文字交往与交往礼仪

今天我们讲第十章文字交往与交往礼仪文字交往与交往礼仪。文字交往是用书面语言进行沟通,上一节课我们讲了是用口头语言进行文字沟通，扬雄在《法言》里头说：“书，心画也。”文字语言就是我们书写，为什么叫心画呢？

中国古代是书画同言的，中国的文字是象形文字，最早的字就像画画一样，它从象形慢慢地变成了我们这种文字，所以说“书，心画也。”文字交往包括两个方面的内容：文字书写，字如其人。第一个文字书写，字如其人，文字书写的好坏既代表了人的文化水平， 也代表了他一定的道德修养，文字书写，字如其人。语言表达，文如其人。第二个它也代表了语言的表达，书面语言应该说比口头语言更周密一些，所以说书面语言又叫言如其人。文字语言的好坏实际上代表了人的能力和思想水平。我们第二部分讲的是交往礼仪， 交往礼仪是每个人在交往当中应该遵守的礼节，交往礼仪一个是中华民族在交往方面就有着非常丰富的优秀的文化传统。另一方面，在交往方面，我们随着时代的发展，也不断吸收国内外关于交往方面的优秀的文化。

礼仪看似是一个小节，但事实上它不但代表了一个人的形象，在有些环境下，它也代表一个国家、一个民族的形象。交往当中的礼仪包括两部分的礼仪：语言性的礼仪非语言性的礼仪一部分就是语言性的礼仪，就像平常我们经常说的话“谢谢”、“请关照”、“请原谅”；还有一种是非语言性的礼仪，

这个主要由我们的动作组成，其中战士给首长敬礼，他这是一个动作，他并不讲话；那么前者语言性礼仪在语言交往当中，沟通当中离不了，后者在非语言性沟通当中，这些动作方面的礼仪也是离不了的。那好，我们现在介绍第一节，文字书写与信函类的文字 书面语言交往的文体是多种多样的，如果从大类上划分可以分为公文类、告示类。告示像广告、通告、启事；礼仪类，比如请柬、祝辞、讣告；宣传类，像新闻、消息；然后是法律类，我们经常说的民事诉讼、刑事诉讼，还有诉讼状、公证书、辩护词；

再就是契约类，我们在经济交往中比如订合同、订条约等等；再就是信函类；还有就是证书类，包括聘书、申请书、保证书。信函类限于篇幅，我们只介绍信函类，而且信函类里头我们主要介绍我们一般写的书信，

它实质上也是文字交往当中的一个最基本的一种形式，也是代表了一个人的功底了。一 文字的书写我们首先谈一下文字的书写，我们刚一开始已经给大家说，汉字的起源它是书画同源，刚一开始我们的先人是在陶器上刻划一些符号，

最早的刻划的符号我们现在通过考古发现，就是西安半坡村的考古文化，仰韶文化的陶器上已经有了一些刻划的这些符号，这些符号就是我们现在说的象形文字的始祖，为什么我们说它是符号呢？如果这个刻划只是一个偶然的话，那我们还不能说它是符号，

因为有些刻划它是多次出现，是有意出现的，它显然是表示一种意思了。随着我们刻划符号的发展，实际上我们夏文化和商文化早期，我们现在还没有发现文字，但是到商文化的中期，也就是在河南安阳的殷墟，

我们发现了甲骨文，甲骨文上的字，一个是非常的小，拿放大镜才能看见，另一个写得非常的好，写得非常的好看，既像一个画又像（字）。书画同源，我们说它是一个字，我们也可以说它是一幅非常活动、灵活的一幅画。那么我们可以想象，一个国家的文字

应该是从符号开始，从刚开始比较简陋、比较原始，慢慢地发展到了，就是我们刚刚说的像书法作品一样，写得非常的漂亮，它肯定经过一个很长地发展的历史。但很遗憾，目前我们知道殷墟所看到的文字，突然看到的文字，已经是非常漂亮的了，而且写得又那么小，放大镜才能够看到，那么在这之前肯定有文字

目前我们考古还没有发现。我国当代的著名语言学家，北京大学的教授王力先生曾经就如何写信的问题，他专门写过一个短文，他为什么写这个短文呢？说当时有一个青年想报考他的研究生，他看了这封信以后，他感觉到很失望。他大概说了这么个意思，

