外事工作管理制度

第一章 总则

第一条 为了规范并提高企业外事工作水平，加强企业形象和国际影响力，依据国家相关法律法规和企业实际情况，订立本制度。 第二条 适用范围：本制度适用于企业全部涉外事务工作。 第三条 外事工作的目标：加强对外沟通与合作，促进企业的国际化发展，提升企业在国际市场的竞争力。

第二章 外事工作职责

第四条 外事部门负责企业外事工作的策划、组织和实施。 第五条 外事部门的职责包含：

1. 2. 3. 4. 5.

订立企业的对外沟通战略和工作计划；

组织企业对外沟通活动，包含接待访问、考察深入、参加国际会议等； 策划并组织企业的海外推广活动；

引导和支持企业其他部门在对外沟通中的工作； 帮助其他部门筹办和组织对外派遣人员的工作。

第三章 外事工作流程

第六条 外事工作流程包含以下环节：

1. 外事需求确认：各部门依据自身需要，向外事部门提出外事需求，包含接待客户、考察合作对象等；

2. 外事策划和方案设计：外事部门依据需求订立实在的外事策划方案，包含活动内容、日程布置、预算计划等；

3. 外事准备：外事部门负责联系参加方，布置留宿、交通、餐饮等细节，准备必需的资料和礼品；

4. 外事执行：外事部门统筹协调各方，确保外事活动顺利进行；

5. 外事总结与反馈：外事部门依据活动效果和反馈信息，进行总结和分析，并供应改进建议。

第四章 外事工作管理标准

第七条 在外事工作中，各部门必需遵守以下管理标准：

1. 2. 3. 4.

遵守国家相关法律法规和企业的内部规章制度； 敬重和乐观搭配外事部门的工作布置和引导； 保持良好的外事公关形象，遵守礼仪和道德规范； 认真备案所涉外事活动的相关文件和资料。

第 外事部门必需遵守以下管理标准：

1. 严格遵守国家相关法律法规以及企业内部规章制度，确保外事工作合法、合规；

2. 订立和完满相关外事工作相关制度，保障外事工作的顺利进行； 3. 加强对外事人员的培训和管理，提升员工的外事工作技能和素养； 4. 做好外事资料的归档和存档工作，确保信息的安全和保密性。

第五章 外事工作考核标准

第九条 外事工作考核重要从以下几个方面进行：

1. 2. 3. 4. 5.

外事工作目标达成情况；

外事工作方案的合理性和实施情况； 外事活动的效果和影响力；

活动期间的礼仪、缜密性和服务质量； 外事资料的整理和归档工作。

第十条 考核结果将依据外事工作的紧要性和影响力进行评定，并与绩效考核挂钩，作为考核对象的紧要依据。

第六章 附则

第十一条 本制度实施后，外事部门应组织相关人员进行培训，确保各部门理解并遵守本制度。

第十二条 对于违反本制度的行为，将依照企业相关规定进行处理，包含但不限于扣除绩效分数、警告甚至辞退等。

第十三条 本制度的解释权归企业职能部门负责人，如需对本制度进行修订，应征得企业领导的同意并进行公示。

第十四条 本制度自发布之日起生效，废止以前的全部有关外事工作的规章制度。

以上即为企业外事工作管理制度，希望各专业部门能够严格遵守，确保外事工作的规范性和效率。

制度起草人：企业职能部门 日期：2021年1月1日