课程报告原创性及知识产权声明
本公司郑重声明：所呈交的课程报告是在导师的指导下取得的成果。对本报告的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本报告引起的法律结果完全由本公司承担。
本报告成果归西南财经大学天府学院所有。
特此声明。
CEO签名：CEO专业：CEO学号：
________年____月____日
摘要
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所负责论文部分的说明
CEO 模拟企业经营总结、CEO经营心得、实训总结陈培培 CIO 实训简介、模拟企业简介、CIO经营心得
CTO
战略分析、CTO经营心得
CPO 生产管理分析、CPO心得 CPO 生产管理分析、CPO心得 CMO 市场营销分析、CMO心得 CMO 市场营销分析、CMO心得
CFO
报表制作
CFO
财务管理分析、CFO心得
目 录
摘要....................................................................................................................................................8一、 实训介绍................................................................................................................................10二、模拟企业简介..........................................................................................................................11三、模拟企业经营管理分析..........................................................................................................12
（一）模拟企业战略分析......................................................................................................12
1、战略分析理论............................................................................................................122、战略分析....................................................................................................................123、小结............................................................................................................................12（二）模拟企业生产管理分析..............................................................................................12
1、生产分析理论............................................................................................................122、生产分析....................................................................................................................133、小结............................................................................................................................13（三）模拟企业市场营销分析..............................................................................................14