他说青年的这封信，一个是写得非常的潦草，他认为字很潦草的话，那是对人不尊重的表现，他看起来非常的困难，而且有些字是自己创造的草书，王力先生看了还要猜。另外字又写得非常的小，王力都八十多岁了，你想想，那么小一个字他能看清楚吗？我们说文字、文字 是为了表达自己的思想，文字，你写的信是让人家看的，首先你写得这么潦草，你让不让人家看？你把字写得那么小，你也不想想对方能不能看到那么小的字。这个就是说我们作为一个交往的文字手段，我们都没有考虑别人的方便，另外他这封信又写得非常的长，看了半天也不知道他说啥呢，写了厚厚的一撂撂，

到最后的时候，说提出一个小小的要求，我想考您的研究生。王力说我的年龄太大了，我也没有精力带研究生了，但是如果我有精力带研究生，我也不收他当研究生。然后他就谈了一下如何写信的问题。那么我们把王力的思想给大家梳理一下，

就是我们在书信交往当中应该注意的。我们刚刚说了字如其人，一个人的字写得好不好，实际上代表了你交往的水平。文字交往应注意的问题之一：工整清楚的字迹让人赏心悦目第一个就是工整的字迹让人赏心悦目。每个人看到漂亮的字，都觉得很舒服的，是不是？它事实上是对人显示了一种无声的尊重和礼貌，你给人家写得那么潦草，

你想想人家怎么看啊，是不是？文字交往应注意的问题之二：工整清楚的字迹可节约读者的阅读时间第二个就是工整清楚的字体可以节省读者的阅读时间。所以如果字很清楚，我们有的时候可以一目扫过去很多行，所以大家看手写体的时候，当然手写体写得非常好的，有些几乎跟印刷体一样的，看着速度就非常的快，如果手写体写得比较凌乱的话，

绝对影响了阅读速度，所以我们一般就是看铅印稿，为啥呢？铅印的它比较整齐，所以看得非常快。文字交往应注意的问题之三：工整清楚的字迹是一个人从事学术研究的基础第三个就是工整的字迹实际上代表了一个人能否从事学术研究的基础。

连字都没有耐心写好，怎么敢说你有这种毅力、有这种雄心去从事科学研究呢？科学研究更辛苦了，你连字都舍不得写好。文字交往应注意的问题之四：工整的字迹代表了人的文化审美水平第四个就是工整的字体实际上代表了人的一个文化审美水平，我们刚刚说字如其人、文如其人。中国古代认为它是一个人的门面，比如很多青年人他辛辛苦苦地，说爱创作，在写作等等的话，天天在那爬格子，寄了很大的希望，

把他的作品投到刊物、报社。像上一个世纪大概就是七十年代的时候，那现在可能就更多了，像人民日报社一天能收到8万多封群众来信，大部分都是投的稿子，你想想那个编辑，桌子上一撂撂的信，那个信要是字写得不好看，信封写得很烂脏的话，人家连看都不看 都给你扔到废纸篓里头了，那你辛辛苦苦，费那么大的劲写的稿子，结果人家连看都没看，那吃亏的是谁呢？工整的字迹代表了一个人的文化审美水平。文字交往应注意的问题之五：工整清楚的字迹反映了人的情操第五个就是工整整齐的字迹反映了人的情操。实际上可以培养人的书德和书风，反映一个人的道德思想的水平。

也就是说明他这种在文字交往当中的这种实践，是通过刻苦的锻炼。实际上做任何一个事情都不是很简单的，人家字能写那么好，正说明人家进行了非常刻苦的锻炼和实践。第二个，刚刚是谈字如何写的问题，二 书信类文字现在我们开始谈书信。那么“书信”、“书信”， 是一个合起来的词，“书”或者我们可以称“信件”，“家书”，“两地书”，为什么叫“两地书”呢？因为它要通过中间环节来传递，这个地方写了，通过邮递员或者中间的驿站，传到收信人的手中，刚好这个“书”是两地之间的，也叫“两地书”。那么“书信”我们进一步分公信私信可以分为公信，另外一个就是所谓的私信。

那么我们能不能写好私信，能不能写好公信呢？从文体上看大致是接近的，当然公信就是公函类的，它有一些一定的格式，稍微一看，我们就会写。它的基础，应该从如何写信的基础上看的，应该说你写会私信，就应该会写好公信。写好私人的信件，首先要注意两个问题，信封的格式

第一个，信封的格式。现在尽管我们的电子邮件越来越发达，书面信件的数量显然是少多了，但是作为我们一种交往的水平，我们有的时候可能还是要使用公信，还是要使用信件，譬如说你求职，要给有关单位发一个信，跟国外的一些学者联系，当然也可以用电子邮件，但很多情况下还是要写

