篇⼀
作为⼀名即将毕业踏⼊社会的⼤学⽣,这次实习就像是上台前的最后⼀次彩排,当我⾛进公司时那种激动⽽⼜紧张的⼼情不⾔⽽喻。⽣怕会在⼯作中出现差错,然⽽现在看来所有在实习中出现的困难,都是⼀笔珍贵的财富,警⽰着我在今后的⼯作中做得更好。 ⼀、实习过程
开始实习之前,我多少有些⼼虚。因为我的许多朋友都有过假期打⼯的经历。⽽作为⼀名英语专业的⼤学⽣,这次的实习却是我的第⼀次⼯作经历。从⼯作那天开始,我过着与以往完全不⼀样的⽣活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成⾃⼰的⼯作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对⾃⼰了,⽽是对⼀个公司,所以凡是都要⼩⼼谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有⾃由⽀配的时间,⼀切来得那么⽆情,但是去必须适应。其实我的⼯作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的⼯作,时间久了容易厌倦,但是⼯作烦琐也不能马虎,⼀个⼩⼩的错误不但会给⾃⼰带来⿇烦,更会给公司带来巨⼤的损失,⽽像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌⽓就此辞职,每次看到他们我就会充满⼲劲。
⼆、实习感悟
“在⼤学⾥学的不是知识⽽是⼀种叫⾃学的能⼒。”当我真正⾛上⼯作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论⽤的很少,我担任的助理⼀职平时做些接待客户、处理⽂件,有时觉得没有太多挑战性,⽽同公司的站开发⼈员就⼤部⼀样了,计算机知识⽇新⽉异,他们不得不以⾃学尽快掌握新知识,迎接⼀个⼀个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不⾏的。我们必须⼯作中勤于动⼿,不断学习新知识积累经验,没有⾃学能⼒的⼈迟早会被企业和社会淘汰。
我的感悟就是真诚所⾄,⾦⽯为开。不管多难做,做好⾃⼰的那⼀份,总有⼀天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这⼀天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像⼠兵突击中的许三多,从泥巴到尖⼦只是做与不做的区别。
另外,⼈际关系的处理也很关键,虽说在⼯作中能⼒必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗⽃,要处事圆滑甚⾄耍些⼩聪明才能⽣存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放⼤别⼈的优点,缩⼩别⼈的缺点。多站在别⼈的⽴场上想问题。
还有就是坚持的重要性。实习中⾃⼰的感悟。我觉得,整个⼈⽣有因就有果。只有做好⾝边的每⼀件⼩事,才能得到所谓的善果。针对⼤学⽣眼⾼⼿低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的⼀件⼩事,就是我们的⼀个机会。要想长成参天⼤树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整⼼态来疏解压⼒,并进⾏冷静复习,从客观、主观、⽬标、环境、条件等⽅⾯找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的⼯作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜⽗母的每⼀分⾟苦转赚来的钱,珍惜每⼀次⼯作机会,因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。 三、实习总结
⾸先,是建议⽅⾯的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学⽣们的⼯作能⼒,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使⾃⼰成为⼈才,这就要求学校加⼤教学改⾰⼒度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了⼯作和为⼈处事⽅⾯的经验,但是也有⼀些遗憾,也许因为实习⽇⼦短的关系,我对助理⼯作的认识还仅仅停留在表⾯,未能具体处理全部⼯作,虽然有了⼀定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和⼯作中我要做到以下五点:
其⼀是加强英语的学习。对于助理这⼀职务虽然频繁的应⽤英语,但作为⾃⼰的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会⽽不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩⼤词汇量和增⼤阅读⾯来提⾼⾃⼰的英语⽔平,使⾃⼰的优势更加突出。