1、市场营销分析理论....................................................................................................142、市场分析....................................................................................................................143、小结............................................................................................................................14（四）模拟企业财务管理分析..............................................................................................15
1、财务分析理论............................................................................................................152、财务分析....................................................................................................................15（五）模拟企业经营总结......................................................................................................16四、职能角色经营心得..................................................................................................................16
（一）CEO经营心得.............................................................................................................16（二）CFO经营心得.............................................................................................................17（三）CPO经营心得.............................................................................................................17（四）CMO经营心得............................................................................................................17（五）CTO经营心得.............................................................................................................19（六）CIO经营心得..............................................................................................................20五、实训总结..................................................................................................................................20
1、实训介绍
这次沙盘实训是针对我们大四即将毕业的同学上的一堂实训课。通过构建模拟企业竞争环境，多个经济管理类专业学生组建模拟企业，借助实物沙盘、单据表格、ERP软件等工具，使我们体会并模拟企业的团队建设、制定企业战略规划，制定企业经各项经营决策并在模拟经营企业的过程中实施，将理论知识学习与应用贯穿于实验教学之中。实验教学中，采用专题讲座形式强化理论知识，指导学生应用理论知识解决模拟企业经营过程中遇到的问题。这个课程主要是要让我们了解企业的一个整体运作模式，我们通过沙盘模拟企业的经营，我们模拟公司不同的角色职位来共同运营一个企业。公司分为几个部分：CEO,CFO,CMO,CPO,CTO,CIO.大家根据自己的角色来分工合作共同来模拟经营。我们小组九位成员在这次模拟实训当中，分别扮演了企业的执行官、财务总监、研发总监、销售总监、生产总监、情报总监。执行官是整个企业的灵魂，对企业的发展战略制定真确的行动路线。财务总监对企业的财务状况进行管理，进行合理的分配以及风险提示。研发总监是企业的技术核心，推动企业产品的更新换代，是企业竞争中的硬力量。销售总监是企业产品是否能销售出去的关键，对市场的把握要求很高。生产总监把握着企业的发动机，对产品的生产有一个相当清晰的认识。情报总监是企业的信息的来源，信息是二十一世纪企业的绝对生产力，说明了信息在企业的发展过程中起到了多么大的作用。课程内容主要分为整体战略，产品研发，生产，市场营销与销售，财务，团队合作。