我们现在老式的这种信件。我们首先从信封开始，第一个，是如何写信封。信封大家知道有横写和竖写两种，今天，我拿了一个信封，我这是拿了一个横写式的，现在我们都是使用的横写式的，大家看，下面是寄信人的单位，中间大家知道就是收信人，上面是收信人的单位。 那么竖写的格式，大家看，这样旋转以后，上面就变成了收信人的地址了，中间是收信人，下面仍然是寄信人的地址，顺时针压倒以后，就是我们横写的信封。竖写的信封，大概也就是粉碎“四人帮”以后，才逐渐淘汰的，实际上竖写的信封

在粉碎“四人帮”以前，横写和竖写的信封都是通用的，现在竖写的信封，譬如在、，还在使用这种竖写的信封，可见作为中国传统文化，横写和竖写两种格式我们都要清楚。那么写信封要哪些内容呢？第一个，要写清邮政编码，这个是过去没有的，古代没有的，现在有了，为什么呢？因为现在的信件数量太多了，

有了邮政编码以后，它可以通过机器来挑选信，它自动就给你归类了，譬如陕西西安市的、陕西临潼县的或者是北京的、上海的等等，机器就分拣了。第二个，当然是要详细地写清收信人的地址，收信人的地址，我们在写的时候应该是比较准确的，为什么呢？如果不准确，那么邮递员往往就无法投递，

这封信就可能就会成为一封死信，那么再下来就是写收信人了，某某某先生、某某某女士收，后边一般都有些客套词，某某某先生、某某某女士或者某某某同志等等，再后边就是“收”、“启”字类的。最下面当然是寄信人的单位，寄信人的单位，

一般情况下也应该写清楚，为什么应该写清楚呢？万一你寄给的那个收信人他有工作的调动，他有其他的原因，已经不在这个单位了，当收不到你的信的时候，你下面的地址就很重要了，为啥呢？这封信就退回来了，退回来以后好退给你啊。如果你底下写的这个地址也不详细的话，这封信退回来以后

也不知道退给谁，也成了一封死信了。最下面当然就是邮政编码。

下面我给大家讲一下写信应该注意的问题。信封书写格式应注意的问题：收信人地址前不应该写“寄”、“邮”一类字；收信人后边应有尊称，如“先生”、“女士”等中性称呼；“收”、“启”等字不应该用括号。第一个，我们写收信人地址的时候，不要写“寄”譬如说北京大学哲学系或者说“邮”北京大学哲学系，“寄”和“邮”要不要有呢？这两个字不要有，有些人写个“寄”，有些人 字幕内容

现在给大家介绍第二节，中华礼仪与日常交际礼仪我们说中国是泱泱大国，自古就被人们尊为“礼仪之邦”。我们国家在礼仪交往方面有着非常优秀的传统文化。礼仪礼仪是一种社会行为规范，我们遵循这种规范，

遵守这些规范，一方面是自觉的来约束自我，另外一方面也是为了尊重他人，互相关心。有助于我们处理好人与人之间的关系。另外，礼仪它又是一种道德的外在的表现方式。你有没有礼仪，你讲不讲礼仪，从某种意义上人家也看出了你的道德水平。

所以礼仪要求要进行修身养性，自我训练。尽量的把自己表现成为一个良好的有社会公德的，有职业道德的一个合格的公民。我下面给大家介绍一下中华礼仪与日常交际方面的一些知识。一 礼仪的分类一个谈一下礼仪的分类。现在的礼仪大致可以分为这么几类：礼仪的种类：人生礼仪个人礼仪公共场所礼仪行业礼仪国家礼仪第一个就是人生的礼仪。

每一个人从一个成长的阶段不同可以有不同的生活礼仪。包括哪些呢？包括出生的礼仪，出生的时候包括生日、满月、百岁、周岁等等。另外还有成人的礼仪。我们国家现在规定也就等于是恢复了我们传统文化的这种做法，

年满18岁的时候，每个青年都应该举行成人礼。然后还有婚姻的礼仪，还有丧葬的礼仪，对不对？人一生有许许多多的和人生有关的这些礼仪。第二个是个人礼仪。个人礼仪是指社会交往当中一般需要的一些礼节。包括见面的礼仪、交谈的礼仪、书信的礼仪、待人会客的礼仪、走访亲戚的礼仪等等。

第三个是公共场所的礼仪。每一个人我们都生活在一个大的社会环境里头，总要到公共场合里头去活动。包括居住的小区、商场、文艺场所、购物场所、休养的场所、旅游的场所。在公共场所里头我们也要讲一些礼仪。第四个就是行业礼仪。