其⼆是加强沟通能⼒。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能⼒是让别⼈发现⾃⼰能⼒的前提,对于助理这个职位来说,沟通能⼒更是包括了⼀个⼈从穿⾐打扮到⾔谈举⽌等⼀切⾏为的能⼒。通过在⽇后的交际中来提⾼我的沟通能⼒⼀定会在我以后找⼯作的过程中起到事半功倍的作⽤。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性⾃我的关系,在这⼀⽅⾯我做得很不够。我们虽然⼀在⽇常的⼯作和⽣活中
接受了团结合作的重要性,停留在这个⼤家都认同的概念中,可能会进⼀个误区,理论正确⾏动却没有效果,这就要求我们每个⼈增加奉献精神,⼀个⼈若不懂得在团队中主动奉献,能⼒再好也会变成可有可⽆的⾓⾊。应该把⾃⼰所拥有的知识能⼒奉献出来才能促进团队的进步,并使⾃⼰的能⼒得到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系错综复杂,没有⼈可以⽆条件的接受你的⼀切情绪,俗话说,忍⼀时风平浪静,退⼀步海阔天空,要保持宽容的⼼态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好⼀切关系。
其五是要做好⾝边的每⼀件事。现在我的⼈⽣观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好⾼骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我⼼中定义的美跟以前不同,得到的⽅式也不同。现在的美是⼀种踏实的感觉。⽽且是通过⾃⼰的坚持不懈的努⼒得来的。
实习是每⼀个⼤学毕业⽣必须拥有的⼀段宝贵经历,⽽这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,⽽是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的⼀次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后⾛上⼯作岗位打下了坚实的基础。
虽然我们即将⾛向社会,但作为⼀个刚踏⼊社会的年轻⼈,⼏乎没有任何社会经验。可在实习期间的每⼀件⼩事中,我们能够体会到⼈际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基⽯。⽽在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启⽰。 在这短短的三个多⽉中,我除了学会了⼀些⼯作的基本技能外,也学到了做⼈做事的道理,更让⾃⼰浮躁的⼼平静了下来,看清了⾃⼰的能⼒,明⽩了⾃⼰究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取⼼才能使⾃⼰不被淘汰实习结束之后,当初对⾃⼰适合什么样的⼯作什么岗位的迷茫已渐渐消失,⼼理终于有了些轮廓,在现实⽣活中,⾛好⼈⽣第⼀步是重要性不⾔⽽喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努⼒,把握好⼈⽣中的每⼀个机会,找到⾃⼰想要的⽣活。
最后要感谢我的母校——xx师范学院,⼀直以来对我的培养,感谢全体⽼师的栽培,感谢四年来我⾝边的良师益友。是你们在我⾝边帮助我成长,谢谢你们。
篇⼆
实习是每⼤学毕业⽣拥⼀段经历,它使在实践中社会,在实践中知识;实习⼜是对每⼀位⼤学毕业⽣专业知识的检验,它让学到了在课堂上就学的知识,既开阔了视野,⼜增长了见识,为以后⾛向社会打下坚实的基础,⾛向⼯作岗位的步。 ⼀、实习⽬的
会计是对会计的经济从数和量两个计量,记录,计算,分析,检查,预测,决策,监督,旨在经济效益的核算⼿段,它本⾝经济管理活动的组成。会计专业应⽤性很强的⼀门学科,⼀项的经济管理⼯作,是经济管理,经济效益的⼿段,经济管理离不开会计,经济越发展会计⼯作就显得越。
针此,在了五年专业学习⽣活之后,对《会计学原理》,《中级财务会计》,《⾼级财务会计》,《管理会计》,《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对会计是⽿⽬能熟了,所会计的专业基础知识,理论,⽅法和结构体系,我都了,但似乎只是纸上谈兵,倘若将理论性极强的东西搬上上应⽤,那我想我肯定会是⽆从下⼿,⼀窍不通。⾃了的会计理论知识⾥只能空谈。于是在坚信“实践是检验真理的标准”下,把从书本上学到的理论知识应⽤于的会计实务操作中去,才能真正这门知识。我⼀名会计专业的学⽣,在2019年,有幸参加了为期近⽉的专业实习。 ⼆、实习情况
xx门业公司是⼀家中⼩型⼯业企业,从事品牌防盗门的销售和安装。还⾃主⽣产卷闸门。该公司以客户⾄上,以诚信⽴⾝,以质量为本,以⽤户的需求来赢得客户的青睐,以优质⾼效的服务来谋求企业的持续发展。该公司讲究⼯作流程,注重⼯序规范。测量,设计,⽣产,施⼯四道程序,车间调度,班组管理,质量检测,客户验收四项制度,精⼼打造品牌,竭诚服务⽤户。
公司为⼩规模纳税⼈,设有⼀出纳,⼀会计,⼀主管会计。⾃2019年x⽉x⽇到该公司实习由王会计带的。 三、实习主要过程
做过会计模拟实习的⼈都知道,填制好凭证之后就记帐程序了。虽说记帐看上去有点象⼩学⽣都会做的事,可重复量如此⼤的⼯作的耐⼼和细⼼是很难胜任的。⼀出错并随便⽤笔涂了或是⽤橡⽪檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以⽤⼑⽚把它刮掉,在公司⾥,每会计制度有的要求的。
