钟， 以控制的，避免影响其他献血者的积极性，消除其他献 血者的恐惧和疑虑，保证献血的顺利完成。 ２．５．３ 献血完成后，护士应做好献血者献血后的心理 护理。以亲切的语言询问“献血后感觉怎么样”“有没 有什么不适”等，同时做好献血后的宣传教育工作。发 给有一定纪念意义的小礼物，使他们从心理上感到温 暖，同时也加强了献血者对血站和工作人员的信任感， 使他们下次再来献血 Ｊ。 ３ 结语 在血站的日常采供血工作中，每一位献血者在献 血过程中心理分析和言语心理效应的好坏，直接关系 到血站能否保障安全足够的血液供给。因此采血护士 应该充分了解献血者的心理问题，采取相应的护理对 策，针对个体差异，因人施护 ，做好献血者的心理护 理。目的在于提高献血人员对献血意义的了解，消除 各种消极的献血的心理，以弘扬救死扶伤崇高的道德 情操。扩大血源，保证血液质量，促进无偿献血的深入 开展 ［参考文献】 ［１］王育英，王国鼐，时秀萍．无偿献血者健康教育需求的调查分析 ［Ｊ］．中国初级卫生保健，１９９９，１３（１２）：６５—６６． ［２］世界卫生组织．全球爱滋病项目．日内瓦．安全血液及血液制品 ［ｓ］．第一册：ｌ４；３７；８１． ［３］陈世孝．无偿献血者献血心态调查及分析［Ｊ］．中国输血杂志 ２Ｏ０１，ｌ４（６）：３ＳＯ３． ［４］，徐传卿．无偿献血者的心理分析［Ｊ］．现代医药卫生，２００ｌ，１７ （６）：４９３． ［５］陈美琳．无偿献血者心理活动分析［Ｊ］．镇江医学院学报，１９９９，９ （１）：ｌ６２． ［６］世界卫生组织．全球爱滋病项目．日内瓦．安全血液及血液制品 ［ｓ］．导言册：１７． ［７］李凤，赵伟．浅谈对无偿献血人员的心理指导［Ｊ］．枣庄医药，１９９６， １Ｏ（５ ）：７７． ［８］沈文英．谈谈对无偿献血者的心理护理［Ｊ］．衡阳医学院学报， ２Ｏ叭，２９（５）：５６Ｏ一５６１５． ［９］杨瑞云．浅谈公民无偿献血的心理护理［Ｊ］．河南预防医学杂志， １９９９，ｌ０（４）：２０ｏ． （本文编辑：杨智华）