我们说我们的社会是由各行各业组成的。每一个行业都有它的行业的特点，每一个行业都是为社会服务的。所以每一个行业都有它们所谓的职业道德和职业的礼仪。比如说，我们到商场里去买东西，

门迎见到你的时候向你鞠躬，欢迎光临。当你出去的时候向你鞠躬，谢谢光临。这样让顾客宾至如归的感觉。第五个是国家礼仪。国家礼仪当然是接待国宾和贵宾的时候应该遵守的礼仪和意识。国家礼仪，假如说，我们成了党和国家的领导人的话，

这个礼仪是专门有单位来进行培训的，这个单位就是礼宾司，专门来进行培训。下面我给大家介绍一下二 成人礼仪成人的礼仪。我们说在人生的道路上，我们每一个人都要迈出家门走向社会。中国古代非常看重成人的礼仪。

《礼记·曲礼上》按照人的成长年龄每十岁一个阶段，它是这样分的，它说幼，幼（10岁） 弱（20岁） 壮（30岁） 强（40岁） 艾（50岁） 耆（60岁） 老（70岁） 耄（80、90岁） 颐（100岁）就是幼儿的幼是10岁。弱，就是我们戴的弱冠是20岁，壮，30岁，强，40岁，艾是50岁，耆，60岁，老，70岁，耄是80岁、90岁，

颐是100岁。所以李鸿章给慈喜太后为什么修个颐和园呢？这个“颐”就是祝她活到100岁。男女在中国古代10岁要举行学礼。10岁是幼。10岁以前他不是没有学，10岁以前主要都是背诵，10岁以后到了一定的智慧阶段，

中国古代叫做起讲。这个时候我给你讲解了，你以前是背诵，至于你理解不理解呢？那根据你自己去体会了。10岁以后就开始给你讲了。到20岁的时候，我们国家古代就举行了成人礼了，这叫冠礼。男孩子，给他头上戴一个特制的帽子，所以叫做冠礼。女孩子行的是笄礼，这个“笄”就是一种簪子，女孩子扎的有辫子是一种簪子。

男女都是在20岁的时候要举行成人礼。成人礼是表明年轻人长大，从此对国家和社会和人民应该承担一定的责任和义务了。根据我们国家的国情，我们国家现在规定18岁的青年就应该隆重举行成人礼，而且要当着国旗要进行宣誓的。

那么举行成人礼有哪些意义呢？举行成人礼的意义之一：成人意味着将承担起法律的责任和义务第一个，成人礼标志着我们长大成人了。从18岁以后，我们要承担法律责任，既有法律的责任又有法律的义务了，我们有选举权和被选举权。如果我们触犯了刑法的话，我们就有完全民事行为能力。过去说是年龄不够，我不能够判刑，对不对？你过了18岁以后 如果你要是触犯了刑法，按量刑的标准的话，你已经是有公民权了，已经是成人了，你按规定的话就要判刑了。说明我们从成人就意味着长大成人了，要承担起法律的责任和义务。举行成人礼的意义之二：成人意味着要有高度的责任感第二个是成人意味着我们要有高度的责任感。要牢固树立热爱祖国、敬岗敬业、

艰苦奋斗、勇敢攀登的这种观念，要努力养成良好的社会主义公德和高尚的道德情操，刻苦学习现代的文化知识，不断的掌握新知识新本领，锻炼身体，磨练意志，积极地参加各种社会活动，成为社会合格的优秀的一个公民。举行成人礼的意义之三：成人意味着要面对生活，走向社会，成家立业。第三个我们成人就意味着啥呢？意味着我们面对生活，

要走向社会，要成家立业了。我们前头给大家谈婚姻法的时候，男的是22岁，女的是20岁就可以结婚了。18岁成人以后就意味着我们马上就要成家立业了。成家立业，未来我们要建立家庭，家庭又是社会的一个细胞。家庭有一个治理的好不好的问题，

我们还要进行自我的约束，要自我教育发展自强不息的人格，为国家、为人民献出聪明才智。这个主要给大家介绍了一下成人礼。三 非语言性礼节这个非语言性，所谓非就是不说话的这种礼节。