二、模拟企业简介
企业名称：xx
成立时间：2012年初始资产：设备净值12M，现金28M，2Q、3Q应收账款各10M，有3Q、4Q的短期贷款各20M，拥有新华厂房价值40M。
公司规模：九人宣言：
口号：没有最好，只有更好公司职位分配总裁： －战略决策，负责整体战略的制定，协调小组成员之间的不同意见。
财务总监： －资金运作，负责资金的运作，特别需要关注公司现金流，每次现金的变动都需要登记入账，同时承担财务报表的制作工作，主要职责是不能出现现金流枯竭，同时控制成本。
销售与市场总监： －市场与销售，主要工作包括“抢单”和向其他竞争对手销售我们的产品，主要工作成果是销售出尽量多的产品。生产总监：CPO －采购、生产
研发总监：－ISO、产品，负责ISO和产品方面的投入时机，同时协助CPO制定生产计划信息总监：－企业信息化，负责企划部，主要对竞争对手的情报分析，为企业决策提供依据
三、模拟企业经营管理分析
（一）模拟企业战略分析1、战略分析理论
企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜，随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧，对企业战略的要求越来越高。通常采用SWOT分析法进行战略分析。
2、战略分析
首先应该从公司发展的优势、劣势、机遇和威胁四个方面考虑。公司生产产品的生产线和技术、专利等都将直接影响到公司的优势和劣势。而机遇需要靠公司自己发掘，比如靠CIO对市场信息作出调差，以及对产品在每个季度的不同价格和产量作出预测。然后公司又将受到同行业公司的威胁，比如市场老大将会影响公司的销售。
3、小结
尽管此次的企业经营实战模拟已经结束了，但会让我们得到很多反思，也为我们今后
从事真正的企业经营管理行业，提前打下一个基础。对于团队协作、人际交往、企业互助互利共赢、企业相互竞争、企业生产线流程、企业市场开拓、产品研发等各个方面，我们均有着更为深入的了解与掌握。
（二）模拟企业生产管理分析1、生产分析理论
生产作为市场的后盾，也是极为重要的一部分。如果说市场销售是盈利的主要方法，那么生产就是市场销售灵魂所在。可以说，没有生产力的产生，那么市场销售完全就没有任何价值。
而在这场训练中。如何用最少的钱提高生产力，以及生产什么样的货物来保证我们的市场及盈利就是生产部的主要任务。
就第一个任务而言。有很多方法。一、变造生产线、二、更换生产线；三、增加生产线。在该训练当中。我们原始拥有一个厂房，三条手工线。在最后，我们生产部门的结果是卖掉厂房改为租用。然后利用厂房卖得的价钱作为流动资金。而手工线在最后也换位三条半自动线。用于提高生产效益。
在第二点，关于生产什么样的货物而言。则需要市场销售。CEO，信息总监，研发总监。生产总监几个部门的协调合作。要知晓和分析市场，才能得到最好和最佳的生产目的以及生产方案。
以上是我们小组生产部门对于生产理论的分析。
2、生产分析
我们小组在实践的过程中。出现了以下的问题，，比如，变线和换线需要的时间和金钱的花销。我们在时间的计算上有明显的不足和些许失误。而由于对生产周期与财务周期的冲突，导致我们对产成品的预估也出现了误差。
在变线和生产过程中。时间和金钱是最大的问题。因为与市场的沟通不够会出现货多单少，或者单多货少的尴尬局面。生产部单方面的运作在脱离了与外良好沟通的条件下，形成了一个孤军奋战的劣势。
我们在第三年的时候改变了沟通方式和策略。最后利用换线换掉时间差，并且已固定资产的方式增加资产。存货最后有富于，但没有订单，让我们在最后并没有大幅获利。
我们的生产部门，主要在生产线，厂房，生产目的，生产方案方面做出主要的分析和行动。单方面的思考和行动都没有太大的问题，但在沟通上和协调上让生产一度陷入僵局。这让我们深刻意识到，生产并不是非常简单的单纯负责好产出货物就好的事情。
3、小结
关于生产部门的整体表现而言。我认为我们在积极思考生产线的交换上做出了深刻的思考和计算。虽然有些许的误差。最后也发现了生产上的一些窍门，可以在资金上给财务做出缓冲，以及在最后的盈利上做出贡献。
在生产的几个方面而言。我们都极力在单方面做到最好。所得到的教训是，不能够闭
门造车，否则，会给整个团队带来麻烦。毕竟。生产是盈利的前提和保障。在这次的训练当中我们学到了很多，我认为，尤其能够突出的，就是我们的学习能力和沟通协作能力。这很重要。
（三）模拟企业市场营销分析1、市场营销分析理论
市场营销又称为市场学、市场行销学。是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。按照现代市场营销环境的要求，其职能体系应当包括、商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求、协调平衡公共关系。
2、市场分析
充当市场与销售总监的我本以为这是很轻松很简单的工作。没想到最后公司的成败大多归于我身上。