所帐都记好了,接下来结帐,每⼀帐页要结⼀次,每个⽉也要结⼀次,所谓⽉清⽉结意思,结帐最⿇烦的结算期间费⽤和税费了,按计算机都按到⼿酸,⽽且⼀不留神就会出错,要复查两三次才⾏。⼀开始我了计算公式就以为按计算机的⼩事就不在话下了,可粗⼼⼤意反⽽算错了不据,好在王会计教我先⽤铅笔写数据,否则真不知道帐本涂改成样⼦。
从制单到记帐的整个过程上了个⼤概后,就要书本的知识总结⼀下⼿⼯做帐到底是怎么⼀回事。王会计很要耐⼼地跟我讲
解每银⾏帐单的样式和填写时候才使⽤帐单,认识以后学习起来就会更得⼼应⼿了。
除了会计的本职⼯作,其余有空的话我也会和出纳学学知识。别⼈⼀提起出纳就想到是跑银⾏的。其实跑银⾏只是出纳的⼀项的⼯作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银⾏也件容易的事,除了熟知每项要怎么和银⾏打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔⼀两天就往银⾏跑,那就件容易的事了。 路途遥远⾃不必说,仅仅来回的折腾也就够终⽣受⽤的了。除了跑银⾏出纳还⽇常的现⾦库,⽇常现⾦的保管与开⽀,开⽀票和操作税控机。说起税控机近⼏年推⼴会计电算化的,都要电脑化了。税控机打印票联,⾦额和税额分开两栏,是要⼀起整理在原始凭证⾥的。其实它的操作也并不难,只要稍微懂office办公软件的操作就很容易它了。可是的原理要完全就那么简单了。于是我便在闲余与出纳聊聊税控机的使⽤,学会了的操作,以后⾛上⼯作岗位也不会⽆所适从,在学校学的课本上就没提过新的机器,看来实习真的要啊! 四、实习总结
(1)会计⼈员,⼯作中要就的专业素质,职业操守敬业。会计现代企业管理的核⼼机构,对其从业⼈员,要有的素质要求。
从知识上讲,会计⼯作是⼀门专业性很强的⼯作,从业⼈员地学习才能跟上企业发展的步伐,要地充实,最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济。才能精通的⼯作内容,对企业的发展⽅向的判断,给企业的⽣产与流通制定出的财务计划,为企业和社会更多的财富。
从道德素质讲,会计⼯作的特殊性使其可接触到的共有财产,会计⼈员握好办事的尺度,要安分守⼰,他⼈的威胁,*,和指使要坚决不从。*同志曾经讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,将个⼈素质到新的,是每会计⼈员都要努⼒思考的问题。会计⼈员⾃⾝的道德素质,才能够⾛好职业⽣涯的每⼀步,会计⼈员全体道德素质,会计⾏业才能够更深的发展,市场经济的优势才能够得。
(2)会计⼈员要有严谨的⼯作。会计⼯作是⼀门很精准的⼯作,要求会计⼈员要的核算每⼀项指标,牢记每⼀条税法,使⽤每公式。会计⼀件创新意识的⼯作,它是靠⼜精准的数字来反映问题的。要对数字的敏感度,问题解决问题弥补漏洞。 (3)⼀名会计⼈员要具备的⼈际交往能⼒。会计是企业管理的核⼼,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要整理会计信息,对外要与社会公众和搞好关系。在于各个⼈员打交道时要注意沟通⽅法,好间的⼯作关系。⼯作具备的⼼态和的⼼理素质。记住⼀句话叫做事⾼三级,做⼈低三分。 (4)即将⼯作或刚迈⼊社会的新⼈,也要注意⼏点:
——a有吃苦的决⼼,平和的⼼态和不耻下问的精神。新⼈,平和的⼼态要,做事不要太过急功近利,得好别⼈都看,当然得不好别⼈眼⾥也不会融进沙⼦。
——b⼯作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与⼯作⽆关的内容,多学习别⼈的艺术语⾔,和办事⽅法。 ——c除努⼒⼯作责任⼼外,要善于经常做⼯作总结。每天写⼯作⽇记,每周做⼀次⼯作总结。主要是记录,计划,和总结错误。⼯作中坚决不犯同样的错误,⼯作要未⾬绸缪,努⼒。
——d善于把握机会。把⼀件超出能⼒范围或⼯作范围的事情交给做,不要抱怨并努⼒,这也许是对的能⼒考验或是⼀次展⽰⼯作能⼒的机会。
——e学习。不要只学习和会计的知识,还要学习与经济的知识。现代企业的发展在于内部的运作,还要靠外部的。要按经济规律和法律规定办事。有⼀位教育学家说过,当把学过的知识忘得⼀⼲⼆净时,最后剩下来的教育的本质了。这⾥我把“教育”改成“知识”,在⼤学⾥学习的知识也许会被淘汰,但那些最的学习⽅法永远是最新知识的法宝。
这次的实习短暂,接触到的⼯作很浅,依然让我学到了许多知识和经验,书本上⽆法得来的。实习,能够的的,会计⼯作的本质,社会的⽅⾯,能够让我更早的为职业规划,设定⼈⽣,向迈进⼀⼤步。
篇三 ⼀、前⾔
这次实习时间是从20xx年x⽉xx⽇到x⽉xx⽇在海⼝中国青年旅⾏社秀英港营业部进⾏的。作为⼤学的专业实习,本⼈的⼯作岗位是旅游接待,因此主要实习科⽬有:旅游客源国、旅⾏社管理、⼈⼒资源管理,当然其中也涉及⼀些其他的科⽬。 ⼆、实习单位及实习内容概况
这次实习我⾮常荣幸,实习的是负责前台接待和咨询的⼯作,在这项⼯作中我⾸先是要充分了解旅⾏社推出的线路,如线路的⾏程如何安排、住宿情况、交通⼯具、游玩景点和要注意的事项等等我⼗分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中⾛进现实,把理论联系实际。认识旅⾏社⼯作的全过程以及上下级⼯作的各个环节,并从中观
摩其他部门的⼯作过程,使我掌握更多的⼯作技巧,获得不少的⼯作经验。
