公司周年庆征文运输人的情感

斗转星移，光阴如梭，绿叶又一次变黄，被秋风吹落。转眼间，到增城客运站从事工作已有三年多的时刻了。在那个地址，有充满彼其间姐妹情谊的同事，有关切和照顾我，指导我成长的领导……在那个大伙儿庭里，有温暖，有鼓舞，在那个地址工作，内心时刻洋溢着感动、充实和自豪。 若是您曾在增城客运站停留过，那么您必然曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周到细致的效劳，带给您这些美好经历的确实是工作在一般职位上的咱们。天天早晨，当人们还沉醉在香甜的睡梦中时，咱们却已经在上岗，黄昏，当人们带着一身的疲惫回抵家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情效劳着。 客运站是面向社会效劳的一个窗口单位，特殊的工作性质给予了咱们站务员更多的使命，咱们想方设法让更多的旅客在客运站感受抵家的温暖，亲人的照顾，朋友的关切。有人说，站务工作能有什么技术，谁都能干，可是外行人或许不明白，当一名合格的站务员并非是一件容易的事，想要做好这项工作必需具有过硬的效劳本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢把握。 我也曾经感觉这份工作不适合我，我忍受不了

那无理的谩骂，经受不了几乎天天都更新的业务，经受不了无形的庞大压力……，我真正体会到了这项工作的不易，没有做过这行的人全然无法体会咱们的心情！站务员也是一般人，咱们也有自己的人格尊严，有自己的喜怒哀乐，但是在为旅客效劳时，即便受了再大的委屈，乃至面对的是漫骂和侮辱，咱们都始终做到微笑效劳，用自己的真情温暖每一名旅客的心。一次，站里的一名退票员碰到如此一名旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理地骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”那时，咱们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人溺爱着，可此刻因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带哆嗦的声音温和地对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您明白得咱们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到取得的是如此的回答，拿起钱转身就走了。象如此的情形太多太多了，咱们的站务员为了保护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了内心，却始终把美好的东西留给了旅客。 或许在他人眼里，客运站效劳是个单调而一般的工作，但是确实是在那个看似简单的工作职位上，发生了许许多多动人至深的动人故事。一天中午1时多，一名70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰巨的在候车大厅走了几个来回，

看到这种情境，站务员马上上前热情地询问，老人家您去哪。老大爷难为情地说：“我找女儿不在家，想要回敬老院，可是又没钱买票，到此刻尚未吃午饭”。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候，老大爷感动得哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。 这确实是咱们的真实写照，在一般中见真情，在一般中现形象！