做市场的应该纵观全局。我们就有在这方面犯错误。没有做好研究就盲目的开发了区域、国内市场。实际上，因为后面我们研发的产品，在本地和区域市场销售已经很足够了。太想扩大市场而没有计划好，国内市场开发的时间和金钱就浪费了。而且我们当时也没有去关注其他几家公司的情况。信息总监在这上面就没有尽到责任。因为不是一个公司，而是很多公司在同时竞争。只有知己知彼，才能百战百胜。至少要在远观各公司具体情况，他们的发展前景再做决定。我想我们还是非常缺乏纵观大局这一能力。
3、小结
优势总结：
（一）提交广告费，争抢订单。万事开头难，这个步骤是整个模拟至关重要的一步。COO根据生产线的数量，预测产能，为CSO的抢单做数据支持。CSO根据CIO提供的市场情况和本公司的生产力，以及对竞争对手的预测分析，与CFO沟通，确定广告费的支出。
（二）公司每一期规划会议时，财务会根据这一年的资金流动情况详细规划下一年的
财务预算，并给出可以支持的广告以及研发费用。生产会根据生产情况详细列出下一年每个季度可以拥有的产品剩余量。在销售和财务和生产的共同努力下，我组基本可以在订货会之前就对拿单情况做出大致的预估，在订货会上做到胸有成竹，避免了顾此失彼。
（三）我们坚持“每一笔花销，都是最需要的；每一张订单，都是最丰厚的”.（四）紧扣公司总体战略，有选择，有侧重的投广告，拿订单。
没有一个事先制定面对好的战略规划，面对繁多的市场以及产品，我们将无所适从。我们组事先确定了主打市场和产品并，正是销售部门紧扣总体战略，才得以成功的实施了战略计划，实现了公司战略目标。
劣势总结:
（一）广告费投入不够多，为了避免资金难以流动或者资金链断裂而将广告费缩减较大，致使在有几轮的选单中排名靠后，导致产品积压，无法形成稳定的资金流。
（二）选单不够大胆，过于死板的按照之前的产品产量表选单，导致错失机遇，产品积压。
（三）为了能够提前进入下一个可被开发的市场，而放弃了部分已经成为市场老大的市场，错失了不少可优先选单的机会。
（四）模拟企业财务管理分析1、财务分析理论
财务分析是以会计核算和报表资料及其他相关资料为依据，采用一系列专门的分析技术和方法，对企业等经济组织过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动的偿债能力、盈利能力和营运能力状况等进行分析与评价，为企业的投资者、债权者、经营者及其他关心企业的组织或个人了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来，做出正确决策提供准确的信息或依据的经济应用学科。财务分析是一门综合性、边缘性学科；财务分析有完整的理论体系 ；财务分析有健全的方法论体系；财务分析有系统、客观的资料依据；财务分析有明确的目的和作用。财务分析以财务会计核算的报表资料为依据财务分析中的财务报表会计分析以会计原则、会计政策选择为依据财务分析还包括对管理会计资料、其他业务核算资料和市场信息资料的分析。
2、财务分析
我们在开始的第一年，做的并不好，只是因为有些知识忘记了，也有点不仔细，出了点小错误，导致最后资产负债表没能平，在老师的帮助下，我们意识到了自己的错误，也从中学到了某些东西。按照那个任务清单，一部一部的走，没发生一笔交易，做相应的记录，把发生的金额记录在现金流量表上，每个季度该做什么，就做好什么，到了年末了才进行长期贷款的申请，更新，和支付长期贷款的利息，然后支付维修金和租金，进行折旧等等。所有的按照任务清单来做，不得抢先去做，否则就会出现错误。
我们组在第二年的时候出现了严重的失误，首先那个手工生产线没有及时的更换，然后开始了新的产品的研发，然后我们租了新的厂房。还有就是关于市场的开发，我们也是出现了理解错误，造成我们在下订单的时候就跟着错了，最后我们的订单少，销售自然就不怎么的好了，即开源没做好。最后导致的结果是，我们没有买很多的产品，各种费用还比较的高，尤其是租金和维修费。没有做好开源节流，导致我们的出现了亏损，我们财务部没有注意到这个节流的问题，也就是在费用方面没有做好好的预算和规划，在决策的时候没有给出很好的建议，造成了失误。再后来的过程中我们改变了策略，渐渐的扭亏为盈。也由于我们的知识的不健全，我们在营业外净收益这个科目上发生了理解错误，在老师的指导下，我们改正了，也通过这个我们记住了新的知识。还有就是关于所得税，在出现亏损的时候是不需要交所得税的，在做报表的时候却忘记了这项，导致了资产负债表不能平衡。
3、小结
团结真的很重要。一个模拟，就8、9个人，有分歧的话都会导致整个公司倒闭，更何况是一个有成百上千人员的大公司。一个企业的文化影响着所有的人。如果能将每个人的心都凝聚到一起，互相合作，又各司其职，这样的公司一定能成功。
（五）模拟企业经营总结
总的来说，此次实训中我们公司是起步难，发展曲折，公司前期发展困难有很多方面的原因。由于大家是第一次操作，上手速度缓慢，对游戏规则的理解错误使公司陷入雪上加霜的境界；在开发产品中，对C产品投入了较多成本，但是因为没有订单，错过了生产的好时期，使得C产品开发好了后没有市场，损失严重。我们公司的财务部门也出现了几次问题，老师却一次次耐心的指点我们，让我们慢慢有了信心。但是由于最后一年我们不敢要太多订单，导致生产出来的B产品和C产品还有大量库存，因此最后的成绩不是很理想。
四、职能角色经营心得
（一）CEO经营心得