不说话的礼节第一个就是举止。举止举止在社会交往当中包括手势，手的姿势、站的姿势、走的姿势和坐的姿势。首先我们谈一下手势。我们曾经说在交往的时候这个手如果是和别人交谈的时候是坐着的时候，坐着的时候一般把手放到沙发上，或者把两个手抱起来， 或者是把两个手放在膝盖上，手不应该乱动，当然我们说讲课为了使一些动作使大家更容易理解，做一定的手势。事实上在这种正式交往场合是尽量少动手。为什么呢？因为不同的文化往往会出现“祸从手出”的现象。因为你不了解这个礼节，

手随便一动可能会出现一些意外。比如说，中国人和日本人招呼宠物，比如说招呼那个小狗过来，说“来、来、来” 这是招呼，咱们中国这样子，这样子招“来、来、来、请你过来，请你过来”，这是招呼人的，美国是招呼狗的。那么我们要招呼小狗过来时“过来，过来”， 美国这是招呼人的，刚好就反过来了。美国在谈话的时候表示赞赏的时候，他两个手弄一个圆圈一个三，三个指头伸起就是说对你的讲话表示赞赏。在日本这样子是表示富有、有钱。在巴西你做个动作就是勾引女人。可见，不同的手势

它“祸从手出”。最简单的办法就是手最好不要动，这样让人觉得还很文雅。第二个是站的姿势。我们说站有站相，如果是在站着谈话的时候，我们挺直腰板，站的直直的，脑袋稍微前倾表示注意聆听的样子。在站的时候请大家注意

一般来说男士不要把那个手插到裤子口袋里头，这个站势也不好看。你看咋那么好的呢？人家就是笔挺笔挺的，手插到口袋里头不雅。女孩子不要站到那的时候，一会玩辫子、一会玩书包带，都给人感觉到不大方的样子。你就站的板板的站到那。那么走势呢？当然走势可以千奇百态，但一般的来说就是挺胸抬头，

节奏步履轻盈，神态平和，很有朝气蓬勃的样子往前走。不要驼着个背，或者走的时候左顾右盼，东张西望这都不好。第四个就是坐相。坐相在社交场合一般身子要坐直，表示尊敬，我们一般就是微坐，正颈微坐，坐上半个，

脑袋稍微前倾表示洗耳倾听。在坐的时候，切忌不要躺到沙发上。另外也不要翘二郎腿这样，自律的尽量地坐端正。这是举止。这个举止大家不防看一看电视台、党和国家领导人在接见外国人的时候，他们是怎么坐的，

他们是怎么站的。这种我们可以模仿。吸烟第二个就是吸烟。吸烟是有损人健康的，但是我们也看到现在毕竟还有一些人在吸烟。如果在需要吸烟的时候要注意两点。第一个就是说请注意这个地方允不允许吸烟，有些地方现在已经是禁烟的场所了，这个场所是不能吸烟的，那你就不能吸。

如果在允许吸烟的情况下，那你先要问对方说“请问我能不能吸一根烟？”你要考虑别人能不能接受你吸烟。比如说小平跟撒切尔夫人谈话的时候，小平就说：我想吸烟，看能不能允许我吸烟。当然撒切尔夫人也不敢说你不要吸烟，那当然她说你可以吸烟。在吸烟的情况下，

一般的情况下还要给人先敬烟，说你吸不吸烟，他说我不吸烟，那我吸烟。这个是关于吸烟方面的礼节。

第三个就是约会。约会我们在交往当中经常都有约会。约会应该守时，准时到，而且一般的情况下“言必行，行必果”，你既然答应约会了的话，按说你应该稍微提前一点是最好了，

你绝对是不应该迟到。且不能够把违约看成是一个小的礼节，让别人在那等半天时间你心里无所谓。我会给大家讲一个典故。

大家知道《史记·留候世家》里头有一个故事叫“张良进履”，大家知道张良好像是一个韩国人，当时韩灭了以后，就是说天下乱了以后都想推翻秦国，张良是一个贵族的后代，当然他有一定的文化基础，所以他也准备起事。

一天在过一个桥的时候，一个老者从他身边走过，他们两个迎面来的时候老者故意把鞋从桥上掉到桥下面去了。老人就说：“小子，下去给我把那个鞋拾上来。”张良愣了一下，后来觉得人家这么老的一个老者，

他于是就下去把鞋拾上来了。拾上来原来准备把鞋递给这个老人，老人说：“小子，你把鞋给我穿上。”老人把腿这么一伸，张良一看，毕竟人家还是老者，他就半跪下给老者把鞋穿上了。老人就说：“儒子可教也”，你这个年轻人是可以教诲的。他说你五天以后的黎明前 在这个桥上等我。老人也没说他为什么让张良等，要干什么都没有说。张良五天以后，就是所谓黎明前到这个桥上来等这个老人的时候，实际上老人已经提前到这个桥上了。老人就说你和老人约会怎么有迟到的道理呢？

