作者机构： 烟台大学经济与工商管理学院,山东烟台264005出版物刊名： 时代经贸页码： 177-178页年卷期： 2011年 第16期
主题词： 顺丰速运 SWOT分析 协同机制 服务质量
摘要：快递业作为物流服务业的重要组成部分，近几年得到了飞速的发展，尤其是民营快递的崛起，不断给快递市场注入新鲜的血液，同时也加剧了市场竞争。本文旨在通过对国内民营快递的佼佼者——顺丰速运的内、外部环境分析探讨其如何进行战略选择以及怎样在激烈竞争中强化自身竞争优势，扩大市场并提升品牌影响力，同时提升自身服务能力。
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