从此次实训中，让我明白了高层的薪资并不是白拿的，CEO处于公司管理的领头羊地位，对公司发展有决定性作用，还有来自外界的干扰，稍不注意就很肯那个成为众矢之的，遭到其他公司的排挤。对于内部人员的管理更需要花很多心思，每个成员都有自己对经营的理解，当产生分歧时就需要CEO做出公正不偏袒的决策，只有内部成员团结了，大家才能齐心协力做事，世上最难掌控的就是人心，当大家为了共同的利益奋斗时就会明白一加一是真的会大于二的。
（二）CFO经营心得
本次课程名为“企业经营实战模拟”，做为一家小型发展型企业的CFO，也许本次的模拟经营体会，更比在一家大企业中，充当一名会计的感觉来得实在。从单纯的财务方面来说，财务是企业经营过程的记录，同样是企业经营结果的反应。因此，我们会将财务数据作为衡量一个企业经营好坏的依据。但与此同时，我们也会发现，一般的会计都是根据单据记账，将企业的每一个经营动作通过金额的增减汇集反应在财务报表上。换而言之，当前的情况就是企业发生一个经营动作，然后会计根据相关凭证做账。这难免使财务数据跟实际的经营情况相比有一定的滞后性，同时，也使企业业务的发生与财务数据的记录相分离。
这也是为什么在模拟爱经营的前三年，我们的财务数据会与实际的经营结果产生差异的原因。
从第四年开始，我们尝试采用ERP的模式，将企业的生产经营、市场拓展、投资贷款等经营活动与财务数据的记录同时进行。当生产部门在进行下一步生产和完工入库的同时，我们就将该笔业务会产生的相关财务数据记录下来，最后再通过出具报表的形式核对实际经营结果。这样一来，不仅使企业的业务与财务同步，还使财务数据可以同时、正确地反映企业的经营情况与结果。
这样一种处理方式，是与以前的财务实训模拟当中有所不同的认识。
（三）CPO经营心得
在生产部门的经营过程中，我们两个人良好的合作，在生产，协调，方案组织的搭配上做到了良好的沟通与协调。但对外协调上我们还有有一些不足。生产作为企业的盈利保证，我们需要与各部门的密切合作和协调。但明显，生产部门在前期的协调个反面都是按照自己的理论方式在进行。
好在，在活动进行到第三年的时候，我们对于市场分析，市场研究方面的合作加强，在生产方案方面的重新协调和筹划，最后成功提升生产线，也换了更好的盈利。
在整个过程中，我们发现，生产并不是十分单一的一环，它需要良好的协作和计算，在一定方面除了考研我们的分析思考能力还有协调合作的能力，让我们进行多方面学习和提高。
（四）CMO经营心得
历经两天的摸拟实战已经结束了，在这次模拟中我学到了很多，也体会了很多从书本中从没学到体会到的。
这是我第一次参加这课程，这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程，从采购、生产、销售、财务等，每个部门的工作紧密相连，环环相扣。各个总监在独自完成自己工作的同时，又要注意和其他部门的联系，每个组员都要发表自己的意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤，有目的地完成企业的战略目标。
我们在团队中我担任销售总监一职，负责做市场预测，投放广告，获取订单。做了销售总监之后，我对这个职位有了重新的认识，营销不单只是卖产品这么简单，需要做的工作很多，这次学习我总结了有关营销的几点心得。
第一，分析市场要充分，了解市场动向以及未来发展趋势，为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品，不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品，我们要分析各市场的价格和需求，寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化，为企业往后的发展计划准备，放弃成产一些利润少的产品，或者开发新产品。我们在一开始时就制定了战略，在第一年就开发区域市场，这样我们不但可以避免市场竞争，因为区域市场的开发是一年，时间短，必定会有很多小组开发这个市场，还有以后的发展必定是高端产品的高端市场，如果我们先开发其他市场必定能占取更大的市场份额。
第二，广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过，投放广告费，投得多不如投得巧，要避免恶性竞争。广告费是有限的，我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了充分的市场分析，在这基础上我们就有目标地投入广告费，不会盲目地乱投入，浪费资金。我们还要了解其他对手企业的产能和经营情况，适当地回避竞争激烈的产品市场，减少恶意竞争。投放广告费时要巧妙地将产品效应和品牌效应结合投放，使综合效应得出最优结果。在第一年中我们投了2M的广告费，并未成为本地市场的老大。在第二年我们把重金投在Berry的本地市场。因为产量小，其他组不会多投。所以我们在第三年时取得了市场老大的资格。第三年我们重点放在了Crystal的区域市场。
第三，我们要理性地获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。我每次拿订单都非常紧张，生怕拿到的订单不好，影响到企业整一年的经验和打乱发展计划。在选取订单的时候，要认真仔细的看清楚每张订单的数量、价格、账期和其他附带条件。根据企业的产能和资金链流动状况，合理选取。以零库存为目标，把企业当年产出的产品都卖出去。拿订单不能贪心光追求数量，如果订单数量超出企业产能，要付高额的毁约金。获取订单时还有注意订单的账期。订单的账期过长导致不能及时收回资金，容易造成企业资金链断裂。账期短和账期长的订单相结合保证资金链不断裂。除了第三年和最后一年由于广告投放和市场预测的失误，拿的订单太少，其他年份的订单拿得都还是理想的。