老人说再过五天以后的黎明前，你在这等我。过了五天以后张良又来了，来了以后人家老人还在桥上呢，老人又说年轻人跟老人约会不讲信用不行。说是再过五天以后你再来。张良再过五天以后还敢不敢是慢慢的摇着来了？不敢，他就一直在那个桥上等着，就没敢回家，一直等着。

结果天刚刚擦黑不久老人就来了。所以老人说你这个年轻人是可以教的。于是给了张良一本书，这本书就是《太公兵法》，《史记》里头说张良“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。”是使用了啥呢？就是使用了《太公兵法》。你看这就是一个约会的故事。好在这个老人觉得儒子可教，

尽管两次张良都迟到了，他耐心的在等张良，第三次终于把兵书给了 字幕内容

第三节我们介绍一下公共场合礼仪与文明用语我们每一个人都肯定要到公共场合去活动。每一个人在公共场所的一举一动、一言一行，不仅影响到在这同一空间里头的公众，比如说你在公共场合突然吐了一口痰，肯定是影响到周围的公众。

另外它也代表了一个民族和一个国家的形象。为什么我们国家现在改革开放的程度。就是说我们国家是越来越开放了，到处都有外国友人，游客在我们国家参观、访问等等。你在公共场合的一举一动，它有的时候代表了一个民族、代表了一个国家的形象。所以我们要建设 社会主义的精神文明，如果每一个人都能注意自己的文明举止，使用文明的语言，那我们在公共场合就一定能够建立一种健康的交往环境。那么有哪些公共场合值得我们注意呢？公共场合也很多。一 公共场合礼仪我们只在这里介绍一些和我们经常需要去的、

比较重要的几个场合的公共礼仪问题。第一个就是国旗、国歌、国徽的礼仪。我们国家规定要树立和培养对国旗、国歌、国徽的无限崇敬感的这种礼仪。国旗、国徽和国歌是一个国家的象征。任何人，任何组织，任何公民都应该自觉的遵守

《中华人民共和国国旗法》。关于国旗、国歌和国徽的礼仪大概有这么几个方面。关于国旗、国歌和国徽的礼仪之一：凡国旗法、国徽法规定应升挂国旗、悬挂国徽的单位和场所，必须

依法严格执行升、挂国旗制度和悬挂国徽制度。第一个就是凡是国旗法，国徽法规定的必须挂国旗，必须挂国徽的单位和场所。那就应该依据有关法规要悬挂国旗国徽。关于国旗、国歌和国徽的礼仪之二：小学、中学、大学应自觉坚持升降国旗的制度。第二个就是小学、中学和大学应该自觉坚持升降国旗的制度。

一般来说开学典礼、毕业典礼、运动会等大型集会活动都要举行庄严隆重的升国旗仪式，所有参加者都要服装整洁、列队整齐、庄严肃穆。关于国旗、国歌和国徽的礼仪之三：年满18周岁的公民都应举行对国旗宣誓的成人仪式。在年满18岁的公民都要举行对着国旗宣誓，举行成人礼。这个成人礼问题我们前面已经说过了。关于国旗、国歌和国徽的礼仪之四：唱国歌是公民表达爱国情感的一种神圣行为，在升国旗仪式和大型集会活动中，要奏国歌，唱国歌，奏、唱国歌时应庄严肃立。

第四个，唱国歌是每个公民表达爱国情感的一种神圣的行为。所以在升国旗的时候、大型集会的时候，我们都要唱国歌，奏国歌。大家看，今年是回归十周年，到去，也是和大家一块高声唱国歌。关于国旗、国歌和国徽的礼仪之五：成年公民和小学三年级以上学生都应当会唱国歌，并能理解国歌的内容和国旗、国徽的涵义。第五个就是按照 《中华人民共和国国旗法》的规定成年公民和小学三年级以上的学生都应该会唱国歌，都能够理解国歌的内容、国旗和国徽的含义。这是关于公共场合里头第一个关于国旗、国歌和国徽的礼仪。

第二个我们谈一下一般的公共场合应该注意的礼仪。一般公共场合的礼仪之一：请不要忘记，你的言谈举止会影响外国人士对我国的评价；第一个请不要忘记了你的言谈和举止影响外国人对我国的评价。因为我们现在是越来越开放了，所以国外的游客多的很，每个场合都可能有外国人存在。一般公共场合的礼仪之二：请不要随地吐痰，应自觉将废弃物丢进垃圾箱；第二个，请不要随地吐痰，

