工程质量不合格处理作业标准(02)

工程质量不合格处理 作业标准 编号：HZDC-GC-02 版号：A/0 1 目的

为加强工程质量管理，合理规避相应质量及管理行为风险，提升各级员工质量管理意识及项目基础管理能力，特制定本文件。 2 适用范围

适用于本公司开发项目发生的工程质量不合格的处理。 3 术语和定义

3.1 重大质量不合格：

3.1.1影响使用功能，导致无法顺利交房，包含以下情况： 3.1.1.1室内抹灰及地坪大面积空鼓、开裂； 3.1.1.2室内极差严重超标； 3.1.1.3建筑物内大面积渗漏；

3.1.1.4吊顶（含玻璃、不锈钢等面层材料）工程局部坍塌； 3.1.1.5排水管倒坡，给水管大量渗水；

3.1.1.6电梯运行异常或故障次数超标（3次以上/台/月）；运行中异响、共振、晃动等

不良感觉；

3.1.1.7弱电系统不能正常使用；

3.1.1.8供配电设备异常损坏导致无法施工生产或延期交房。

3.1.2影响结构或邻近建筑物（或大型设备）安全；因不合格使得结构或设备无法修复，

导致永久性缺陷，降低使用寿命，包含以下情况： 3.1.2.1砼严重离析，振捣不密实，导致强度降低； 3.1.2.2结构截面尺寸与设计严重不符； 3.1.2.3基坑护壁（挡土墙）破坏； 3.1.2.4预应力失效；

3.1.2.5结构构件轴线严重偏移； 3.1.2.6基础或结构严重不均匀沉降； 3.1.2.7结构开裂且裂缝宽度超过允许范围；

3.1.2.8结构产生超过允许规定的挠度或变形，导致降级使用；

3.1.2.9电梯轨道安装或调校不良；轿厢及架构组装不牢固；安全部件动作不灵活可靠；

曳引钢丝绳异常；曳引轮、导向轮、反绳轮及轴承等驱动部件缺油或异常；滑

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工程质量不合格处理 作业标准 编号：HZDC-GC-02 版号：A/0 梯、急停超过1-2次/台/月； 3.1.2.10大量导线（电缆）连接不可靠； 3.1.2.4使用故障部件或故障隐患部件； 3.1.2.5地坎、门头、轨道不按规范要求安装。 3.1.3性质严重，影响恶劣，包含以下情况：

3.1.3.1配合比严重失误，导致已使用部位大面积返工； 3.1.3.2未经检验即隐蔽，未按程序进行报审、报验或整改； 3.1.3.3被媒体或相关职能部门曝光或责令整改、停工。 3.1.4不合格导致损失在五千至十万元之间。

3.2 一般工程质量不合格，指经济损失额或质量不合格程度低于3.1条规定的工程实体质量不合格。 4 职责 工程部：

及时收集质量不合格信息，建立工程质量不合格资料档案。 负责工程质量不合格的调查、处理、组织验收并备案。

负责所有进场材料的随机抽检，负责重要进场材料的检查、验收和质量控制。 参与重大工程质量不合格的调查、处理、验收及备案，必要时以专题报告形式上报公司 相关分管领导。 5 工作程序

5.1工程部发现或收到工程质量不合格信息时，应及时进行调查、收集资料，如为一般质量不合格，发出《工程整改通知书》，要求监理单位、施工单位按《施工组织设计》及《监理规划》相关程序及方案进行处理。

5.2 如为重大质量不合格，且该事故为施工单位造成，应按以下程序进行处理： 5.2.1 迅速调查事故原因，并上报分管领导；

5.2.2 向施工单位发出《工程整改通知书》，要求施工单位提出相关处理方案，报项目监理部、会展地产工程部审核，必要时报会展地产技术部及设计（或地勘、检测）单位审核； 5.2.3 施工单位按经审核批准的方案进行处理，项目监理部及会展地产工程部在过程中进行跟踪检查，必要时应请设计、地勘、检测单位检查、检测；

5.2.4 处理完成后，经监理、业主工程部（必要时应请技术部及设计、地勘、检测单位）

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工程质量不合格处理 作业标准 编号：HZDC-GC-02 版号：A/0 进行验收并签字确认；

5.2.5 责任单位对事故责任人进行相关教育或处理；

5.2.6 一切处理完成后，工程部编写事故调查处理报告，上报相关领导。

5.3 特别严重的，经请示相关领导批准后，应要求监理工程师发出停工令，责令施工单位局部停止施工，由公司领导组织各相关职能部门进行调查处理。 6 罚则

6.1《工程整改通知书》未按时回复，或虽按时回复，但整改敷衍、不彻底，则罚款人民币100～500元，并在最近一次工程款支付中扣除。

6.2 所有材料（设备）未经检验就进场使用或事后检查走程序的，则罚款人民币500～800元，并在最近一次工程款支付中扣除。

6.3 对《工程停工整改通知书》，施工单位未向业主工程管理单位申请而擅自复工，工程管理单位将向公司提出专项处罚意见。

6.4 对于特别严重的质量不合格问题，未按要求进行整改的，业主工程管理单位将向公司建议进行专项处罚并通报施工单位法人代表。 7 相关记录

《质量不合格整改通知书》 《质量不合格整改回复单》 《工程停工整改通知书》 《工程复工申请单》

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工程质量不合格处理 作业标准 编号：HZDC-GC-02 版号：A/0 质量不合格整改通知书

编号：HZGC—001—×××× 号 日期: 年 月 日 项目名称 监理单位 施工单位 整改内容施工单位： 监理单位： 会展地产工程部：

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整 改 要 求

工程质量不合格处理 作业标准 编号：HZDC-GC-02 版号：A/0 质量不合格整改回复单

编号: HZGC—002—×××× 号 日期: 年 月 日 项目名称 监理单位 施工单位 整改情况 验 收 意 见 监理单位意见： 工程部意见： 第5页 共7页

工程质量不合格处理 作业标准 编号：HZDC-GC-02 版号：A/0 工程停工整改通知书

编号:HZGC—003—×××× 号 日期: 年 月 日 项目名称 监理单位 施工单位 停 工 事 由 整 改 要 求 质量预 警级别 施工单位： 监理单位： 会展地产工程部： 第6页 共7页

黄色□ 橙色□ 红色□

工程质量不合格处理 作业标准 编号：HZDC-GC-02 版号：A/0 工程复工申请书

编号：HZGC—004—×××× 号 日期: 年 月 日 工程项目 监理单位 施工单位 整改结果及申请部门意见 验 收 意 见 监理单位意见： 工程部意见： 第7页 共7页