最后，订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。要做到这一点的前提是需要上产主管提供每个季度的产能表，依据每个季度的产能表以及订单的账期，合理安排每张订单的交货时间，提高企业资金流动顺畅。或者根据企业需要将资金集中到某一时期一次过收回，例如企业计划在第三季度需要大量资金投产生产线，那么在当年获取订单后根据每季度产能适当调整订单交换顺序，使到第三季度时货款账期结束，及时回收账款。我们在安排交货顺序时都是账期长的先交货，这样就能在下年中快速地得到现金，避免了资金不足要贴现造成的损失。
（五）CTO经营心得
在比赛过程中，我所担任是研发总监一职。我的日常业务：①对企业的经营环境财务状况和发展方向进行分析，从而决定是否要进行新产品开发，产品组合。虽然这个看上去很简单 但是却要考虑清楚 如果我们企业用不到那么就会白白浪费了研发的时间和手上的现金。
经过5年的经营，我们的ERP模拟实验终于顺利的完成。让我对沙盘有了更全面的了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。通过老师的悉心指导和自己的操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。
在这短短的两天里，让我们体验了一个企业的运作过程。尽管时间不长，但使我们对在专业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。ERP沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感
受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的ERP。通过这次ERP模拟实验，我对企业管理有了一定的认识，它并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要更多。沙盘模拟与传统的课堂灌输授课方式截然不同，它是通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况，注重实战技能的传授，强调演练与实践，让学生练中学、学后用，既能调动学生的主观能动性，又可以让学生身临其境，亲身感受一个企业经营者直面市场竞争的精彩与残酷，并在此过程中体悟企业经营管理的关键。有时候，大家为某一个决策会争得面红耳赤、不可开交，但最后总能达成一致。在激烈的市场竞争中，尽管各企业都会派出“商业间谍”刺探对方军情，但学生们意识到企业间的协作是必不可少的，每个企业在前进过程中总是避免不了出现这样或那样的困难，相互帮助就有渡过危机的可能，所以做市场不是独赢而是共赢。总而言之，这次的沙盘试验让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去，发展了思维，得到了提高，启迪颇深。
（六）CIO经营心得
通过这次模拟实训，作为信息总监的我深有体会。企业信息化势在必行，应尽最大努力得到其他公司内部信息。在角色分配后，开始以为信息总监是最轻松的职务，所以在一开始就放松了警惕，导致公司在最开始的本年计划中做出了很多错误的决定，而在和其他信息总监打交道的时候，由于大家都口风过紧，导致没能获得很多有用的信息，最后我们企业没能很好的进行信息化的交流，使我们企业过于封闭和保守的风格延续到了最后一天的实战。
在最开始没有搞清楚其他公司的计划，目标市场，打算开发什么产品，用什么生产线，信息不流通不对称，导致我们公司没能及时的更新生产设备，没能及时的研发新产品等，最后导致我们公司在最后两年亏损不少。在整个实训中，我们组没能及时的进行内部沟通，信息交流不够彻底也使得我们在于其他公司的信息交流中出现的失误。因此，信息总监看起来没有什么重要的担当，其实在公司的经营中也起到了很大的作用，不容忽视，企业的信息化也是势在必行的。
五、实训总结
实训完这门课我们收获颇多。企业经营远没有我们想像的那么简单，不是各个部门自己做完份内事就可以算完成任务，企业从生产产品到完成出示报表，每个部门都是环环相扣有密切关联的，任何一个单独的个体都不能完成一个业绩，同样，任何个体的出错也会使整个经营出现严重问题，所以，各部门之间的及时沟通和协作是企业重中之重。
作为公司CEO来讲，管理公司人员、促进公司团结也非常重要，每个成员都有自己的独特见解，如果产生了分歧就需要CEO来客观公正解决，一切以公司利益为重。
对于即将进入职场的我来说，这节课让我明白处理同事好关系是很有必要而且有难度的。世上不可能有两片相同的叶子，每个人的喜好也是不同的，我必须学会处理好与各类不同性格同事打交道，这样才能在工作中能充分利用人力资源，让我尽快在职场中成长起来。
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