店内流程

1、销售顾问向客户推介信贷产品→ 2、客户产生分期意愿并交纳购车定金→

3、销售顾问将分期客户信息反馈给店内金融专员→

4、店内金融专员告知山东天汇客户经理做好客户信息登记并与担保公司客户经理联系家访→

5、山东天汇客户经理陪同担保公司及银行家访将初步了解的情况向店内金融专员反馈信息（是否可以受理）→

6、如果受理客户信贷申请，山东天汇客户经理及时告知店内金融金融专员合同签订、首付车款缴纳（由经销商收取并出具收款凭证）。在办理贷款手续的过程中，山东天汇客户经理及时向店内金融专员反馈进展情况→

7、贷款审批后，山东天汇客户经理告知客户到所贷款银行办理相关放款手续，山东天汇客户经理负责告知店内金融专员该客户已放款。经销商收到贷款款项后，由销售顾问协助客户提车，挂牌。

8、客户提车时，店内销售顾问协助财务部门收取续保保证金并陪同客户挂牌，协助客户办理车辆购置税，购买首年保险（购买保险时注明保险第一受益人为贷款银行，除交强险之外，客户须为新车购买车损险、三者、盗抢险、不计免陪险、自燃险）→

9、客户提车后，销售顾问将车辆合格证复印件、购车发票原件、商业保险单原件、交强险保单原件、购置税发票原件、机动车登记证书原件、车辆

行驶证复印件交由店内金融专员留存，确保放款日之后10内店内金融专员与山东天汇客户经理相关人员交接，并填写交接单，→

10、由山东天汇客户经理办理抵押登记，确保放款之日15内办理完毕抵押登记手续，并将上述所留存材料送与贷款银行与担保公司交接。

收费标准： 1、 2、 3、 4、 5、 6、

担保费：贷款额*3%； 抵押费：500元；

考察费：市区300元，下县400元； 工本费：400元；

人身意外保险：贷款额*5‰*贷款年限

还款保证金：贷款额的1.5%（还清贷款后无不良记录可全

额退）

银行信用卡分期手续费标准： 1. 两年期：贷款额*8.5% 2. 三年期：贷款额*11.5%

农业银行自2012年9月1日起可分期支付手续费，在此之前手续费将在第一个月还款时一次性扣除。

客户贷款所需提供材料

夫妻双方身份证、户口本、结婚证、收入证明、银行流水、房产证或居住证明、驾驶证、单身客户需到民政局开局未婚声明。