实习期间,我利⽤这次⾮常难得的机会去加深⾃⼰对⾏业以及企业的认识,并把所学的知识充分运⽤到⼯作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中⼀个突出的特点就是其淡旺季分明。 三、实习主要收获和体会
实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和⼯作实践相结合,还使我在⼯作中获得了宝贵的⼯作经验,对于现在社会上各个企业聘⽤⼈才时处处讲究⼯作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏⼊社会作铺垫。
1、在前台接待⼯作中的收获:在前台接待⼯作中,对于在和客⼈交谈旅游线路时的谈话、举⽌等要适当其分,因为客⼈对你的第⼀印象⾮常重要,如何在短时间内让客⼈信任你然后参与你的团队⼯作是个很好的前提。我认为,第⼀要必须⾯带微笑,让客⼈觉得有⼀种亲切的感觉;第⼆是在做介绍线路时要时刻以客⼈的⽴场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客⼈说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的⼯作上,不仅要掌握好线路的流程⽽且还要懂得摸索客⼈的⼼理等技巧。
2、从其它⽅⾯过程的收获:这次长时间的实习使我进⼀步的增强我的为⼈处事和与⼈交谈的能⼒;学到从书本中没有的知识;锻炼了⾃⼰初步踏⼊社会的部分经验和⼀些应该明⽩的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。 四、实习后想法以及建议
(⼀)尽量运⽤⾼科技的⼿段进⾏操作
在实习当中,不难发现很多的⼯作都⼗分的繁复,如果依然运⽤⽼旧的⽅法去完成,则有碍于⼯作完成的速度以及准确程度,这就导致到⼯作会事倍⽽功半。旅⾏社已经在很多⽅⾯都运⽤电脑来操作,也有专门的专业⼈员开发很多适合⾃⾝的软件,这不但加快的⼯作的效率,⽽且传递速度很快.但是有⼀些细⼩的⽅⾯还是⽤⼀些⽐较落后的⽅法操作。
例如,票务⼯作的登记出⼊是需要很多步骤的,单靠⼈⼿⽤笔记本的登记⽅式不仅需时很多,⽽且⾮常容易错漏百出,查找也⾮常不⽅便。有时,需要再次输⼊的话⼗分⿇烦,很难保证正确。况且,使⽤这种⽅法浪费纸张,储存不便,不能简便⼯作,甚⾄于让繁复的⼯作更加繁复。经过本⼈通过实践,发现运⽤电脑进⾏这⽅⾯的⼯作是可以完成以前⼿写时代的所有功能,因为完成原有⼯作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以⽤各种快捷键达到更加便捷的⼯作,不但能很好的完成⼯作⽽且速度和正确率也⼤⼤提⾼。⾄于储存⽅⾯,电脑的储存⼗分省时省地,如果再⽤软盘备份,那么再重要的⽂件也可以很好地保存下来了。
(⼆)加⼤⼯作透明度
在实习期间,时常会看到即使同⼀部门都不⼤清楚其他同事的⼯作流程。这就容易导致万⼀有员⼯请假,整个业务的⼯作就很可能瘫痪,从⽽造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,⼩部门内的员⼯可以做到相互沟通,了解⼤家的⼯作,掌握相互的⼯作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃⾄全公司的形象。
(三)加强员⼯的环保意识
如今,整个世界都⼗分注重环境保护,也成为了⼀个专门研究的课题。其实,在旅⾏社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地⽣态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在⽤纸⽅⾯的浪费是⼗分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄⽒25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员⼯的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的⾓度来说更是可以降低营运成本,提⾼⼈体舒适度等优点。 五、结论
⾃从20xx年进⼊⼤学学习以后,三年以来,本⼈都在学习好理论知识,⽬的是为了能在未来的职业⽣涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科⽬,但是⼀切都只是停留在⼀个理论阶段,⼀直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于⾃⼰的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不⽌是知识的转化,还有⼀些关于待⼈处事的⽅法和态度。
总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界⼤为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正⼯作的时候需要注意的⼀些事情是平时单纯靠学校教育是不能满⾜社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识。
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