应自觉地将废弃物丢进垃圾箱。现在我们公识通过这么多年的教育，我们也一方面看到了还有一些人不是太注意这个，但大多数的一些同胞们已经开始注意这些事情。比如说自己带一个小塑料袋，公共场所削了果皮、一些废纸屑就放到这个塑料袋，而且公共场合一般走几步就有垃圾箱，顺便就扔到垃圾箱。这种公识

如果从小培养起来做到这一点应该也不是很难。一般公共场合的礼仪之三：请不要高声喧哗，要处处保持谦恭和文静；第三个，请不要高声喧哗，要处处保持谦恭和文静。公共场合大家想一想是一个大家都活动的场所。你不能够以个人为中心，不要高声的喧哗。一般公共场合的礼仪之四：出门着装要干净清洁，大方合体。不应穿得太暴露；第四个，出门着装要干净。 大方合体，不能穿太脏的衣服，也不能穿汗臭长期不洗的，到外头让人家闻着臭呼呼的这种衣服，这也不尊敬别人。再一个，也不能穿的太暴露了，现在有些人在街上穿的过分的暴露，这个也有伤大雅。新闻界尽管也在议论这些事，但是，有些青年现在倒是敢穿的挺暴露的， 这个是一个需要注意的。一般公共场合的礼仪之五：主动帮助老人、小孩、病人、残疾人和妇女；第五个，在公共场合大家想一想，总有老人、小孩、病人、残疾人、妇女、孕妇。在这种情况下，都应该照顾老人、残疾人、妇女、小孩、病人。大家知道现在汽车上的让座位问题还是没有完全解决。一方面我们也看到很多年轻人主动站起来，

还有的一些情况下也有些年青人他好像装着没看见。现在好像有一些城市发一种卡，就是如果说在上车的时候对老人、孕妇能够主动让座的，这个老人有一种卡，社会上有关单位发的，就把这个卡交给这个让座的年轻人，

表示对他的这种社会上的行为表示肯定。这个卡是可以积分的。另外也需要尊师。像我们学校，像上一个世纪80年代，网上老讨论什么东西呢？就是说《中国青年报》上曾经讨论过“大学的黑板由谁擦”“大学的黑板由谁擦”的问题。大家知道，上课老师总要写黑板，老师上课的时候一边写，

不需要的就擦掉了。但是老师上完课以后，黑板上不是所有字都是老师擦掉，老师也就走掉了。下一节课在上课的时候，后一个老师进来的时候，结果黑板上的上一个老师留的字还在黑板上，所以就有了“大学教室黑板由谁擦”的问题。实践证明从上个世纪80年代 《中国青年报》提出来以后，直到现在包括我们现在的大学教室里的黑板，有些情况下是学生擦的，但相当多数的情况下学生熟视无睹，好像认为黑板就应该是上课的老师擦的。这个也是从公共场合的礼仪、中国古代的尊老爱幼、尊师的思想都是不符合的。擦擦黑板对青年人

没有多大的损失，它代表了你的一个道德水平。一般公共场合的礼仪之六：自觉到规定的地点去吸烟；第六个，自觉的按规定的地方去吸烟。一般公共场合的礼仪之七：不随便翻他人的书籍和物品；购物购票要排队时自觉排队；第七个，不要随便翻人家的书籍、物品、购物应该排队，应该自觉的排队，不要插队，不要起哄。一般公共场合的礼仪之八：在拥挤的场合，不抢道，不制造和参与拥挤，主动维持秩序，礼让缓行。第八个，拥挤的场合，比如说电影场合：散会的时候，

火车站：进出火车站的时候，节日时候的公园，总之在比较拥济的情况下，大家不要抢道，不要制造拥挤。比如如果能够主动的组织，自动的来维持人员疏散当然更好，或者你不能组织疏散，至少我们年轻人可以不着急走， 比如让老年人先走。

第三个是集体宿舍的礼仪。集体宿舍的礼仪这个我们很快的念一下，不细讲了，这个都很容易理解。我们年轻人在学校要住到集体宿舍，一般在没有成家之前，单位也不会给你马上就分一套房子。在单位里头也可能是几个人住一个集体的宿舍，或者几个人合租一间房子等等。总之，是几个青年人住在一块。

这里头需要注意这么几个问题。集体宿舍的礼仪：（1）集体宿舍是大家休息、学习及闲暇娱乐的场所，搞好人际关系首先应该从宿舍做起。（2）要自觉遵守宿舍的作息时间，按时起床、就寝、熄灯。（3）要保持宿舍内的整洁卫生。（4）未经主人同意，不要随便在他人床上坐卧，不随便翻别人的书刊、书信和日记本。（5）当自己的朋友或同事来玩时，不要在屋中高声喧哗或嬉笑打闹，以免妨碍他人学习和休息。（6）不要向窗外倒污水和垃圾，不要向窗外吐痰。（7）要爱护宿舍的公共财物，不随便接拉电线，违纪用电。（8）要和宿舍的同事、同学搞好团结，互相帮助。第一个，集体宿舍是大家休息、学习和娱乐的场所，要搞好人际关系应该从宿舍做起。我们说一家不扫，一个宿舍不扫，何以扫天下。就是我们应该从建设文明宿舍做起。第二个，应该遵守作息时间。应该按时的起床、就寝、熄灯，该熄灯的时候我们就应该熄灯，

你不熄灯就影响别人的休息。最近我看网上介绍一个咱们中国的一个留学生，他在美国哈佛大学留学的时候跟一个美国的大学生在一块住着。结果她就按咱们中国的习惯，美国的这个大学生是该休息的时候他照样不休息，

人家早上还在休息的时候，这个女孩子起来的时候声音很响，她也不照顾别人。但是这个中国的女孩子就完全按照人家的作息制度，起床，就寝，熄灯，而且动作都是非常的蹑手蹑脚，声音非常小，不惊动别人，最后她还感动了这个美国孩子，感到这个中国孩子确实素质高。就是我们在宿舍里头一定要考虑这是一个集体的宿舍。

另外就是宿舍应该保持整洁，个人的衣服换下来以后应该勤洗。就是说有些衣服，大家知道，男孩子的衣服他有时候活动比较剧烈，夏天的时候汗臭，包括鞋，臭鞋往地下一扔，两个礼拜都不洗，大家都闻你这个臭鞋的味道，你应该把它洗了。宿舍里头地面的卫生，墙上不要乱涂画、

地面应该保持干净、东西应该放整洁。第三个，应该有参与的意识。主动的打扫卫生，特别是宿舍里的提开水、扫地、拖地这些。我们不是说三位和尚没水喝吗？有些学生宿舍里头就是没水喝，大家都是我推你你推我，都看着。如果我们能够自觉地订一个值日制度，今天你提水明天他提水，不是大家都有水喝吗？

三个和尚是可以有水喝的。第四个是在别人没有同意的情况下你不要坐人家的床褥、不要翻人家的笔记本、书信、也不要乱用人家的东西。有的时候你像碗筷、毛巾、洗脸的这套东西，一般情况下你不要用人家的。第五个就是在自己的朋友来到宿舍的时候，

不要大声的喧哗。因为这个宿舍还有其他的人，尽管你的朋友来看你。尤其是晚上的时候，晚上的时候人家睡觉以后不要“半夜鸡叫”。你起来以后在走道里头吊上一个嗓子。中午大家都是在睡中午觉的时候，你来个午间歌声，这都不合适。第六个就是注意不要从窗户里头 往外倒垃圾、吐痰。现在就是包括我们学生宿舍有的时候有些学生就把垃圾直接从窗户上扔出去了。这个也是不符合精神文明建设的。第七个，在宿舍里头要爱护公共的财物，包括门窗、桌椅、板凳、灯具等等。另外在宿舍里头不应该随意拉各种各样的电线。像有些人接电炉子，

有些人接什么热的快等等。有的时候因为宿舍的电负荷比较小，有的时候可能忘了拔掉这些插头就可能带来火灾。不仅是损失了你这个宿舍，可能还连系一大片，城门失火秧及鱼池，秧及很大一片。第八个就是在宿舍里头一定要搞好团结互相帮助。

第四个我们谈一下舞会上的礼仪。舞会是青年人开展联谊颇受欢迎的一种社交活动。舞会在以前没有，现在我们也都引进了。包括学校里、单位上，到星期六星期天经常组织一些就是我们年轻人组织的活动就有舞会。那么舞会有哪些礼仪需要注意呢？大概有这么一些需要注意的。舞会上的礼仪：（1）不可同性起舞。（2）女士若有男舞伴在场，邀请者应先征得女方男舞伴的同意；（3）如遇男士请舞，女士一般不应拒绝；（4）如邀女舞伴赴会，不应让女舞伴独坐，而